Escreva uma reclamação sobre o recebimento de medicamentos vitais. Fornecimento preferencial de medicamentos
Se você tiver dificuldade em receber medicamentos com desconto(filas nos postos, falta de medicamentos nas farmácias) - não desista. Acredite que tudo vai dar certo para você e tenha paciência! O estado prevê a possibilidade de recebimento gratuito de medicamentos para determinadas categorias da população. Mas as pessoas nem sempre sabem defender os seus direitos e receber as garantias a que têm direito nos termos da lei.
Pessoas com deficiência e veteranos da Segunda Guerra Mundial, pessoas com deficiência dos grupos I e II e crianças com deficiência têm direito à compra preferencial de medicamentos. É para essa categoria de cidadãos que os medicamentos são financiados pelo orçamento federal. Além disso, crianças menores de 3 anos têm direito a receber medicamentos preferenciais (se a família tiver muitos filhos, até os 6 anos). No entanto, esta informação é muitas vezes mantida em silêncio pelo mel. funcionários de clínicas e hospitais. Em cada região existe uma lista de cidadãos que têm direito a tratamento preferencial. Existem também uma série de doenças para as quais o cidadão tem direito a tratamento preferencial. Ao mesmo tempo, seu status e idade não importam. Estas doenças incluem tuberculose, SIDA, diabetes etc. Às vezes, os benefícios são atribuídos a base permanente, às vezes – temporariamente (por exemplo, após um infarto do miocárdio, o cidadão pode contar com tratamento gratuito por seis meses). Para receber medicamentos com desconto, você deve visitar um médico e mostrar a ele:- um documento segundo o qual você tem direito a tratamento preferencial ( carteira de pensionista, carteira de veterano);
- um certificado do Fundo de Pensões confirmando que você não recusou pacote social, incluindo tratamento preferencial (para pessoas com deficiência);
- SNILS;
- apólice de seguro médico obrigatório.
Boa tarde.
1. Para receber medicamentos com desconto em uma farmácia, você deve prescrever uma receita do seu médico local. A base para a emissão da receita é uma recomendação escrita (extrato) recebida de uma instituição médica especializada onde o paciente é observado quanto à sua doença de base.
2. O médico local pode recusar a prescrição por falta de esta droga na farmácia. Esta recusa é ilegal, porque mesmo que o medicamento não esteja na farmácia, após o recebimento da receita, a farmácia é obrigada a adquirir o medicamento indicado na receita no prazo de dez dias. Se não houver receita, a farmácia não é obrigada a fazer NADA e você nunca verá o remédio. Portanto, você precisa “lembrar” seu médico local sobre isso e continuar insistindo em prescrever uma receita.
3. Se o médico continuar a recusar a emissão da receita, exija-a e anote no cartão: “a receita não foi emitida por falta de medicamento na farmácia”. Ele não pode escrever algo assim, então ou prescreverá uma receita ou se recusará a anotar no cartão que não a escreveu. Neste caso, é necessário que o médico DEVE fazer um lançamento no cartão informando que o paciente em tal e tal data esteve em consulta e foi examinado por médico em tal e tal (ele não poderá recusar). ).
4. Imediatamente após sair do consultório médico, redigir reclamação em 2 vias dirigida ao médico-chefe da clínica com aproximadamente o seguinte conteúdo: “Ao médico-chefe fulano de tal de fulano... Por favor, explique com que base o terapeuta fulano se recusou a me prescrever um remédio (nome), necessário para as indicações da minha vida. Considero esta recusa ilegal com base na Portaria do Ministério da Saúde e desenvolvimento Social RF de 12/02/2007 N 110, Decreto Governamental RF de 30/07/1994 nº 890...
5. Entregue uma via da carta à secretária do médico chefe, peça à secretária que carimbe a segunda via.
6. Caso a secretária se recuse a aceitar a reclamação, deverá enviá-la por correio – correio registado com lista de anexos e aviso de entrega. O inventário será entregue em duas vias, uma para ser colocada na carta, a segunda para ser anexada a uma cópia da reclamação guardada em sua casa. Anexar recibo de pagamento de carta registrada e aviso de recebimento da reclamação assinado pela secretária do médico chefe.
7. No futuro, aja de acordo com a reação do médico-chefe. Ele pode se oferecer para concordar verbalmente, mas é necessário insistir em uma resposta por escrito. Depois disso, geralmente é dada uma receita do medicamento.
8. Se começarem os cancelamentos (o Departamento de Saúde proíbe a prescrição deste medicamento, não há dinheiro no orçamento, etc.), então você precisa entrar em contato com o Ministério Público, o Ministério da Saúde regional, Roszdravnadzor (você pode ir para 3 de esses lugares de uma só vez). Envie para lá CÓPIAS (não originais) de todos os documentos (sua reclamação, documentos postais - lista de anexos, recibo, entrega de notificação; respostas do médico chefe). Se não houve resposta do médico-chefe, você pode reclamar com segurança ao Ministério Público. Normalmente, após uma reclamação ao Ministério Público, os próprios médicos ligam para casa e perguntam quando é conveniente para você vir buscar uma receita.
Agora, gostaria de me alongar mais detalhadamente sobre os medicamentos que deveriam fazer parte do programa de tratamento gratuito à população. Em particular, esta lei consagrou garantias de fornecimento de drogas a pessoas que tenham doença rara, exigindo medicamentos caros. Nesse caso, essas pessoas receberão medicamentos às custas do orçamento regional. Vá em frente.
Você foi ao hospital por causa de alguma doença. Para diagnosticar e estabelecer diagnóstico preciso, do que exatamente você está doente, para que possa determinar o curso tratamento adequado sua doença, seu clínico geral de plantão orienta você a fazer o teste e se submeter a alguns procedimentos adicionais. Pode ser um ultrassom, doação de sangue, etc., etc. Portanto, neste caso, por orientação do seu terapeuta, todos esses exames e procedimentos deverão ser fornecidos gratuitamente. E o clínico geral não tem o direito de prescrever-lhe o encaminhamento para instituições médicas que não operam no âmbito do seguro de saúde obrigatório.
Ou seja, todos os encaminhamentos que seu terapeuta prescrever para você sobre o tratamento da doença no hospital devem ser fornecidos gratuitamente. Além disso, se você estiver internado em um hospital, estiver internado em uma enfermaria, todos os medicamentos necessários para lhe prestar atendimento médico, de acordo com os padrões estabelecidos, deverão ser fornecidos gratuitamente.
Se acontecer de repente que no hospital por algum motivo desnecessário suprimentos médicos, conforme prescrito por um médico e se esses medicamentos estiverem refletidos em seu histórico médico, você pode comprar esses medicamentos na farmácia com seu próprio dinheiro e, em seguida, entrar em contato com o médico-chefe com um pedido de indenização pelos custos incorridos para adquirir o medicamentos.
E, via de regra, as instituições médicas não levam o caso a tribunal e devolvem o dinheiro, porque no âmbito do seguro de saúde obrigatório instituição médica o dinheiro é alocado para a compra de medicamentos.
Mas, no entanto, existem circunstâncias de força maior em que, na verdade, não existem medicamentos. Acabaram, não entregaram, não importa. No entanto, você tem esta oportunidade. Você pode comprar medicamentos às suas próprias custas, mas somente se estiver em um hospital.
Avançar. Existe uma lista de medicamentos que, mediante prescrição médica, de acordo com a sua doença, devem ser-lhe entregues gratuitamente na farmácia. Claro, isso não é lucrativo para a farmácia, então essas listas geralmente ficam ocultas. Mas na sua primeira solicitação, você pode solicitar essas listas e elas deverão ser fornecidas a você. Assim, existe uma lista de medicamentos que são fornecidos de forma totalmente gratuita ao cidadão mediante receita médica. E há também uma lista de medicamentos que são dados ao cidadão com desconto de 50% no custo na farmácia. Você precisa saber disso também.
Além disso, se você estiver em tratamento ambulatorial e precisar de medicamentos prescritos pelo seu médico assistente, você mesmo poderá adquirir esses medicamentos na farmácia e depois, com todos os seus esforços, Documentos exigidos, você pode entrar em contato administração fiscal com um pedido de redução da base tributária para cobrar seu imposto de renda indivíduos durante o período do relatório é menor pelo valor pelo qual você comprou medicamentos.
Podem ser medicamentos adquiridos para você pessoalmente, para seu cônjuge ou para seus filhos. Saiba disso também.
O que está incluído nos serviços médicos gratuitos do seguro de saúde obrigatório? Gratuitos são:
- Atendimento médico de emergência.
- Atendimento ambulatorial, incluindo um conjunto de medidas para diagnóstico e tratamento de doenças na clínica, no domicílio e em hospital de dia. Se necessário, forneça cuidados médicos nos finais de semana e feriados também. Além disso, o fornecimento de medicamentos para tratamento ambulatorial não está incluído no programa. Ou seja, você mesmo compra medicamentos e pode solicitar a redução da base tributária durante o período do relatório. E receba a chamada dedução fiscal.
- Atendimento hospitalar, ou seja, quando você é colocado em uma enfermaria, com doenças agudas e exacerbações de doenças crônicas, envenenamentos, lesões que requerem tratamento intensivo, doenças que requerem isolamento 24 horas do paciente conforme indicações.
- Atendimento hospitalar para patologias da gravidez, parto e aborto.
- Atendimento hospitalar para internação planejada, para fins de tratamento e reabilitação, exigindo acompanhamento médico 24 horas por dia em hospitais, departamentos e enfermarias.
- Os cuidados médicos são de alta tecnologia, incluindo uma gama de serviços de tratamento e diagnóstico prestados em ambiente hospitalar, utilizando tecnologias médicas complexas e únicas.
- Educação sanitária e higiénica da população, medidas de diagnóstico, prevenção, reabilitação médica.
Agora, concentremo-nos no facto de que a priori não pode ser gratuito e não está incluído no programa de seguro de saúde obrigatório. Portanto, não estão incluídos nos serviços médicos gratuitos:
- Diagnósticos, pesquisas, procedimentos, consultas realizadas em domicílio. Além destes, todos os serviços são prestados a pessoas que, por motivos de saúde, não podem deslocar-se elas próprias a instituições médicas.
- Realização de consultas especializadas, exames, exames e apoio médico para eventos privados por iniciativa pessoal dos cidadãos. O exemplo mais simples. Você precisa da conclusão de uma comissão médica para obter uma carteira de motorista. Isto não é uma doença. Este é simplesmente o seu estado de saúde atual e você só precisa de provas documentais. Claro, tudo isso será pago.
- Hospitalização em leitos especialmente designados. Adicional Serviços. Fique em um quarto superior. Curso individual trabalhador médico. Cuidados e nutrição adicional. Telefone, televisão, etc. Bem, isso também é compreensível, você tem que pagar pelo conforto.
- Tratamento e exame doença concomitante na ausência de uma doença que não afete a exacerbação da doença de base.
- Exame, tratamento e observação em casa. Novamente, exceto nos casos em que o paciente, por motivos de saúde e pela natureza da doença, não possa comparecer de forma independente às instituições médicas.
- Serviços médicos anônimos. Eles também não podem ser livres.
- Executando vacinações preventivas a pedido dos cidadãos. Isso significa, com exceção das vacinações que são realizadas anualmente de acordo com o programa estadual.
- Tratamento sanatório-resort, com exceção do tratamento infantil e tratamento em sanatórios especializados.
- Os serviços de cosmetologia não estão incluídos nos serviços gratuitos da apólice, serviços homeopáticos, próteses dentárias e tratamento de patologia sexológica.
Estas são, digamos, armadilhas que provavelmente nenhum dos pacientes conhece. Tentamos contar a você os pontos principais. E, embora o assunto não seja realmente simples, pode ser difícil entendê-lo sozinho na primeira vez. Portanto, se você tiver dúvidas adicionais, poderá perguntar preenchendo o formulário em nosso site ou ligando para o número fornecido.
Obrigado por estar conosco. Muitas felicidades! Não fique doente.
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Recentemente na Internet me deparei informação interessante sobre como obter um tufo de lã da ovelha negra dos cuidados de saúde russos - medicamentos gratuitos aos quais você tem direito por lei. Depois de editar um pouco o texto para melhor legibilidade e inserir links, estou postando aqui como um guia de ação.
Devo observar que admirei a posição cívica ativa do autor do texto. eu mesmo, tendo Educação médica e com visão semelhante da situação, porém, não sabia tudo o que o autor escreve. Embora este não seja o primeiro dia que moro na Rússia, estou tentando tirar a poeira da saúde doméstica da melhor maneira que posso. Devíamos fazer unhas com essas pessoas!
Se todos os nossos cidadãos fossem tão activos, poderíamos ter o presente, ou seja cuidados de saúde benéficos para a saúde dos cidadãos.
Enquanto isso, que tipo de cidadãos...
Então, o texto em si:
Olá. Ela mesma está incapacitada, 3 graus. e uma criança com deficiência infantil. Conheço muito bem o sistema de saúde e em geral todos os órgãos governamentais - pela minha teimosia e vontade de atingir o meu objetivo, tive que lutar muito, o que faço até hoje. Em relação à falta de medicamentos nas farmácias, posso afirmar o seguinte.
1. Veja o seu medicamento de acordo com a lista DLO [LISTA DE MEDICAMENTOS, INCLUINDO A LISTA DE MEDICAMENTOS PRESCRITOS POR DECISÃO DA COMISSÃO MÉDICA DE TRATAMENTO E INSTITUIÇÕES PREVENTIVAS, FORNECIDAS PELO CUMPRIMENTO DAS NORMAS DE ASSISTÊNCIA MÉDICA DE ACORDO COM UM MÉDICO (Paramédico) PRESCRIÇÃO NA PRESTAÇÃO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL DO ESTADO NA FORMA DE CONJUNTO DE SERVIÇOS SOCIAIS] (é necessário pesquisar não pelo nome da marca, mas pela substância ativa). Mesmo que o seu princípio ativo exato não esteja disponível, você deve prescrever um medicamento com outro diferente. substância ativa o mesmo grupo (por exemplo, nimesulida (Nise) como medicamento antiinflamatório não esteróide pode ser substituído por meloxicam, diclofenaco, cetoprfeno, etc.).
2. Exija (não peça, mas exija!) do seu médico que lhe passe uma receita de um medicamento subsidiado, mesmo que ele diga que não pode prescrevê-lo porque não está disponível na farmácia. Ele deve fazer isso!!! Em caso de recusa, ligue para a secretaria regional de saúde com reclamação (não deve ligar para a secretaria municipal - via de regra, tal situação existe com o seu conhecimento). Diga que se nenhuma ação for tomada, envie a reclamação por correio registrado (as reclamações orais podem ser ignoradas, mas as reclamações por escrito por cartas registradas todos são registrados e têm valor legal até em juízo).
3. Depois de receber as receitas, você vai à farmácia e, se lhe disserem que não há medicamentos, DEVE ser colocado em atendimento diferido, registrando-se em um cadastro especial. Esta regra é válida para todas as regiões (com base no DESPACHO nº 785 de 14 de dezembro de 2005 “SOBRE O PROCEDIMENTO DE DISTRIBUIÇÃO DE MEDICAMENTOS”). A farmácia é obrigada a fornecer-lhe o medicamento no prazo máximo de 15 dias e, mesmo que a receita esteja vencida quando o medicamento estiver disponível, não deve reabastecê-la.
4. Se você precisa de medicamentos com urgência e não pode esperar, compre os medicamentos com seu próprio dinheiro e guarde os recibos para que posteriormente a seguradora que emitiu sua apólice médica pague por eles. Observe que isso se aplica a medicamentos que estão na lista de benefícios. Além disso, os medicamentos adquiridos devem ser anotados em um cartão, e não em um pedaço de papel à mão, pois a seguradora pode exigir extratos do cartão (se o médico realmente os prescreveu e quando).
Não se esqueça que a Rússia não é um Estado legal e as pessoas aqui nunca foram levadas em conta. Viver na Rússia significa sobreviver e provar a todos os funcionários que você também é uma pessoa e que também tem direitos. Não tenha medo de mostrar os dentes aos oficiais - cada touro tem a sua própria lata! (IMG:style_emoticons/default/wink.gif) Na prática, posso dizer que quando veem uma pessoa flexível na sua frente, eles sentam de cabeça para baixo. Sempre exija e respalde suas demandas. por motivos legais(na era da Internet, para saber seus direitos você não precisa ser advogado, basta digitar a pergunta que lhe interessa na busca e ler um pouco)
Boa sorte e saúde na luta contra o estado. uma máfia que não tem princípios humanos!