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Plano de negócios para abertura de centro de atendimento automotivo. Quarto e localização

A ideia de abrir sua própria oficina mecânica pode agradar tanto a um investidor que deseja investir seu capital de forma lucrativa, quanto a um mecânico experiente e profissional na área de reparação de automóveis. Em primeiro lugar, ambos têm uma pergunta razoável: como abrir uma oficina mecânica e não falir?

É lucrativo? esse tipo negócio, quanto tempo e dinheiro serão necessários para estabelecê-lo, cobrirá o esforço despendido com bons lucros, vale a pena começar?

A procura por este tipo de serviço pode ser acompanhada pelo aumento constante do número de automóveis não só para uma determinada cidade, mas também para uma família, onde 2 automóveis já não são um luxo, mas sim uma necessidade. As máquinas, via de regra, tendem a quebrar e exigem reparos ou reparos oportunos. Manutenção. E apesar de o número de oficinas automóveis estar a aumentar proporcionalmente ao crescimento do número de automóveis, a procura por este serviço é muito elevada. E a concorrência criada nesse nicho só melhora a qualidade do serviço.

Este tipo de negócio é provavelmente destinado a empresários com bom capital inicial. Afinal, você deve concordar que o pleno funcionamento de um centro de serviços automotivos só é possível com investimento de capital suficiente. Para abrir seu próprio serviço de automóveis decente, você precisa investir mais de um milhão de rublos.

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"Negócio de garagem"

Mas e um mecânico de automóveis profissional que realmente deseja abrir sua própria oficina mecânica, mas está com pouco dinheiro? Como começar do zero? Aqui vale a pena pensar em abrir uma pequena oficina numa garagem normal. Quanto investimento será necessário? Em qualquer caso, uma oficina mecânica em uma garagem não exigirá custos astronômicos, como na operação de um posto de gasolina completo. Ao contrário de um centro de serviços automotivos bem promovido que oferece uma gama completa de serviços de reparo e manutenção de automóveis, em uma oficina mecânica é preferível escolher um perfil restrito e de baixo custo de serviços prestados.

Por exemplo, você pode realizar a preparação pré-venda de um carro, que inclui inspeção e remoção de pequenos defeitos, como arranhões e lascas. Pintar carros ou peças também será apropriado, e você também poderá consertar motores e caixas de câmbio. Ou você pode comprar equipamentos especiais para diagnóstico de computador carro e usá-lo para solucionar problemas. Não é tão caro, mas há uma grande procura. Os serviços de tuning de automóveis são muito procurados. O objetivo do tuning é diferenciar o seu carro dos demais, para que ele se destaque da multidão. Para a Rússia, esta ainda é uma direção nova e não muito desenvolvida, então um vasto campo de atividade se abrirá para você aqui. Quase nenhum carro hoje em dia pode viver sem aparelhos modernos, que nem todo mundo sabe instalar. Aquecimento de espelhos e bancos, instalação de alarmes, gravadores de vídeo, fechaduras elétricas e assim por diante também são procurados. Qual direção escolher depende de você.

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Os negócios devem crescer e prosperar

Se notar que faltam “mãos”, não procure mecânicos profissionais. É melhor encontrar alguns jovens inteligentes que entendam de tecnologia e lhes ensinem o ofício. Contratar mecânicos com experiência será caro no início. Existem poucos clientes, mas você precisa pagar. O principal é que você seja um profissional, então seus alunos aprenderão a dominar o trabalho.

Quanto você pode ganhar com um negócio de garagem? Se você for um especialista de primeira classe, com o tempo uma fila de clientes se formará para você. E aqui tudo vai depender do seu trabalho e habilidade. Muitos empresários novatos ficam assustados com a ideia de que simplesmente não haverá clientes.

No primeiro estágio isso é bem possível, mas com o tempo o boca a boca começará a funcionar, e isso é o mais publicidade eficaz. E muito provavelmente, em cerca de dois anos você já estará trabalhando apertado na garagem. Durante esse tempo, você estudará todas as armadilhas, aprenderá como administrar seu negócio e “promovê-lo”. Você terá clientes regulares que trarão seus amigos e parentes até você. Um plano de negócios claro será formado em sua cabeça desenvolvimento adicional, e você não terá mais medo de contrair um empréstimo para expandir seus negócios. Afinal, todas as grandes coisas começam com pequenas conquistas. O principal é ter profissionalismo, muito trabalho e acreditar em si mesmo.

O serviço de carro é um serviço relevante para qualquer cidade e povoado. Não importa quantos moradores morem na cidade, alguns deles são proprietários de automóveis que precisam de reparos de rotina e manutenção constante. Mesmo a crise não conseguiu reduzir a procura deste serviço.

Abrir um posto de gasolina não é difícil, mas muitos motoristas continuam reclamando da falta de boas oficinas em Cidades russas. Como abrir um centro de atendimento automotivo do zero para que ele atenda plenamente às necessidades do cliente? Como ganhar um bom dinheiro com seu empreendimento empreendedor? Mais sobre tudo isso posteriormente na revisão.

Como escolher uma especialização em serviço automotivo

A primeira coisa que um empreendedor que pretende criar uma oficina automotiva precisa fazer é escolher uma especialização para o futuro negócio. A direção pode ser alterada conforme você trabalha, mas você precisa começar com uma coisa.

Para facilitar sua navegação pela variedade de serviços, oferecemos uma lista aproximada das áreas atuais de atendimento automotivo:

reparação e manutenção de: automóveis russos, japoneses, europeus (lista de marcas e modelos específicos), chassis, transmissão (caixa manual, caixa automática), motor e sistema de travagem;
diagnóstico rápido de problemas;
serviços de eletricista;
trabalho corporal;
Troca de óleo;
montagem de pneus e balanceamento de rodas;
afinação de automóveis;
restauração de carros.

Estes não são todos os tipos de serviços e trabalho de reparação, com o qual você pode entrar no mercado. Hoje existe uma demanda por uma especialização restrita em serviços automotivos. Assim, um mestre que consiga resolver rapidamente problemas de chassis de carros com mais de dez anos é mais procurado do que uma oficina que oferece tudo ao cliente de uma vez.

Importante! Na hora de escolher uma especialização, nem sempre é aconselhável focar em carros caros. O custo dos reparos para novos modelos é alto, mas os proprietários de carros caros geralmente fazem a manutenção deles em oficinas oficiais. Além disso, nem sempre mesmo os representantes da montadora que produziu o carro conseguem resolver o problema surgido. Um mecânico particular em uma garagem não poderá prestar serviços de qualidade aos proprietários desses carros.

Os reparadores de automóveis iniciantes devem trabalhar com veículos com 10 anos ou mais. Os itens a seguir são apresentados como argumentos sérios.

A maioria dos carros é projetada apenas para esta vida útil e, após 10 anos, surgem os primeiros problemas. problemas sérios em todos os hubs automotivos.
Os proprietários de carros usados buscam uma oportunidade de economizar dinheiro em reparos e não estão interessados em serviços oficiais caros.
Há apenas 10 anos, o design de todos os componentes do carro era muito mais simples, e até mesmo um mecânico de automóveis novato poderia dominar os princípios básicos de operação de certos componentes e sistemas de carros com dez anos de idade em um curto período de tempo.
Existe uma grande seleção de peças de reposição e consumíveis no mercado a preços aceitáveis para os compradores.

Registro comercial e documentação necessária

Ao determinar o que é necessário para abrir um centro de atendimento automotivo, o empresário lembra imediatamente documentação negócios. Além disso, na maioria das vezes, na fase de elaboração de um plano de trabalho para abertura de um posto de gasolina, ele se encontra em uma das seguintes posições iniciais.

Tenho experiência na reparação de veículos com as próprias mãos e garagem própria, mas não existe capital inicial para registar e promover ativamente o negócio.
Existe uma ideia de negócio para uma determinada especialização, fornecedores lucrativos de peças de reposição, um pequeno capital de arranque, mas não há especialistas e instalações.
Há capital inicial e conexões comerciais com bons especialistas que desejam se tornar parceiros em um futuro negócio.

São três diferentes posições iniciais, e a organização de um workshop deve ser abordada individualmente em cada caso, tendo em conta os recursos disponíveis. Vamos considerar as soluções mais bem-sucedidas para cada situação.

Sem dinheiro, mas há vontade de trabalhar e habilidades práticas

Esse padrão de abertura de empresa é típico de 80% das pequenas oficinas de garagens privadas. Para organizar tal workshop, você não precisa se registrar como empresário individual ou LLC e registrar oficialmente sua atividade empresarial.

O encarregado apenas deve possuir documentos que comprovem o seu direito de uso ou propriedade da garagem em que trabalha e, com este tipo de organização, o empresário não tem o direito de contratar auxiliares.

Esta é a melhor opção para um início empreendedor independente. Durante o período de trabalho privado, o mestre forma capital inicial, que investe na construção, registo e promoção de um serviço automóvel completo.

Só existe dinheiro

Este esquema é adequado para investidores que têm dinheiro e ideias interessantes, mas não há especialistas que possam fornecer serviços rápidos e de alta qualidade. Organizar um centro de atendimento automóvel a partir destas posições iniciais é fundamentalmente diferente da primeira opção, uma vez que a tarefa inicial do investidor é registar legalmente o negócio, criar condições de trabalho e contratar artesãos.

Ao mesmo tempo, o processo de abertura de um serviço automóvel deve ser organizado de forma a que todas as tarefas listadas sejam resolvidas simultaneamente. Essa abordagem economizará tempo e dinheiro.

Registro de serviço de carro

Não importa como o empreendedor chegou a esse estágio de desenvolvimento empresarial, o procedimento registro oficial oficina mecânica deve ocorrer de acordo com o seguinte esquema.

Escolha da forma organizacional e jurídica (LLC ou empresário individual). O principal critério na escolha de um FPO é a presença ou ausência de acompanhantes. Se várias entidades (indivíduos ou entidades legais), então é necessário registrar uma LLC, e um empreendimento independente pode ser registrado como empresário individual.
Formação de um pacote de documentos legais para uma LLC. Nesta fase é necessário determinar o nome da empresa, endereço legal, a participação de cada cofundador no empreendimento, o tamanho do capital autorizado e o procedimento de gestão da empresa (logotipos e marcas podem ser desenvolvidos posteriormente).
Registro estadual. Os documentos são apresentados à Receita Federal do local de registro (endereço da oficina, endereço de um dos fundadores, endereço do empresário individual, escritório alugado). Paralelamente, é realizado o cadastro de contribuinte.
Uma conta bancária é aberta.
É celebrado um contrato de arrendamento de instalações de oficina ou um contrato de compra de instalações.
Equipamento é adquirido, registro relações de trabalho com o pessoal.

Não há necessidade de obter autorizações ou licenças adicionais para operar um centro de serviços automotivos. Lei russa Existe uma oportunidade para certificação voluntária de estações de serviço. Somente o proprietário da oficina decide se deseja passar pela certificação. O certificado pode ser necessário para:

aumentar a confiança dos clientes nos serviços (mas as pessoas olham com mais frequência para o resultado do trabalho do que para certificados, diplomas e prêmios adicionais);
oportunidades de participar em compras governamentais (este é um argumento sério a favor da obtenção de um certificado).

Um serviço de carro que só atende indivíduos, não poderá adquirir caixa eletrônico, o que facilita muito a administração do negócio e o fluxo de documentos.

Pontos organizacionais básicos

Abrir um posto é fácil e barato, mas o registro oficial não é suficiente para atrair clientes. As seguintes condições devem ser atendidas:

localização conveniente e instalações seguras;
equipamentos confiáveis e multifuncionais;
conjuntos de ferramentas de qualidade;
pessoal competente e educado;
sistema de gestão empresarial eficaz;
promoção regular do serviço automóvel no mercado local e regional.

Esta é uma lista aproximada de tarefas que um empreendedor deve definir no início de um projeto e depois lidar com elas regularmente no futuro.

Requisitos para um local para um serviço de carro

As instalações para um serviço de automóveis podem ser compradas, construídas ou alugadas. A opção mais econômica é o aluguel, a mais cara é a construção.

Apesar de a compra de instalações prontas para um posto de gasolina poder ser a solução ideal, é difícil encontrar tais instalações. Somente em em casos raros os proprietários vendem bem estabelecidos e Negócio rentável, então esperar pela sorte não é lucrativo.

Os empresários que são participantes cooperativa de garagem e pretendem transformar a garagem em centro de assistência automóvel, só poderão trabalhar se a cooperativa lhes permitir atribuir esta garagem como propriedade autónoma e registar novamente o terreno para si próprios. Caso contrário, o negócio será semilegal e, para o registo legal, a oficina ainda terá de ser transferida para terrenos privados.

As instalações de um serviço de automóveis pequenos devem incluir:

dois locais equipados para recebimento de carros (poço, elevador);
escritório do administrador;
estoque;
cabine de duche e WC.

A área ideal para uma pequena oficina mecânica é de cerca de 200 m2. Deve haver acesso conveniente ao portão.

A altura da sala deve ser de pelo menos 3,5 metros. Este parâmetro proporcionará a capacidade de atender pequenos veículos de carga e microônibus na oficina. Tendo em conta a recepção de máquinas de grande porte, os portões da oficina também devem ser equipados.

A sala deve estar ligada à eletricidade e à água, ter boa ventilação e sistema de aquecimento.

O custo do aluguel de um espaço acabado é de cerca de US$ 3 por metro quadrado. Se um empresário decidir alugar uma oficina, 200 m2 custarão US$ 600 por mês.

Para adquirir a propriedade desse serviço automotivo, você precisará de cerca de 100 mil dólares. A construção e o equipamento independente custam quase o mesmo, mas a desvantagem desta opção é que a construção não levará menos de um ano, e durante todo esse período o mestre só gastará dinheiro sem ganhar nada. Para uma construção rápida, você pode usar um kit de serviço automotivo pronto de fábrica, que é uma estrutura de metal pré-fabricada com estruturas de fechamento feitas de painéis sanduíche.

Para poder ganhar dinheiro e dedicar-se à construção, alguns empresários compram uma pequena oficina (por exemplo, uma loja de pneus) e transformam-na numa empresa maior.

Equipamento de serviço automotivo

Equipamentos e ferramentas para manutenção automotiva não são menos importantes que especialistas qualificados. A lista de equipamentos depende em grande parte da especialização.

Uma lista aproximada de equipamentos que devem estar em todos os serviços de automóveis é a seguinte.

Nome	Quantidade	Custo unitário	Custos totais (incluindo instalação)
Total:			650 mil rublos.
Elevador	2 peças.	150 mil rublos.	200 mil rublos.
Sistemas de diagnóstico por computador para marcas de automóveis populares	5 peças.	20 mil rublos.	100 mil rublos.
Suporte para limpeza de bicos	1 unidade.	60 mil rublos.
Compressor	1 unidade.	60 mil rublos.
Instalação para ajuste de faróis	1 unidade.	30 mil rublos.
Testador de vela de ignição	1 unidade.	10 mil rublos.
Máquina de solda	1 unidade.	70 mil rublos.
Um conjunto de ferramentas para cada local de trabalho	2 peças.	60 mil rublos.	120 mil rublos.

Plano de negócios para um workshop

Tendo uma ideia de quanto dinheiro terá que ser investido em instalações e equipamentos, você pode começar a planejar processos de negócios e preços, o que é melhor feito como parte de um plano de negócios. Este documento pode ser usado para planejamento de lucratividade. Como parte do plano de negócios, o empresário calcula os seguintes parâmetros:

distribuição de capital inicial;
custos de produção;
volume de compras de terceiros;
o custo de cada serviço e sua rentabilidade;
volume de vendas necessário;
renda planejada;
formas de distribuição de lucros.

As informações listadas permitirão determinar o período de retorno dos investimentos realizados no início.

Se você tiver a oportunidade de solicitar um plano de negócios profissional, aproveite. Este serviço custará aproximadamente 20 mil rublos e você receberá uma análise competente e detalhada para o seu futuro negócio. Resta apenas manter este plano durante vários anos.

Funcionários

Para o bom funcionamento de um pequeno posto de serviço com 2 locais de trabalho, serão necessários dois encarregados e um ou dois aprendizes.

Sobre Estado inicial desenvolvimento do negócio, parece ao empresário que quanto mais funcionários ele tiver, mais rápido será o seu negócio.

Isto é parcialmente verdade, mas a principal questão organizacional na gestão de um negócio no início é minimizar os custos de produção. Porque remuneraçãoé o principal item de despesa, então no início do desenvolvimento do negócio o patrão não tem outra escolha a não ser economizar nos funcionários. Portanto, o quadro máximo de funcionários é de 3 funcionários permanentes e um funcionário temporário que exerce trabalho apenas quando necessário.

Com funcionários permanentes existe um contrato acordos trabalhistas, e com os temporários - contratos de execução de trabalho (GPC). Formulários padrão Estes documentos não estão previstos na lei, pelo que o empresário pode elaborar os seus próprios documentos após consultar um advogado.

Se houver necessidade de organizar recepção de clientes 24 horas por dia, deverá haver um trabalhador noturno. Seu salário é calculado levando em consideração o abono noturno (20%).

O salário médio de um mecânico em um centro de serviços automotivos é de 20 mil rublos. — salário + percentual de trabalho realizado. O salário mensal é de cerca de 40 mil rublos. O salário do aprendiz não pode ser superior ao salário mínimo.

Nenhuma empresa pode viver sem um diretor. Este funcionário é responsável pelas atividades do posto e articula toda a estrutura organizacional do serviço automóvel (os mestres reportam ao diretor, os aprendizes aos mestres e ao diretor).

Assim, o fundo salarial aproximado para um pequeno posto de gasolina é de cerca de 100 mil rublos.

Quanto à contabilidade e ao fluxo documental, não é lucrativo para as pequenas empresas manter um departamento de contabilidade próprio. A melhor solução é solicitar serviços de contabilidade de empresas de consultoria ou terceirização. O custo total para realizar esse trabalho é de 10 mil rublos por mês.

Como um posto de gasolina pode economizar?

Além de economizar no salário dos funcionários, um posto de atendimento pode economizar nas seguintes operações:

adquirir peças de reposição a granel, reduzindo seu custo por meio de uma logística bem pensada e minimizando custos de entrega, carga e descarga;
prestar serviços em formato self-service (aluguel de elevador, fossa, compressor, etc.);
divulgar determinada marca por meio de um serviço de autopeças e receber descontos do fornecedor.

Esses métodos eficazes não só reduzirá o custo de fazer negócios, mas também aumentará o lado das receitas do orçamento. Este último também pode ser aumentado através da prestação de serviços de reparação de eletrodomésticos.

Publicidade para serviço de carro

Como promover rapidamente um serviço automóvel e atrair clientes? Primeiro de tudo, você deve determinar público-alvo– pessoas que utilizam serviços de assistência automóvel em garagens. Você precisa encontrar seu cliente e atrair constantemente sua atenção.

Nas grandes empresas, o serviço de marketing trata da questão de como atrair clientes. As pequenas empresas que não têm condições de pagar um profissional de marketing em tempo integral contratam os serviços de uma agência de publicidade profissionalmente envolvida na promoção de negócios, ou elaboram um plano de promoções e eventos que lhes permita anunciar com eficácia um serviço de automóveis na cidade e região.

desenvolvimento da sua própria identidade corporativa (logotipo, cores corporativas, uniforme, etc. - tudo que lhe permita se destacar);
desenvolver uma ideia da importância social dos serviços promovidos (o seu negócio ajuda as pessoas a resolver determinados problemas, o que melhora as suas vidas);
desenvolvimento de layouts de produtos publicitários (textos, material visual, tabelas de preços, acompanhamento musical, etc.);
determinação de canais de promoção publicitária (rádio, internet, televisão local, mídia social, comunicação presencial com clientes potenciais, realização de master classes, etc.).

Ao decidir promover ativamente um serviço automóvel, o empresário deve compreender que no início terá que investir pelo menos 20% do volume de negócios em promoção, podendo então reduzir a percentagem de taxas de publicidade.

Resultado financeiro e perspectivas

Para abrir um serviço de carros pequenos, um empresário precisará de pelo menos 15 mil dólares. A manutenção mensal da empresa custa pelo menos 150 mil rublos (excluindo peças sobressalentes e consumíveis).

O custo médio do serviço em um centro de serviços automotivos (excluindo peças de reposição) é de cerca de 3 mil rublos. Para ganhar 300 mil rublos por mês, um empresário deve atender de 4 a 5 carros diariamente.

Com esse faturamento, o negócio se pagará em cerca de um ano, e então você poderá trabalhar exclusivamente no desenvolvimento do serviço.

Comecemos pelo facto de um serviço automóvel ser um conjunto de serviços de reparação e manutenção de automóveis e motociclos, prestados com o auxílio de equipamentos especiais e em sala separada. Recomendamos apenas traçar um plano de negócios e pensar em como abrir um centro de atendimento automóvel do zero para pessoas que tenham alguma experiência em reparação automóvel ou tenham certos conhecimentos básicos de mecânica automóvel. Neste negócio não basta ser apenas um líder, porque até a sua própria equipe pode facilmente enganá-lo.

A propósito, quanto dinheiro você tem? Abrir uma oficina mecânica, mesmo do zero, não é um prazer barato, mas se tudo der certo, você pode contar com uma renda de R$ 3.000 por mês até na sua própria garagem.

O que você precisa para abrir um serviço de automóveis?

Lugar. Mesmo o serviço de carro mais barato e da mais alta qualidade pode ir por água abaixo se o local for mal escolhido. Primeiro, decida quais serviços sua empresa fornecerá. Por exemplo, é melhor realizar trabalhos de reparação de carrocerias em locais onde ocorrem acidentes com frequência. E se você planeja fazer reparos mais significativos, como transmissões, motores, etc., então um local em uma zona industrial onde os carros serão entregues por guincho também é adequado. Pois bem, é melhor abrir uma pequena oficina na sua região, de preferência na beira da estrada, onde os motoristas que passam se transformam em seus clientes. Se você está planejando expandir seu serviço de automóveis no futuro e está pensando em usar um posto de gasolina ou um lava-jato, não deixe de procurar um local com bastante espaço.

Documentação. O próximo passo para abrir um serviço de automóveis é o registro da empresa. Para uma pequena oficina, o formulário de empreendedor individual é o ideal, e a tributação é UTII ou você pode mudar para o sistema tributário simplificado. No caso de um grande posto de gasolina, é melhor registrar uma LLC.

Devido à abolição do licenciamento compulsório para serviços de automóveis, basta obter autorização da Inspetoria Estadual de Bombeiros e da SES. Se você está construindo uma sala do zero, coordene-a com os departamentos de administração e arquitetura. Em seguida, você precisará celebrar contratos de aluguel de instalações, utilidades e remoção de resíduos.

O que o corpo de bombeiros e o SanEpidemNadzor precisam para abrir um centro de serviço de automóveis na Rússia:

As instalações das estações de serviço não podem estar localizadas perto de instituições infantis (a uma distância mínima de 50 metros) ou junto a edifícios residenciais (a uma distância mínima de 15 metros).
Você não pode abrir um serviço de automóveis em uma área residencial, por exemplo, em sua casa particular;
O prédio deverá ter rede de esgoto e abastecimento de água;
Na sala é necessário instalar ventilação de fluxo (não é barato);
É necessário construir uma cabina de duche e organizar uma casa de banho;
A área da sala deve ser de no mínimo 5 metros quadrados. m. por funcionário;

Equipamento. Para equipar uma oficina você precisará adquirir muitos equipamentos e ferramentas especiais. Nesta fase, você aprenderá quanto custa realmente abrir um centro de serviços automotivos e como é difícil fazê-lo do zero.

Equipamentos e ferramentas para troca de óleo e outros fluidos. Para prestar esses serviços, será necessário um elevador ou nicho especial no piso, além de chaves, chaves de fenda e equipamentos para filtros.
Elevador, macacos e ferramentas diversas para substituição e verificação de peças de borracha.
Suporte de alinhamento de rodas e suporte de transmissão.
Esmerilhadeiras de bancada, equipamentos de soldagem, furadeiras e equipamentos de solda.
Para consertar motores, é necessário adquirir equipamentos para lavagem de peças, compressor com ar comprimido, além de fresadoras e tornos.
Você também precisará de equipamento de pintura e de um scanner de diagnóstico.

Além de tudo isso, você precisará adquirir todos os tipos de ferramentas manuais e pneumáticas (várias chaves inglesas, chaves de fenda, chaves de fenda e muito mais). Um problema muito comum nos serviços automotivos é a entrega intempestiva de peças e consumíveis necessários. Para fazer isso, você precisa encontrar vários fornecedores absolutamente confiáveis ou comprar peças com antecedência, de reserva.

Funcionários. Os funcionários são o local mais vulnerável na hora de decidir como abrir um centro de atendimento automotivo e o que você precisa para isso. Serão necessárias pelo menos 4 pessoas para reparos (2 por turno), e é muito difícil encontrar mecânicos de automóveis profissionais. Muito provavelmente, você terá que afastar os funcionários dos concorrentes, mas um especialista comprovado pode trazer a você uma clientela pessoal que está satisfeita com seu trabalho no local anterior. O problema de encontrar pessoal experiente deve ser resolvido ainda na fase de elaboração do plano de negócios de abertura de um centro de atendimento automóvel e só depois calcular quanto custará.

Quanto custa abrir um centro de serviços automotivos do zero?

Um pequeno centro de serviços para automóveis especializado em fornecer apenas alguns dos serviços mais populares custará de 1 a 2 milhões de rublos em custos de capital. Além disso, serão necessários cerca de 50.000 rublos para publicidade e aprovação inicial.

Além dos custos iniciais, haverá também custos contínuos. Aluguel de instalações/terrenos – 160.000 rublos, compra de consumíveis e outros custos – 75.000 rublos, salários de funcionários – de 200.000 rublos.

No total, para abrir um serviço de automóveis, quanto custa no nível mínimo: 1-2 milhões para abertura + 435 mil mensais. Se você abrir um serviço de carro não do zero, mas em uma garagem ou em um local pronto, será um pouco mais barato, mas nem um pouco.

É lucrativo abrir um serviço de automóveis?

Na maioria dos casos, o período de retorno de um serviço automotivo é de 1 a 3 anos. E embora entre isso haja bastante limite alto entrada, mas a lucratividade de tal negócio não é inferior a 20-50%.

Uma pequena oficina mecânica pode render ao proprietário de 50.000 a 300.000 rublos por mês. O principal é determinar corretamente as configurações de custos para reparos. Para os serviços de automóveis, utilizam o princípio da “hora norma”, que envolve o pagamento de mão de obra por cada hora de trabalho do mecânico. Por exemplo, o custo de uma hora padrão em revendedores oficiais de carros populares começa em 1.000 rublos e para carros nacionais – em 450 rublos. A princípio, o preço dos relógios deveria ser inferior ao dos concorrentes para atrair os primeiros clientes.

Há cada vez menos pessoas entre nós que preferem transporte público carro pessoal. O número de motoristas não para de crescer e, com ele, a necessidade de volumes de manutenção e reparo de “cavalos de ferro”. A demanda por serviços de serviços automotivos é sempre estável; mesmo os carros modernos mais avançados invariavelmente precisam deles. Para abrir com sucesso um serviço e posto de gasolina, você precisa de um plano de negócios competente. Sua principal tarefa é desenvolver opção ideal organização de um centro de serviços automotivos projetado para atender automóveis de passageiros.

Mercado de serviços automotivos

O desenvolvimento do mercado de serviços automotivos depende diretamente do número de carros na Rússia. Nos últimos dez anos, a frota nacional de veículos mais que triplicou e esses números aumentam a cada ano.

A estrutura do mercado de serviços automotivos inclui atualmente:

Serviços de automóveis autorizados especializados principalmente em atender apenas uma marca específica de automóveis. Entrar nesse tipo de negócio é bastante difícil, pois os revendedores oficiais e as montadoras escolhem seus parceiros com muito cuidado.
Rede de serviços de automóveis que têm seus escritórios nos locais mais diferentes regiões. Atualmente, este segmento de mercado ainda não está suficientemente desenvolvido.
Serviços de carro único. Esses serviços não têm credenciamento, mas são muito procurados pelos proprietários de automóveis, uma vez que o preço dos serviços desses serviços é geralmente 20-30% menor.
Manutenção personalizada em automóveis. Esses serviços dificilmente podem ser chamados de negócios, mas na Rússia eles são muito procurados.

Exemplo de plano de negócios de serviços automotivos

Se você não sabe como abrir um centro de atendimento automotivo do zero, o plano de negócios de posto de gasolina pronto abaixo o ajudará a organizar esse negócio.

Descrição do empreendimento

O sucesso de um serviço automóvel organizado é determinado pelos seguintes critérios:

gama de serviços prestados;
o público alvo;
área de produção;
pessoal qualificado.

É necessário ter em conta a legislação, segundo a qual as instalações de uma empresa de manutenção estão localizadas a menos de 50 m de edifícios residenciais e estão equipadas com rede de esgotos centralizada. É necessária a coordenação com a polícia de trânsito, SES e bombeiros.

Você precisa saber onde estão localizadas as estradas de acesso e os postos de serviço concorrentes. 300 metros quadrados– área ideal para centros de serviço de automóveis de passageiros. É importante analisar antecipadamente o trabalho dos concorrentes e levar em consideração as preferências dos proprietários de automóveis em relação às marcas de automóveis. A chave para o bom funcionamento de um posto de gasolina é a qualificação e o profissionalismo dos reparadores de automóveis. Forma de organização – empreendedor individual(IP), tributação - UTII.

Serviços prestados

Um plano de negócios de serviços automotivos deve incluir o fornecimento de ampla variedade Serviços. Os tipos de trabalho mais rentáveis: reparação do motor e caixa de velocidades, substituição da caixa de direcção e embraiagem e outras peças da máquina. Entre os menos lucrativos está o reparo do sistema de freios, mas deve ser incluído na lista de trabalhos realizados. É aconselhável escolher uma especialização restrita para o posto de serviço: tuning, instalação de xenônio, tingimento de vidros ou outros. Você também pode se concentrar na manutenção de marcas específicas de carros.

Análise do mercado de reparação e manutenção de automóveis

Um serviço de carro novo tem grandes chances de sucesso, porque, apesar um grande número de concorrentes, em principais cidades observado problema comum com a eficiência dos serviços prestados. No plano de negócios dos postos, é necessário analisar detalhadamente o trabalho dos concorrentes vizinhos de acordo com os seguintes parâmetros:

lista de serviços prestados;
preços de serviços;
o público alvo.

Desta forma, você pode encontrar nichos desocupados e pontos fracos serviços de automóveis em funcionamento.

Plano de produção da estação de serviço

Além de comprar ou alugar espaço de produção, o futuro posto de gasolina precisará de equipamentos, no valor de milhares de rublos:

elevação – 40-120;
diagnóstico – 60-100;
ferramentas – 100.

Dependendo da lista de serviços, poderão ser necessários outros equipamentos altamente especializados.

As características do serviço também determinam o pessoal do centro de atendimento automóvel. É necessário ter 2 a 3 trabalhadores trabalhando constantemente, o que é garantido pela contratação de 4 a 6 pessoas todos os dias. O gestor pode ser um funcionário contratado ou talvez o próprio dono do serviço.

Plano financeiro de serviço de carro

Despesas, em rublos:

Despesas de capital:

compra de equipamentos, sua instalação – 2.000.000;
publicidade – 30.000;
aprovação – 20.000.

Total: 2.050.000.

Despesas correntes:

aluguel – 150.000;
custos operacionais, consumíveis – 80.000;
salário – 200.000.

Total: 430.000.

Renda, em rublos:

Receita – 500.000 (por mês).
Lucro – 70.000.

A organização adequada de um centro de serviços automotivos proporcionará um lucro estável, mas levará algum tempo para que os custos de capital sejam recuperados.

Segredos comerciais básicos

Compra de peças de reposição e estabelecimento de relacionamento com fornecedores. Os catálogos de peças de reposição necessários podem ser encontrados nos sites dos revendedores e fabricantes. Você também pode visitar exposições especializadas e escolher um fornecedor. É melhor preparar as candidaturas com antecedência, tendo em conta as flutuações sazonais da procura. É muito conveniente adquirir autopeças com “reserva”. Embora esta opção exija custos significativamente mais elevados, as peças sobressalentes necessárias estão sempre disponíveis. Este esquema é mais relevante para serviços de veículos de rede, quando todos os detalhes serão exigidos em qualquer caso.
Para conseguir lucro máximo para o proprietário serviço de carro aberto do zero, você deve concentrar seus esforços nos tipos de serviços com melhor custo-benefício, que incluem conserto de carrocerias, montagem de pneus, pintura e lavagem de carros.
O aumento da rentabilidade de uma empresa está associado ao aumento do número de clientes e à diminuição dos custos. Para tal, pode ampliar o leque de serviços, reduzir custos de equipamentos encomendando determinadas obras a empresas especializadas, reduzir o pagamento de alugueres ou reduzir custos de publicidade.

Comprando um serviço de carro

Para economizar tempo na organização e promoção de um serviço automotivo, você pode adquirir empreendimento pronto. O custo médio desse tipo de negócio é de cerca de 60 mil dólares. Ao adquirir um serviço automotivo pronto, você precisa prestar atenção a:

prazo de validade e possibilidade de prorrogação do contrato de locação com o proprietário do imóvel;
manter uma equipe experiente;
a presença de relacionamentos formalizados com fornecedores de autopeças;
localização do serviço de viaturas, disponibilidade de acessos cómodos;
qualidade dos equipamentos disponíveis.

Todas essas condições afetam significativamente o preço do negócio finalizado.

A frota automóvel russa está a crescer todos os dias e é evidente que não esgotará tão cedo o seu potencial. Conseqüentemente, os serviços de reparo e manutenção de automóveis são muito procurados e a demanda por eles não diminuirá. Mesmo os carros novos exigem pelo menos uma substituição sazonal de pneus e renovação periódica de consumíveis, mas em um carro com alta quilometragem você sempre pode encontrar algo para consertar. O “recheio” moderno de carros de alta tecnologia praticamente não deixa chance para os proprietários de automóveis lidarem com avarias com as próprias mãos ou com a ajuda de avarias “caseiras”. Isso não pode ser feito sem equipamento profissional e pessoas especialmente treinadas. Portanto, hoje falaremos sobre como abrir uma central de atendimento automotivo.

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Quais serviços são mais procurados pelos motoristas?

Montagem de pneus - todo outono e primavera, os motoristas invadem as lojas de pneus para “trocar os sapatos” e, se necessário, equilibrar as rodas. Quase todos os proprietários de automóveis utilizam este serviço. Além disso, o estado das nossas estradas obriga-nos a ir à oficina de pneus com muito mais frequência do que duas vezes por ano.
Trabalhos de reparação – tudo relacionado com a reparação, substituição de unidades, componentes e peças de um automóvel.
Carroceria – pintar um carro, corrigir defeitos da carroceria após um acidente.
Diagnóstico e reparo de elétrica e eletrônica automotiva.
Preparação pré-venda - diagnósticos, reparos, dando ao carro uma aparência “comercializável” antes da venda.
Tuning é um serviço para instalação de opções adicionais, alteração de configurações de equipamentos e aparência corpo
Lavagem de carros como serviço relacionado.

Você pode se concentrar em fornecer um ou dois serviços e abrir uma oficina altamente especializada. Criar um serviço automotivo completo envolve fornecer complexo completo serviços de reparação e manutenção de automóveis. A opção de oficina mecânica que você escolher depende de suas oportunidades de investimento, da situação competitiva do mercado em sua cidade e de preferências pessoais. Apesar da elevada concorrência nesta área, com uma abordagem competente aos negócios não ficará sem clientes.

Registro comercial

Então, você está pronto para abrir uma empresa de serviços automotivos. Por onde começar? Cadastre sua empresa.

Para uma pequena oficina mecânica, para um centro multifuncional é melhor. Se houver empresas de serviços automotivos em sua região, você pode trabalhar sob este regime tributário ou.

O licenciamento para este tipo de serviço foi cancelado, bastando obter alvarás da Inspecção Estadual de Incêndios e da SES, celebrar contratos de aluguer ou compra de imóveis, de fornecimento de utilidades e de recolha de resíduos.

Local de produção

A construção de um centro de manutenção de automóveis novos não é apenas um processo dispendioso, mas também longo, que começa na compra (aluguel) de um terreno e na obtenção de diversas aprovações, e termina nas próprias obras. É mais fácil abrir um serviço de automóveis em uma garagem ou hangar, uma antiga unidade de produção.

Para acomodar 4 postos de trabalho, um armazém de peças de reposição, uma sala de recepção de clientes e um escritório, basta uma sala de 250 a 300 m2. m.É aconselhável organizar nas proximidades lugares de estacionamento para veículos reparados ou aguardando serviço.

É melhor que a oficina mecânica esteja localizada perto de uma rodovia movimentada, posto de gasolina, estacionamento ou garagem.

A fiscalização sanitária e epidemiológica e o corpo de bombeiros têm os seguintes requisitos para as instalações de atendimento:

o serviço de automóveis não pode estar localizado em edifício residencial ou público;
a oficina deve estar localizada a uma distância de pelo menos 15 m de edifícios residenciais e a 50 m de instituições infantis e médicas;
as instalações devem estar equipadas com abastecimento de água e esgoto;
a sala deve ser aquecida na estação fria e ter ventilação de insuflação e exaustão;
a luz natural deve penetrar na oficina; a sala está equipada com iluminação artificial à prova de explosão;
o poço de inspeção e as paredes da sala são revestidos com ladrilhos cerâmicos, os pisos com ladrilhos Metlakh;
Para que um funcionário trabalhe, é necessária uma área de pelo menos 5 metros quadrados. m;
É necessário ter chuveiro e vaso sanitário;
os trabalhadores dispõem de armários para roupas e equipamentos de proteção (luvas, óculos de proteção, respiradores).

Equipamento de serviço automotivo

Para abrir um centro de serviços automotivos do zero, você terá que adquirir tudo o que é necessário para a oficina, desde ferramentas de trabalho até equipamentos de diagnóstico complexos:

dois elevadores de postes;
suporte de alinhamento de rodas;
máquinas para troca e balanceamento de pneus;
equipamentos de endireitamento e soldagem;
scanner de diagnóstico;
equipamento de pintura;
instalação para lavagem do sistema de combustível e troca de óleo;
compressor com ar comprimido;
macacos, suporte de transmissão;
ferramentas pneumáticas e manuais (chaves, chaves de fenda, chaves de fenda, etc.).

Recrutamento

A equipe é o maior problema para qualquer proprietário de oficina mecânica. Encontrar profissionais de serviços automotivos não será fácil. Vários mecânicos de automóveis experientes podem ter de ser atraídos de outras estações de serviço, oferecendo-lhes condições mais favoráveis. Contratar especialistas não será barato, mas vale a pena. Um mestre “handed” certamente trará consigo mais de um cliente regular. Contatos bons especialistas muitas vezes são passados de mão em mão pelos entusiastas de automóveis, e os motoristas estão prontos para ir a um reparador de automóveis específico até mesmo para o outro lado da cidade.

No futuro, é necessário cuidar da formação de pessoal qualificado a partir de aprendizes.

Você precisará de: um mestre para cada ambiente de trabalho(mecânico, eletricista, mecânico, mecânico de carroceria - dependendo da área especializada do seu serviço) e algumas pessoas “de plantão”; Receptor para trabalhar com clientes para fazer pedidos.

O salário de um mecânico de automóveis consiste em uma pequena parcela fixa e uma porcentagem de cada pedido concluído, geralmente de 30 a 50%.

Quanto custa para abrir um serviço de automóveis?

Os principais custos de abertura de um centro de atendimento automóvel são o aluguer de instalações e a aquisição de equipamentos. Se você está comprometido com investimentos sérios, prepare de 3,5 a 4,5 milhões de rublos. Uma oficina mecânica menor e mais simples, que oferece uma combinação de vários dos serviços mais populares, custará de 1 a 1,5 milhão de rublos. e pode gerar renda na faixa de 60 a 350 mil rublos mensais.

Um centro de serviço automotivo altamente especializado não custará muito, por exemplo, uma loja de pneus pode ser aberta por apenas 250 a 350 mil rublos. É verdade que tal oficina proporcionará uma pequena renda - não mais que 30 mil rublos. por mês.

Em média, um serviço automóvel como empresa se paga em 1 a 3 anos, com uma rentabilidade de 20 a 40%.

Via de regra, as pequenas oficinas, tendo trabalhado por algum tempo e conquistado sua própria clientela, passam a expandir seus negócios ou, ao contrário, concentram-se na prestação de dois ou três dos serviços com melhor custo-benefício. É aconselhável que um proprietário novato em serviços automotivos siga esse caminho.

Começando o trabalho

Para um serviço de carro recém-inaugurado, serão necessárias atividades promocionais. É necessário colocar publicidade exterior ou navegação para potenciais clientes poderia facilmente encontrar você. Anúncios na imprensa especializada, em estacionamentos e garagens também ajudarão a atrair proprietários de automóveis para sua oficina.

Os folhetos podem ser distribuídos no entorno; preparar e deixar cartões de visita em organizações, escritórios, lojas.

Também é uma boa ideia cuidar do futuro reconhecimento do serviço automóvel: desenvolver uma identidade corporativa, fornecer aos trabalhadores macacões com o seu logotipo, fazer uma placa.

Assim que sua oficina mecânica começar a operar, você se deparará com a questão da compra de peças de reposição. No momento de abrir, você já deve ter decidido sobre os fornecedores e assinado acordos de fornecimento com eles. A princípio, você pode trabalhar “sob encomenda” se os fornecedores conseguirem entregar rapidamente as peças de reposição necessárias, e as peças mais populares devem estar em estoque e adquiridas com reserva. Não se esqueça de se preparar com antecedência para os picos sazonais para não enfrentar o problema de falta de peças de reposição necessárias nos armazéns atacadistas. É aconselhável combinar grandes volumes de compras com a venda de peças de reposição organizada no território do centro de atendimento automóvel.