O Windows 10 não vê o iPhone no Explorer. Resolvendo o problema: iTunes (computador) não vê iPhone

Seu sistema operacional reconhece seu iPhone como uma câmera digital e pode copiar imagens dele da mesma forma que de um cartão de memória.

É assim que é feito no Mac:

Após estabelecer uma conexão por cabo e após 5 segundos, como regra, o aplicativo padrão “Image Capture” é iniciado automaticamente. Caso isso não aconteça, você pode abri-lo manualmente (localizado na seção do programa);
Todas as imagens serão apresentadas na janela que se abre deste utilitário. Ao mesmo tempo, copiá-los é bastante simples: você precisa selecionar os que precisa e movê-los para uma pasta específica.

No Windows é um pouco diferente:

Conectamos o gadget ao computador. Literalmente após 5 segundos você verá uma janela pop-up de inicialização na tela. Caso isso não aconteça, então você precisa ir em “Meu Computador” e abrir o iPhone como um dispositivo portátil (para Windows 7) ou como uma câmera se você tiver WinXP;
Em seguida, abra o armazenamento do próprio iPhone, após o qual vamos para a pasta DCIM. Seu conteúdo geralmente consiste em duas ou três pastas contendo fotos e arquivos de vídeo;
Encontramos nossas fotos e copiamos aquelas que precisam ser transferidas para o computador;
Cole-o em uma pasta criada anteriormente no PC. Depois de terminar de importar seus arquivos, você pode desconectar o cabo do computador.

Observação. Na primeira vez que você conectar seu iPhone ao computador, uma mensagem aparecerá na tela do iPhone perguntando: “Confiar neste dispositivo?” Claro, se você deseja transferir fotos, você precisa selecionar a opção “confiar”.

Se você ainda não conseguir importar fotos para o seu computador ou se o seu computador não reconhecer o seu iPhone, iPad ou iPod touch como uma câmera, siga estas etapas.

Transferindo imagens via iCloud

Verifique se você pode usar a Biblioteca de fotos do iCloud ou My Photo Stream

Se você ativou a Fototeca do iCloud no Mac e no iPhone, iPad ou iPod touch, talvez suas fotos já estejam no computador.

Você pode acessar iCloud.com e abrir o aplicativo Fotos para navegar por toda a sua biblioteca e selecionar fotos para importar. Se você não ativou a Biblioteca de fotos do iCloud, tente usar o recurso Biblioteca de fotos do iCloud para acessar as fotos no seu computador. Meu fluxo de fotos.

Se você não estiver usando a iCloud Photo Library ou My Photo Stream, tente o seguinte:

Verifique as conexões e atualize o software.
Tente importar fotos usando um cabo USB Apple diferente.
Se a importação ainda falhar, atualize seu software.
Download última versão iTunes.
Tente importar fotos novamente.

Como transferir fotos do iPhone para o computador via wifi?

Junto com uma conexão com fio, a transferência de fotos também pode ser feita sem fio. Antes de iniciar a transferência, você precisará sincronizar via Wi-Fi.

Do computador Primeiro você precisa conectar seu dispositivo usando um cabo e abrir o iTunes. No lado esquerdo da janela, no bloco “Dispositivos”, você precisa selecionar um iPhone ou iPad para sincronização. Na guia “Visão geral” do bloco “Parâmetros”, você precisará marcar a caixa ao lado de “Sincronizar. dispositivos via Wi-Fi." Agora o gadget será sincronizado automaticamente quando estiver na mesma rede do computador no qual o iTunes está instalado.

Do telefone a sincronização pode ser iniciada através das configurações do dispositivo. Para fazer isso, no menu “Geral” você precisará selecionar “Sincronizar com iTunes via Wi-Fi”. A presença de sincronização é indicada por um ícone na bandeja do telefone. O dispositivo agora aparece como conectado. Conseqüentemente, todas as ações nele podem ser executadas da mesma forma que ao conectar usando um cabo normal - par trançado.

Tente usar um computador diferente

Se a câmera não aparecer no Gerenciador de Dispositivos, verifique se o seu dispositivo iOS está funcionando corretamente conectando-o a outro computador. Se o seu dispositivo iOS for reconhecido como uma câmera em outro computador, entre em contato com a Microsoft ou outro serviço de suporte do Windows no seu computador para obter assistência.

O Apple iOS 7 não confia no meu computador. Problemas ao transferir fotos do iPhone

Existe uma maneira cruel se todas as tentativas de inserir a senha forem esgotadas e não houver nenhum computador em que o seu iPhone “confie”.

Conecte seu iPhone ao computador usando o cabo USB que acompanha o kit padrão.
Entre todos os dispositivos, aparecerá o Apple iPhone; um computador pessoal o reconhecerá como uma câmera digital.
Para acessar a pasta Lockdown, inicie o programa Finder no Mac OS. Em outros sistemas operacionais, a abertura da janela de confiança no iPhone, iPad e iPod touch também é feita limpando a pasta Lockdown do computador.
Depois de “confiar” no computador, o iTunes vê o iPhone.
Você deve esperar até que o computador detecte sua câmera digital. Então você precisa entrar no dispositivo, selecionar as fotos, copiá-las para a área de transferência e movê-las para uma pasta no seu computador. Usando o iTunes, você pode transferir não apenas fotos para o seu computador, mas também músicas, toques, vídeos e muito mais. Primeiro, você precisa conectar seu iPhone ao computador com um cabo USD. Quando o seu computador emitir um bipe para indicar que um novo dispositivo foi encontrado, você deverá abrir o iTunes.
Se o seu iPhone estiver configurado E-mail, as fotos podem ser enviadas por e-mail e depois transferidas para um computador. Você pode transferir fotos sem conectar um cabo USB ao seu computador; isso é fácil de fazer por meio de uma pasta compartilhada no serviço de nuvem Yandex.Disk.

Importando fotos usando serviços em nuvem

Uma excelente alternativa ao segundo método, pois ao utilizar serviços auxiliares em nuvem, você pode transferir rapidamente um grande número de fotos do iPhone para o computador. Para isso você precisa boa conexão com a internet, bem como possuir conta cadastrada em um ou mais serviços: Yandex.Disk, Dropbox, Nuvem Mail.Ru. Se você tiver um pequeno número de imagens, até mesmo o e-mail servirá.

O algoritmo de ações é muito simples:

transfira fotos do seu iPhone para um serviço de hospedagem de arquivos;
em seguida, baixe os arquivos baixados de um serviço de hospedagem de arquivos, mas apenas por meio de um computador.

Como você pode ver, copiar fotos do iPhone para o computador é absolutamente fácil. Quando estiver com as mãos ocupadas, você poderá transferir suas imagens em menos de 5 minutos.

Depois de atualizar o sistema operacional ou ao mudar para nova versão Podem ocorrer erros ao interagir com dispositivos. Muitos usuários do Windows notaram que após mudar para a versão 10 do sistema, o iTunes não vê o iPhone. É possível corrigir a situação sozinho e o que exatamente você deve fazer em tal situação?

O iTunes não vê o iPhone no Windows 10

O Windows 10 é um sistema operacional para PC desenvolvido no âmbito do Windows NT pela Microsoft Corporation. Tem como objetivo conectar dispositivos existentes, sejam PCs, tablets ou telefones. Ela tem sua própria loja, que tem ampla escolha formulários. Eles, por sua vez, são compatíveis com qualquer dispositivo compatível. Esta versão é a última desse tipo; os sistemas operacionais subsequentes serão lançados apenas em formato digital.

Muitos usuários de gadgets da Apple encontraram problemas para reconhecer seus dispositivos no iTunes após mudar para um novo sistema operacional. Isso ocorre porque o sistema prioriza o uso de seu próprio driver em vez do driver do dispositivo. Como resultado, o iTunes não vê o seu gadget, mas aparece como um dispositivo de armazenamento no Explorer.

Se o coletor de mídia do iTunes não conseguir reconhecer o dispositivo conectado ou apresentar um erro com “0xE” no nome, siga as seguintes etapas:

Atualize a versão do programa para a mais atual. Observe que a versão deve ser compatível com o sistema do seu PC.
Verifique se há atualizações do sistema operacional em seu PC. Se houver atualizações, instale-as.
Verifique se o gadget está ligado, caso contrário, ligue-o.
Se uma mensagem como “devo confiar no computador?” Desbloqueie o dispositivo e clique em “confiar”.
Certifique-se de que o cabo USB através do qual você conecta o gadget esteja intacto e sem dobras ou torções. Certifique-se de usar o cabo original, caso contrário, pode ser o motivo do não reconhecimento. Se o cabo estiver danificado ou não for original, substitua-o.
Desconecte todas as conexões externas das portas USB. Se a porta à qual você conectou seu iPhone não funcionar, conecte-se a outra.
Reinicie todos os dispositivos (PC e smartphone).
Conecte o gadget a outro PC. Se o gadget não for reconhecido, entre em contato com o suporte técnico da Apple. Se a conexão estiver normal, o problema está no PC.

Para que o sistema comece a usar o driver Apple, você deve fazer o seguinte:

1 Clique com o botão direito no botão “iniciar” e vá para a seção “gerenciador de dispositivos”. Caso não consiga fazer a transição desta forma, no menu Iniciar, na barra de pesquisa, digite “gerenciador de dispositivos” e clique em “localizar”. Clique na pasta sugerida e vá até ela. 2 Expanda a seção intitulada “dispositivos portáteis” (portáteis). Para expandir, clique no triângulo no início do título. Clique no nome do seu gadget com o botão direito do mouse e selecione “atualizar drivers” na lista fornecida. 3 Em seguida, especifique “procurar driver no meu PC”. Na lista fornecida, você precisa selecionar o driver USB do dispositivo móvel Apple instalado anteriormente. Após clicar, o processo de instalação será iniciado, prosseguirá automaticamente. Você não precisa fazer mais nada.

Agora reconecte seu dispositivo ao PC e tente usar o iTunes novamente. Para ter certeza, você pode reiniciar o computador e tentar conectar o smartphone ao programa. As etapas descritas acima são suficientes para resolver o erro do driver. Se por algum motivo Razões do iPhone ainda não reconhecido, entre em contato com um autorizado Centro de serviço para diagnosticar seu telefone. Ou entre em contato com o suporte técnico Maçã.

Conectando seu iPhone ou iPad ao computador e vendo uma janela de erro que diz “Dispositivo USB não reconhecido”? Bem, você não é o primeiro a encontrar um problema semelhante, infelizmente, ele se manifesta com bastante frequência e na maioria das vezes; Várias razões. Nesta instrução descreveremos todas as formas conhecidas de eliminá-lo.

Reinicie seu computador

A primeira coisa que você precisa fazer depois de ver a ameaçadora mensagem de erro “Dispositivo USB não reconhecido” é reiniciar o computador. Você deve primeiro desconectar seu iPhone ou iPad do computador e conectá-lo via USB depois de totalmente ligado. Em muitos casos, uma simples reinicialização resolverá o problema, porém, se no seu caso ainda ocorrer, preste atenção a outras recomendações.

Certifique-se de ter a versão mais recente do iTunes instalada no seu computador

Neste ponto, tudo também é simples - inicie o iTunes, vá ao menu “Ajuda” e selecione “ Atualizações" Se houver atualizações disponíveis, espere até que sejam baixadas e instaladas e tente conectar seu iPhone ou iPad novamente.

Desconecte outros dispositivos USB

Se você tiver muitos dispositivos USB conectados ao seu computador, tente desabilitar aqueles que não são necessários no momento. Depois disso, tente conectar seu iPhone e iPad ao computador novamente - na maioria dos casos o problema será resolvido.

Reinstale o iTunes

Se isso não ajudar, o problema pode ser uma falha no iTunes. Essas falhas ocorrem muito raramente, mas você ainda deve certificar-se de que o iTunes esteja funcionando corretamente. O processo de remoção do iTunes é simples, porém os componentes devem ser removidos estritamente na seguinte ordem:

iTunes
Atualização de software da Apple
Suporte para dispositivos móveis Apple
Bom dia
Suporte a aplicativos Apple (iTunes 9 ou posterior)

Depois que todos os componentes do iTunes forem removidos do seu computador, você precisará reiniciá-lo e instalar a versão mais recente do iTunes baixando-a do site oficial da Apple.

Verifique se há conflitos de driver

Passo 1: Execute " Gerenciador de tarefas»

Janelas 7: Começar -> « Painel de controle» -> « sistema e segurança» -> « Sistema» -> « gerenciador de Dispositivos»
Windows 8: deslize a partir da borda direita da tela e selecione " Procurar", digitar " gerenciador de Dispositivos" e pressione Digitar
Windows 10: Clique na caixa de pesquisa na barra de tarefas, digite " gerenciador de Dispositivos" e pressione Digitar

Passo 2. Encontre o item do driver na lista da seção ""

Passo 3. Se estiver perto do motorista Driver USB para dispositivo móvel Apple um sinal com uma seta para baixo é exibido, clique com o botão direito no driver e no menu de contexto que se abre, selecione " Envolver" Se um sinal diferente for exibido ao lado do motorista, vá para a próxima etapa

Passo 4. Se estiver perto do motorista Driver USB para dispositivo móvel Apple exclamação ou ponto de interrogação, clique com o botão direito no driver e selecione " Excluir»

Etapa 5: clique com o botão direito em " Controladores de barramento serial universal" e selecione " Atualizar configuração de hardware»

Etapa 6: aguarde a conclusão da reinstalação do driver

Ao conectar seu iPhone a um computador ou laptop para trabalhar com dados digitais, o usuário pode se deparar com o problema do aparelho não ser reconhecido. Isto pode ser devido a um mau funcionamento Programas ou um mau funcionamento do próprio gadget da Apple.

Algumas avarias podem ser corrigidas sozinho, caso contrário terá que contactar um centro de assistência. Vejamos os motivos pelos quais o iTunes não vê o iPhone e sua solução.

Problemas comuns ao sincronizar seu dispositivo Apple com seu computador

Independentemente de você conectar seu iPhone a um computador pessoal, laptop ou MacBook normal, você pode enfrentar falta de sincronização. Para resolver um problema é necessário descobrir a sua causa.

As principais razões para operação instável:

falha ou incompatibilidade da porta USB com o dispositivo;
cabo USB que não funciona ou não é original;
problemas com software ou operação do Dispositivo Móvel Apple;
Mau funcionamento do iPhone.

Vejamos cada um separadamente. É necessário seguir um determinado procedimento para diagnosticar o desempenho de um PC e dispositivo Apple.

Diagnóstico de funcionalidade e compatibilidade da porta USB com o dispositivo

Se você conectar seu iPhone a uma porta USB e nada acontecer, a porta pode estar quebrada ou não ser compatível com o dispositivo. Insira uma unidade flash ou outro dispositivo USB nesta porta para testar a funcionalidade. Se o dispositivo for detectado e funcionar de forma estável, reconecte seu iPhone a outra porta, de preferência localizada na parte traseira da unidade de sistema. Para uma operação estável, é recomendado usar USB 3.0 ou superior.

Se a reconexão não der resultado, passe para outro ponto de diagnóstico.

Diagnóstico de um cabo quebrado

Conecte o cabo que você está usando ao carregador e tente carregar o seu iPhone. Se o aparelho não carregar, o motivo é o cabo, substitua-o. Caso contrário, vamos trabalhar com o software iTunes e o dispositivo Apple.

O iTunes não vê o iPhone: diagnóstico de funcionamento do software

Verifique se o software apropriado está instalado em seu computador ou laptop. iTunes é um reprodutor de mídia universal que combina as funções de reprodução de música, filmes, livros didáticos, uma loja online e um explorador que permite sincronizar com outros dispositivos da família Apple para transferência de dados. O programa está disponível para instalação em MacOS, Windows e Linux de forma totalmente gratuita. Recomenda-se baixar o software do site oficial da Apple (se você tiver um Mac, então AppStore), para obter a versão mais recente do software e uma garantia de segurança contra intrusos.

Dispositivos que executam a família de sistemas operacionais Windows ou MacOS possuem o serviço Apple Mobile Device, que é necessário para descobrir um dispositivo Apple conectado em tempo real. A falha em reconhecer a sincronização do dispositivo pode ser devido à sua inoperabilidade. Para corrigir esse problema, reinicie o serviço.

Como reiniciar o dispositivo móvel Apple

Para reiniciar o serviço no sistema operacional Windows, você deve:

Desconecte seu dispositivo Apple do computador e feche o iTunes;
Vá ao painel de controle, encontre o item “Administração” e abra a aba “Serviços”;
Encontre o nome do serviço na lista e clique no botão “Parar”;
Aguarde um pouco, certifique-se de que o serviço foi concluído e ligue-o novamente;
Após um lançamento bem-sucedido, conecte seu dispositivo Apple e aguarde a sincronização.

Se nada acontecer, o problema está no próprio iTunes ou na parte técnica do seu smartphone. Encontre a pasta com o programa instalado e desinstale-o. Baixe e instale o software mais recente para a versão do seu sistema operacional no site oficial da Apple.

Não é possível reiniciar o serviço Apple Mobile Device em dispositivos que executam o sistema operacional MacOS usando ferramentas padrão. Para desativá-lo, você precisa fazer o seguinte:

Desconecte seu iPhone e feche o iTunes;
Exclua ícones e pastas com conteúdo do iTunes localizados na biblioteca;
Encontre os arquivos AppleMobileDevice.kext e AppleMobileDeviceSupport.pkg e exclua-os;
Esvazie a lixeira e reinicie seus dispositivos;
Reinstale o iTunes;
Conecte seu dispositivo Apple e aguarde a sincronização.

Considere o que fazer se o iTunes não vir o iPhone mesmo depois de realizar operações com o serviço Apple Mobile Device.

Diagnóstico do iPhone para desempenho da porta USB

Um problema com a sincronização de um dispositivo Apple e um computador pode estar oculto na operação instável do próprio dispositivo. Primeiro, faça uma inspeção externa no seu smartphone. Verifique se há sujeira e pequenos objetos no conector de carregamento; isso geralmente interfere no carregamento e na conexão ao computador;

"Confie, mas verifique"

Os desenvolvedores iOS criaram um sistema exclusivo de “Confiança em dispositivos conectados”. Ao transferir informações para um computador ou laptop de terceiros pela primeira vez, você verá a mensagem “Confiar neste computador?”. Adicionar um computador o adiciona à lista de dispositivos confiáveis. Se você não permitiu que o computador confiasse no seu iPhone, ainda terá que fazer isso para sincronizar com o iTunes, mas primeiro você precisa fazer algumas manipulações que permitirão ao computador “esquecer” sua proibição inicial de interação.

Se você tiver MacOS:

Abra o Finder e clique no menu superior transição e escolha vá para a pasta;
No campo que se abre, digite o caminho /var/db/ e clique em ir;
Abra a pasta confinamento e exclua seu conteúdo. Se a pasta estiver marcada com um pequeno ícone “parar”, isso significa que você não tem direitos para abri-la, mas esse problema é facilmente resolvido. Clique com o botão direito sobre ele (pasta) e selecione propriedades;
Aqui clicamos no cadeado no canto inferior direito e digitamos a senha da conta;
Agora clique em + no canto inferior esquerdo e selecione sua conta;
Em seguida, você precisa expandir os direitos do usuário. Para fazer isso, ao lado da sua “conta”, altere somente leitura sobre Leia e escreva;
Em seguida seguimos o caminho C:\ProgramData\Apple\Lockdown(se você tiver 7,8,10 Versão do Windows), para XP - C:\Documents and Settings\Todos os usuários\Dados de aplicativos\Apple\Lockdown
Excluindo o conteúdo da pasta Confinamento.

Se este procedimento na plataforma Windows não ajudar, tente atualizar o driver.

Se nenhuma das opções acima ajudar, entre em contato com um centro de serviço, onde especialistas altamente qualificados determinarão por que o iTunes não vê o iPhone.
Coisas ainda mais interessantes e úteis no canal Telegram @proyabloko. Inscreva-se, será interessante!

O problema “O iTunes não vê o iPhone” é tão antigo quanto o primeiro iPhone e às vezes até usuários avançados não conseguem resolvê-lo. No entanto, muitas vezes tudo é resolvido de forma muito simples - basta seguir alguns passos básicos.

Você pode encontrar dezenas deles na Internet de varias maneiras, metade dos quais não são relevantes para a versão mais recente do iTunes ou são muito confusos. Na verdade, tudo se resolve de forma simples.

Primeiro de tudo, você precisa ter certeza de que cada elemento está funcionando:

Porta USB. O iTunes não vê o iPhone devido a uma falha na porta USB; conecte seu iPhone, iPad ou iPod Touch a outro, de preferência localizado em parede de trás unidade de sistema, porta USB

Cabo USB. Use um fio diferente

Computador. Um mau funcionamento do dispositivo móvel Apple faz com que o iTunes não reconheça o iPhone. Mudar de computador, se possível na sua situação, pode restaurar a funcionalidade

POR. Desinstale e reinstale o iTunes baixando a versão mais recente da distribuição do site oficial.

Se as medidas primitivas não ajudarem a resolver o problema, é hora de chegar à raiz da situação. Observação: as instruções variam para Windows XP, Windows 7 e Mac.

O que fazer se o iTunes não vir o iPhone no Windows XP

Vá para Painel de controle -> Administração -> Serviços

Clique em Dispositivo móvel Apple e pressione Pare o serviço

Começar serviço

O que fazer se o iTunes não vir o iPhone no Windows 7 e Windows 8

Desconecte seu iPhone, iPad ou iPod Touch do computador e feche o iTunes

Vá para Painel de controle -> Administração -> Serviços

selecione um item Dispositivo móvel Apple e pressione Pare o serviço

Após certificar-se de que o serviço foi interrompido, na mesma janela, clique em Começar serviço

Aguarde o lançamento completo e conecte seu iPhone ou outro dispositivo Apple ao computador

Se tudo correu bem, especifique nas propriedades do serviço Dispositivo móvel Apple tipo de inicialização “ Auto”

O que fazer se o iTunes não vir o iPhone no Mac OS X

Desconecte seu iPhone, iPad ou iPod Touch do computador e feche o iTunes
Remova movendo para Carrinho:
2. 1. ícone do iTunes do iniciador (Dock)
2. 2. Pasta iTunes (Bibliotecas -> iTunes)
2. 3. Arquivo AppleMobileDevice.kext, encontrando-o no endereço Sistema -> Bibliotecas -> Extensão
2. 4. Arquivo AppleMobileDeviceSupport.pkg, encontrando-o no endereço Bibliotecas -> Recibos
Reinicie seu computador
Claro Carrinho e reinicie seu computador novamente
Baixe a versão mais recente da distribuição do iTunes para Mac do site oficial e fique à vontade para conectar seu dispositivo

Como você pode ver, não há nada difícil em restaurar a funcionalidade do iTunes. Claro que existem raras exceções, por exemplo, se o problema estiver no hardware dos dispositivos. Nesses casos, faça perguntas em