Por que o jogo não inicia no meu computador? Por que o jogo não inicia?

Falhas? Não salvo?

Não se apresse em criticar os desenvolvedores de jogos, leia primeiro nossas dicas de lançamento.

Antes de abrir a embalagem original do disco (e os discos licenciados que vendemos são SEMPRE vendidos apenas na embalagem original), você deve certificar-se de que seu computador atende aos requisitos de sistema do jogo (escritos em verso caixas de jogos). Se você achar que os requisitos do jogo são superiores aos do seu computador, não descompacte o jogo. Desde que preservada a embalagem original, o produto, nos termos do artigo 25 da Lei “Sobre a Proteção dos Direitos do Consumidor”, poderá ser trocado por outro semelhante no local de compra, caso seja constatada discrepância no. requisitos de sistema, você ainda abriu a embalagem do disco (baseando-se no russo “talvez”), mas o jogo não iniciou - bem, só podemos simpatizar com você. O risco, é claro, é uma causa nobre, mas o risco foi seu e suas consequências desfavoráveis, neste caso, são inteiramente suas. Aparentemente, apenas a instalação de componentes mais poderosos no seu computador ajudará a resolver o problema em tal situação.

1. Instalando o jogo.

Esta parte do artigo é dedicada ao caso de você não conseguir instalar o jogo a partir do disco.
A primeira coisa que o jogo começa, depois de comprá-lo, entregá-lo em casa e desempacotá-lo, é instalá-lo no seu computador. Normalmente deveria ser assim:

Insira o disco no DVD(CD)-ROM do seu computador. Aguarde 10 a 15 segundos. Um menu deverá aparecer na tela solicitando que você instale, execute ou exclua o jogo. É chamada de janela de execução automática.
Selecione a instalação e siga as instruções na tela.

Se o jogo não for instalado a partir do disco, então possíveis erros nesta fase:
- Nada acontece depois de inserir um disco.
- Após inserir um disco, aparece um erro.
- Algum erro aparece durante a instalação.

Neste caso, você deve verificar o seguinte:
- A função de execução automática do computador pode estar desativada.
Clique no ícone “Computador” no menu iniciar e abra o conteúdo do disco. Encontre o arquivo autorun.exe ou setup.exe e execute-o.

Verifique se o disco está inserido corretamente; o disco deve ser inserido com a imagem voltada para cima.

Para ter certeza de que o disco está com defeito, ou, pelo contrário, que está tudo bem com ele e o problema está no CD-ROM, faz sentido instalar o jogo em outro computador.

Se você tiver um antivírus, desative-o.

Certifique-se de que o CD do jogo não esteja danificado, sujo ou arranhado.
Remova o CD da unidade. Limpe-o com um pano macio e insira-o novamente na unidade. Em caso de contaminação pesada, a superfície do disco pode ser lavada com água morna e sabão e depois enxaguada água limpa e seque sem limpar para evitar arranhões.

2. Inicie o jogo.

A segunda etapa após instalar o jogo no computador é iniciá-lo. Iniciar um jogo é o que acontece depois que você clica no atalho do jogo na área de trabalho, no menu principal ou no disco de inicialização. Normalmente, neste caso, o jogo começa sozinho, mas as coisas nem sempre correm tão bem...

Possíveis erros:

Erros de verificação de disco.

O primeiro erro que você pode encontrar é verificar o disco.
Se você receber erros: “O disco original não foi encontrado ou autenticado”, “Erro detectado na emulação”, “Disco incorreto inserido” ou “Falha de proteção geral” e clique em OK, então provavelmente o disco está protegido pelo sistema SecuROM.

Se aparecerem erros: “O disco não foi identificado, insira um disco licenciado”, “Foi detectada uma tentativa de usar programas de emulação”, então provavelmente o disco está protegido pelo sistema StarForce.

A solução usual para tais problemas é desabilitar programas antivírus e remover programas de emulação de disco (Daemon Tools, Alcohol 120%). Certifique-se de verificar se o disco do jogo está inserido no DVD-ROM. Para o sistema de proteção StarForce, às vezes a instalação de atualizações de driver ajuda - http://www.star-force.com/support/sfdrvup.zip

Erros na inicialização ou durante o jogo.

Se o jogo estiver instalado no seu computador, está tudo bem com o disco.
Se o jogo não for instalado a partir do disco ou houver erros na inicialização e durante o jogo, isso está sempre relacionado às configurações e ajustes do computador.

Em primeiro lugar, você precisa ter certeza de que seu computador atende aos requisitos de sistema do jogo (escritos na parte traseira da caixa do jogo). Informações sobre a configuração do seu computador podem ser obtidas usando o utilitário DxDiag.

Selecione Executar (2) no menu Iniciar (1) (no Windows Vista/7 pressionando as teclas Win+R) e escreva o nome do programa na janela que se abre: dxdiag (3) -> Ok.
Na janela que aparece, nas abas “Sistema”, “Tela” e “Som”, você pode obter todas as informações necessárias sobre o computador.

1. Na aba “Sistema” há informações sobre qual processador você possui (1), quanta RAM (2) e qual versão do DirectX está instalada (3).

Processador: Se você tiver AMD x2, instale o AMD Dual-Core Optimizer http://support.amd.com/us/Processor_TechDownloads/DCO_1.1.4.zip
DirectX: A versão do DirectX deve corresponder ao sistema operacional: DirectX 10/11 só funcionará no Windows Vista e Windows 7 e não funcionará no Windows XP. Para remover o DirectX 10/11 do Windows XP, você pode usar o programa DirectX Eradictor. Você pode atualizar o DirectX de qualquer versão no site da Microsoft

2. Na aba “Display” - informações sobre a placa de vídeo (1), memória de vídeo (2) e drivers instalados (3).

O que você deve prestar atenção:
Versão e data do driver: Os drivers precisam ser atualizados com bastante frequência (novas versões geralmente são lançadas várias vezes por ano).
Existem duas famílias principais de placas de vídeo:
GeForce, fabricada pela NVidia, cujos drivers podem ser encontrados aqui: http://www.nvidia.ru/page/drivers.html
Radeon fabricada pela ATI (AMD), cujos drivers podem ser encontrados aqui: http://www.ati.com/support/driver.html
Todos os outros chips de vídeo, inclusive os produzidos pela SiS, S3, Matrox, VIA e até Intel, via de regra, não são adequados para jogos modernos (É sobre especificamente sobre fabricantes de chips, então se sua caixa disser ASUS, MSI, Sapphire, Gigabyte, Palit, Chaintech, etc. - não se assuste, este é o nome do fornecedor, não do fabricante do chip).

3. Na aba “Som” você pode descobrir o nome da placa de som (1) e a data de lançamento do driver (2).

Os drivers da placa de som também precisam ser atualizados regularmente.
Se você tiver problemas com som, especialmente em placas de som integradas, diminuir o nível de aceleração de áudio de hardware (3) no DxDiag geralmente ajuda - para fazer isso, você precisa mover o controle deslizante de aceleração de hardware para a esquerda.
Links para drivers dos fabricantes de placas de som mais populares:
Criativo: http://ru.europe.creative.com/support/downloads/
Realtek: http://www.realtek.com.tw/default.aspx

Outros erros comuns na inicialização e durante o jogo.

Observe que o jogo deve ser completamente atualizado e instalado em um diretório sem letras russas!
Exemplo de caminho de instalação:
Exemplo incorreto: D:\Games\Steam
Exemplo correto: D:\Jogos\Steam

Antivírus:

O lançamento normal do jogo (bem como a instalação correta do jogo) pode ser evitado por programas antivírus que bloqueiam processos desconhecidos para eles. Desative programas antivírus. Normalmente, isso pode ser feito clicando no ícone do programa no canto inferior direito da tela, ao lado do relógio.

Windows Vista/Windows 7:

Se você possui Windows Vista/Windows 7, pode usar a opção “Executar como administrador”, que desativa temporariamente a proteção interna do Windows para o programa selecionado. Basta clicar com o botão direito no atalho do jogo e selecionar este item.

Se, seguindo as dicas acima, você ainda não consegue instalar o jogo a partir do disco e não obteve o resultado desejado, entre em contato conosco: Mira Ave., 60, mag. “Metro”, departamento de informática e jogos “TeleKiT”. Parece que nossos especialistas altamente qualificados ainda serão capazes de lidar com o seu problema...

O jogo pode não iniciar no seu computador por vários motivos.

Convidamos você a se familiarizar com os possíveis problemas e métodos para eliminá-los.

O jogo não inicia: motivos e solução

requisitos de sistema

A descrição de cada jogo inclui uma lista de requisitos mínimos de sistema. Se o seu computador não estiver em conformidade com a lista acima, o jogo não funcionará ou irá congelar ou exibir todos os tipos de erros.

Muito importante Para exibir corretamente jogos modernos com gráficos impressionantes, possui uma placa de vídeo. Se não for suficientemente poderoso, o jogo não funcionará. Você também deve prestar atenção à quantidade de memória do sistema - a quantidade que seu PC requer para executar suas tarefas. Se o hardware do seu computador se destinar principalmente ao trabalho básico do usuário (usar programas de escritório, navegar na Internet, visualizar arquivos de áudio e vídeo), ele não será capaz de lidar com jogos poderosos e “legais”.

Vírus

Freqüentemente, o motivo pelo qual os jogos não funcionam é que o computador está infectado por vírus. Sendo capazes de afetar negativamente todos os componentes de um computador, sistema operacional e software, sem exceção, os vírus simplesmente não permitem que os programas instalados (incluindo jogos) funcionem corretamente.

Verifique regularmente o seu PC, bem como todas as mídias de armazenamento flash (telefones, unidades flash, players) que você conecta a ele. Além disso, para isso você pode usar programas antivírus completos e versões “portáteis” leves que podem ser baixadas diretamente para uma unidade flash e usadas para verificar os arquivos que você vai gravar no dispositivo. Além disso, é melhor optar por produtos pagos mais confiáveis ​​- o seu limite de proteção é muito mais elevado com um número muito menor de possíveis erros/problemas.

Programas

Para que os jogos funcionem no computador, é necessário ter programas que suportem esse processo. Em primeiro lugar, isto:

• DirectX. Um utilitário importante que não só deve ser instalado, mas também atualizado regularmente. Caso contrário, o computador exibirá um erro como “O sistema não possui o arquivo d3dx9_37.dll”;
• Visual C++. Outro componente importante. Caso esteja faltando no PC, o sistema exibirá o erro “Microsoft Visual C++Runtime Library...”;
• Estrutura Líquida;
• Jogos para windows ao vivo. Você precisará deste programa para poder participar de jogos online;
• Adobe Flash Player ou Silverlight 4. Eles serão necessários para vários aplicativos online.

Motoristas

Eles serão necessários tanto para a placa de vídeo quanto para a placa de áudio. Além disso, mais uma vez, estes programas devem ser actualizados regularmente. Se por algum motivo a atualização automática não funcionar/não estiver desativada para você, você terá que fazer isso manualmente.

Se os drivers estiverem instalados, mas o sistema ainda exibir um erro, o programa pode ter sido instalado incorretamente ou travado por algum motivo. Neste caso, basta reinstalá-lo novamente.

Lembre-se também de que qualquer elemento do PC pode falhar, inclusive a placa de vídeo. Somente um especialista pode determinar a causa do mau funcionamento. Portanto, se você não consegue encontrar o motivo pelo qual o jogo não inicia, vale a pena considerar esta opção enviando seu PC para diagnóstico.

Internet

Se um jogo online não iniciar, é bem possível que o motivo esteja na baixa velocidade da Internet. Você pode conferir neste site.

Se esse problema ocorrer ocasionalmente, talvez o servidor esteja simplesmente com alguns problemas, esteja sobrecarregado (por exemplo, nos finais de semana, feriados). Então você só precisa esperar até que a velocidade aumente.

Se surgirem dificuldades com frequência, pode haver três motivos:

• Há algum problema no roteador, cabo, conectores e outros elementos de conexão.
• Você tem um plano tarifário de orçamento que inclui baixa velocidade. Troque o pacote por um mais caro e a velocidade também aumentará. Ou você pode procurar um provedor que esteja disposto a fornecer uma Internet mais rápida por pouco dinheiro. Este mercado é muito competitivo e, portanto, é bem possível que você encontre o que precisa.
• O fornecedor está enganando você ao oferecer uma velocidade inferior à prometida durante a venda. plano tarifário. Nesse caso, você pode registrar uma reclamação junto à administração ou simplesmente mudar a empresa para uma empresa honesta.

Não é incomum que os usuários encontrem problemas ao iniciar jogos de computador. Eu não jogo e encontro esses problemas ao me comunicar com os usuários. Contarei apenas sobre os problemas que encontrei pessoalmente e que consegui resolvê-los. EM caso Geral Os jogos podem não funcionar pelos seguintes motivos que conheço:

1. A configuração do computador não atende aos requisitos de sistema do jogo.

2. Os drivers necessários ou software adicional necessário não estão instalados no computador Programas para uma placa de vídeo.

Você pode ver qual driver e se está em ordem acessando o menu “Iniciar”, clicando com o botão direito em “Meu Computador” e selecionando “Propriedades” na lista. Na janela que se abre, vá até a aba “Hardware”, onde você clica no botão “Gerenciador de Dispositivos” e seleciona “Adaptadores de vídeo” na árvore. Se você possui um driver da Microsoft, altere-o definitivamente. Se houver um ponto de exclamação, o driver deverá ser substituído ou reinstalado. Se não houver nenhum item “Adaptadores de vídeo”, mas houver um ponto de interrogação, isso significa que o driver nativo da placa de vídeo não está instalado e o sistema funciona com o driver VGA padrão.

Um exemplo da prática recente: no sistema operacional Windows 7, o jogo “Metro 2033” congela e aparece uma mensagem sobre a ausência do arquivo PhysXLoader.dll necessário. Motivo: O programa de aceleração gráfica NVIDIA Physx não está instalado. Não instalei este programa separadamente, mas baixei o driver mais recente para a placa de vídeo do site da NVIDIA, que inclui este programa, e instalei o driver mais recente.

3. O jogo requer uma atualização do módulo DirectX.

Normalmente neste caso aparecem mensagens sobre a necessidade de atualização do módulo ou sobre a ausência de algum arquivo, por exemplo d3dx9_42.dll ou algo semelhante, que deveria fazer parte do DirectX. Neste caso, você pode encontrar o arquivo que falta na Internet, baixá-lo e copiá-lo para as pastas System ou System32, que estão localizadas na pasta Windows, ou instalar completamente mais nova versão DirectX.

4. Não há espaço suficiente no disco onde o jogo está instalado.

Neste caso, o jogo pode nem ser instalado e, via de regra, nenhuma mensagem é emitida, mas a instalação do jogo simplesmente para (congela). Neste caso, é necessário verificar se há espaço em disco suficiente e limpá-lo se necessário. Ao limpar o disco, você também deve levar em consideração que os requisitos do sistema indicam o espaço necessário para o jogo instalado, e os arquivos do jogo em CDs geralmente estão arquivados e durante a instalação, é necessário espaço em disco para descompactar o arquivo. Em tal situação, você precisa preparar espaço livre em disco para instalar um jogo com aproximadamente o dobro do tamanho do próprio jogo.

5. Não há espaço suficiente no disco do sistema.

O fato é que para que o Windows funcione corretamente ele precisa da chamada memória virtual, ou seja, uma área reservada no disco do sistema ou discos do tamanho necessário para acomodar os arquivos de paginação nele. O sistema operacional Windows, por padrão, coloca arquivos de paginação no disco do sistema. Se não houver espaço livre suficiente em disco para acomodar arquivos de paginação, os programas poderão não iniciar ou funcionar corretamente. Normalmente, em tal situação, o sistema emite avisos apropriados na tela. Para restaurar a funcionalidade, você precisa limpar os discos e remover programas desnecessários. Você pode ler sobre como limpar o disco do sistema.

6. Memória virtual insuficiente.

Alguns programas, especialmente jogos, requerem uma grande quantidade de memória virtual e é necessário instalá-la explicitamente. Isso pode ser descoberto pelas mensagens exibidas na tela, pelos requisitos de sistema do programa ou pela descrição do jogo. Para alterar o tamanho da memória virtual no Windows XP, você precisa abrir o menu Iniciar, clicar com o botão direito em “Meu Computador” e selecionar “Propriedades” na lista. Na janela “Propriedades do Sistema” que se abre, vá para a guia “Avançado” e clique no botão “Configurações” na seção “Desempenho”. Na janela “Opções de desempenho” que se abre, vá até a aba “Avançado” e na seção “Memória Virtual” clique em “Alterar”. Na janela “Memória Virtual” que se abre, você precisa marcar “Tamanho especial” e inserir as dimensões necessárias nos campos. No campo “Tamanho inicial” normalmente você insere um tamanho igual ao tamanho da RAM do computador, e no campo “ Tamanho máximo"o tamanho exigido pelo programa ou o tamanho da RAM multiplicado por 1,5-2. Após inserir os valores do tamanho, lembre-se de clicar no botão “Definir” e depois no botão “OK” em todas as janelas na ordem. As configurações serão aceitas após a reinicialização do sistema.

7. CD danificado ou sujo.

A causa de erros de congelamento ou cópia durante a instalação de um jogo pode ser um CD com superfície danificada ou suja. Se a superfície estiver suja, você pode lavar a superfície de trabalho do disco água morna com sabão, sacuda a água restante e deixe secar ou limpe suavemente com pano limpo roupa macia. Discos riscados são difíceis de restaurar, mas você precisa ter em mente que unidades diferentes leem discos danificados de maneira diferente. Portanto, você pode tentar ler o disco em outro computador e fazer uma cópia dele, a menos, é claro, que esteja protegido contra cópia.

8. O jogo não é compatível com este sistema operacional.

Você precisa ver se os requisitos de sistema do jogo incluem o sistema operacional que você instalou. Além disso, o sistema operacional Windows possui uma ferramenta para permitir a compatibilidade com Versões prévias. Para usar o modo de compatibilidade no Windows XP, você precisa clicar com o botão direito no atalho do programa e na janela que se abre, ir até a aba “Compatibilidade” e marcar a caixa ao lado de “Executar o programa em modo de compatibilidade para:”. Em seguida, selecione o sistema operacional desejado na lista e clique em “OK”. Você também pode tentar algumas das outras opções oferecidas na guia Compatibilidade.

9. Danos ao sistema operacional e efeitos de vírus.

Com os vírus, tudo fica claro e, se eles interferirem diretamente no lançamento e na operação do programa, eles precisam ser encontrados e destruídos usando programas antivírus e utilitários. Para restaurar o sistema, você pode tentar limpar o registro com programas de limpeza, por exemplo, depois de limpar o registro, que uma vez o jogo começou repentinamente para mim. Você pode usar as ferramentas de recuperação do sistema do utilitário AVZ4. Existem outros meios e métodos de recuperação do sistema, mas são complexos e demorados. Danos ao sistema podem ser razões diferentes e caráter, pode ser difícil identificá-los e corrigi-los. Nesse caso, uma reinstalação limpa do Windows é mais fácil e rápida.

Muita gente gosta de brincar jogos de computador, incluindo aqueles baseados em navegador que não requerem instalação. No entanto, no caso de jogos normais e de navegador, existem problemas diferentes. Um dos problemas mais comuns é a recusa do jogo em iniciar. Neste artigo veremos este problema Contaremos com mais detalhes por que os jogos não abrem.

Vamos prestar atenção aos seguintes problemas:

• falha no lançamento do jogo, desde que tenha sido lançado anteriormente;
• o jogo acabou de ser instalado;
• O jogo é baseado em navegador.

O jogo não inicia após a instalação

Se o jogo não iniciar após a instalação, é melhor verificar primeiro os requisitos do sistema.

Verifique as especificações do seu computador. Se não atender aos requisitos mínimos de sistema do jogo, o jogo não será iniciado. Você também deve levar em consideração o fato de que alguns jogos requerem suporte para firmware especial. Por exemplo, no caso do The Sims 3, é necessário suporte para pixel shaders. Se a sua placa de vídeo não suportar este firmware, o jogo não iniciará.

Um dos casos mais comuns também são drivers desatualizados em seu computador. Drivers são programas instalados em uma placa de vídeo. Se precisar atualizar seus drivers, faça-o o mais rápido possível.

• Para proprietários de placas de vídeo AMD RADEON: Drivers e software de gráficos AMD.
• Para proprietários de placas de vídeo Nvidia: .

Também bastante problema comum O problema que o jogador enfrenta é a falha ao iniciar o jogo devido ao Direct X desatualizado. Para resolver este problema, você deve baixar o pacote de dados atualizado:

• DirectX 9.0c - Windows XP, Server 2003 (download no site da Microsoft).
• DirectX 10.1 - Windows Vista e Windows Server 2008 (download).
• DirectX 11 - Windows 7/Vista SP2 e Windows Server 2008 SP2/R2 com sistemas x32 e x64 (download).

Se o jogo foi lançado antes

• Se o seu jogo abriu anteriormente, mas agora se recusa a iniciar, verifique primeiro a versão do Net Framework. Recomenda-se atualizar este programa regularmente. Você pode encontrar links para todas as versões aqui: Baixe o Net Framework.
• Se você encontrar o erro "Biblioteca de tempo de execução do Microsoft Visual", será necessário atualizar seu Microsoft Visual. Você pode encontrar um link para a versão deste programa aqui: Versões do Microsoft Visual C++
• Outro problema comum é a falta de conexão com o serviço Games for Windows Live. Este serviço de jogos gratuito permite que você jogue muitos jogos e alguns jogos podem não funcionar corretamente sem ele. Você pode se conectar a este serviço usando este link.
• Também pode ser devido à presença de software antivírus. Faça uma varredura em seu computador em busca de vários malwares e remova-os.

Se o jogo do navegador não iniciar

• Os jogos de navegador não iniciam com mais frequência devido a problemas com a Internet. Portanto, é recomendável verificar primeiro a conexão. Pode haver problemas com as configurações do seu modem.
• Outra razão para este problema pode ser o cache, que precisa ser limpo. Para fazer isso, cada navegador possui uma função especial de limpeza de cache.
• O motivo também pode ser uma versão desatualizada do Flash Player. Você pode atualizar seu Flash Player

Se o seu computador atender aos requisitos mínimos de sistema do jogo instalado, o problema geralmente será facilmente resolvido. Os jogos não iniciam se os drivers instalados no computador precisarem de atualização; as bibliotecas DirectX, .Net Framework e Visual C++ necessárias estão faltando (danificadas); existem vírus no sistema ou ocorreu um erro durante o download/instalação do jogo.

O jogo não inicia: por que e o que fazer a respeito?

Acima listamos os principais motivos pelos quais o jogo não inicia. Neste artigo, examinaremos cada um deles e informaremos o que fazer se esse erro ocorrer.

Antes de perguntar por que algo não funciona bem ou não inicia, você deve seguir as etapas básicas destas instruções.

1. Inconsistência com os requisitos do sistema

Em primeiro lugar, você precisa ter certeza de que seu computador atende pelo menos aos requisitos mínimos de sistema do jogo. Eles podem ser encontrados na caixa, na página do jogo no Steam ou na Internet. Informações sobre o computador podem ser obtidas na aba “Sistema” do Painel de Controle, as características da placa de vídeo estão disponíveis no “Gerenciador de Dispositivos” (clique com o botão direito no ícone “Meu Computador” e selecione “Gerenciador de Dispositivos”, nele encontre a guia “Adaptadores de vídeo”).

Se os requisitos de sistema do jogo excederem as características do seu PC, outras tentativas de iniciar o jogo serão, infelizmente, malsucedidas.

2. Drivers desatualizados/instalados incorretamente

Você precisa ter certeza de que os drivers (especialmente para a placa de vídeo) estão instalados e atualizados para última versão.

Você pode aprender mais sobre isso em nosso artigo: “Como instalar drivers corretamente em uma placa de vídeo”.

3. Falta de bibliotecas DirectX, .Net Framework e Visual C++ ou partes delas

Na maioria das vezes, os jogos não funcionam em um computador que não possua os arquivos necessários das bibliotecas acima. Em alguns casos, ter a versão mais recente não garante a execução de alguns jogos. É importante instalar exatamente a versão com a qual um determinado jogo é compatível. Via de regra, durante a instalação do jogo, o próprio programa se oferece para instalar os arquivos adicionais necessários.

Caso isso não aconteça, baixe os arquivos do site oficial da Microsoft e instale-os.

4. Presença de vírus no sistema

O malware pode estar impedindo a inicialização do jogo no seu computador. Você precisa verificar seu sistema com um antivírus - isso pode ajudar a resolver o problema.

É melhor fazer isso regularmente, especialmente se você preferir "construções" piratas.

5. Compatibilidade do sistema

O erro pode ocorrer se o seu sistema operacional for Windows 7 ou posterior e o jogo que você está tentando iniciar tiver sido lançado para um sistema operacional mais antigo.

Neste caso, você deve usar o modo de compatibilidade. Você pode ativá-lo de duas maneiras:

• usando configuração automática: para isso, clique com o botão direito no ícone do jogo e selecione “Corrigir problemas de compatibilidade” e siga as instruções do assistente;
• usando configurações manuais: clique com o botão direito no ícone do jogo, selecione o menu “Propriedades”, a guia “Compatibilidade” e selecione a linha desejada na lista suspensa.

Normalmente, o modo de compatibilidade do Windows XP Service Pack 3 resolve a maioria desses problemas.

6. Erro ao baixar ou instalar o jogo

O que fazer se os métodos acima não ajudarem? Muito provavelmente, o problema está relacionado a uma falha durante o processo de download ou instalação. A única maneira de resolver isso é baixando o jogo novamente via Steam ou simplesmente reinstalando-o.