社会の噂: その源と力関係。噂: 社会的機能と外見の条件

あなたの優れた成果をナレッジベースに送信するのは簡単です。以下のフォームをご利用ください

研究や仕事でナレッジベースを使用している学生、大学院生、若い科学者の皆様には、大変感謝していることでしょう。

http://www.allbest.ru に投稿

導入

私たちの生活にはさまざまな情報があふれています。日々の喧騒の中で、私たちはさまざまな噂やゴシップに直面することが増えています。では、ゴシップとは何でしょうか？彼女は何ですか機能的重要性? そして最も重要なことは、何が人々にゴシップを書かせるのかということです。私たちは研究の過程で、これらの質問や他の多くの質問に答えていきたいと考えています。

人類学者の M. グルックマンは、不在のグループメンバーに関する会話の循環の詳細の説明から、社会文化的現象としての分析に移行した最初の人物の 1 人です。グラックマンは、共通の価値観に基づいて個人を団結させ、他の人々から個人を「抽象化」することで構成されるゴシップのグループ形成機能を特定し、説明しました。

精神力学的方向性は、ゴシップが自分自身の隠れた攻撃性や攻撃性を高めることを可能にすることを示唆しています。性的空想精神生活の表面、つまり自分の欲望、問題、葛藤、無意識のニーズを非難された人々に投影してください。

L. フェスティンガーの社会比較理論によれば、人間の基本的なニーズの 1 つは、自分自身の意見や特性を評価したいという欲求です。「客観的な現実の検証」（つまり、具体的な事実）に頼ることができない場合、人は「社会的比較」を通じて自分の判断の妥当性に関する情報を得るために他者に頼らなければなりません。ゴシップや噂はこれに重要な機会を提供します。

インタラクション主義の代表者であり、印象管理の概念の著者である E. ゴフマンの観点からすると、インタラクションの過程において、個人は他者の行動をコントロールすることに興味を持っています。これを行うために、彼は、環境に関する入手可能な情報に基づいて、他の人が自分の期待に従って行動するように自分自身を表現しようとします。これに基づいて、ゴシップまたは噂は次のように見えます効果的な方法人々の印象をコントロールできるため、大衆の支持を得ることができます。

ネットワーク理論の創設者の 1 人である R. バートによると、ゴシップは主に個人間の密接なつながりを持つ閉じたネットワークの特徴であり、その主な機能はこれらのつながりを強化することです。 E. フォスターは、個人間のつながりが「無料」であるネットワークでは情報のゴシップがより一般的であると指摘し、個人のゴシップ依存症と環境への包摂度の間に関係があることを発見しました。

仮説: 噂を広めたいという願望と、個人の適合性および暗示性の間には関係があります。

この研究の目的は、噂やゴシップの最も重要かつ重要な特徴を特定することです。

作業に割り当てられるタスクは次のとおりです。

コースワークのテーマに関する既存の心理学および社会学の文献を分析します。

噂の主な種類について説明します。

「噂」と「ゴシップ」の概念の違いを見つけてください。

ゴシップや噂のポジティブな機能とネガティブな機能を特定します。

ゴシップや噂を広めたいという欲求と、個人の順応性や暗示性との関係を特定する。

このコースワークでの研究対象は、「ゴシップ」と「噂」の概念、およびそれらと順応性や暗示性との関係です。

研究の目的は、人のうわさ話の傾向と暗示性および同調性との関係です。

1.「聞く」という概念。噂の分類

研究の主題を理解するには、まず「聞く」という概念そのものを詳しく学ぶ必要があります。

ペトロフスキーA.V.が編集した「心理学辞典」に載っています。とヤロシェフスキー M.G. 噂は、特定のタイプの対人コミュニケーションとして定義され、その間に、特定の現実または架空の出来事をある程度反映したプロットが、広大な拡散した聴衆の所有物になります。説明されている出来事に加えて、噂は世論や気分、より一般的な社会的固定観念や聴衆の態度、そして最後にその地域の情報状況も反映します。多くの場合、それらは誤った歪んだ情報の源となります。噂は通常、2 つのパラメータに従って分類されます。最初のパラメータは表現的です - 噂の内容で表現される感情状態、および対応する種類の感情的反応: 噂 - 夢、噂 - かかし、噂 - 仕切り。夢の噂は、それが広まる人々の希望や願望を反映しています。たとえば、シャンバラ - 神秘的な場所、地上の天国についての噂。今のところ、この噂は確認されていませんが、人々はそれを信じることをやめません。かかしの噂は、社会に共通する恐怖や不安を表しています。このような噂は、社会的緊張や深刻な紛争の時期に発生することがよくあります。たとえば、2001 年 9 月 11 日に米国で起きたテロ攻撃の後、国民の間で、このテロ攻撃は米国諜報機関によって行われたという噂が流れました。この分裂の噂は、他の社会集団に対して社会に蔓延している否定的な偏見に基づいており、それは彼らに対する非常に否定的な態度（攻撃性さえも）を伴います。その一例は、モスクワにおける犯罪の大多数はコーカサス出身の人々によって犯されているという声明である。 2 番目のパラメータは情報です。プロットの信頼性の程度です。絶対に間違っているものから現実に比較的近いものまでです。噂が広まる主な要因は、満たされない関心から生じる情報の空白であり、情報の空白は自然に満たされる傾向があります。噂の拡散の原因とパターンを知ることは、噂が発生する可能性を最小限に抑え、発生した場合には効果的に対抗する方法で情報ポリシーを組織するのに役立ちます。

定義から結論は得られます。噂とは、既存の「情報の空白」を埋める情報です。噂は社会に情報が不足しているときに発生します。

2. 噂が生まれるメカニズム

私たちの意見では、聴覚生成のメカニズムは非常に興味深いものです。現代科学では、それらは原則として社会学的および心理学的という2つの観点から考慮されます。社会学者が呼びかけています特別な注意大小の社会集団の生活における噂の役割について、心理学者は個人の人間のニーズを満たす過程における噂の役割について。これらのアプローチは、社会組織のさまざまなレベル、つまりグループと個人での噂生成のメカニズムを考慮しているため、相互に排他的ではなく補完的です。社会学的アプローチの一例は、渋谷の立場である。

彼の理論によれば、噂の助けを借りて、現実の脅威的な変化に対する制御が確立されます。それは社会が発展しているので、新しい出来事の中には既成概念の立場からは説明できないものもあります。この状況により、人々は出来事を理解し理解するための新しい方法や選択肢を探すことを余儀なくされています。噂の伝達と議論を通じて、変化した現実に適応するプロセスが発生します。この意味での噂は、問題の解決に焦点を当てた集団的な相互作用です。それらは特に広範囲に広がり、危機や社会変革時の人々の行動に顕著な影響を与えます。渋谷哲史の立場に基づいて、聴覚の「公式」を導き出すことができます。

噂 = 重要性 * 不確実性。

最も重要な要素、噂への関心の一因となるのは、どのトピックについても情報が不足しているという個人の主観的な感覚の存在です。

この状態の場合にのみ、人は虚偽の情報を検索し、送信することになります。

噂のもう一つの理由は、その人にとってのトピックの重要性です。例えば、トナカイの価格高騰に関する噂について議論するモスクワっ子はほとんどいないだろう。多くの場合、この要因の影響により、より広範囲の人々に影響を与えることなく、かなり限られた聴衆の間で噂が広まるという事実が生じます。

示された 2 つの要素（不確実性、重要性）は、G. Allport と L. Postman によって提案された「噂の基本法則」の公式にも含まれています。

この法則によれば、噂の強さは、視聴者にとっての話題の重要性と、その話題に関する情報の不確実性の度合いによって決まり、それによると、噂は出来事の重要性とその曖昧さの積の関数となります。噂 (C)、出来事の重要性 (B)、曖昧さ (D)、機能 (F) を表すと、法則は次のようになります。

ただし、その後に実施された実験研究の結果は、提案された関係を必ずしも確認するとは限りません。主題にとってのトピックの重要性は決定的な要素ではないことが確立されています。時々、人々は自分たちにとってほとんど重要ではない噂を広める傾向があります。

噂への関心に影響を与えるもう 1 つの変数は、個人の不安のレベルです。不安な人より多くの場合、それらは議論され、伝えられます。不安（または興奮のレベル）と噂の関係は一方向の線形ではなく、相互作用の形をしています。噂は不安の増大に寄与し、その後（新しい情報の提供により）不安を減少させる要因になります。情報）。噂の真実性を信じることも、噂の拡散につながります。信憑性が低いと判明した噂を流した人は、その噂を信じた人から非難を受ける可能性があります。そのため、あまり信頼性の低い噂を流すことは控える傾向にあります。聴覚の伝達は、その内容の評価にも影響されます。考えられる結果説明されているイベント。影響を及ぼさないと認識されている噂は、対話者によると影響があるという噂ほど積極的に広まりません。

噂の心理的影響のモデルは、心理的影響の主体（SPI）と心理的影響の対象（OPP）がサブシステム的なシステムです。心理的影響噂には、相互に関連した 3 つの段階または瞬間が含まれます。手続き的 - オブジェクトによる影響の受容（非受容）。結果、つまり反応はオブジェクトの精神の再構築の結果であり、PWV に対する OPV の逆の影響の機能を実行します。

3. 風説の影響による結果

これらの結果は次のように考えることができます。少なくとも、個人、グループ、国家の 3 つのレベルで。個人の場合、噂は被害を減らす可能性があります精神的ストレス、彼に一種のはけ口を与えます。しかし、場合によっては、噂が緊張や不安の軽減につながらないだけでなく、さらに緊張や不安を引き起こすこともあります。噂は不確実性を取り除き、不完全な現実の全体像を完成させるのにも役立ちます。噂について話し合うことは、娯楽や楽しい娯楽の目的にもなります。

噂は人々の行動に直接深刻な影響を与えることがよくあります。米国国家内乱問題諮問委員会によると、60年代後半、噂によって米国社会の緊張と大規模な不安が大幅に高まったという。

集団レベルでの噂の影響は、集団や階級の境界を維持するという形で現れます。特定の社会集団のメンバーは、噂を利用して自分たちと「部外者」との違いを強調し、それが集団のアイデンティティの形成に寄与します。特定の人物の噂に「参加」するということは、その人物がチームに組み込まれることを意味します。グループ内で広まっている噂に含まれる情報を共有することによって、人はそのグループに団結し、その人の「We 感情」が生じ、強化されます。噂は、集団の社会情勢を示す「社会バロメーター」として機能します。彼らは、特定の問題についてグループの意見を表明し、グループのメンバーにこの問題に対してどのような立場を取るべきかを思い出させているようです。

一般的な社会レベルでは、噂は役に立ちますさまざまな目的のために。それらは「トライアルバルーン」として使用されます。対応する噂を流すことによって、誰がその内容にどのように反応するかが明らかになります。どのような反応が起こるのかを知ることで、それに応じて今後の行動を計画することができます。噂は、国民の大多数の目に政治的反対者やその他の敵対者の信用を傷つけるためにも使用されます。このような噂は選挙期間中に特に頻繁に発生します。噂は、政治運動や政党の同盟者を危険にさらすためにも使用されます。メディアを通じてこれを行うことは必ずしも都合が良いわけではありません。公の場で運動の隊列の団結を示す必要があります。しかし、噂は正しいものです。結局のところ、その作者は不明です。

噂の助けを借りて、紛争当事者の一方に有利な行動をとるよう国民を扇動することが可能です。大規模な暴動、ストライキ、製品に対する過剰な需要、および同様の行為について話すことができます。噂によって相手を誤解させることができます。チンギス・ハーンも同様の手法を用い、軍隊の巨大さに関する噂を広め、敵の士気を低下させた。

4. 風評被害の防止と反論

風評という現象を考えると、その制御の問題に触れずにはいられません。定期的にさまざまな国噂の拡散に対して否定的な制裁を導入する試みがなされた。しかし、それらと戦うための強力な方法の有効性を確認するデータはまだありません。知られているように、ロシアでは、戦争や大規模な弾圧の最中にもデマが活発に広まった。

噂の問題を武力で解決することは困難であるため、私たちはその防止と破壊に真剣な注意を払う必要があります。」栄養培地」そこで彼らは起こります。このような措置は、不安や不確実性の感情を予測し、それに対抗することを目的とすべきです。情報の公開性と真実性を維持するとともに、噂そのものの破壊的な性質に対する人々の信頼を育むことです。

ほとんどの場合、噂は広く広まってから対処されます。これらに対抗するために、反論を伴う公式声明がよく使われます。ただし、反駁の有効性は、メッセージの発信元と反駁する人の両方に対する信頼の程度に大きく依存します。噂による悪影響を軽減することは、次の手法でも達成されました（戦争やさまざまな危機の状況で特によく使用されました）。特定の敵の存在が公表され、損害を与えることを目的として噂が広まりました。噂の発信源を訴追するなど、かなり「厳しい」闘争手法も取られた。

噂をコントロールする取り組みにはさまざまな組織形態があります。これらには、信頼できる人物による噂の反論、検閲の導入、新聞の噂欄、噂を研究し、信頼できる情報を収集して広めることによって噂を阻止することが主な機能である風評管理センターなどの特別な政府機関の創設が含まれます。。

5.「ゴシップ」の概念

ゴシップとは、誰かに関する不正確な情報、または意図的に虚偽の情報に基づいた噂のことです。ゴシップの目的は、特定の人に対する不信感、怒り、妬みを植え付けることです。一般に、ゴシップは時間内に止められないと、時間と空間を介して非常に急速に広がります。ゴシップは嘘と真実の組み合わせが特徴であり、寓話もありました。そのため、最初は彼女は臆病で弱気になりますが、その後、彼女は絶え間なく成長し、新しい推測を獲得します。

S.I. オジェゴフ氏はゴシップを「不正確な、または意図的に間違った情報に基づいた誰かまたは何かについての噂」と定義しました。そして彼は言葉の使い方の例を挙げた。ペリシテ人の噂話だ。」

原則として、表面的なゴシップは、表面的な興味の現れ、感覚の追求、興味深い方法の現れなどとして、誰からも非難されます。それにもかかわらず、ゴシップは常にその活力と社会関係における特定の場所を保持しており、それは主にその社会的および心理的機能の多様性によって決まります。主なものは、噂の場合と同様に、大衆心理の法則に従って、独自の非公式かつ非形式的な経路を介して大衆心理に情報が飽和することです。噂と同様、ゴシップも集団心理の形成と維持のための特別なメカニズムの 1 つです。

常に信頼性の低い噂とは異なり、ゴシップは、個人的なものと考えられているものの、広範な社会的影響を与える可能性のある、虚偽か真実か、検証済みか検証不能（この場合、通常は可能性が低い）、不完全で偏った、しかしもっともらしい情報として理解されます。そして、比較的閉鎖的なエリート社会集団の生活のかなり閉鎖的な側面に関連する状況について。工場現場の生活からゴシップが広範囲に広がることを想像するのは困難です。それどころか、「より高い領域」、つまり政治家、有名な芸術家、「世間の注目を集めている」人々の生活からのゴシップは非常に人気があります。この場合、特定の人物の人気の事実自体がゴシップの出現の条件であり、ゴシップの拡散の要因です。

噂とゴシップのいくつかの重要な違いに注目してみましょう。噂は通常、誰もが懸念するものであり、これが大衆にアピールする鍵となります。ゴシップは少数の人々に関係しますが、多くの人々の興味を引くのはまさにその少数です。メカニズムは若干異なりますが、結果は似ています。

噂と同様、ゴシップは特定の情報ニーズを満たします。ただし、これは必須のニーズではありません重要な情報。これは、人気のある人々の生活や、ほとんどの人に閉ざされているコミュニティに関する追加情報の必要性です。したがって、ゴシップは噂よりも有益で、通常は具体的で詳細ですが、常に感情的なものではありません。

一般に、ゴシップはよりローカルで「親密な」性質のものであり、猥褻の色合いがあり、その「猥褻さ」のために一見禁止され、隠されているように見える話題が懸念されます。ゴシップは、書くことができない情報であり、明らかに「印刷できない」情報のカテゴリーに分類されます。原則として、ゴシップは、ゴシップをする人たちの特定の社会サークルへの相互帰属意識とともに秘密裏に伝達され、多くの場合、オープンで公の場で議論することは通常何らかのタブーであるそれらの問題に関係します。

6. ゴシップの機能

専門文献では、通常、視聴者の対応するニーズを満たす、ゴシップの 6 つの特定の社会心理学的機能が特定されています。

最初の機能は情報と認知です。ゴシップは常に、他の、公式で、制度化され、規範的で、これ見よがしに公開されている情報に追加される、特別な特別な情報です。このように明らかに「仕上げられた」情報とは対照的に、ゴシップは通常、ある種の「出来事の裏側」を表します。

心理学的に重要なのは、人が特定のゴシップに直面した瞬間に、客観的な情報の必要性が即座にその反対のものに変わるということです。実際には、この「客観的な情報」は実際には必要ないことがわかりました。新聞、ラジオ、テレビなどの公式コミュニケーション手段にはすでに十分すぎるほどの情報が存在します。現代人偏った主観的な情報に対して、ある種の感情的な飢えを経験することが多くなります。

「出来事、つまりコミュニケーションの方法そのものに対する感情的で興味を持った態度は、たとえ意図的ではなかったとしても、発信者と受信者の誤った情報が互いに重ね合わされ、その情報が信じがたいものになるという事実につながります。ゴシップは情報不足を解消するものではありませんが、特定の気分を興奮させたり、維持したりする場合があります。」これがゴシップの主な魅力です。情報内容の偽装がその拡散に貢献しますが、その結果は逆に完全な誤った情報であることが判明します。

ゴシップの 3 番目の社会心理学的機能は、娯楽と遊びです。結局のところ、通常、非常に真剣に興味を持って受け止められ、伝えられる噂とは異なり、ゴシップは、冗談やある程度の皮肉を込めて、あたかもふざけているかのように、はるかに簡単に広まります。これは通常、ゴシップの内容の軽薄さや、時には非常にユーモラスな性質によって促進されます。この意味では、ゴシップは明らかに逸話に近いものですが、本質的には明らかにより具体的で信頼できるものです。冗談と同じように、うわさ話も他人を楽しませる方法の 1 つです。したがって、噂とは異なり、ゴシップの伝達はまったく義務ではありません。それは送信者にとってそれほど刺激的ではなく、受信者にとっても重要ではありません。

4 番目の機能は投影補償です。結局のところ、ほとんどすべてのゴシップは、完全に基づいている場合でも、信頼できる事実、これは「発明された」情報です。通信社からのメッセージではなく、オーラルヒストリーのジャンルにおけるほとんど芸術的な創作です。ジャンルは独自の法則を規定します。当然のことながら、噂話者の抑圧された性質や傾向は通常、噂話の対象に投影され、自分に近い人々の特徴、自分の好き嫌いが帰属されます。ゴシップはその相対的な「芸術性」により、さまざまな伝説や神話の生成と保存に寄与することが多く、事実を裏付けると思われる事実、さらには正当化や具体的な例えさえも提供します。一部のゴシップ、特に「偉人」や単にかなり有名で人気のある人々の人生から得たものは、エンターテイメント出版物のページに掲載されることがよくあります (人気コラム「ゴシップクロニクル」など)。したがって、ゴシップはそのジャンルを変えることができます。あたかも「秘密に」「口から口へ」のように伝達される非公式情報のカテゴリーから、それはすぐに印刷された情報、つまり印刷された情報に変わります。公的機関化された情報。当然のことながら、それはまったく異なる信頼性の基準に従います。新聞に掲載されたり、テレビ画面で発言されたことは、通常、ほぼ議論の余地のない事実として認識されます。

ゴシップの 5 番目の機能は、社会的統制の機能です。ゴシップは世論の不可欠な部分であり、したがって、エリートに対する大衆の非公式なコントロールの隠れた、しかし常に存在する特別なメカニズムの要素です。ゴシップに対する恐怖、つまりその発生の可能性そのものに関連する恐怖は、多くの場合、（特に順応主義者や単に用心深い個人、また多くの小規模で社会心理学的に機動性が不十分なグループにとって）非常に重要な要因の 1 つとなります。そのような人々や集団の行動。実際、この機能はすでに述べた「私たち意識」の形成を、反転した反転した形でのみ反映しています。社会的管理の観点から見ると、「私たち」グループは管理されるグループです。大衆の否定的な意見や否定的な評価を恐れるエリート。したがって、エリートにとっての「彼ら」グループは大衆であることがわかります。

ゴシップの 6 番目の社会心理学的機能は、純粋に特殊な戦術的な機能です。ゴシップは、個人、グループ、さらには大衆コミュニティ間の闘争において一種の武器として使用されることがあります。ゴシップは、彼らが鋭く攻撃されることを期待して、意図的に広められる可能性があります。マイナスの影響相手の評判やイメージについて。この影響は通常、さまざまな方法で行われます。完全な誤った情報の拡散を通じて。否定的な感情、否定的な態度などの喚起を通じて。

7. なぜ人は噂話をするのですか?

ゴシップの社会心理学的機能に基づいて、そのような行動の主な心理的理由を特定できます。人々が噂話をする理由は次のとおりです。

1.所有しない十分な量必要な情報があれば、ゴシップの助けを借りて不足を補います。

2. 彼らはあらゆる出来事に感情的な関心を持っています。

3. 彼らは社会に溶け込み、他の人と同じになりたいと考えており、「戦友」、つまりゴシップにも興味がある人々を見つけたいと考えています。

4. 「時間を計画」して楽しみたいと考えています。

5. 創造性の必要性を感じています。

6. 彼らは情報を制御し、したがって人々を制御しようと努めます。

7. 彼らは、他者と戦うための「情報兵器」を手に入れようと努めています。

8. 噂やゴシップを広める仕組み

2 つの基本的な条件 (視聴者の関心と信頼できる情報の欠如) が偶然一致したことで、起こり得る出来事上で説明した噂やゴシップは、それらが直接広がるメカニズムを引き起こします。

通常、噂やゴシップは個人的な接触を通じて人から人へと伝わります。多くの場合、人々は状況の不条理を理解しており、メッセージの最後に「私たちはそのようなことを発明しなければなりません！」と付け加えます。「それは本当に愚かな噂話ではないのですか？」しかし、これらの「添加物」はさらに噂やゴシップの拡散に寄与します。聴覚は人から人へ移動するにつれて、多くの詳細を獲得します。

すでに述べた基本的な条件に加えて、さらに多くの条件も噂の出現と拡散に寄与します。これらには、噂が生じるコミュニティ内の感情的な緊張のレベル、およびマスコミュニケーションの強化によるそれに伴う感情の解放の必要性が含まれます。感情状態を調整する必要性は、大衆を形成するための条件です。これは彼らの情報行動にも当てはまります。

一方で、その逆の要因の影響もあります。つまり、感情的に貧困で「退屈な」状況に地域社会が長期間滞在することと、感情が飽和するための感情の「充電」の必要性です。このニーズは満たされる必要があります。

特別な実験では、聴覚の意味のある重要性が最も重要な要素ではないことが判明しました。コミュニティの不安や感情的な不確実性などの要因は非常に重要であり、噂の受容と拡散に寄与します。後者の重要性は、その噂が状況によって生成されたものであるか、または特定のコミュニティに内在的に固有のものであるかによって異なります。それ自体によって生成されます。

小さな詳細も噂やゴシップの発生に影響を与えます。これらには、たとえば、明示的な「閉鎖性」、「秘密性」、メッセージの独占性が含まれます。

「秘密」メッセージのブロードキャストが増加要因社会的地位情報源は、彼の「知識」、「領域への参入」を強調しています。重要な詳細は、「信頼できる情報源」へのリンクです。さらに詳しく言えば、人々は名声を高めたいという欲求から、噂やゴシップを発信したり作り出したりすることがよくあります。

噂が自然に広まる過程で、噂にはある種の変化が起こります。それらは 3 つの傾向に要約されます。まず、ヒアリングの内容をある程度「平滑化」することができます。第二に、感情的な要素を「研ぎ澄ます」ことです。第三に、聴衆の特性に対する聴覚の一種の「適応」が起こります。

「平滑化」は、噂の元のプロットが送信中にどんどん短くなってしまうという事実として現れます。これは、特定の視聴者にとって重要ではないと思われる詳細が徐々に消失するために発生します。これは、衝突した車の色やメーカー、イベント参加者の服装や名前、天候やその他の状況などです。聴覚の内容は、その本質、つまり欲望、恐怖、攻撃性を表現する最も単純な表現に骨抜きにされます。

「研ぎ澄ます」とは、聴衆にとっては逆に重要だと思われる細部の範囲を拡大したり、聴覚に伴う感情をドラマティックにしたりすることで構成されます。噂を広める場合、関係者の数（たとえば、プライベートな地元の出来事に関する報道から、噂は簡単に大規模な出来事に変わります）、犠牲者の数（普通の自動車事故から大規模な災害）、または逆に、達成されたレベルの成功（計画が数倍を超え、捕虜の数が何倍にもなったなど）、社会的意義何が起こったのか（村レベルから世界史規模まで）など。噂の詳細の重要性または重要性の評価は、その客観的な重要性ではなく、価値観、期待、固定観念、視聴者の態度などの主観的な要素によって決定されることを強調しなければなりません。それらによっては、細部が「滑らか」または「シャープ」になる場合があります。

噂の「翻案」には、登場人物の名前（「イヴァンス」または「クルッツ」）や噂の対象（パンの価格の高騰）の変更が含まれる場合があります。成長よりも大切なことラクダの値段を変える人もいますが、その逆も起こります）、国籍や社会的所属の変化（異なる聴衆にとって、「彼らは私たちの国民を殴っている！」という声は、誰が「私たちの国民」を代表しているかによって明らかに異なります）。聴覚のプロットは常に、聴衆の世界の支配的なモデル、その特徴、そしてこのコミュニティの生活の一般的な感情的および感情的な背景に自発的に適応します。

一般に、「平滑化」、「鮮明化」、「適応化」は相互に補完し合い、元のバージョンからの聴覚内容の大幅な逸脱につながる可能性があります。噂の流通が外部からのものである場合、その陰謀が現実とは何の関係もない可能性があることは明らかです。

9. 噂やゴシップの利点について

うわさ話対人関係心理的社会的

社会はゴシップや噂に対して十分に根拠のある否定的な態度をとってきました。ただし、これらのプロセスを過小評価してはなりません。彼らはそれほど悪くありません。この種の情報プロセスは、人間のコミュニケーションとすべての人間の文化の特別な層であり、それに対する私たちの態度とは完全に独立して存在し、発展しています。このレイヤーには、大衆の逸話、ジョーク、ジョーク、さらにはことわざや格言など、多くの現象も含まれています。これらはすべて、口頭での非公式のマスコミュニケーションの層です。その核心には、公式言語とは異なる独自の言語が存在することさえあります。原則として、これは一種のスラング、いわゆる「冒涜」であり、「わいせつ」の一般的なカテゴリまたはそのカテゴリーのいずれかに存在します。いわゆるロシアの「マタ」などの特定の品種。

この種の情報や表現手段の存在は、それらが人間のコミュニケーションにおいて一定の役割を果たしていることを明確に示しています。これは、それらが少なくともいくつかの側面において必要であり、正当化され、さらには有用であることを意味します。

第一に、この種のコミュニケーション形式は、公式コミュニケーションの厳しすぎる規範に定期的にうんざりしている人にとって、リラックスする機会です。

第二に、そのようなコミュニケーションは抗議のかなり実証的な表現でもあり、あまりに厳格に組織された社会では必然的に人々の間に蓄積されます。

第三に、そのようなコミュニケーションは、人の感情領域を再構築するための条件を作り出します。いくつかの感情（そしてこの場合、ネガティブかポジティブかは関係ありません）を取り除くことによって、彼は他の人のために自由になります。このため、彼は感情的に再構築され、発達し、「一次元」から少なくとも比較的「多次元」の人間に変わります。

Allbest.ru に掲載

...

類似の文書

特定の種類の社会関係としてのソーシャルパートナーシップ、その概念と特徴。文明社会のイデオロギーとしての社会的パートナーシップ市場経済。先進国および社会集団における社会的パートナーシップ。

要約、2008 年 11 月 14 日追加

集団および対人コミュニケーションの特徴。主要なメディアとコミュニケーションの類型と分類。メディアの機能政治制度そして社会。政府の規制マスメディアの活動。

講義コース、2010/10/10 追加

社会文化現象としてのアンダーグラウンド。地下の機能的独自性現代文化、人間の文化的好みのシステムにおけるその位置。地下を研究する際の主な問題。アートにおけるアンダーグラウンドに対する現代社会の態度。

コースワーク、2009 年 12 月 17 日追加

「コミュニケーション」の概念の定義とその類型。 D. カーネギーの観点から見た対人コミュニケーションとその基本原則。実践的なアドバイス科学者。操作の主な理由。 E. ショストロムの対人コミュニケーションへのアプローチ: 自己実現。

レポート、2011 年 12 月 16 日追加

孤児として社会現象ロシア社会。「社会的孤児」の概念、その種類とその発生理由。親の世話を受けずに残された孤児と子供たちの収容形態。ユゴルスクの社会孤児、統計データ。

コースワーク、2010/02/16 追加

心理的な理由そして離婚の結果、その段階と動機。離婚の規制、人口統計、社会経済的要因。離婚率の増加、結婚の性質とその機能の段階的な変化と根本的な変化。

コースワーク、2011/04/03 追加

社会学的な言説におけるマスコミュニケーションとメディア。社会学理論マスコミ。ラジオ視聴者の測定方法。研究の目的、サンプルの説明、視聴者測定の方法と地理。ラジオ視聴者の主要な指標。

プレゼンテーション、2013/08/17 追加

ファッションの概念とこの問題の研究へのアプローチの分析、ファッションにおけるその重要性現代社会。ファッションの構造、その構造と進化の段階、出現と発展のメカニズム。この現象の基本的な社会心理学的機能の評価。

コースワーク、2014/03/12 追加

10代のホームレスの一般的な特徴、問題とその発生の歴史。思春期の特徴。ロシアにおける10代のホームレス現象に影響を与える要因、その社会心理学的原因の研究。

論文、2011/04/26 追加

社会科学体系における社会学、その発展段階。社会構成社会。人格の社会化の形態。世界の社会学的思想における文化の概念。家族や結婚に関する社会的な内容。社会現象としての労働、宗教の構造。

政治運動における噂は通常、3 つの主な目的に役立ちます。第一に、それらは政治的競争相手との戦いに使用されます（通常は「黒人広報」の枠組み内で）。第二に、世論を調査するための「試行気球」として、起こり得る反応公式に何かを報告する前に、非公式のルートを通じて社会に報告してください。第三に、噂は政治家を「昇進」させるために利用されます。ただし、そのような使用はほとんど秘密です。社会にはある種の偏見があります。聴覚はあまりまともなものではないと信じられており、慎重かつ極端な場合にはそれに頼ることができます。この態度は、過去の全体主義の中で特別に形成された、非公式の「独立した」情報に対する特別な「タブー」の反映です。

組織化された社会の既存の制度の観点からは、噂は不必要であり、敵対的でさえある役割を果たします。特別な非公式のコミュニケーションプロセスとして、それらは大衆の自治と自己組織化の手段として機能し、必然的に公式のマスコミュニケーションに対抗します。社会政治機関は、その信頼性の程度に関係なく、そのような自然発生的な（許可されていない、管理されていない）情報に対抗する問題に常に関心を持っています。これは、人々の意識と行動を組織し、さまざまな大衆の政治的行動を刺激するメカニズムを習得するための情報メカニズムを巡る、客観的には避けられない競争闘争である。

結局のところ、根本的な問いは単純です。「何が人々を動機づけるのか？」ということです。公式ルートを通じて正式に宣言された規範、それとも噂によって非公式に広まった感情ですか? これらの問題は全体主義社会に特に関係します。民主主義社会は、噂や別の情報チャンネルに対してより寛容ですが、組織化された社会の秩序ある性質は、組織化されていない大衆と常に対立しており、犠牲を払っています。また、民主主義は噂を好みません。しかし、全体主義の下で噂が禁止され、その拡散が罰せられる場合、民主主義の状況ではより柔軟な方法が使用され、それは2つのグループに分けられます。まず、これらは予防策です。第二に、積極的な対策です。

噂の出現と発展の防止の主な任務は、住民に一般的な影響を与え、噂の拡散の可能性を排除したり、噂の急速な消滅につながる感情的な雰囲気を作り出すことです。これには、公衆の目から見て信頼できる効果的なメディアシステムの確立と維持が含まれます。人々の情報要求、ニーズ、期待に応えるためには、視聴者と情報源との間に安定したフィードバックループを提供する必要があります。

一つだけ例を挙げてみましょう。第二次世界大戦中、イギリスは戦時に避けられないパニックの噂を迅速に抑えることができた。政府系ラジオ局 BBC は、その名声を高め、信頼性と信頼性の印象を強化するために、異例の措置をとらなければなりませんでした。ラジオ局はニュース番組でイギリスの損失を故意に誇張し、逆にドイツの損失を軽視し始めたため、その数字はゲッペルスのプロパガンダの傾向のある報道よりも悪く見えた。その結果、英国の住民はラジオをさらに信頼するようになり、ドイツのプロパガンダや自分たちの失敗に関するパニック的な噂を受け入れるのをやめました。この後、BBC は一時的な誤った情報を放棄しましたが、世界で最も信頼できるラジオ局のイメージを永遠に獲得しました。

噂を防ぐためには、あらゆるレベルで効果的なリーダーシップと管理を維持することが重要であると考えられています。噂の流通量が増加し、その性質が強まるにつれて、国民にとって理解できない問題や状況を明らかにする必要がある場合、最も信頼できる情報源となるのは指導者です。経験によれば、指導者とその権威に対する信頼が、大衆のさまざまな噂に対する抵抗力を高めるのに役立っています。心理的危機を伴う米国の大恐慌を克服する上で、F・D・ルーズベルト大統領の毎週のラジオ演説が、国を混乱に導く噂の出現を防ぐ上で大きな役割を果たしたことは知られている。大統領は個人として大きな権限を持っており、この国で何が起こっているのか、政府がいつ何をするつもりなのかなどを語った。このような心理療法的な会話は、国が心理的な安定を維持し、危機を克服するのに役立ちました。これは特別な危機対策の政治広報でした。

風説と闘うための積極的な措置は、戦争や社会的混乱により政治制度の影響力が弱まり、自然発生的に発生する風説の役割が急速に増大している危機的な状況で使用されます。

このような状況では、2 つの選択肢があります。噂を助長するのに等しい沈黙を続けるか、積極的に反論するかのどちらかです。どちらの選択肢もかなり悪いです。公的機関が沈黙すれば、大衆はその組織が無能であり、噂は真実であると結論付けるのは明らかである。そのため、たとえば、ボリス・エリツィン大統領の慢性的な健康状態の悪化に関する噂は、彼の補佐官が沈黙を保っていたか、「大統領は文書を扱っている」という不適切な表現を使ったときに、知らず知らずのうちに煽られた。噂が積極的に反駁されると、大衆はそれが真実であると結論付け（「火のないところに煙は立たない！」）、当局はその噂に含まれているとされる真実を隠すことに「疑いの目を向けている」のだと考える。どちらのオプションも効果がないことが判明しました。

直接的な反論は注目を集め、敵対的な情報を広めるのに役立ちます。間接的な反論の方が効果的であると考えられています。それは、メッセージを繰り返すことではなく、そのメッセージの他の特徴、たとえば、噂の出所の信頼性に対抗することを目的としています。場合によっては、「気をそらす」テクニックも効果的です。その本質は、コミュニケーションの流れに新しいトピックを導入して、大衆の意識を迷わせることです。心理的特殊手術の技術は、聴覚を抑制する方法として沈黙が比較的効果的である場合があるという事実に基づいています。いずれにせよ、他の人にメッセージを広めないように、沈黙していた方がよい場合もあります。「最小化」（聴覚のポジティブな要素を強調する）や「警告」（敵の興味を引く可能性のあるトピックについて事前に議論する）などのテクニックにも言及しましょう。

一般に、噂に対抗する最も最適な方法は、自分に都合の良い事実を使って素早く噂を鎮圧することです。結局のところ、噂が広まるということは、大衆がこのトピックに関する情報を必要としているということです。この必要性は、物議を醸している問題についての公式見解を明確にすることによって満たされなければなりません。したがって、噂の存在の事実には触れずに（さもなければその拡散に加担することになります）、情報空白を説得力のある情報で埋めることが効果的であると考えられます。噂と矛盾する事実の公表 - 最良の治療法彼らの抑圧。

それどころか、噂との戦いで決してしてはいけないことの一例が、1920 年代の新聞の M. A. ブルガーコフによって示されました。そこで掲載されていたのがショートメッセージ: 「オブホフスキー通りの火星人に関する噂は何の根拠もありません。彼らはスハレフカの商人たちによって解散させられており、厳しく処罰されるだろう。」誰が誰によって解散させられたのか？誰が何のために罰せられるのでしょうか？ここでのコメントは単に不要です。

しかし、もう一度繰り返しますが、噂は非公式のマスコミュニケーションの特定のツールです。場合によっては、噂と戦わなければなりません。逆に、噂を上手に利用しなければならない場合もあります。次に、「自分の」噂を広め、それに応じて「見知らぬ人」と戦う必要があります。

これらは最も一般的なコミュニケーション手段の 1 つであり、信頼性が確立されていないニュースを表します。噂では以下のことが区別されます。

内容別 - 政治、経済、日常、環境など。
時間による方向性 - 過去に関連し、予測する。
起源の種類別 - 自発的、意図的。
現実との関係において - 合理的、幻想的。

人々の特定の感情的ニーズを満たすことに関連する噂は、次の 3 つのタイプに分類されます。

噂の夢は、それが広まる人々の希望と願望を反映しています。
社会に広がる恐怖や不安を表現するかかしの噂。このような噂は通常、社会的緊張や深刻な紛争の時期に発生します。
他の社会集団に関して社会に広まっている否定的な偏見に基づいた分裂的な噂であり、これらの集団に対する非常に否定的な態度（攻撃性さえも）を伴います。

観点から見ると、噂は社会生活の一定の要素であり、ある程度の前向きな役割さえ果たします。特に、噂の助けを借りて、現実の変化への適応が起こります。社会は常に発展し、変化しており、新たなトレンドの出現は、社会に存在する既成概念の観点からは説明できない場合があります。このため、人々は進行中のプロセス、出来事、状況、紛争を説明し理解するための新しい方法を探す必要があります。そのとき、噂が役に立ちます。それらの発信と議論を通じて、人々は新しい社会現実に適応します。

したがって、噂は集団的な相互作用の方法の 1 つであり、問題を同化し、場合によっては解決することに焦点を当てています。災害や社会不安の状況では、特にデマが発生する可能性が高くなります。この場合、噂は公式メディアに掲載される余地のないニュースの代替として機能します。私たちを取り巻く世界の大きな変化に直面して、状況を理解するために必要な情報とメディアで報道される内容との間の不一致が、噂の出現と流布の基礎を生み出します。

社会学者は、噂の周期的な性質、その時代の一般的な精神、社会で発展した意見体系への依存性に注目しています。このような周期的に発生する噂には、儀式的殺人の噂が含まれており、いわゆる空想的な噂の例として機能します (C.G. ユング)。 12世紀以降さまざまな国で、そのような殺人事件はユダヤ人によるものであるという噂が流れた。こうした噂の出現は、次のような要因によって大きく促進されました。絶え間ない恐怖、特定の国の代表者に対する偏見、敵意。

社会学者によると、噂への関心に寄与する要因は、情報飢餓、特定のトピックに関する意見の「分散」と不確実性、特定の人にとってのトピックの重要度、個人の道徳的および心理的幸福度です。、彼の不安（将来の不快な出来事の予感によって引き起こされる感情状態）のレベル。社会学者や心理学者は、不安状態にある人は他の人よりも議論したり、噂を広めたりする可能性が高いと指摘しています。

噂の力学

噂は人から人へと伝わり、変化し、さまざまな変貌を遂げます（これは子供たちの「壊れた電話」のゲームを思い出させます）。このプロセスは 3 つのタイプに明確に区別できます。

スムージング。特定の聴衆にとって重要ではないと思われる詳細が消失するため、公聴会のプロットが短くなります。
鮮明化、聴覚のプロットが聞き手にとって興味深い特別な詳細を獲得するとき。いつもの。これらの詳細の重要性または重要性の評価は非常に主観的であり、噂の発信者によって異なります。
同化とは、聴覚のプロットが聴衆の心理的、文化的、民族的特徴に近づくときのことです。場合によっては、聴覚の構造がより複雑になる場合があります。

これらの歪みメカニズムは通常、連動して作用し、多くの場合、元の状態からの聴覚の内容と「遠隔性」に大きな逸脱をもたらします。

噂の拡散はメディアの影響を積極的に受けます。報道機関、テレビ、ラジオでのトピックに関する情報の欠如または不足は、主にこのトピックに関する噂の出現と流布に寄与します。噂は、あたかも事件の全体像を完成させるかのように、情報の空白を埋めます。メディア自体が噂の直接の発信源となり、出来事を歪めたり、検証が不十分な情報を公開したり、時には単にでっち上げたりすることがあります。センセーションや「ホットな」事実を追い求め、どんな犠牲を払ってでも新聞の発行部数（そしてそれに応じて料金）を増やそうとするジャーナリストたちは、恥知らずな嘘やスポーツ、映画、演劇の「スター」の生涯からの有益な詳細を印刷する。。「イエロープレス」という概念が生まれ、低品質の報道の同義語として、また道徳基準を軽視しがちなジャーナリストに対するあだ名「パパラッチ」（ロシアでは「ジャーナリスト」）として存在しているのは偶然ではない。

どの噂にもそれぞれの噂がありますライフサイクル。一部の噂は自然に「消滅」し、「自然死」します。

人々は与えられた話題に飽きてしまい、新しい出来事がさらに興味をそそり始める。
それらによって引き起こされ、条件付けられていた社会の恐怖と緊張は消えます。
これに反論する試みが成功を収めた。この場合、テレビや報道機関は、このテーマに関する詳細かつ明確な情報を提供することで、難聴のプロセスに決定的な貢献をすることができます。

特定のタイプの対人コミュニケーションとしての噂は、長い間ロシア人の生活の不可欠な部分となってきました。彼らは活発に広まっていました平和な時間、戦争中、さらには大規模な弾圧中も。 N.V.の作品でゴーゴリ、A.N. オストロフスキーでは、19 世紀のロシア地方の暗闇、無知、退屈の雰囲気がリアルに表現されており、登場人物たちは仲人、取り巻き、旅行者、サービスマンによって広められた最もばかばかしい噂について常に話し合っています。調査によると、虚偽の情報を伝える者の範囲が拡大する傾向にあります。噂は大衆の意識を引き継ぎ、人口の 70 ～ 75% が噂に遭遇します。さらに、人々の教育レベルが高く、物質的に豊かであればあるほど、噂にさらされやすい傾向があります。今日、最もばかばかしい情報が広まっていない有名な政治家や芸術家は一人もいません。

噂の影響による結果

それらは、個人、グループ、国家という少なくとも 3 つのレベルで考慮されます。

のために個人噂は感情的なストレスを軽減し、不確実性を取り除き、不完全な現実の全体像を完成させるのに役立つため、ポジティブなものになる可能性があります。噂について議論することは、娯楽の目的にもなります。しかし、多くの場合、噂は緊張や不安の軽減につながらないだけでなく、さらに緊張や不安を引き起こします。噂は人々の行動に直接重大な影響を与えることがあります。米国国家内乱に関する諮問委員会によると、1960年代後半。アメリカ社会における噂は、緊張と大規模な不安を深刻に増大させました。

集団レベルでは、噂の影響は、集団や階級の境界を維持するという形で現れます。特定の社会集団のメンバーは、噂の助けを借りて、自分たちと「見知らぬ人」との違いを強調し、それが社会の形成に貢献します。グループのアイデンティティ。特定の人の聴覚に「参加する」ということは、その人が集団に統合されることを意味します。グループ内で広まっている噂に含まれる情報を共有することで、個人はそのグループと一体化し、彼の「We 感情」が生じ、強化されます。

噂は実際、その集団の社会情勢を示す「社会バロメーター」として機能します。彼らは、特定の問題についてグループの意見を表明し、グループのメンバーにこの問題に対してどのような立場を取るべきかを思い出させているようです。

国家レベルでは、噂は「試しの風船」として使用されます。つまり、噂を流すことによって、関係者はその内容に誰がどのように反応するかを知ることができます。特定の問題がどのように一般の人々の反応を引き出すかを知ることは、それに応じて将来の行動を計画するのに役立ちます。

噂は、国民の目から見た政敵やその他の敵対者の信用を傷つけるためにも使用されます。このような噂は、選挙活動中に特に頻繁に発生します（いわゆる「闇 PR」）。噂の助けを借りて、彼らは敵だけでなく、政治運動や政党の同盟者も危険にさらす可能性があります。公の場や公式演説で運動や政党の団結を示しながら、同時に彼らは戦友の信用を傷つける噂を流し始める。

対立するグループが噂を広めると、大規模な暴動、ストライキ、製品への過剰な需要、その他の同様の行為など、一方の当事者に有利な行為を国民が行うようになる可能性があります。噂によって相手を誤解させることができます。ご存知のとおり、チンギス・ハーンも同様の手法を用い、軍隊の規模が巨大であるという噂を立て、敵の士気を低下させました。

噂と闘い、阻止し、障壁を置き、制御することは可能なのかという疑問が生じます。

噂の拡散に対する否定的な制裁を導入する試みが、さまざまな国で時折行われ、現在も行われています。しかし、風評被害に対する強力な手段の有効性を裏付けるデータはまだ存在しない。したがって、それらの予防、つまりそれらが発生する「栄養培地」の破壊に細心の注意を払う必要があります。私たちが話しているのは、まず第一に、情報の公開性と真実性を維持し、人々の中に噂そのものの破壊的な性質に対する信念を形成することです。当局の行動は、社会にとって重要な問題に関連して国民が抱く不安や不確実性の感情を予測し、それに対抗することも目的とすべきである。

しかし、ほとんどの場合、噂は広く広まってから対処されます。噂に対抗するために、反論を伴う公式声明が使用されることがよくあります。この場合、反論の有効性は、噂メッセージの発信元とそれを反論する人の両方に対する信頼の度合いによって決まります。噂の悪影響を減らすこともこの方法で達成されました。メディアは、社会に損害を与える噂を広める特定の敵の存在を発表しました（特に、戦争やさまざまな種類の危機の状況で頻繁に使用されました）。噂との戦いにおいて、彼らはまた、噂の発信元を法的に訴追するなど、かなり厳しい戦い方も使います。当然のことながら、この方法の有効性は非常に低いです。

結論として、人は通常、現実の異なる解釈に直面することに注意してください。それらの中には、現実を客観的に反映したものではなく、検証不可能な情報の送受信の結果であるため、矛盾しているものもあります。コミュニケーションの過程で、人々はこの情報を自分の財産としてだけでなく、部分的に商品としてもみなして交換します。この「商品」の価格は長く続かないので、価値が下がる前にできるだけ早く売り払おうとします。これは非公式コミュニケーションのエンジンであり、公式情報が不十分な状況でも適切かつ効率的に機能します。

社会の噂: その源と力関係

ゲンナジー・ヴァシリエヴィチ・オシポフ、学者、ロシア科学アカデミー正会員、社会政治研究所所長。

噂の定義と分類。

ニュースを表す噂や信頼性が確立されていない情報は、さまざまな科学によって曖昧に解釈されます。この現象の社会学的理解は、T. Shibutani の多くの著作で提示されており、たとえば、噂の機能をコミュニケーションの成功と結び付けています。 N. スメルサーは、噂を群衆（互いに直接接触している比較的大きな人々のグループ）における集団行動（ほとんどの場合自発的で組織化されていない）と関連付けました。同時に、噂は人々が理解していない状況の意味をある程度説明し、行動の準備を助けるため、最も一般的なコミュニケーション手段であるようです。

G. オルポートと L. ポストマンによる定義にも注目する価値があります。噂とは、信頼できる信頼性の基準を提供することなく、通常は口頭で、人から人へと伝わる、特定のまたは局所的な意見の表現です。

噂にはさまざまな種類があり、それに応じて分類できる多くの理由があります。したがって、噂はその内容 (政治、経済、環境など) によって区別されます。時間的方向性（過去に関して、予測すること）。起源のタイプ（自発的、意図的）と現実との関係（合理的、幻想的）。

また、噂が満たされる人々の感情的なニーズに基づいて噂を分類することも可能です。

この基準によれば、夢の噂、かかしの噂、分裂の噂の 3 種類の噂が区別されます。夢の噂は、それが広まる人々の希望や願望を反映しています。かかしの噂は、社会に共通する恐怖や不安を表しています。このような噂は、社会的緊張や深刻な紛争の時期に発生することがよくあります。この分裂の噂は、他の社会集団に対して社会に広まっている否定的な偏見に基づいており、これはこれらの集団に対する非常に否定的な態度（攻撃性さえも）を伴います。

噂の発生と拡散の要因。

噂の助けを借りて、現実の変化への適応が起こります。実際、社会は常に発展し、変化しており、その結果、既存の概念の観点からは説明できない新しい出来事もあります。この状況により、人々はこの出来事を説明し理解するための新しい方法を探すことを余儀なくされています。噂の伝達と議論を通じて、新しい現実に適応するプロセスが発生します。したがって、噂は、問題の解決に焦点を当てた集団的な交流の方法の 1 つです。災害や社会不安の状況では特にデマが発生しやすい。噂はニュースの代わり、より正確に言えば、社会に居場所のないニュースです。正式な手段情報。満たされないニュースへの需要、私たちを取り巻く世界の大きな変化に直面して状況を理解するために必要な情報とメディアで報道される内容との間の不協和音が、噂の出現と流布の基礎を生み出します。

噂の周期的な性質、時代の一般的な精神、社会で発展した意見体系への依存性は注目に値します。このような周期的に発生する噂には、儀式的殺人の噂が含まれており、いわゆる空想的な噂の例として機能します (C. G. Jung)。たとえば、12 世紀から 20 世紀にかけて、このような殺人事件がユダヤ人によるものであるとする噂がさまざまな国で注目されました。彼らの出現は、特定の国籍に対する絶え間ない恐怖、偏見、敵意、誤解によって大いに促進されました。

噂のマクロ社会的な情報源が重要であるにもかかわらず、コミュニカントの性格特性も重要な役割を果たします。噂への関心に寄与する最も重要な要因は、情報の不確実性、つまり、どのトピックについても情報が不足しているという個人の主観的な感覚です。噂の発生のもう1つの決定要因は、人にとってのトピックの重要性、個人の興味や価値観の体系との関連性です。

示された 2 つの要素 (不確実性と重要性) は、G. Allport と L. Postman によって提案された噂の基本法則の公式に含まれています。この法則によれば、噂の強さは、視聴者にとってのトピックの重要性と、このトピックに関する視聴者（視聴者）の情報の不確実性の程度によって決まります。ただし、その後の研究の結果は、提案された関係を常に確認するとは限りません。たとえば、その主題にとってのトピックの重要性は決定的な要素ではありません。時として、人々は自分自身にとってではなく他人にとって重要な噂を広める傾向があります。

噂への関心に影響を与えるもう 1 つの変数は、個人の不安レベル (将来の不快な出来事の予期によって引き起こされる感情状態) です。不安が強い人ほど、議論したり噂を広めたりする可能性が高くなります。噂の真実性を信じることも、噂の拡散につながります。

ある人から別の人に伝わると、聴覚はさまざまな変化を遂げます。このプロセスについては、スムージング、シャープニング、同化の 3 つのタイプについて説明できます。スムージングを行うと、特定の視聴者にとって重要ではないと思われる詳細が消えるため、プロットは短くなります。鮮明になるにつれて、彼女にとって重要と思われる細部の重要性が増します。重要性または重要性の評価は主観的なものであり、噂を発信する人のニーズや利益によって異なります。同化する際には、通常、聴衆の心理的、文化的、民族的特徴に合わせて公聴会のプロットが近似されます。ただし、聴覚の構造がより複雑になる可能性もあります。これらの歪みメカニズムは通常、連動して作用し、多くの場合、聴覚の内容と「長さ」が元の状態から大幅に逸脱することになります。

噂の拡散はメディアの影響を積極的に受けます。まず第一に、メディアにどのようなトピックについても情報がない、または欠如していることが、このトピックに関する噂の出現と流布に有利に働きます。噂は情報の空白を埋め、この出来事の全体像を完成させます。メディアは、検証が不十分な情報を公開することで、噂の直接の発信源となることもあります。さらに、テレビや報道機関は、噂を和らげるプロセスに決定的に貢献し、その話題に関する詳細かつ明確な情報を提供することがあります。

それぞれの噂には独自の「ライフサイクル」があります。自然死で消える噂もあります。人々がその話題に「飽き」、新しい出来事がより多くの関心を集め始めると、それらは消え去ります。根底にある恐怖や緊張が消えると、噂も止まります。難聴の原因としては以下のことも考えられます成功した実装それらに反論するための措置。

噂の影響による結果。

これらの結果は、個人、グループ、国家の少なくとも 3 つのレベルで考慮できます。個人にとって、噂は感情的なストレスを軽減し、一種のはけ口となる可能性があります。しかし、場合によっては、噂が緊張や不安の軽減につながらないだけでなく、さらに緊張や不安を引き起こすこともあります。噂は不確実性を取り除き、不完全な現実の全体像を完成させるのにも役立ちます。噂について話し合うことは、娯楽や楽しい娯楽の目的にもなります。

一般的な社会レベルでは、噂はさまざまな目的に役立ちます。それらは「トライアルバルーン」として使用されます。対応する噂を流すことによって、誰がその内容にどのように反応するかが明らかになります。どのような反応が起こるのかを知ることで、それに応じて今後の行動を計画することができます。噂は、国民の大多数の目に政治的反対者やその他の敵対者の信用を傷つけるためにも使用されます。このような噂は選挙期間中に特に頻繁に発生します。噂は、政治運動や政党の同盟者を危険にさらすためにも使用されます。メディアを通じてこれを行うことは必ずしも都合が良いわけではありません。公の場で運動の隊列の団結を示す必要があります。しかし、噂は正しいものです。結局のところ、その作者は不明です。

噂の防止と否認。

風評という現象を考えると、その制御の問題に触れずにはいられません。時々、さまざまな国で、噂の拡散に対する否定的な制裁を導入する試みが行われてきました。しかし、それらと戦うための強力な方法の有効性を確認するデータはまだありません。知られているように、ロシアでは、戦争や大規模な弾圧の最中にもデマが活発に広まった。

噂の問題を武力で解決することは困難であるため、私たちはその防止と、噂が発生する「栄養媒体」の破壊に真剣な注意を払わなければなりません。このような措置は、不安や不確実性の感情を予測し、それに対抗することを目的とすべきです。情報の公開性と真実性を維持するとともに、噂そのものの破壊的な性質に対する人々の信頼を育むことです。

噂を調査の悪癖に虫酸が走ります。特定のタイプの対人コミュニケーションとしての噂は、長い間ロシア人の生活の不可欠な部分となってきました。出版物のこの部分では、A.T. クロピエフが 1991 年から 1995 年にかけて実施した研究の結果を紹介します。そして1994年から1995年にV.V.ラティノフ。彼らの分析の主題は、人口のさまざまなグループ間での噂の蔓延の規模、人々が未確認の情報に接触する頻度の動的な変化、現代ロシアの現実における噂の原因と役割です。

調査によると、虚偽の情報の伝達範囲と分布地域が拡大する傾向にあります。噂は大衆の意識を乗っ取り、あらゆる人々を虚偽の情報の伝達者や伝達者の仲間入りにさせます。より大きな数ロシア人（人口の約70～75％がロシア人に遭遇）。回答者が未確認情報の雰囲気に巻き込まれる主な要因は学歴と収入レベルであり、それらの関係は次のとおりです。教育レベルが高く、物質的な富が高いほど、噂に影響されやすい傾向にあります。つまり、私たちは一種の社会的パラドックスに直面しているのです。

噂の主な情報源としてメディアが浮上しました。さらに、職場、街路、交通機関、アパート、電話など、誤った情報の拡散の温床としての役割も維持しました。近隣住民とのコミュニケーションチャネルの重要性は若干増しています。回答者の社会的地位も重要な要素です。したがって、労働者たちは、噂の主な指揮者としてメディア、工場、街路、交通機関を挙げています。農民 - 労働者、隣人、報道機関。エンジニア - 仕事、新聞、ラジオ、テレビ、街頭、交通機関。こうした噂の発信者の分布は、従業員、非産業知識人、起業家の間で同様です。学生たちはメディア、街頭や交通機関、教室を指さします。年金受給者 - 隣人、メディアについて。

ロシア語の噂の場所に関する社会科学の代表者の見解は何ですか政治生活? いわゆる世間知らずの研究参加者（学生）と、より有能な研究参加者の間で噂に対する認識を比較する試みが行われた。政治的領域（科学者、社会学者、政治学者）。研究参加者は、噂が出現した理由、現代における噂の役割などについて質問されました。政治プロセス、噂が世論に与える影響、その信頼性。

専門家らは、政治的な噂が浮上する理由として、噂の対象に関する信頼できる情報の欠如、メディアや公式報道に対する国民の不信感、「政治的な噂をセンセーショナルに認識し評価する傾向」などの人間心理の特定の特徴を挙げている。状況、政治への関心、そして社会関係の不安定さ。

噂の理由に関する質問に対する「素朴な」研究参加者の回答の構造は、専門家と比較して多少異なっていました。まず第一に、挙げられた理由の数が多くなり、その重要性を評価する際の全員一致が減ったことに注目が集まります。すべての回答は、より一般的な 7 つのカテゴリに分類されました (専門家は 4 つのカテゴリを特定しました)。噂の最も一般的な理由として挙げられたのは、政治家による意図的な行動と正確な情報の欠如でした。あまり頻繁に挙げられない理由としては、メディアの活動、出来事を解釈する人々の活動、政治家への不信感、国内の緊迫した状況、生活への不満などが挙げられました。

現代の政治プロセスにおける噂の役割に関する質問に対する答えについては、ほとんどの専門家がその重要な役割を評価することに同意しています。具体的な例として、公式政策に対する態度やその形成（ある程度まで）に対する噂の影響が指摘され、追加情報、立場やさまざまなグループの意見の表明のための噂の重要性が指摘された。

「世間知らず」の参加者は、噂の重要な役割を認識する点でそれほど一致していなかった。半数以上がこの立場に同意し、残りは噂の役割を取るに足らない、または弱いと評価した。専門家の間で噂に対するより真剣な態度は、明らかに、噂のメカニズムと情報源に対するより深い理解、そして実際の政治的決定を下す際の噂の役割に対するより深い認識と関連しているようです。

専門家と「素朴な」参加者を対象とした調査データを比較すると、専門家はより多くの噂の例を挙げられるだけでなく、ロシアの噂現象について質的に異なる評価ができることが示された。ほとんどの専門家は、現代ロシアにおける噂の重要な役割について同意している。「世間知らず」の参加者は、噂の役割を認識しているものの、依然として噂の評価を低くしています。噂の出現の自発性か意図性の問題については、専門家の意見が大きく分かれています。彼らの半数は人々の意図的な行動が噂の起源に重大な影響を与えると確信しており、残りの半数は逆に、噂には自発性の要素が優勢であると指摘しています。「素朴な」人々は、原則として、政治的な噂の源は人々の意図的な行動であると考えられるという点で一致しています。同時に、専門家や「素朴な」参加者の見解には、国の不安定性と広まる噂の数との関係についての一般的な認識があり、またそれらを無視し否定することが最も特徴的であるという認識もある。噂に対する政治家の反応。

噂に対する専門家の態度を簡単に説明すると、そのメカニズムに対する深い理解と、社会における噂の役割に対する真剣な姿勢が特徴です。「素朴な」参加者は、噂の社会的役割に対する理解が表面的で過小評価していると指摘した。

幅広い用途現代ロシアにおける噂は、大部分が急激な社会経済的変革を反映しており、大衆意識の重大な変化の証拠である。情報放送の量と構造が大きく変化する状況では、噂は人々が新しく変化する状況を乗り切るのに役立ちます。

政治における噂はよくある、そしてユニークな現象です。この現象の特異性は、コミュニケーションシステムとしての噂が常に公式情報源と並行して存在してきたという事実にあります。

政治が存在する限り、噂も存在します。

これは、公式と非公式の 2 つの情報システム間の絶え間ない対立プロセスと考えることができます。

情報メディアが発達していない頃、社会の情報分野には噂が蔓延していました。

噂の一種としてのゴシップや中傷は、依然として人々の運命に干渉し、人々の信念、固定観念、本能、感情を利用しています。

噂は希望を与えることも人生を台無しにすることもありますが、何らかの形で信仰と結びついています。それらは信じられるか信じられないかに関わらず、誰にでも一定の反応を引き起こします。非公式の情報を受け取った人は、行動することも行動しないこともできますが、それを分析する必要があります。

噂の分析には確認が必要であり、その後、受信者自身が情報源となり、他の人に情報を送信します。こうやって噂は広まっていくのです。

この現象は、コミュニケーション技術、特に PR 分野の専門家から大きな注目を集める価値があります。

噂は常に研究する必要があります。なぜなら... 高度な通信技術とメディアの時代では、噂はこれまでとは異なり、より洗練され、より現代的なものになりました。これらは時代とともに発展し、公式情報源と同じ手段を使用します。

1. 候補者に関する肯定的な噂を増やす

2. 候補者に関する肯定的な噂の無効化。

3. 候補者に関する否定的な噂の増加。

4. 候補者に関する否定的な噂の無効化。

政治においては、噂は重要な役割を果たします。噂に悩まされる政治家もいれば、噂を利用する政治家もいますし、噂をコントロールする政治家もいます。

噂をコントロールする能力不可欠な必需品あらゆる政治家、特に政治戦略家。

噂の概念のいくつかの変形を考えてみましょう。

聴覚はコミュニケーションの単位であり、コミュニケーションのかなり一般的な要素です。

聴覚は、あいまいな状況にある人々が団結し、それに対する合理的な解釈を作成し、知的能力を共同で活用する循環型のコミュニケーションです。

噂は、一般に受け入れられている真実の証拠なしに広まる情報です。時々それが確認されることもありますが、ほとんどの場合、それは誤りであることが判明します。

噂は自己発信するメッセージです。

状況に直面しても、必ずしも噂の拡散を防ぐことができるとは限りません。自己発信するメッセージであり、封じ込めることが困難です。いずれにせよ、人はそれを伝えようとし、それを伝えた後、彼は心理的な安堵を経験します。

噂は大衆の欲求に応えるものであり、個人の利益は含まれていません。実際には、噂は群衆のコミュニケーションです。

聴覚はコミュニケーションの単位であり、常に特定の、時には曖昧なコミュニケーションの意図に基づいています。

噂は、公式情報源と並行して存在するコミュニケーションシステムです。

噂は操作の手段であり、特定のプロセスにおける特定の状況に関する人々の行動を制御できる心理言語的テクニックです。

噂の浸透の理由と拡散のメカニズム。

情報不足は必然的に繰り返されるため、人間には常に噂がつきものですが、今では噂が情報の必要性を満たしています。

おそらく、噂や口から口へ伝えられる情報は、無意識のうちに重要なものとして認識されています。

噂の根拠は社会的相互作用、コミュニケーションの本能に基づいており、情報のニーズだけでなく、はるかに多くのニーズを満たします。興味のない出来事であれば、噂を流すことはできません。

そのような情報の認識にはどのような特徴があるのでしょうか?

もちろん、噂が伝わると、人々の意識領域は満足感を感じるか不快な感情を感じるかに応じて一定の変化を経験しますが、いずれにしても、噂の重要性に対する人々の態度を経験します。聴覚は必要性、つまり感情をコントロールしたい、感情的な空白を克服したいという欲求によって制御されていると言えます。人それぞれにとって、聴覚は主観的な意味を持ち、さまざまな人々のさまざまな感情状態を現実化します。このため、噂は信頼できず、元のデータが信頼できる場合でも、その解釈には大きな歪みが生じます。

通常、噂が広がると、覚えやすく、他の人に伝えやすいいくつかの点に絞り込まれるようにフィルタリングされます。一方では、人々は自分にとって主に興味があり、自分の希望に対応する聴覚の詳細を選択できます。

その一方で、自分の感情、感情、考察を表現するために新しい詳細を追加するため、噂の本来の意味が完全に歪曲される可能性があります。したがって、収穫するには、準備された土壌に高品質の穀物を播種する必要があります。

蒔かれた噂から望ましい結果を得るには、対象となる視聴者のニーズを知り、その認識に従って噂を組み立てる必要があります。

噂の管理。

噂管理における重要な問題は、どのようにして噂が始まるのかという問題です。ここでの主な創造性は、発売チャネルの選択と調整です。

噂を管理する過程では、立ち上げ経路に加えて、噂が伝わる状況も考慮する必要があります。私たちは部分的にそれらを制御することができます。

たとえば、不安や不確実性などの人間の状況は、噂が広まる速度に影響します。親戚、友人、同僚がイベントに参加すると、イベントの信頼性が高まります。運行情報もより信頼されます。

重要な役割対話者の人格を演じます。カリスマ性のある人物最初に事前の信頼を持っている人たちだけでなく、特定の状況で出会うランダムな人たちもいます。

情報源と消費者との間に信頼できる距離、年齢、内容などがあれば、噂を信頼する可能性が高くなります。対話者に対して賞賛の要素があり、また、その情報源が聞き手がアクセスできないサークルに属している場合にも賞賛の要素があります。噂は、より信頼性を高めるために、人々が以前に聞いたことがある、または特定の出来事を目撃した可能性のある人生の事実を使用して偽装されることがあります。

数字や計算を使った噂も当然のことと思われがちです。

噂を管理するためのルール。

1. 噂の役割を過小評価するよりも、過大評価する方がよい。

2. 非公式のコミュニケーションチャネルの存在、その組織、送信される情報の性質をまったく考慮しないよりも考慮した方がよいでしょう。

3. ほとんど効果的な治療法噂との戦い - 噂の原因となる理由を排除します。原因を取り除くことができない場合は、その原因を減らすように努めなければなりません。

4. できるだけ早く噂への対抗を開始します。噂との戦いを始める前に、誰とどのように戦うかを決める必要があります。噂との戦いの初期段階では、深刻な噂に対抗することに注意を払う必要があります。

5. タイムリーに最新ニュースを発表します。相手に先を越される前に、自分の解釈で候補者について可能なことも不可能なこともすべて伝えてください。ネガティブな噂が広まった場合、それを反論するときは、その内容を言い返すのは控えるか、自分に有利な内容で言い返すようにしましょう。

6. すべての噂に耳を傾け、それが何を意味するのかを理解するために研究してください。

7. 噂を調べることに時間を無駄にすることを恐れないでください。候補者に不利な噂に注意を払わずに時間を無駄にすると、さらに悪いことになります。あなたの候補者に関する噂がある場合は、彼の評価がすでに流動的であることを知ってください。候補者のランキングの傾向と影響を調べてから、噂を調べてください。

噂はあらゆる情報の伝達を可能にするため、PR 技術者にとって非常に興味深いものです。

選挙活動はより巧妙になっているため、噂の操作は選挙戦の非常に積極的な要素となっています。

選挙戦での候補者の対戦相手が選挙区内のすべてのメディアを掌握すると、噂は有権者に情報を伝達する手段の 1 つになります。

危機対策。

危機とは、問題はそこから抜け出す方法がないことではなく、そこから抜け出す良い方法がない状況であるという定義があります。

多くの場合、危機的状況からうまく抜け出すことで、マイナスを蓄積しないだけでなく、さらなる利点を得ることができます。

本物の政治家にとって、危機は自らのポジティブな資質を最大限に発揮するチャンスを与える挑戦だ。政治家が意図的に危機的状況を引き起こすことが多いのはこのためです。危機的状況を動員して効果的に解決する能力は、教授の基準の1つと考えることができます。公共政策への適合性。

古典的な定義によれば、危機 PR は、特定の人物がメディアやその他の外部の対象者から不親切な注目を集める結果であると考えられています。これらは有権者です公的機関、ビジネス、政界、政府当局の代表者。

別の定義によると、危機は困難な状況、人や構造物の基本的な利益に脅威を与え、それらの存在自体、その本質的な性質に疑問を投げかける問題の塊です。

政治における最も一般的な危機状況は次の 2 種類です。

1. 候補者または政治構造に関する否定的な情報の流布（証拠を漏らす）。

2. 多数の人々の利益に影響を与える客観的状況の出現。その責任は政治家や政治家に割り当てられる、または割り当てられる可能性がある。政治構造、これは、経済問題、客観的危機、自然、人為的な不人気な決定を強制的に採用することです。

必要に応じて危機対策手段を伴う危機対策コミュニケーション管理の主な目的は、社会の信頼へのダメージを最小限に抑え、信頼とサポートのレベルを維持および回復し、理想的には評判を維持および強化することです。

有罪証拠が流布される状況における行動のアルゴリズムには、次のステップが含まれます。

1. 状況を冷静かつ冷静に判断すること。まず、否定的な考えが実際にどの程度広がっているかを評価する必要があります。多くの場合、性急で感情的すぎる反応を引き起こすために、有罪証拠を含むリーフレットが競合他社の本社向けに特別に作成されます。否定的な情報のさらなる拡散を防ぐことが可能かどうかを判断することも必要です。これは、チラシとその配布者の傍受、発行部数の購入です。第二に、広範な有罪証拠によって起こり得る危害がどれほど具体的であるかを計算する必要がある。ネガティブな情報の影響は過大評価されることがよくあります。例えば、有権者の信頼を刺激しないルートや、妥協的な戦争に対する有権者の一般的な否定的な態度を背景に広められた否定的な情報は、場合によっては無視される可能性があります。調査によると、候補者が一度だけ急増した場合の候補者の評価の最大低下は約 5% です。総数投票。ただし、格付けの弾力性を考慮する必要があります。ストレスの影響下で、最初に適応資源を減少させ、その後、通常はより高いレベルでそれを回復する生物のようなものです。格付けには、それに対する独自の反応ダイナミクスもあります。マイナス要因。候補者が直接介入しなくても、有権者がそれを噛み砕いて議論するにつれて、証拠を曲げることへの信頼は低下し、誰がなぜそのような情報を広める必要があるのかについての仮定を含め、疑念や反論が更新されます。第三に、候補者のイメージのどの特徴が拡散された情報によって影響を受けるかを分析する必要があります。典型的な候補構造は釣り針の原理に基づいて構築され、一般の人にとっておいしいトピックを餌として使用します。おいしい生活、セックス、お金など。その内容は、原則として、政治家の資質と、求められている、あるいは保持されている地位の性質との間の矛盾である。それは、不正、不正、堕落、健康不良、無能などです。この状況の複雑さは、対応の可否について数時間以内に迅速に決定しなければならないことです。それを受け入れる心理的背景は不安定です。情報が不足しており、決定自体が非常に責任を負う。したがって、ほとんどの場合、そのような決定は直感的に行われます。

2. 男性の強い反応を示すことは、女性政治家にとっても適切です。否定的な情報に対する国民の反応の性質を決定する要因の 1 つは、政治家がその情報にどのように反応したかです。彼が混乱したりイライラしたりすると、有権者はそれを弱さ、打撃を受ける能力の無さとして読み取ります。彼が打撃に打撃を与えれば、彼は競合他社と同じレベルに立つことができます。同時に、反応の欠如は敗北、つまり競合他社が正しいことを認めたと認識されます。有罪となる証拠を提出した者に対しては、例えば、このジャンルでの控訴など、強力な対応が求められるべきである。公開書簡または記者会見。政治家は状況に対する個人的な反応を表明すべきである。情報が虚偽である場合は、法廷に行って自分の名誉、尊厳、評判を守る用意があることを示すことをお勧めします。広められている情報に本当の根拠があるのであれば、可能であれば、事実に対するあなたの評価を示す必要があります。応答ステップで否定的な内容がさらに繰り返されることを防ぐことが非常に重要であるため、不必要な詳細や引用を避け、代わりに一般化された表現や再定式化を使用することが望ましいです。

3. 代替の前向きな情報を国民に提供する。適切な評価の後、政治家のイメージで傷ついた、または傷つく可能性のある特徴を強化する必要がある。広範囲にわたる有罪証拠と矛盾する情報を世論に提供することが賢明です。

あなたの優れた成果をナレッジベースに送信するのは簡単です。 以下のフォームをご利用ください

類似の文書

噂の力学

噂の影響による結果

あなたの優れた成果をナレッジベースに送信するのは簡単です。以下のフォームをご利用ください