ビジネスマンなら誰でも、顧客による自社製品の正しい評価と理解が売上の増加につながることを知っています。 コミュニケーション マーケティング ポリシーのタスクは、メーカーや起業家の製品を宣伝することです。 製品は誰を通じてどのようにして市場に流通しますか? 製品のマーケティングを成功させる方法は何ですか?

プロモーション– クライアント、請負業者、パートナー、従業員間の一定のコミュニケーション刺激を通じて販売実績を向上させることに重点を置いた活動。 消費者の需要を高め、会社に対する前向きな姿勢を維持するという目標を追求しています。 製品プロモーションはこのような重要な役割を果たします 機能、 どうやって：

• 企業の魅力的なイメージを作成します: 名声、革新性、低価格。
• 製品の特性を含む製品に関する情報を最終消費者に提供する。
• 製品（サービス）の関連性を維持する。
• 製品流通チェーンのすべての参加者のモチベーションを高める。
• 製品に対する通常の認識の変革。
• 会社の信頼性に関する情報の普及。
• 高価な商品の宣伝。

これらすべての機能を組み合わせたものを複合体と呼ぶことができます。 つまり、貿易品目を宣伝するための複合体とは、起業家の製品に関する情報を最終消費者に確実に届けるマーケティングツールと技術をある種一般化したものである。 この一連のアクションは、製品を宣伝するさまざまな方法で構成されます。

プロモーション方法– これらは、売上増加という目標を達成するために使用される特定のマーケティング手法、手段、ツールです。 これらは、適切に形成された有能な製品広告戦略または企業コミュニケーション ポリシーの不可欠な部分であると考えられています。 マーケティングには商品プロモーションの手法があります 十分な量, その中でも特に人気のあるものがあります。

製品プロモーションの基本的な方法 - マーケティング キャンペーンの 4 つの要素

プロモーション方法 1. 広告宣伝

広告は、資金源を明確に示した情報の商業的普及を通じて達成される特定の種類のコミュニケーションです。 一般的な広告とマーケティング手段としての広告は 2 つの異なる手法であることを理解する必要があります。

2 番目のケースにおける広告の重要な機能は、潜在的な消費者にメーカーの新製品に関する情報を提供することです。 起業家は多額の費用をかけることができる お金商品を宣伝するためにさまざまなキャンペーンを実施しますが、購入者に人気がなければ実施するのは非常に困難です。

• 有効;
• 提案された貿易品目の分析。

製品に関する情報の中に指定された条項が見つからない場合、広告からの利益はほとんど無駄になります。 起業家が消費者に自分の製品に興味を持ってもらうための議論は、次のタイプに分類されます。

• 主観的– これは広告を見たときに現れる感情的な気分です（たとえば、「フルーツガーデン」ジュースに関するビデオの後など）。
• 客観的– これは製品の特異性です（たとえば、Mezim 錠剤の広告）。

広告を通じた顧客とのコミュニケーションは独占的であるべきであり、競合製品に関する情報の提示とは異なります。 独自性は、製品、コミュニケーション ブロックのスクリプト、またはこの製品を使用する対象ユーザーに関連付けることができます。 消費者には特別な製品が提供されなければなりません。そうでない場合は、販売の成功を期待すべきではありません。

潜在的な購入者があなたの広告を覚えている場合、それは実施されたキャンペーンの価値と有効性を表す特定の情報を彼に伝えたことになります。 認識のレベルに基づいて、製品の宣伝に使用される 3 種類の情報を区別できます。 .

• アクセスしやすく、理解しやすく、すぐに覚えられる需要の高い情報。 このようなデータを配布するのに多額の費用を費やす必要はありません。 新聞に数行の広告を掲載しても広告は成立します。 したがって、学生という対象読者は、エッセイや期末レポートの書き方に関する情報をそれほど困難なく見つけることができます。
• 記憶されていない、または記憶に保存するのが非常に困難なランダムな情報。 このタイプの情報は、消費者によって広告媒体に関連付けられます。 つまり、将来の購入者は、たとえこれまたはその製品やサービスが必要な場合でも、どこかでそれを見つけることができることを理解する必要があります。 たとえば、古い窓を新しい窓に交換することを決めたほとんどのクライアントは、無料の広告出版物に多くのオファーがあることを理解しています。 したがって、窓口販売者の仕事は、消費者に自由に配布される新聞に定期的に広告を掲載することです。
• 消費者が無視したりイライラしたりする不必要な情報。 狭い方向けに設計された製品もあります 対象者、そのような商品の過剰な広告は他の人をイライラさせる可能性があります。 場合によっては、売り手は、どの買い手が自分の製品を必要としているのか、そして誰が頻繁に目にする自分に関する情報に不満を持っているのかを知らないことがあります。

人は宣伝されている商品が必要であると意識的に理解すると、決断を下してそれを購入します。 マーケティングの目標は、対象ユーザーを正確に特定し、特定の製品に関する情報を伝達するツールを作成することです。

人々に製品を買わせるためにあらゆる努力をする必要はありません。消費者を意識的な購入に導くコミュニケーション キャンペーンを作成するために、適切なアプローチを取る必要があります。 製品を宣伝するための広告手法は、マーケティング原則が正しく適用されていれば非常に効果的です。

プロモーション方法2. 直販

売り手と買い手の間で対話を行い、商品の購入を支援することを直接販売といいます。 製品を宣伝するこの方法は財務投資を必要とせず、サービスの提供や通常の小売取引よりも高いレベルのビジネス活動とみなされます。

たとえすべてのマーケティング条件が満たされていたとしても、直販に対する姿勢がぞんざいであれば、メーカーは自社製品を効果的に宣伝することができません。 このタイプの実装の秘密は、通常の販売者が注文を受け入れるだけでなく、積極的に取引を獲得する人になることです。

利益を大幅に減らす可能性があるため、直接販売を無視することはお勧めできません。 たとえば、起業家は商業アウトレットに適した場所を選択し、販売需要のある高品質の製品を購入しましたが、売り手は顧客と無礼にコミュニケーションし、収益や、原則として取引のレベルには興味がありません。稼働率は非常に低くなります。

個人販売の主な機能は、販売代理店を取引獲得者に変えることです。 この種の製品販売の形成は、主に 2 つの側面から構成されます。

• 顧客重視。 この方法は、顧客のニーズとそれを実装するための推奨方法を特定することを目的としています。
• 販売オリエンテーション。この手法は、あらゆる手段を使って積極的に取引を獲得することを目的としているため、攻撃的であると考えられています。

個人販売のメリット:

• 消費者に対する個人的な態度と、製品に関するすべての情報を提供する能力。
• 経済的効果をもたらさない最小限の支出。
• 消費者からのフィードバックを利用して、広告イベントに変更や追加を加えることができます。

この商品プロモーション方法の欠点は、 上級作業コスト。 販売される製品が独占的であればあるほど、個人販売はより効果的になります。

この実装方法は、潜在的な消費者の検索や市場に関する情報などのマーケティング タスクの解決に良い結果をもたらします。有能な製品販売担当者に頼ることで、起業家は顧客と効果的にコミュニケーションし、市場の変化に迅速に対応する機会を得ることができます。市場の状況。

プロモーション方法3. プロパガンダ

宣伝メディアにおける時間と空間を自由に活用し、社会との信頼関係を築くための手続きです。 このツールの目的は、将来的に最も効果的なコミュニケーション活動を行うために、企業に対する好意的な態度を作り出すことです。 プロパガンダは企業全体に関わるものであり、公的な宣伝を行うためには機密情報を含む企業に関する大量の情報が必要となります。

最も重要なプロパガンダのメカニズム:

• スピーチ: 企業の代表者は、さまざまなイベントのオープニングで積極的に挨拶し、歓迎のスピーチをする必要があります。
• イベント: セミナー、ラウンドテーブル、オンライン会議、記者会見、競技会、展示会、競技会の開催および参加。
• ニュース: 会社、その製品、人材に関する良いニュースをメディアに伝える。
• 出版物: ニュースレター、パンフレット、レポート、新聞や雑誌の記事、および商品を宣伝するために市場に影響を与える手段として使用できるその他の資料。
• スポンサーシップ: スポーツ、慈善活動、その他一般の人々にとって重要なさまざまなイベントを支援するための物質的および金銭的援助の提供。
• 識別手段:企業ロゴ、名刺、スタッフのユニフォーム、オフィスインテリアの統一、企業の宣伝広告、ロゴ入りフォームの開発など。

プロパガンダの焦点は次の主題に向けられます。

• 消費者: 信頼できるものを作成する 名刺公開イベントの開催、プロモーション、メディアでの広告などの方法を使用して、製品（製品の環境への配慮を含む）と会社の評判を評価する。
• 取引相手: 取引ネットワークの成長のため、プレゼンテーション、展示会の開催、広告の配布などを通じて新しい顧客やパートナーを引き付けます。製品のプレゼンテーションや顧客との連絡などの活動を通じて、企業は二重の利益を得ることができます。
• 主要なジャーナリスト(ラジオ、テレビ、インターネット、プレス): 記者会見の開催、プレスリリースの配布などの方法を使用して、新製品や会社の重要な出来事に関する情報を無料で宣伝するため。
• 州および地方自治体の当局および管理者: 公共の社会プロジェクトへの参加や文化イベントの後援など。

プロパガンダ活動はいくつかの段階で開発および実施されます。

1. タスクの定義。
2. 通信手段の選択。
3. リクエストの整理。
4. 活動の実施。
5. 結果の分析。

パターンの 1 つが特定できます。それは、高度な市場独占においてプロパガンダが広告よりも優勢であるということです。 そうしないと、最初のキャンペーンの商業的成果は 2 番目のキャンペーンよりも効果が低くなります。 いずれにせよ、プロパガンダは商品の宣伝においては広告に負けます。

プロモーション方法4. 販売促進

マーケティング戦略やコミュニケーション戦略の範囲内でさまざまな活動に応じて、対象者の興味を喚起するように設計された特定の手段を使用することを販売促進と呼びます。 これもビジネスプロセスを活性化するための戦術です。

販売促進は短期的に市場を活性化するためのツールであり、製品の安定した需要や新たな一般消費者の獲得を保証するものではありません。 しかし、起業家は、製品を宣伝する他の方法よりも、このような戦略からはるかに早く結果を得ることができます。

刺激ツールには、目論見書、図表、プレゼンテーション、ポスター、記念品、製品パッケージ内の広告、カレンダー、展示会、カタログ、ステッカー、表などが含まれます。

この販売促進戦略の焦点は次の主題に向けられています。

• 購入者の注意を引く方法: 主要チャネルの統計

主題	目標	メソッド
バイヤー	さらに商品を購入するには	新製品の宣伝を目的としたプロモーション。 さまざまな競技会。 無料サンプル（サンプル）の配布。 ゲーム、宝くじ。 プロモーターによる製品のデモンストレーション。 ロイヤルティ プログラム (割引カード、繰り返し購入による割引など)。
取引相手	トランザクション数の増加に影響を与えるため	有能なスタッフのトレーニング。 販売促進用の資料と適切な設備を取引に提供する。 情報、法律およびその他のサービスの提供。 販売実績に基づくコンテストの実施。
販売員	従業員の積極的な集客意欲を高め、サービスの質を向上させるため	ボーナスやボーナス支払いの形での経済的動機。 賞状と感謝を伴う賞の形での道徳的励まし。 営業マネージャー間のコンテストを開催する。 会社管理者からコメントがない従業員への旅行パッケージの支払い。 企業の費用で従業員のトレーニング、再トレーニング、高度なトレーニング、および治療を実施すること。

「死んでいる」売上も伸ばす12の商品プロモーション術

すでに追加販売やクロスセルを利用し、定期的にプロモーションを開催し、「機関車」製品を提供していますが、平均チェック額は伸びていませんか? 実装してみる 重要なテクニック、無関心な顧客の注目を集め、購入意欲を高めることができます。 電子雑誌『コマーシャルディレクター』の記事で学びます。

企業の製品を宣伝するために使用される方法は何によって決まりますか?

1. プロモーションキャンペーンの目標

選択した方法に対するプロモーション目標の影響は次のとおりです。 企業が新製品に関する情報を生成するという課題に直面している場合、他の種類のマーケティングよりも広告を優先する必要があります。

耐久性のある製品の詳細な特性を提供することが目的の場合は、個人的な販売および販売促進の方法を使用して、購入者を小売店にさらに引き付けることが望ましいです。 アウトレット、広告は適度に使用する必要があります。

1. 対象市場の特徴

商品を宣伝する方法の選択は、企業の経済関係の広がりだけでなく、地理的および社会経済的特性にも影響されます。 市場が小さい場合には、販売方法として個人販売を選択した方が良いでしょう。 製品が限られた地域内で販売されている場合、製品を宣伝する方法は地元のメディアです。 全国規模の場合 - 全国規模のマスメディア。

1. 製品の特徴

プロモーション方法は商品の特性にも左右されます。 技術的な製品を宣伝するには、個人販売を利用することをお勧めします。 大量購入者向けの製品 - 広告キャンペーン。 季節商品 - 販売・販促手法の強化。

個人的な販売方法を必ずしも使用する必要はないため、暦年を通じて営業マネージャーのスタッフを全員配置することは非現実的な場合があります。

1. 製品ライフサイクル段階

製品を宣伝する方法の選択は、特定の製品がライフサイクルのどの段階にあるかによって異なります。 新しい技術製品を市場に導入する段階では、個人的な販売や販売促進を伴うのが最も効果的であり、日用品の場合は広告キャンペーンが最適です。

停滞の段階では、マーケティング担当者は通常、古い製品を宣伝する活動を減らします。 コミュニケーション情報ブロックはもはやそうではありません 効果的なツール、製品導入時の内容です。 この場合は、直販方式や販売促進を活用するのがよいでしょう。

1. 価格

商品のコストは、プロモーション方法の選択に大きな影響を与えます。 個人の売上を増やすには価格の高い商品が必要ですが、安価な商品の場合は広告を活用する戦略が最適です。

1. メソッドを使用する可能性

製品を宣伝する方法のどちらを使用するかは、対象ユーザーにどのように届くかによって決まります。 たとえば、州レベルでは、特定の製品 (アルコール、タバコ) の広告が禁止される場合があります。 輸出向けに商品を宣伝する場合、問題はさらに悪化します。

商品やサービスを宣伝するための効果的な最新の方法

プロモーション方法 1.BTLイベント

ラインの下のコンセプト（ 英語で- 「ラインの下」）では、あらゆる実践的な活動が行われます。 この用語は偶然に生まれました。アメリカの会社の取締役が、メディアの古典的な情報を含む広告キャンペーンの予算を承認する必要がありました。

経営者は、このようなイベントだけでは不十分であると考え、既存の費用では、無料の製品サンプルの配布、コンテスト参加のためのプロモーションクーポンの配布、およびプレゼントの受け取りのための追加費用を手動で追加しました。

現代の現実では、買い手は幅広い商品やサービスに無制限にアクセスできるため、必要なものを購入する際に幅広い選択肢があることに喜びを感じています。 男性にとって 重要ニーズ、個人の立場、新しい公共財の創造に参加する必要性を選択し、満たす機会があります。

メーカーのターゲット顧客が同様の購入者で構成されている場合、効果的に販売される製品を開発することは毎回ますます困難になります。 そのため、消費者のロイヤルティを確保するために製品を宣伝する際には、新しい方法が重要な役割を果たします。 結局のところ、ユニークな製品が特定の購入者に届くことを保証します。 BTL サービスは上記の品質をすべて備えているため、ロシア連邦で積極的に開発されています。

BTL 分野で使用される主なツール:

• 競争 - 製品を宣伝するための手順。その結果、購入者が特定のタスクを実行し、競争の賞品を獲得するために知識とスキルを示します。
• プレゼンテーション - 製品の特性と詳細をデモンストレーションして提示します。
• テイスティング - 将来の消費者に製品をテイスティングする機会を提供します。
• 広告および情報資料（チラシ、割引クーポン）の配布 - 小売店での販売または広告を促進するための特別なツールを提供します。これにより、プロモーション対象の製品を店舗で直接積極的に販売できるようになります。
• サンプリング - 宣伝された製品のサンプル（サンプル）の配布。
• 宝くじ - 勝者がランダムに決定されるイベント。
• プレミアム（製品購入に対するプレゼント） - 特別オファーの導入による製品の宣伝。

プロモーション手法2.テレマーケティング

広告や直接販売に加えて、情報検索や配信プログラムとしても活用できる新しい商品プロモーション手法のひとつ。 このメソッドは次のタスクを実行します。

• ネットワーキング常連のお客様と ;
• 本当の「ヒント」を強調する公開されているメーリング リストから。
• 直販将来の購入者には電話で。
• 関係を利用する新製品の生産のため。
• イベントを主催する直接販売プログラムを実施した後。
• セールスリードとのさらなる連携広告、直販イベント、または仲介業者を通じて惹きつけられた人。
• 顧客との接点を確立するリレーションシップ マーケティング プログラムの範囲内で。
• 消極的な消費者を惹きつける彼らの興味を引く新製品を提供することによって。
• マーケティングリサーチを実施し、そして、新製品に対する顧客の反応をさらに評価するために、さまざまなアンケートやアンケートを利用します。

ベース この方法商品のプロモーションにおいて、参加者からさまざまな情報を取得・分析することができ、情報基盤を活用してさらなるマーケティングプログラムの開発・実施を行うことも可能です。

プロモーション手法3. イベントマーケティング

これは、企業と生産される製品のイメージをサポートし、忘れられないエキサイティングなイベントを通じてブランドを宣伝するために実行される一連の施策です。 つまり、企業は特定の行動を通じて顧客と接触し、それによって企業に対する好ましいイメージと消費者の関心が形成されます。 イベントマーケティング活動の種類を以下に示します。

• 特別なイベント(特別イベント): 広告ツアー、フェスティバル、スポーツ競技会、市の祝日の企画、賞、メディア向けのプロモーション。 このようなイベントは、企業のイメージづくりやブランドの信頼性の向上につながります。 一般に、イベントが成功した後は、企業への忠誠心が高まり、定期購入者および潜在購入者が生産する製品に対する顕著な関心という形で対象者からの肯定的な反応が得られます。
• パートナー、ディーラー、代理店向けのイベント（貿易イベント）。 このようなイベントは、プレゼンテーション、ラウンドテーブル、レセプション、セミナー、会議、カンファレンス、フォーラムなど、本質的にはビジネスでありエンターテイメントでもあります。 このような行動の目的は、次のことを明確に示すことです。 ポジティブな特性製品の提供、最新の製品やサービスの消費者への提供、経験の交換、新しいパートナーの発見など。
• 企業イベント(企業イベント): 国家および職業上の祝日のお祝い、会社の記念日、従業員の誕生日、チームとの共同の週末。 このようなイベントにより、企業の取締役は部下にとってより権威があり尊敬されるリーダーとなり、会社管理のアイデアを各従業員に効果的に伝え、従業員に経営陣の配慮と注意を示すことができます。

プロモーション手法4. 子ども向けマーケティング

子どもたちは長い間、一人前の特別な消費者として認識されており、その結果、子ども向けマーケティングなどの製品プロモーション手法が登場しました。 若い世代をターゲットにしたこのような戦略を開発するには、その詳細を深く研究する必要があります。

子供用品のメーカーは、学童や幼い子供たちのニーズ、そして小さな人間の目を通しての世界の認識に焦点を当てなければなりません。 このようなマーケティングでは、製品の品質や外観だけでなく、パッケージングや、製品の宣伝や流通方法も重要です。

子どもの心理的および生理学的成長に応じて、子どものニーズは変化します。 このカテゴリーの人々は社会の変化に即座に反応し、マーケティング担当者は子供向け製品の開発と宣伝にこの機能をうまく利用します。 なぜ若い世代がマーケティングの対象者として非常に魅力的なのかを見てみましょう。

• 子どもたちは、興味のある商品を買うときはとても感情的で、簡単にお金に別れを告げます。
• 子どもたちは自分でお小遣いを管理することがよくあります。
• 子どもは親に影響を与え、親は自分のためにたくさんの物を買ってくれます。
• 原則として、子供は特定のブランドの製品に長い間興味を持ち続けます。
• 子どもたちはテレビを見て、したがって広告に多くの時間を費やします。

多くの場合、子供たちの視聴者は購入者ではなくユーザーによって代表されます。 子供向けの商品は高齢者が購入しますが、購入の意思決定において子供の役割は重要です。 親は子供の希望を聞き、特定のブランドを選択するのを支援します。 その結果、最終的に購入を決定する際には、 子供用品子どもの声が大人の意見に影響されて採用される。 子ども向けマーケティングに依存しているメーカーや商社は、このことを理解する必要があります。

プロモーション方法 5. プロモーション

より有名になるために、企業はさまざまなショープログラムやプレゼンテーションを企画し、社会的に有益なイベント、都市の休日、競技会、フェスティバルを後援し、広告キャンペーンを広く実施し、無料の製品サンプルを配布します。

メーカーは、新製品の販売を促進するためのアクションに対する消費者の素早い反応に関心を持っています。 今日、プロモーションは製品を宣伝する最も効果的な方法であり、広告イベントの数が増加していることは驚くべきことではありません。

購入者に新製品を見せるだけでなく、明るく、大胆に、そして高品質で見せることが重要です。 このような広告キャンペーンには責任を持って取り組む必要があり、資材の購入、輸送サポートの手配、記念品の注文、イベントへのメディアの招待、価格表、カタログ、パンフレット、リーフレット、名刺、招待状などの事前準備が必要です。 。

顧客に製品を積極的に提案するスタッフを決定します。 プロモーターは製品を宣伝する専門家であり、潜在的な消費者との文化的なコミュニケーション スキルを持っている必要があります。 製品プロモーションの活動は、彼らのプロフェッショナリズムに直接依存します。

プロモーション手法6. 物販

マーチャンダイジングとは、商品を宣伝する新しい方法を指します。 この種のテクニックは、通常の営業マンに完全に取って代わることができます。 この手法は、販売時点で購入者を製品に直接引きつけます。

マーチャンダイジングの主な目的は、製品を簡単にアクセスでき、魅力的なものにすること、また購入手順を簡素化することです。 このメソッドの機能は次のとおりです。

• 特定の商品の人気を考慮して、小売店の棚にある商品の在庫状況を監視する。
• 販売ポイントを組織し、必要な資材をすべて供給します。
• 製品の展示と場所の確保、つまり特定の製品のプレゼンテーション。

まず、相応の商品在庫を作成する必要があり、その後、一定の品揃えと数量で小売店に並べられます。 マーチャンダイジングでは、次のような販促資料を正しく選択して配置することが非常に重要です。

• 値札、
• 立って、
• 小冊子、
• コインボックス、
• ポスター、
• 製品の吊り下げモデルと床置きモデル。

商品の陳列（展示）は最も重要なマーチャンダイジング手法の一つと考えられています。

展示とは、専門の小売機器に商品を置く手順です。 製品が潜在的な購入者の目に留まる場所に展示され、商品自体のパッケージが見栄えの良い外観を持っている場合、そのような製品の売上は非常に急速に成長します。

プロモーション方法 7. パッケージング

製品の外観はマーケティングにおいてコミュニケーションに大きな役割を果たすため、過小評価してはなりません。

パッケージングは​​一種の製品シェルであり、進歩的かつ独立したプロモーション形式です。 マーケティングコミュニケーションを通じて送信された情報を提示および伝達するためのツールとして使用できます。 現代の現実において、パッケージングは​​、メーカーが顧客とコミュニケーションをとる際に影響を与える重要な手段となっています。

ほとんどの小売店はセルフサービスに重点を置いているため、 外殻は大きく、市場での製品の宣伝の度合いに重大な影響を与えます。 パッケージは、購入者を製品に引き付け、その特徴や特徴を伝え、消費者に製品の品質を保証し、良い印象を与える必要があります。

購入者の収入を増やすことが重要な役割を果たします。 消費者の富が高くなれば、品質、信頼性、ブランド、利便性、そしてとりわけ改善されたパッケージングに対して支払う意欲も高まります。

メーカー自身も、優れたパッケージが製品の宣伝やブランド認知に役立つことを理解しています。 パッケージ開発に対する創造的かつ革新的なアプローチは、製品の宣伝においてメーカーにも利益をもたらし、企業のデザイナーが創造的なアイデアを実現できるようになります。

プロモーション手法8. フィルムマーチャンダイジング

パッケージをデザインおよび開発するとき、メーカーは多くの場合、特定の映画や漫画のキャラクター、およびそれらによって広く使用されているアイテムに焦点を当てます。 製品市場においてフィルムブランドを活用することは非常に効果的です。

映画のキャラクターの特定の姿を背景にして、製品のプロモーションはメーカーに一定の利点をもたらします。 これにより、新製品の発売コストが削減され、新製品の市場投入までの時間が大幅に短縮されます。

映画のキャラクターは広く知られており、認識しやすいため、消費者は自社の製品を宣伝するために映画のブランドを使用しているブランドをより早く思い出すことができます。

映画マーチャンダイジングの例 (バンコクのショッピングモールにあるハルクのフィギュア)

専門家の意見

イベントマーケティングを活用したプロモーションの特徴

セルゲイ・クニャゼフ,

クニャゼフグループ企業の総合プロデューサー、モスクワ

ロシア全土で売上を増やす必要がある場合、連邦メディアの反響を呼ぶような大規模なイベントを首都で開催するか、ロシア最大の都市で一連のイベントを企画する必要がある。 国内での製品の販売を促進するための予算は2,500万～1億ルーブル、特定の地域での商品の販売促進には200万～2,000万ルーブルとなる予定です。

主な費用項目：市とのイベント調整、会場探し、脚本開発、技術サポート（照明、音響、モニター、特殊効果等）、小道具、衣装、風景の準備、メディア、アーティストの招待、有名な著名人など。アクションの特定のテーマに依存する二次的な費用を忘れてはなりません。

結果を判断して記録するのはまったく難しいことではありません。イベントの前後に売上レベルを設定します。 結果は、販売された商品のパーセンテージと単位の両方で計算できます。 良い指標は、イベントの前後に製品 (サービス) の注文数を推定するアプリケーションです。

あなたの会社の営業担当者やディーラーにアンケートを実施してください。彼らは他の誰よりも、あなたの製品に対する需要の増加の変化に気づいているでしょう。 例えば、当社はシャープブランドを市場に定着させるために花火大会を開催しました。

このフェスティバルには 50 万人の観客が集まり、さまざまなメディアが出版物でこのイベントを取り上げました。 大規模に開催された休暇の後、このメーカーの製品を販売する多くの小売店チェーンでは、シャープ製品の売上が急増しました。 このイベントの結果はかなり長期間続きました。

インターネット上で商品を宣伝する基本的な方法

1. 自分のウェブサイトを作成する

ほとんどすべての企業は独自の Web リソースを持っており、そのアドレスはインターネット上で積極的に配布されています。 Web サイトでは、企業の取り組み、製品やサービスの価格、連絡先情報などの完全な情報を見つけることができます。多くの場合、Web リソースはオンライン ストアの形式で作成されます。 その枠組みの中で、潜在的な顧客は、いずれかの製品を選択し、その宣言された特性、消費者のレビューを確認し、宅配で製品を購入するよう促されます。 最近の Web サイトには、折り返し電話を注文するためのサービスが備わっています。

1. SEOの最適化

SEO 最適化は、企業の Web サイトのコンテンツが Google、Yandex、Rambler などの有名な検索エンジンによってインデックス付けされるときに、その Web サイトのランキングを上げるために使用される一連のアクションです。 この手法の目標は、企業の Web サイトへの訪問数を増やし、それに応じて将来の購入者の数を増やすことです。

1. バナー広告

バナー広告とコンテキスト広告は、インターネット上で製品を宣伝する非常に効果的な方法です。 バナー形式の広告、つまり企業の Web ページへのリンクを含むグラフィック図を、訪問者数の多いリソースに配置することは、製品の宣伝に非常に効果的です。

このような人気がありアクティブなサイトは、人々に有益なコンテンツを配信するだけでなく、さまざまな企業が自社の製品を宣伝するために使用する大規模な広告プラットフォームでもあります。 このような情報は潜在的な消費者を引き付け、新しいユニークな製品への興味を呼び起こし、それによって購入を促します。

1. コンテキスト広告

このタイプの広告は、製品の宣伝にも広く使用されています。 これは効果的かつ非常に簡単に機能します。貴社や新製品に関する情報は、広告対象の製品のトピックと一致するターゲット読者を対象とした専門サイトに表示されます。

1. バイラルマーケティング

バイラルマーケティングとは、インターネットを通じて必要な情報を積極的に広めることです。 数時間以内に、膨大な数のユーザーがあなたの製品や計画されている会社のイベントについて知ることができます。 この製品プロモーションの方法は起業家によって広く使用されています。

この手法の有効性を証明する必要はありません。 この方法の主な利点は、専門の広告代理店の介入なしに情報が人々に届けられるため、金銭的コストがかからないことです。 そのような広告を受け取る人は、それが同じユーザーからのものであるという事実により、その広告に対して好意的な傾向を持ちます。

1. ソーシャルメディア

SMM プロモーションは、ソーシャル ネットワーク上で製品を普及させる優れた方法です。 これらのインターネット プラットフォームには膨大な数のユーザーが含まれているため、SMM を使用して自社とその製品を宣伝することで、特定の製品の売上を増加させるターゲット ユーザーを確実に見つけることができます。 ソーシャルメディアマーケティングは無料で長期間行うことができます。

1. メールマガジン

電子メールによる送信も、製品を宣伝するための一般的かつ効果的な方法です。 製品を宣伝するメッセージがインターネット ユーザーの電子メール アドレスに送信されます。 このような電子メールには、予定されているイベント、競技会、割引、プロモーション、ボーナスなどに関する情報が含まれています。

この製品プロモーション方法を使用する企業は、ユーザーがそのようなメールの受信に最初に同意する必要があることを忘れてはなりません。

• スパムに巻き込まれないようにする方法: 有能な電子メール マーケティングの 10 の秘密

専門家の意見

無料の広告は有料の広告よりも優れている可能性があります

キリル・レディン,

商社・制作会社「Octopus-DV」（ハバロフスク）社長


2011年、当社は高品質な販売テキストを開発し、「From Hand to Hand」、「Price Pulse」、「Goods and Services」などの無料広告プラットフォームで配布しました。売上は3〜4倍に増加し、月に約30ドア。 この実験期間中、無料の出版物以外には広告を掲載しませんでした。

以前は建設現場のチャットで買い手を探し、修理の成功や失敗、材料の選択、ブランドの評価などをユーザー同士で共有していました。当社のマネージャーと文通が始まり、高品質で安価な製品について話しました。彼が自宅に設置したドア。 25 ～ 30 の専門サイトで同様の対話を行うことで、1 週間で 4 ～ 8 枚のドアを販売することができました。

欠陥。時間のコストがかかります。 少なくとも 1 人のスーパーバイザーが必要です。

最小限のコストで製品を市場に投入する方法は何ですか?

方法1. 展示会

競合他社や消費者に会社を宣伝する優れた方法は、展示会に参加することです。 これを行うために、高価な場所を借りたり、スタンドを設置したりする必要はありません。 潜在的なパートナーやクライアントに関する最大限の情報を入手し、同時に自分自身の存在を知ってもらいながら、創造的かつ効果的に展示会に参加する方法を考えてください。

展示会主催者の招待状とその場所を慎重に検討し、低予算であなたの活動を紹介する方法を探してください。 イベントカタログやウェブサイトに会社名を掲載するだけで十分です。 カップルでレンタルできます 平方メートル展示会の入り口で、会社の連絡先情報が記載された名刺を添えて、おいしいものや健康的なちょっとしたものを配ってくれるティーンエイジャーを雇いましょう。

方法 2: プレスリリース

製品を宣伝する良い方法は、会社の取り組みに関するプレス リリースを毎週発行することです。 あまりボリュームのあるものにする必要はありません。会社に関する重要なフレーズをいくつか添えるだけで十分です。

会社に関するプレスリリースの有益な理由を、一週間を通して探さなければなりません。 データの収集と処理スキームを組織します。 ウェブサイト、一般消費者向けの企業出版物、ニュースレター、売り場の広告など、あらゆる方法で会社に関する記事を投稿します。

プレスリリースディレクトリにメッセージを無料で登録できます。 印刷物 (新聞、雑誌) とオンライン メディアの両方で、地域のさまざまな出版物に会社のニュースを積極的に配信します。

方法 3. ケース

ケースはサクセスストーリーまたはケーススタディと呼ばれ、本質的には互いに異なりますが、本質は同じです。つまり、対象となる人々に困難を解決する具体的な例を示すことです。 次のスキームに従って物語を書くことをお勧めします。 – ソリューション – 有効性」、「BEFORE では不十分」 – 素晴らしいアフターです。」 このようなストーリーはユーザーにとって興味深いものです。

プロットは自動的かつ無味乾燥に表現されるべきではなく、人間味のあるものでなければなりません。 簡単な言葉で物語を書く必要があります。その物語を友達に宛てていると想像してください。 このような物語で重要なことは、売上を増やすという目標を設定することではなく、単にいくつかの出来事を報告し、他の人が苦しんでいるときに特定の状況からどのように抜け出したかを示すだけです。 この場合、あなたは情報を押し付けるのではなく、それを彼女と共有します。

方法 4. レビュー

ビジネスを始めた瞬間から顧客からのフィードバックを収集することが不可欠です。 クライアントが有名な企業の場合は、広告キャンペーンの例として使用します。

製品プロモーションは、潜在的な消費者に製品のメリットに関する情報を伝え、製品の購入意欲を刺激するためのさまざまな種類の活動の組み合わせとして理解されます。 「マーケティング コミュニケーション」と「製品プロモーション手法」の概念は本質的に同じですが、専門家は製品プロモーションとマーケティング コミュニケーションとして異なる手法を分類しています。 したがって、ダイレクトマーケティングは、マーケティングコミュニケーションの方法または小売取引を組織する方法を指す場合があります。

ただし、コミュニケーション機能はマーケティング ミックスの他の要素によっても実行されることに留意する必要があります。 たとえば、製品のデザイン、その特性、パッケージング、および価格が、広告よりも消費者に製品について多くのことを伝える場合があります。 ただし、この点に関して、プロモーション方法の分類は、他の多くの分類と同様、本質的に相対的なものであり、主にマーケティングの学習プロセスを促進するために使用されます。

コミュニケーションを確立する際には、消費者が製品の受け入れのどの段階にあるか、また消費者が主にどのような情報を使用しているかを知る必要があります。 したがって、図では 図 11.1 は、消費者が新製品を受け入れるプロセスの段階と、その際に消費者が使用する情報を特定するために最も一般的に使用されるアプローチの 1 つを示しています。

米。 11.1. 新製品と使用される情報が消費者に受け入れられる段階

効果的なマーケティング コミュニケーションの確立は、次の順序で実行されます。ターゲット ユーザーを特定する。 彼女が望む反応が決定され、ほとんどの場合、それには購入が伴います。 コミュニケーションキャンペーンの目標が決定される。 通信メッセージが作成されます。 通信チャネルが選択されます。 メッセージを作る（情報を伝える）人が決まっている。 フィードバックは対象者との間で確立されます。 一般的な推進予算（コミュニケーション予算）が策定されます。 プロモーション手法の選定やコミュニケーション活動の効果評価を行います。

対象となる視聴者は、購入の決定を下すか影響を与える潜在的または既存の購入者または消費者の集まりです。 個人、人々のグループ、および一般大衆のさまざまな層が対象視聴者として考えられます。

例として、製品を宣伝するためのコミュニケーションを確立するための次の目標を示します。

• CD などの新しいカテゴリの商品の出現に関する情報を消費者に提供します。
• ソニー CD プレーヤーなど、特定のカテゴリに属する​​商品の個々のブランドに関する情報を消費者に提供します。
• 特定のブランドの製品に対する消費者の肯定的な態度を育成します。
• 消費者がこのブランドの製品を購入したいと思うようにする。
• 有利な条件で便利に購入できる条件を作成します。 そのためには、小売店が便利な場所にあり、商品が適切な特性を備え、価格も含めた適切な環境が整っている必要があります。

最初の認知度を高めるために、コミュニケーターはメッセージ内で会社名または製品ブランドの名前を繰り返し、何度か送信するだけで済みます。 次に、興味を示した消費者に、その会社および/またはその特定の製品に関する追加の知識を提供する必要があります。 コミュニケーション キャンペーンは、関心のあるテーマについて消費者の間で好意的な意見を醸成することを目的としています。 次のステップは、スイッチがその利点を説明することによって、宣伝された製品に対する消費者の好みの感覚を育むことです。 次に、好みの感情を購入の必要性についての確信に変える必要があります。 何かを購入したい人全員がすぐに購入するわけではありません。 さまざまな理由で購入を延期する場合があります。 これを防ぐために、コミュニケーターは消費者に最終ステップである購入を促すよう努めなければなりません。 これは、価格割引の提供、製品をテストする機会など、さまざまな手段を通じて実現できます。

望ましい聴衆の反応が決定されると、コミュニケーションメッセージが作成されます。 同時に、何を伝えるか（リクエストの内容）、どのように伝えるか（リクエストのロジックの観点から）、その構造と伝え方（リクエストの観点から）を決定します。その実行) メッセージの形式。

メッセージの形式を決定するには、適切な見出し、内容、イラスト、およびそのデザイン (色、フォントなど) を選択する必要があります。

コミュニケーション チャネルは、個人的なものである場合もあれば、非個人的なものである場合もあります。 最初のケースでは、2 人以上の通信者が直接、またはさまざまな手段 (電話、郵便、インターネットなど) を通じて互いに連絡します。 これにより、効果的なフィードバックを確立しやすくなります。 一部の個人コミュニケーション チャネルは、販売代理店の活動など、チャネルを作成する組織によって制御されます。 独立した専門家の消費者との接触など、その他のものは管理されていません。 ターゲットバイヤー（近所の人、友人、家族、同僚）とのコミュニケーションは、次の方法で行われます。 口コミチャンネル。 特定した上で オピニオンリーダーさまざまな対象者に対して、彼らはまず第一に、彼らとのコミュニケーションを確立し、彼らが商品を購入するための有利な条件を作り出します。

非個人的なコミュニケーション チャネルの助けを借りて、情報は個人的な接触や直接のフィードバックなしに送信されます。 非個人的なチャネルは主にメディアと外部メディア (広告スタンド、ポスター、アナウンスなど) で構成されます。

低予算マーケティング…すべてのビジネスオーナーの夢。 そしてそれはさらに「夢想家」でしょう - 同時に会社 (製品) の認知度が指数関数的に成長し、売上曲線が日に日に急勾配に曲がっていれば...

しかし現実には、マーケティング予算 ( 広告、PR - 必要なものを強調する) は、「レイアウト デザイナー」自身のみが知っている方法を使用してレイアウトされます ( 読む - マーケター、広告主...) 法律...そして、まれな例外を除いて、それらは現実と対象者との接触に対する企業の必要性を弱く反映しています。

マーケティング担当者の本当のプロ意識は、予算なしで会社 (製品) を市場に投入することにあると言われます...そうですね、または必要最小限の現金注入で。

この発言がどれほど真実なのか、物議を醸しているのかはわかりません。コカ・コーラ、マーズ、アディダスが予算なしで市場に参入するなんて想像もできません...それでも。 この事実は依然として変わりません。市場の現実では、誰もが「多層」広告キャンペーンに支払う予算を持っているわけではありません。 さらに、ロシアの経営者には自社のマーケティング サービスに懐疑的で不信感を抱いているという考え方が依然として蔓延しているため、中小企業はまだ広告やその他のマーケティング コミュニケーションに資金を手放す準備ができていません。 なぜなら、「このすべてがどのようにして私たちに戻ってくるのか...」が明確に理解されていないからです。).

では、会社や製品をマーケティングするためにどのような低予算の方法を使用していますか?

私が診療で頻繁に使用し、市場でテストされ、その有効性が証明されており、何度も私を助けてくれたツールを提供できます。

1. バーター。多くの人はこの言葉が好きではありません。 特に経理部門ではそうだ。 私自身はあまり好きではありません。 しかし、このような協力スキームは、ロシアのビジネス分野では、大規模で尊敬されているプレーヤー（たとえば、ロシンターなど）の間でも非常に一般的であることを認めなければなりません。 もちろん、潜在的なパートナーに何かを提供できるのであれば。 そして明らかに、あなたのパートナーに対するあなたのオファーの価値は、あなたが彼に期待する（求める）ものと同じであるべきです。

2. 展示会。はい、業界の展示会は、パートナーやターゲット層の間で自社の市場で自分自身を宣伝する十分な理由になります。 いいえ、高価な場所を買ってスタンドを設置する必要はありません。 もっと創造的になり、想像力の限界を押し広げましょう。 展示会で自己紹介をしたり、連絡先を配布したり、必要な連絡先を集めたりする方法は他にもたくさんあります。

展覧会の主催者や展覧会が開催される場所の提案を注意深く検討し、低予算の「パフォーマンス」の機会を探してください。

これは、単純に展覧会のカタログに掲載する、ウェブサイトに掲載する、展覧会の入り口で 2 ～ 3 平方メートルを借りる、サンプル (または単に「グッズ」として役立つもの) を配布するために女の子や男の子を配置することなどです。連絡先）、パッケージ参加者への投資、ロゴ入りのプレスウォールの背景に写真を即時印刷する写真家の組織など - 考えてみてください。 (ちなみに、このような参加は物々交換によって終了することもできます)

3. 内部イベント。これは、ターゲットとなる視聴者や潜在的な顧客のための個人的なイベントを意味します。 顧客にとって役立つイベントを作成してください。彼らの差し迫った問題は何ですか? 彼らが通常お金を払って答えようとする重要な質問は何ですか?

この回答を無料で提供してください。 おそらく、4時間のミニセミナーまたはマイクロトレーニングの形で、おそらく彼らにとって権威ある意見の代表者と一緒に行われます（たとえば、これが医学であれば、これは深刻なクリニックの院長である可能性があります）貿易 - 大規模ネットワークのマネージャー、税務署長、トップ - 銀行マネージャーなど)。

あなたは、あなたと重なる聴衆に興味を持っている施設の所有者とそのようなセミナーを開催することに同意することができますが、サービスの点ではあなたと競合するわけではありません。 たとえば、単に訪問者やキッチンやバーの売上に興味があるカフェ、クラブ、レストランなどです。 また、イベントの参加者を募る事前PRや、事後リリースやセミナー後のレポートなどでもプロモーションを行います。 サイト所有者との交渉の際には、このことを忘れずに伝えてください。

4. 外部イベント。多くの人は、さまざまな会議所、クラブ、コミュニティなどの形で行われる、最も有益な半非公式の集まり、あるいは逆に、意思決定者 (協力に関する決定を下す人々) の専門的な「会議」のことを忘れています。

探してみてください。おそらくあなたの街にも商工会議所があり、CEO や財務責任者向けのパーティーを定期的に開催しています。 人事ディレクターのためのマフィア ゲーム クラブなど、さまざまなファッショナブルな機能を探してください。 会計士の場合、地方の連邦税務局が実施するセミナーなどが考えられます。 あなたの地域のマーケティング ディレクターがどこに集まっているか調べてください (たとえば、印刷、デザイン、広告サービスを提供している場合など)。 物流ディレクターがどこに住んでいるかを確認します (宅配サービスまたは運送会社の場合)。

あなたの街がまったく退屈で、意思決定の悪い人が仕事を終えて愚かにも帰宅する場合は、上記のポイントを参照してください。自分で考え出してください。 あなた自身のイベント。 最後に、___ ( 必要な位置を挿入します）！ 費用には、特別なカード、目隠し、A4 シートの美しいルールの購入または印刷の注文が含まれます。

市内のレストランならどこでも、水曜日の夜にそのようなテーマのためにスペースを喜んで貸してくれます。 さらに、そのような夜を無料にする必要はありません。 景品はリラックスできます。 そしてマフィアクラブには規律が必要です（ ネットでルールを読んでみる）。 したがって、プレーヤーから100〜500ルーブルを受け取ります。 毎晩（その金額は、痛みなく対処できるようなものでなければならず、見返りに受け取った価値は、財布からのそのような「損失」を大幅にカバーするものであるべきです）。

5. プレスリリース。毎週火曜日に会社の活動に関するプレスリリースを発行する習慣をつけましょう。 リリースは大きくてボリュームのあるものであってはなりません。印刷ページの 2 分の 1 に会社に関する重要な文をいくつか加えたものにしてください。

今週は社内の最新ニュースをチェックしてください。 ニュースや社内で起こるあらゆる出来事を収集して処理するシステムをセットアップします。 くしゃみをした人はあなたの部署に殺到するはずです。 そして、それを放送するかどうかは自分で決めることができます（ もちろん経営者も一緒に).

また、定期的にオンラインでプレス リリースを配布し、Web サイト、顧客向けの企業新聞、ニュースレター、営業エリアや受付エリアの掲示板など、利用可能なすべてのコミュニケーション チャネルを通じてプレス リリースを配布します。無料のプレス リリース ディレクトリにプレス リリースを登録します ( どの検索エンジンでも簡単に見つけることができます）。 お住まいの地域の関心のある出版物 (紙の新聞や雑誌、オンライン メディアの両方) にニュースを送信します。

6. 出版物。長文の報道出版物についても同様であり、ジャーナリストや報道機関に無料のコンテンツを提供します。 これらは、市場に関するインタビュー、消費者の問題、分析レポートや断面図、統計データなどです ( 多くのメディアは異なる統計コレクションを好みます）、「話題に沿った」興味深い出版物だけです。 お住いの地域の有力出版者を招待して、特別に興味深いセクションを企画・維持してもらい、毎週、関連性のある新鮮な情報をセクションに提供してください。

誰もが面白くて役立つコンテンツを必要としています。 最後に、顧客または潜在的な顧客は、あなたのトピックの何に興味があるのか​​、何を知りたいのかを尋ねます。

7. ケース。あるいはケーススタディ。 あるいは成功物語。 性質は若干異なりますが、原則として重要なのは、例を使用してターゲット層の問題の解決策を示すことです。 「問題 - 解決策 - 結果」、「以前はどれほどひどかったか、そしてその後はどれほど素晴らしかったか」という公式を使用してストーリーを書くと、原則は明らかだと思います。 このようなストーリーは非常に魅力的で魅力的です。

8. レビュー。顧客からのフィードバックは、会社がまだビジネスの初期段階から収集すべきものです。 特に、クライアントがあなたの地域で多かれ少なかれ有名な企業である場合にはなおさらです。 ブランドカラーのレターヘッドに美しいシールが貼られ、クライアントの第一人者または主要なマネージャーの署名が入ります。

レビューを収集して別のフォルダー、それぞれ別のファイルに保存し、慎重に敬意を持って扱います -) もちろん、狂信的なものはありません。これらはあなたの仕事の結果であることを理解する必要があります。 これはお客様からの「ありがとう、大変お世話になりました」です。 すべての顧客レビューをデジタル化することを忘れないでください。 正確に、カラーで、高解像度で読みやすいテキストのみ。

9. 「口伝」。 あなたの会社、製品、ブランドの宣伝に地元住民を巻き込みます。 「サンドレス」がサービス市場で最も効果的であることは長い間周知の事実でした。 しかし、サンドレスを機能させるには、努力する必要があります。 どう思いました？ 彼らは人々の間で噂を広めただけで、それを拾い上げて大衆に広めたのでしょうか？ もちろん、すべてが非常に単純であれば、誰もが高価なテレビやラジオの広告にお金を費やすことなく、大衆に噂を「注入」することだけに従事することになるのであれば素晴らしいでしょう。

最もシンプルで効果的なのは、自分自身を思い出すことです。 あなたが個人的に「口伝え」で伝えた情報は何ですか? それはおそらく、衝撃的なこと、普通ではないこと、またはひどく面白いこと、好奇心旺盛なこと、嫌悪感を感じること、またはあなたの人生のいくつかの側面を改善することだったでしょう...私が言いたいことはわかりますか？ はい、そうです。フックになるものでなければなりません。

ただし、ここで注意してください。伝説はあなたの会社/製品のイメージをサポートし、改善するものであるべきであり、それを破壊するものではありません。

10. 無料相談、デモンストレーション、サンプル。 名前自体がそれを物語っています。 与えることを恐れないでください！ 豚をポケで買うのが好きな人はいません。 誰もがまず試してから購入を決めたいと考えています。

ここでは、マーケティングがこれまで以上にセールスと緊密に連携する必要があります。 なぜなら、ただ試してみるだけでは十分ではありません。その後は、一定の頻度で常に尋ねる必要があります。 完全版を購入しましょう。 好きじゃなかった？ なぜ？ 等々..."。 連絡を取り合い、潜在的な顧客を監視します。 彼に特別オファーを提供し、新製品、プロモーション、割引について知らせます。

しかし、「永遠の挑戦者」を特定して断ち切ることを恐れないでください。これらの人々は、最初は絶対に買わないとわかっていても、景品を決して拒否しない人たちです...そのような「アンダー」に貴重な時間を無駄にすべきではありません。 -お客様」...

11. クライアントオフィスの雰囲気とデザイン/サービスホール、受付エリア、会議室/。 これらの施設では、すべてがあなたのプロフェッショナリズム、サービスの品質、そして実際にこれらのサービスを提供し、あなた、あなたの会社、製品に対する信頼を呼び起こす専門家について、あらゆる些細な点やあらゆる要素について語る必要があります。

最後に、誰かが何かのためにあなたに発行した、2003 年から 2007 年にかけての、これらの古い証明書と感謝の気持ちをすべて削除してください。 1 つだけ残してください。ただし、通常の、新鮮で最新のしっかりとした専門職のライセンス、証明書、卒業証書、またはあなたの特定の要件が何であれ...

ぐらつく椅子、ぼろぼろのテーブル、焦げたソファ、ひび割れたガラスの表面はありません。張り替えたり、修理したり、買い替えたりするお金がまだない場合は、この家具を撤去しましょう。 何らかの方法でスペースを取る必要がある場合は、1500ルーブルのフレームなしの「梨」を2、3個投入する方が良いです。たとえ誰も座っていなくても、「あなたの男」の新鮮さを与えるでしょう。オフィスにダイナミズムをもたらします。

12. ギフト券、ロイヤルティ プログラム。 つまり、クライアントが再びあなたのところに来るだけでなく、他の人を連れて行きたいと思うようにする必要があります。 次回。 ちなみに、これは法人顧客にも適用されます。 もう少し考えてみる必要があります...そしてクライアントを観察して、何がクライアントをそのような行動に駆り立てるのかを確認してください。

優れた例としては、大手化粧品チェーン、フィットネス クラブ、携帯電話会社 ( 少しでも）。 この既成の完全に機能するモデルをコピーして、あなたのビジネスに適用してください。何があなたを妨げているのでしょうか? ( 本当に難しい場合は、最初のギフト券をカラー プリンタで印刷することもできます...お金持ちになれば、プラスチックに印刷することもできます。大したことはありません。)

さらに、あなたの都市に連邦割引およびクーポン ネットワークの駐在員事務所がある場合 ( Groupon のようなものですが、今ではたくさんあります）、またはこの種の動作原理を備えた地元企業が存在する可能性がありますので、そこに連絡して広告キャンペーンを計画してもらいましょう。 このために彼らはあなたからお金を受け取りませんが、宣伝や誘致への投資をゼロにして、そのようなプロモーションで 1 日でどれだけ稼げるかは明らかです。 決めるのはあなたです。

13. パートナーとのクロスマーケティング プロモーション。 同僚と共同プロモーションを企画し、同じ対象ユーザー向けに製品を相互に補完できるようにします ( 「印刷会社何とかと家具サロン何とかが、5月1日から5月20日までの期間限定で共同プロモーションを開催します。オフィス家具を購入すると、あらゆる広告印刷が80％オフになります！」）。 地域ごとにしっかりと宣伝してください（ メディアをパートナーとして受け入れることもできます)、相互に連絡先を共有し、結果として得られるクライアント ベースをそれぞれ独自の形式で操作します。

14. コンテスト、クイズ。これはクロスマーケティングとほぼ同じですが、より面白い形式になっています。 各パートナーは独自の役割を果たし、さまざまな形式や性質の賞品を提供し、イベントを取材し、バナーを印刷し、Web をプログラムし、物流を処理し、写真を撮り、ビデオを撮影し、フィード、衣服などを提供します。 ただし、誰かが主催者やコーディネーターの役割を引き受けなければなりません。 たとえば、コンセプトの発案者および作成者であるあなた ( 貢献に必要なパートナーに事前に送信するもの).

15. 顧客からのフィードバックを育成する。 彼らとの関係を築きましょう。 そしてそれらを発展させてください。 あなたのサービスについて、一般的に市場に出ている同じサービスについて、アンケートを実施し、あなたのコミュニケーションで行動を促し、あなたのメッセージに応答するよう促し、ウェブサイト上で、または共同でアンケートを実施するなど、あらゆる事柄について意見を表明するよう彼らを招待します。パートナーに無料のアドバイスを提供し、評価を依頼し、マーケティング資料を受け取ることに同意してもらいます (パートナーにとって有益なだけで、頻繁に役立つわけではありません)。

最後の言葉

もちろん、これらの低コストのマーケティング方法はすべて多額の資金を必要としませんが、時間、労力、忍耐、エネルギー、想像力、知識といった他のリソースの投資を必要とします。

はい、説明したすべてのプロモーション方法に分散すべきではありません。それぞれを順番に試してみてください。どれが最も効果的で、最も多くの顧客を獲得できるでしょうか? 時間と人件費、完了した取引の数の組み合わせの観点から、自社にとって最も最適な少数の取引に焦点を当てます。

そして、もう 1 つのヒントについて触れたいと思いますが、これは誰もが忘れがちです...混乱とルーチンへの没入により、おそらく...

あなたの会社やあなたの商品ではなく、あなたのサービスを利用したり、あなたの会社に連絡したりする「感情」と「結果」を宣伝して販売してください！

美容院のサービスを必要とする人はほとんどいませんが、美しいヘアカットと完璧なマニキュア - はい！ 広告代理店のサービスにはまったく興味がありませんが、6 週間で売上が 20% 増加することについては、すぐに話し合いましょう。 エジプトやギリシャへの格安ツアーはたくさんありますが、現在の心配事から完全に解放され、2週間完全なリラクゼーションに浸れる、そんなオファーはほとんどありません。 (もしそれらが存在するなら...)

同僚の皆さん、立ち止まって、喧騒から離れ、一日の時間を過ごし、公園に行き、携帯電話の電源を切り、ベンチに座ってリラックスし、噴水を眺め、人々を観察してください。低予算の方法です。顧客を引き付けるためのサービスが市場に出回っている場合は、それらを思いつくことができます。 ただ、熱狂的な売上や抽象的な結果を追求しても、必ずしもそれが得られるわけではありません。

追伸 そして、新しい顧客を引き付けるには、古い顧客を維持するよりも 5 倍のコストがかかることを忘れないでください。 したがって、最初の販売（このレポートで説明されている方法のいずれかで取得）後は、クライアントのことを忘れないでください。実際、これはクライアントとの仕事が始まったばかりです。

1.3 コミュニケーションポリシー

導入

マーケティングの基本的に重要な役割は長い間知られてきた真実です。 さらに、この声明は経済のあらゆる分野の企業に当てはまります。 組織の最も重要な要素の 1 つ マーケティング活動戦略の構築と実行です。 市場が安定して安定していれば、マーケティング戦略は効果的に実行できます。

かなりたくさん 重要な役割企業の活動においては、マーケティング ポリシーが役割を果たし、マーケティング コンプレックス全体を決定します。

マーケティング ポリシーの最も重要な要素の 1 つは、市場で企業の製品/サービスを宣伝するポリシーです。

プロモーションは、企業が自社の製品、サービス、アイデア、社会活動、または社会に影響を与えるその他の活動について人々に情報を伝え、説得し、思い出させるためのあらゆる形式のコミュニケーションと考えることができます。

同社は、ブランド名、パッケージ、ショーウィンドウ、展示会、メディアを通じて、また同社の営業担当者と顧客との直接の接触を通じて、必要なメッセージを伝えることができます。

論文の目的は、企業のマーケティング ポリシー、プロモーション構造の形成の理論的側面を、企業 IP コロタエフ D.V. の例を使用して検討することです。 マーケティング活動を分析し、市場への製品のプロモーションを改善する方法を提案します。

論文の主題の関連性は、ほとんどの企業が商品の宣伝という深刻な問題に直面しているという事実によって正当化されます。 これは主に、製品市場における競争の激化、海外メーカー、国内最大手のメーカー、さらには多数の中小企業との競争によるものです。

作業の目標を達成するには、次のいくつかのタスクを解決する必要があります。

─ マーケティング ポリシーの構造と企業活動におけるその役割を検討します。

─ 商品やサービスの促進に関する理論的問題を研究します。

─ エンタープライズ IP Korotaev D.V. における既存のマーケティング活動をレビューおよび分析します。

─ 市場における自社製品（プラスチック製窓）のプロモーションを改善するためのさまざまな措置を開発します。

第 1 章では、企業のマーケティング活動の構成要素の 1 つとして、企業のマーケティング ポリシー、その構造、およびプロモーション ポリシーの形成に関する主要な理論的問題を検討します。

第 2 章では、プラスチック窓 IP Korotaev D.V. の生産に関する企業の活動を検討します。 財務・経済指標の分析を行うとともに、マーケティング活動や商品プロモーションの課題などを詳細に検討しました。

会社「Windows - Grad」（IP Korotaev D.V.）は、Naberezhnye Chelny 市場に 4 年以上存在しており、PVC 窓の独自の生産を確立した最初の会社の 1 つです。 現在、同社は PVC 窓を製造および設置しています - REHAU プロファイル。

会社の主な活動は次のとおりです。PVC完成品（窓、ドア、ロッジア）の製造と販売。 PVC製品の配送と設置。 設置後の窓とドアの開口部の内外装仕上げ。 窓やドアの開口部を測定するサービスを提供します。 同社は着実に成長しており、さらなる発展の大きな可能性を秘めています。

第 3 章では、ロシアとタタールスタン共和国のプラスチック窓市場に関するマーケティング調査の結果を示し、IP Korotaev D.V. の企業における製品プロモーションを改善するための方法を提案し、それらのいくつかの使用の有効性も検証します。

論文を書くために使った 教育文学 Golubkov E.P.、Kotler F.、Maslova T.D.、Bozhuk S.G. などの著者、および定期刊行物やインターネット リソースの記事。

1. 企業のマーケティング ポリシーの最も重要な要素の 1 つとしての製品プロモーション

1.1 企業のマーケティング政策の概念、構造、目標

市場経済システムにおける大企業と中小企業の両方の効果的な発展と機能を確保することは、現在、非常に複雑な問題です。 まず第一に、これは経営やマーケティングなどの側面に関するものです。

マーケティングアプローチは、企業がさまざまな方向の製品やサービスを作成および販売する際に一般に認識されている方向です。 市場経済が発達した国では、企業の非効率なマーケティング システムが利益の損失だけでなく、直接的な損失にもつながる可能性があるため、マーケティング分野に多くの注意が払われています。 組織管理のサブシステムとしてのマーケティング システムはどの企業にも存在しますが、その発展の度合いや有効性はさまざまです。 大きな違い。 組織的には、大企業および中規模企業では、マーケティング システムの管理要素は特別なサービスと部門です。 小さな会社では、これは直接マネージャーの 1 人になる場合があります。

「マーケティング」という用語は、文字通り市場に宣伝するプロセスを指しますが、プロセスの内部の二重性を完全には反映しておらず、「分析」と比較してマーケティングのより「アクティブ」な側面が強調されています。 この二重性を特徴付けるために、「戦略的」マーケティングと「運用的」マーケティングという用語が使用されます。 戦略的マーケティングは、ニーズ分析、市場セグメント化、競争力分析、そして最後に企業開発戦略の選択を含む分析プロセスです。 運用マーケティングは、ターゲットセグメントを選択し、その後マーケティング計画を作成し、マーケティング予算に基づいて選択した市場セグメントにマーケティングコミュニケーションを組み合わせて適用するプロセスです。

マーケティングマネジメントとは、利益の創出、販売量の増加、市場シェアの増加などの組織の特定の目標を達成するために、対象顧客との交流を確立および維持するために設計された活動の分析、計画、実行および管理を指します。 マーケティング管理の仕事は、組織が目標を達成できるように、需要のレベル、タイミング、性質に影響を与えることです。 マーケティング管理は需要管理です。

マーケティング管理には 5 つの異なるアプローチがあります。

1. 生産改善の考え方。消費者は低価格の商品を好むため、生産コストを削減する必要がある。

2. 製品の改善の概念は、消費者が高品質の製品を好むという事実に基づいており、この場合には販売促進は必要ありません。

3. 商業的取り組みを強化するという概念は、販売促進の分野で多大な努力がなければ商品は購入されないという事実に基づいています。

4. マーケティングの概念は、企業は調査を通じて、正確に定義された市場の需要とニーズを特定し、市場が望む満足を確保する必要があるという主張に基づいています。

5. 社会的かつ倫理的なマーケティングの概念は、組織の目標を達成し、消費者の満足と消費者と社会全体の長期的な幸福を確保する組織の能力を原則として宣言します。

実際、マーケティング活動は買い手と売り手の両方に大きな影響を与えます。

マーケティング目標: 消費の最大化、顧客満足度の最大化、可能な限り幅広い選択肢の提供、生活の質の最大化。

これらの目標は、マーケティング調査、マーケティング総合、戦略計画、運営計画と計画の実施、管理および情報サポートを含むマーケティング サイクルによって達成されます。

企業におけるマーケティングの基礎は、適切に形成されたマーケティング ポリシーです。

企業のマーケティングポリシーは、主要なアイデアまたは特定の価値（目標）に焦点を当て、行動の基本的な枠組み（戦略）を確立するとともに、必要な運用アクション（マーケティングツールの使用）を説明する包括的な計画です。

したがって、マーケティング ポリシーの構造は次のように定義できます。

企業目標とマーケティング目標

マーケティング戦略

マーケティングミックス

つまり、マーケティング戦略は、企業の目標とマーケティング目標を達成するための、条件付きのグローバルな「行動」計画です。

マーケティング ポリシーの策定はいくつかの段階で行われ、これは複雑な計画プロセスです。

マーケティング計画では、次のタスクに直面します。

1. 企業内の状況と環境を分析する

2. マーケットを選択する

3. 市場範囲の規模を決定する

マーケティング政策 製品プロモーション

4. 市場参加者との関係における基本的な行動原則を開発する

5. マーケティングツールを使用する際の重要なポイントを特定する

また、マーケティング ポリシーの策定はマーケティング分析を使用して実行され、次の 3 つの段階で行われます。

1. 目標を設定する

2. マーケティング戦略の策定

3. マーケティングツールの使用の決定

目標を設定する前にマーケティング分析を行うことをお勧めします。

マーケティング ポリシーは企業の全体的なポリシーの一部です。 実行された分析に基づいて、各企業は 共通システム目標。 これは次のように表すことができます。

1. 企業の目的、つまり ビジネスミッション

2. 企業の「個性」（コーポレート・アイデンティティ） - 企業の伝統、追求する方針、視点、管理者と従業員の立場を表します。 社会や従業員の目に映る企業のイメージを決めるのは、企業の「個性」です。

3. 企業の優先事項、すなわち 利益のレベルに応じて、会社が何に重点を置くか（顧客、従業員、環境、利益、成長）

4. 運用目標: このレベルでの管理の任務は、企業の優先順位とその「個性」を考慮して、企業の使命を一連の具体的な運用目標として提示することです。

後者は次のように分けられます

一般的な目標 (利益を増加させるなど)

機能部門の目標 (マーケティング目標、購買目標、生産目標などが含まれます)

事業分野別の目標

特定のツールの使用目的。

企業目標の全範囲は、次のカテゴリにグループ化できます。

1. 市場 (市場シェア、売上高、新規市場);

2. 収益性（利益、自己資本利益率など）。

財務（信用力、流動性、自己資金の度合い、資本構成） ４．

4. 従業員（従業員の満足度、従業員の収入と社会保障、社会的統合、自己啓発）。

5. 威信（独立性、イメージ、政治的影響力、社会的影響力）。

これらすべての目標は相互に密接に関連していることを考慮する必要があります。

マーケティング政策の目標に関しては、次の条件を満たす必要があります。

1) 目標の次元を決定します。 監視可能な目標を設定します (たとえば、市場シェアを 10% 増加する)。

2) 市場指向の目標システムを作成します。 マーケティング目標は、企業全体の目標および相互の全体的な目標と一致している必要があります。

いくつかの目標が互いに矛盾する場合、優先順位を明確に定義する必要があります。 もっと重要なことは何ですか。 たとえば、製品の売上高が増加すると、広告費などのコストが増加するため、利益が減少します。 ここでは、たとえば中期的に売上高を増やすために、短期的な利益の減少を許容できるかどうかを判断する必要があります。

目標を設定するときは、次の側面を定式化します。

経済的: 企業の全体的な目標 (利益、収益性、安全性) と密接に関連しています。 彼らは購入意思決定プロセスの目に見える部分に焦点を当てているため、その成果を監視するのは簡単です。 これらは次のような目標です

売上高の増加。

市場シェアの拡大。

特定の市場へのアクセス。

市場の潜在力を活用します。

心理学的目標: 売上高と売上を増加させるための一連の対策は、消費者の行動に影響を与える必要があります。 実際に潜在的な購入者に心理的な影響を与えます。 ここでは購入者の行動の心理的動機、購入意欲、そして最終的には購入の可能性を扱うため、目標が達成されたかどうかを測定し制御することは非常に困難です。 そして、これらのパラメーターを反映する正確な指標はありません。

多くの場合、次のような目標が設定されます。

製品やブランドの認知度を高める。

消費者のイメージや態度を変える/改善する。

購入意欲の増加。

好みの変更。

2. 目標の範囲 - 目標は正確に策定することも、一般的に策定することもできます。 一般化された目標の例としては、利益や市場シェアの最大化などが挙げられます。 実際には、目標は通常、（マーケティング分析中に得られた指標に基づいて）正確に策定されます。 たとえば、市場シェアを 30% に高め、売上高を 20% 増加させるなどです。

3. 目標を達成するまでの時間 - この目標を達成するために必要な期間。 それらの。 目標は短期、中期、長期で策定できます。

4. 市場セグメント - どの購入者グループ（地理的、社会経済的、心理的要因に従って選択される）および/またはどの製品に対してこの目標が策定されているか。

マーケティング政策の構造としては、製品、価格設定、販売政策、および市場での商品の販売促進政策の 4 つの主要な要素があります。 マーケティング ポリシーの基礎は企業のマーケティング戦略です。

1.2 マーケティング戦略とその構成要素の開発

マーケティング戦略とは、一定期間における個別製品、個別市場ごとの目標を設定し、それを達成し、製造企業の課題を解決することです。 戦略は、市場の状況と企業の能力に応じて生産および商業活動を実行するために形成されます。

戦略は、主な目標を達成するための問題の優先順位とリソースを特定する一般的な行動プログラムです。 戦略の目標とそれを達成する方法は、企業が単一の行動方向を受け取るように形成されます。

マーケティング戦略は、内部環境と外部環境のバランスをとる企業の行動体系です。 言い換えれば、活動の全体的な方向は市場の状況に合わせて調整されます。

製品開発を含むマーケティングミックスの開発、販売促進のためのさまざまな施策の使用との位置付けは、戦略的経営に厳密に関連しています。 企業は、特定のマーケティング戦略を持って市場に参入する前に、競合他社の立場と自社の能力を明確に理解し、競合他社と戦うための線引きをする必要があります。

マーケティング戦略を策定する際、ほとんどの企業は、高品質、包括的、信頼性の高い顧客満足度とサービスに改めて焦点を当てます。 同時に、征服した販売市場を長期的に維持することに重点が置かれています。 これらの製品に対する今日の消費者の需要だけでなく、将来のこのグループの製品のニーズに合わせた戦略計画を立てることも必要です。

企業が新製品の生産を開始する場合、予備的なマーケティング戦略を策定して概要を説明する必要があります。この戦略は 3 つの部分から構成され、明確かつ簡潔でなければなりません。 最初の部分では、ターゲット市場の規模、構造、動向、製品の期待される安定性について説明し、販売量、市場シェア、利益率などの指標の長期計画も提供します。

マーケティング戦略のプレゼンテーションの 2 番目の部分では、製品の予想価格、その流通への一般的なアプローチ、および初年度のマーケティング費用の見積もりに関する一般的な情報が提供されます。

マーケティング戦略ステートメントの 3 番目の部分には、売上と利益の指標に関する長期目標と、マーケティング ミックスの形成に対する長期的な戦略的アプローチを含める必要があります。

提案のビジネス上の魅力を評価するには、目標売上、コスト、利益目標を分析して、それらが会社の目標を確実に満たしていることを確認する必要があります。

企業のマーケティング戦略を策定する際には、次の 4 つのグループの要素を考慮する必要があります。

1. 需要の発展および外部マーケティング環境の動向（市場の需要、消費者の要望、製品流通システム、法的規制、経済界の動向など）。

2. 市場における競争の状態と特徴、主な競合企業とその活動の戦略的方向性。

3. 企業の経営資源と能力、競争における強み。

4. 会社の発展の基本概念、主要な戦略分野における世界的な目標および事業目標。

マーケティング戦略形成の出発点は、ダイナミックに発展する市場環境の分析とさらなる市場発展の予測です。これには、マクロおよびミクロのセグメンテーション、選択された製品市場とそのセグメントの魅力の評価、市場の市場の評価が含まれます。市場における会社とその製品の競争力と競争上の優位性。

企業全体のレベルでは、既存の市場状況と企業の能力を考慮して、開発の一般的な戦略的方向性とその考えられる方向性の組み合わせを反映する一般的な戦略が形成されます。 これに基づいてマーケティング活動の計画やプログラムが作成されます。 個々の活動分野または製品部門のレベルでは、製品提供の開発と個々の製品へのリソースの割り当てに関連して、この分野の開発戦略が開発されています。 個々の製品レベルでは、ターゲットセグメントの特定と、さまざまなマーケティング手段（価格、コミュニケーション）を使用した市場での特定の製品の位置付けに基づいて機能戦略が形成されます。

企業のマーケティング戦略を立てる上で重要なポイントは、内部環境と外部環境の分析です。 内部環境を分析することで、戦略を実行するための企業の能力を特定することができます。 外部環境の変化は、マーケティング機会の拡大とマーケティングの成功範囲の制限の両方につながる可能性があるため、外部環境の分析が必要です。 また、マーケティングリサーチの過程では、「消費者と製品」の関係、特定の業界の市場における競争の特殊性、マクロ環境の状況、地域における業界の可能性などを分析する必要があります。会社は運営する予定です。

競合メーカーのブランドに対する消費者の態度を研究することも必要です。

最も一般的な戦略は成長戦略です。これは企業の成長に対する 4 つの異なるアプローチを反映しており、製品、市場、業界、業界内での企業の地位、テクノロジーの 1 つ以上の要素の状態の変化に関連付けられています。 これらの各要素は、既存または新規の 2 つの状態のいずれかになります。 このタイプの戦略には次のグループが含まれます。

1. 集中的な成長戦略 - 製品および市場の変化に関連しており、企業が業界を変えずに製品を改良したり新しい製品の生産を開始しようとしたり、既存の市場での地位を向上させる機会を探している場合に使用されます。または新しい市場に移動します。

2. 統合的な成長戦略 - 新しい構造の追加による会社の拡大に関連します。 どちらの場合も、業界内での企業の地位は変わります。 統合成長戦略には主に 2 つのタイプがあります。

3. 多様な成長戦略 – 企業が特定の業界内の特定の製品で特定の市場でさらに発展できない場合に実施されます。 これらには次のものが含まれます。

4. 目標を絞った削減戦略 – 企業が長期にわたる成長の後に戦力を再編成する必要がある場合、または不景気や経済の劇的な変化（構造調整など）がある場合に効率を高める必要がある場合に実施されます。

戦略を分類するための重要な基準は市場シェアです。 これに基づいて、4 つのタイプの競争戦略が区別されます。

1. リーダーの戦略。 製品市場でリーダーである企業が支配的な地位を占めており、競合他社もそれを認識しています。 大手企業は、次のような一連の戦略を自由に使用できます。

2. 「挑戦的な」戦略は、支配的な地位を占めていない企業によく見られます。 この戦略は、リーダーが所有する市場シェアが大きいほど効果的です。リーダーにとって、値下げを受け入れることは非常に大きな損失を意味するためです。 「挑戦」する企業は、特に小規模な企業の場合、損失が大幅に少なくなります。

3. 「リーダーに従う」戦略。 「追随者」とは​​、市場シェアが小さい競合他社であり、自社の決定を競合他社の決定に合わせて適応的な行動を選択します。

4. スペシャリストの戦略。 スペシャリストは、市場全体ではなく、1 つまたはいくつかのセグメントにのみ関心があります。 彼の目標は、小さな川で大きな魚になることです。 スペシャリストが注目するニッチ分野が利益を生むためには、十分な収益の可能性がなければなりません。 成長の可能性がある。 競合他社にとって魅力的でないこと。 企業の特定の能力に適合する。 安定した参入障壁がある。

特徴と分析 さまざまな種類マーケティング戦略は、主に相互に補完し、反復していると結論付けることができます。 さらに、実際には、原則として、企業はさまざまな戦略の中から特定の組み合わせを開発し、適用します。 最も適切なものの選択は、企業の機能と発展に影響を与える要因に基づいて、さまざまな方法を使用して実行されます。

製品ポリシーは、目的を持った品揃えの形成とその管理だけでなく、製品、その作成、生産、市場へのプロモーションと販売、そのような活動に対する法的サポート、手段としての価格設定に影響を与える内外の要因も考慮に入れます。商品政策等の目標達成に向けて

製品政策は、特定の一連の行動、または事前に考え抜かれた活動の方法および原則を前提とし、これにより、一連の商品の形成および管理のための措置の継続性と目的性が確保されます。 このような一連の行動が欠如していると、企業の品揃えが不安定になり、失敗し、ランダムまたは一時的な市場要因の過剰な影響に品揃えがさらされることになります。 このような場合の現在の経営判断は、長期的な利益を考慮した計算ではなく、直感に基づいた中途半端で根拠のないものが多い。

よく考えられた製品ポリシーは、品揃えを更新するプロセスを最適化できるだけでなく、企業の経営における一般的な行動の方向性の一種のガイドラインとしても機能し、現在の状況を修正することを可能にします。 企業にとって一般的で戦略的な行動方針がなければ、それがなければ長期的な製品ポリシーも存在せず、誤った決定、戦力とリソースの散逸、そしてすべてが正常な状態での製品の生産投入の拒否が発生します。連続生産または大量生産の準備ができています。 当然のことながら、この種のエラーは商品生産者にとって多大な損害をもたらします。

図1。 新製品開発の主な段階

新製品の開発者は、開発の各段階を慎重に進めるという課題に直面しています（図1）。

もちろん、起業家が新製品の生産を開始するときは、コストが元になるかどうかわからないため、リスクを負います。 このような場合、新製品を作成するためのルールを提供することで起業家がリスクを最小限に抑え、企業の利益と効率を向上させるマーケティング サービスがあります。

アイデアから完成品までのプロセスには、次の 5 つの主要な段階があります。 概念的な開発。 プロトタイプの作成を含む実験的なデザイン開発。 市場へのテスト参入。 商品化。

最初の段階では、より効果的なものを選択するために、新しい製品やサービスの開発提案の初期評価が実行されます。

初期評価に合格したアイデアは概念開発の対象となり、潜在的な消費者のニーズを考慮して洗練されます。 この段階では、可能であれば潜在的な購入者の意見を考慮に入れて、製品の主な特徴と提案される販売戦略を説明するビジネスプランの最初の（実用的な）バージョンが作成されます。 コンセプトの承認後、開発段階が始まり、回路設計、技術、生産、技術およびエンジニアリングの問題がすべて解決されます。

新製品の開発段階は、設計文書をテストするためのプロトタイプの作成、生産プロセス全体のデバッグ、テスト、および競争力に関する意見を調査するための顧客へのプレゼンテーションで終了します。 研究開発が終了する前に、マーケティング計画の最終版を作成するために必要なすべての情報を収集する必要があります。

試験市場参入段階では、試験バッチの製造とその販売が行われ、その結果を使用して新製品が市場に受け入れられるかどうかを判断します。

トライアルバッチの販売が成功すれば、製品の競争力が高まる可能性が高くなります。

新製品の基本法則を定式化できます。ある新製品が販売され、活発に購入されている間、企業が手をこまねいていないことを保証するために、次の新製品の開発プロセスが並行して行われなければなりません。収益性と効率性を高めます。

製品ライフサイクルのコンセプト。

新しい製品の創造から始まります ライフサイクル、次の段階によって特徴付けられます (図 1.2)。

1. 研究開発。 この段階で、製品とそのアイデアが生まれます。 商品の売上は依然としてゼロ、利益はマイナスです。

2. 実装。 この段階では、製品が消費者に宣伝を開始し、積極的な広告キャンペーンが行われますが、売上が増加するにつれて、利益はマイナスの方向に成長し続けます。

3. 成長段階。 メーカーにとって最も有利な段階。 会社は大幅な利益を上げており、製品の売上は伸び続けています。

4. 成熟段階。 製品は大量に生産され、売上はそれほど高いペースで成長しなくなり、競争が感じられるにつれて利益は徐々に減少しています。

5.衰退段階。 売上は急激に減少し、会社は製品の生産を停止し、利益は非常に少なくなります。

図1.2 製品のライフサイクル

マーケティングは製品のライフサイクル全体にわたって行われます。 新製品の法則は、ライフサイクルの観点から見ると、さまざまな製品のライフサイクルが互いに重なった場合にのみ、ビジネスは最大の利益と効率を得ることができます。

企業における製品政策は、新製品の創出の問題を解決するものであり、生産領域に関連しています。 この分野でのマーケティング開発は、起業家がこの段階で待ち受けている多くの間違いを回避するのに役立ちます。 経済活動。 したがって、製品マーケティング政策は企業の効率向上に役立つと明確に言えます。

価格設定ポリシーは、企業が商品やサービスの価格を設定する際に遵守しようとする行動哲学または一般的な運営原則です。 企業の価格設定ポリシーの範囲には、卸売価格と小売価格の問題、価格設定のすべての段階、製品の初期価格を決定するための戦術、および価格修正戦術が含まれます。 これらの問題を解決することで、マーケティング担当者は製品に最も有利な価格を設定し、企業の収益性の向上に役立ちます。

販売チェーンに応じて、いくつかのタイプの価格が区別されます。 企業の卸売価格は、企業が卸売バイヤーに製品を販売する価格です。 この価格は、生産コストと企業の利益で構成されます。 卸売取引価格とは、卸売業者が小売業者に商品を販売する価格です。 価格には原価、利益、供給、販売割引（卸売業者のコスト）が含まれます。 小売価格は、製品が最終消費者に販売される価格です。 これには貿易割引 (小売業者のコスト) も含まれます。

に 外部要因価格設定プロセスには次のものが含まれます。

消費者。 この要素は、現代のマーケティングにおいて常に支配的な位置を占めています。

市場環境。 この要因は、市場での競争の度合いによって特徴付けられます。 ここでは、企業が部外者なのかリーダーなのか、リーダーのグループに属しているのか部外者のグループに属しているのかを強調することが重要です。

流通チャネルの参加者。 この段階では、供給者と仲介者の両方が価格に影響を与えます。 さらに、製造業者にとっての最大の危険はエネルギー価格の上昇であることに注意することが重要です。だからこそ、国家はこの業界を管理しようとしているのです。

国家は、企業に対する間接税、独占禁止法およびダンピング禁止の確立を通じて価格に影響を与えます。

価格は市場で変化しますが、初値を決定するには主に次の 4 つの方法があります。

コストのかかる方法。 この方法は、生産コストに対する価格指向に基づいています。 この方法では、価格はコストと利益の一定の割合で構成されます。 この方法では、購入者ではなく起業家の目標が考慮されます。

集計メソッド。 この方法では、製品の個々の要素の価格と、共通 (集合) ブロックの価格と、個々の要素の有無によるプレミアムまたは割引の合計として価格が計算されます。

パラメトリック方式。 この方法の本質は、製品の定性パラメータの評価と相関関係から価格が決定されることです。

価格は現在の価格に基づいています。 この方法によれば、特定の製品の価格は、同様の製品の価格に応じて高く設定されたり、低くなったりする可能性があります。

価格を決定するとき、さらなる変更を予測するとき、価格を調整するとき、起業家は計算を誤らないだけでなく、需要や会社に対する買い手の態度に直接影響を与える可能性のある価格をつり上げないことが非常に重要です。 したがって、すべての変化が分析され、価格の設定と調整のための戦略が策定され、収益性と効率性の向上に貢献します。

1.3 コミュニケーションポリシー

現代のマーケティングでは顧客とのコミュニケーションが必要です。 マーケティングコミュニケーションは、企業とその製品の活動を紹介および改善することを目的として、企業とマーケティング活動の他の主体との間で情報を交換するプロセスです。 情報交換のプロセスは、企業とその製品を宣伝するという世界共通の目標によって決まります。

商品生産企業（および市場活動の他の主体）の確立されたコミュニケーション（直接および逆方向）接続は、企業が経済単位として正常に機能するために不可欠な条件であり、市場活動を成功させるための決定的な前提条件の 1 つです。 現代の状況におけるコミュニケーションの重要性は、市場の商品の飽和度の増加、消費者のニーズの多様化、競争の形態と方法、情報の収集、保存、処理、送信手段のますます高度化、その他多くの手段により確実に高まっています。要因。

販売促進 - 製品 (またはサービス) の購入または販売を促進するための短期的なインセンティブ措置。

プロパガンダとは、商品に関する商業的に重要な情報を印刷メディアで広めたり、ラジオ、テレビ、または舞台で有利なプレゼンテーションを行ったりすることによって、商品の需要を非個人的かつ無償で刺激することです。

個人販売とは、販売を目的とした 1 人以上の購入者との会話中に製品を口頭で提示することです。

広報 - 会社の好ましいイメージの形成。

上記に加えて、展示会、見本市、サロン、電話勧誘販売、グローバル情報および電子システム（インターネットなど）、カタログ販売、郵送などの直接コミュニケーション手段を追加する必要があります。

場合によっては、コミュニケーションタスクは、製品、価格、流通システムによって実行されることがあります。 すべてのコミュニケーション チャネルは補完的です。必要なのは、それらの複合効果を高め、企業の総コミュニケーション予算をこれらのチャネル間で正しく配分することだけです。

コミュニケーション プロセスは社内でも、水平方向 (従業員間、ある方向から別の方向へ) と垂直方向 (組織および機能階層のレベルに沿って) の両方で発生します。 うまく機能している 内部システムコミュニケーションにより、企業は社内の問題を迅速に解決できるだけでなく、社外のコミュニケーション システムからのフィードバック信号にタイムリーに対応することもできます。

プロモーションとは、製品、サービス、企業活動について消費者に情報を提供するあらゆる形式です。

会社、その製品およびサービスの威信のイメージを作成する。

企業とその製品のイノベーションのイメージの形成。

製品の特徴についてのご案内

製品の価格の正当性。

製品の特徴を消費者の心に浸透させる。

商品やサービスの購入場所に関する情報。

販売に関する情報。

競合他社と比較した自社に関する有利な情報の作成。

プロモーション企画。 推進計画は、原則として推進目標、推進体制、予算の3部から構成されます。 プロモーションの目標は、需要の喚起と企業イメージの向上という 2 つの大きな領域に分けることができます。 特定の需要目標を設定する際、企業は、認知度、知識、好感度、好み、説得、購入など、企業が追求する中長期的なプロモーション目標を示す影響階層モデルを使用できます。

消費者に購入してもらうには、これまでのすべての段階を順番に実行する必要があります。 このモデルを使用すると、企業は自社のサービスについて、情報提供から説得、そして思い出させることに移行できます。 製品やサービスがほとんど知られていない初期段階では、プロモーションの目標は、情報を提供して主な需要を生み出すことである必要があります。 多くのための 後期段階好みが目標になると、企業は自社製品に対する前向きな態度や感情を生み出し、選択的な需要を満たそうとします。 説得と購入の段階では、プロモーションの目標が消費者の意図を刺激し、維持することになります。

1.4 販売方針

販売方針は、商品の流通チャネルを構築し、商品を時間的および空間的に移動させる分野において、企業が遵守しようとする行動哲学または活動の一般原則です。

したがって、企業にとって、販売ネットワーク (流通チャネル) の選択は、ターゲット層の期待だけでなく、自社の目標にも適合する必要がある戦略的決定です。

流通ネットワークは、商品やサービスを個人の消費者や産業ユーザーが利用できるようにする目的で、競争的な交換プロセスに参加するパートナーによって形成される構造として定義できます。 これらのパートナーは、製造業者、仲介業者、およびエンドユーザーである購入者です。 どの配布チャネルも、交換に必要な特定の一連の機能を実行します。

販売機能:

市場細分化の結果を研究する。

消費者または仲介業者との契約の締結。

契約履行の会計と管理。

顧客への商品の発送計画の作成。

販売チャネルの決定;

商品販売のための情報、リソース、技術サポート。

セールスプロモーション;

消費者のフィードバックと規制の確立。

検討された機能の実装は、交換プロセスの参加者間で相互に反対方向に向けられた商業流通フローの出現につながります。 販売チャネルでは、合計 5 つのタイプのフローを区別できます。

1. 所有権の流れ: 商品の所有権をある所有者から別の所有者に移転します。

2. 物理的フロー: 製造業者から中間業者を経て最終消費者に至るまでの、商品の一連の物理的な移動。

3. 注文フロー: 注文はバイヤーと仲介者から来て、メーカーに送信されます。

4. 財務フロー: エンドユーザーからメーカーおよび仲介業者に移動するさまざまな支払い、請求書、手数料。

5. 情報の流れ: この流れは 2 つの方向に広がります。市場に関する情報はメーカーに向かい、メーカーと仲介業者の主導で提供される製品に関する情報は市場に送られます。

したがって、配布チャネルの存在は、交換参加者間での機能とフローの分散を意味します。 ネットワーキングにおける重要な問題は、これらの機能やフローが存在すべきかどうかではなく、どのチャネル メンバーがそれらを実行するかということです。

2. 企業の組織的および経済的特徴

「Windows-Grad」（IP Korotaev D.V.）という会社は、Naberezhnye Chelny 市場に 4 年以上存在しており、PVC 窓の自社生産を確立した最初の会社の 1 つです。 PVC の生産と加工の世界的リーダーであるドイツの REHAU 社が、主要パートナーおよびサプライヤーとして選ばれました。 個人起業家コロタエフ D.V. は 2008 年 4 月 15 日に登録されました (同社は「Okna-Grad」という名前で運営されています)。

コロタエフ D.V. 独自の建物を持たず、住所: Naberezhnye Chelny, Druzhby Narodiv Avenue, 16a にオフィスを借りています。 生産ワークショップはBSIエリアにあります。

起業家は、 法人、独立した貸借対照表、独立した財産を持ち、その義務に対して独立した責任を負い、自らの代わりに財産およびその他の非財産権を取得および行使し、職務を遂行し、法廷で原告および被告となることができます。 会社は銀行口座を持っており、単純な丸い印鑑、スタンプ、シンボル、商標の権利を持っています。

起業家は、ロシア連邦の現行法で禁止されていない他の種類の活動に従事する権利を有します。

起業家は、事業活動の過程で取得した財産の所有者です。 起業家は、自分の活動の目的と財産の目的に従って、自分の裁量で財産を所有し、使用し、処分します。

同社は 4 年以上前からプラスチック窓の設置を行っており、3 年前に窓の生産を開始したため、財務指標の推移は過去 3 年間 (2008 ～ 2010 年) にわたって実行されます。

同社はプラスチック製窓の製造業者として活動している間、ナーベレジヌイェ チェルヌイにあるいくつかの大きな物体に PVC 構造のガラスを使用しました。

1. ロッジア付きアパートメント 190 戸用の 16 階建て住宅用建物 37/20 (建設会社「TatZhilInvest」) が建設中。

2. BSI エリアにあるザリタル基地の 4 階建ての建物。

3. メンデレーエフスク市の幼稚園の建設。

4. 市内のさまざまなエリアにある 18 のプライベート コテージ。標準外のものも含め、オブジェクトごとに 8 ～ 12 の製品。

また、約 200 の小規模な産業、商業、住宅施設 (オフィス、パビリオン、アパート、民家) も含まれます。

同社の製品の高レベルの品質は、以下によって保証されています。

Rehau社のPVCプロファイルを使用。 4 チャンバーおよび 5 チャンバーのプロファイル システムにより、熱伝達抵抗が大幅に低減されます。

ヨーロッパの一流メーカーの高精度機器を備えた確立された近代的な生産。 技術基準と品質管理を厳格に遵守します。

「Windows - Grad」という会社は次のとおりです。

厳選された高品質のプロファイル システムから選択可能。

鉛フリーのプラスチック窓を製造するための環境に優しい技術。

PVC窓の生産に対する定期的な技術管理とプラスチック窓用コンポーネントの範囲の拡大。

生産のあらゆる段階における品質管理システム。

プラスチック製窓の 1 年間の保証サービス。

プラスチック製の窓、バルコニーのガラス張り、ロッジアのガラス張りの設置に積極的で有能な従業員。

提示されたプロファイル システムのデザイン機能は事実上無制限であり、あらゆるデザインおよびカラー ソリューションを実装できます。 これは、非標準的な一連の住宅やコテージコミュニティの居住者にとって重要です。

当社の使命は、人々の世界に快適さをもたらし、すべての人々の生活に好ましい雰囲気を確実に作り出す、半透明構造物市場において高品質の製品とサービスを創造し、提供することです。

1. 供給された製品がその運用期間全体を通じて労力、リソース、および時間を費やさないことを保証する。 高品質で信頼性が高く、便利で使いやすいです。

2. 当社が提供するサービスが消費者から最高かつプロフェッショナルとして評価され、業務効率の継続的改善の基盤となることを保証します。

3. 外部 (クライアント、パートナー) および内部顧客との最も効果的なレベルの協力を達成する。 彼らのリソースと才能を共有し、会社の発展、雇用の創出と維持を確実にする。 また、半透明構造市場における消費者需要の着実な成長により、当社は長期的に主導的な地位を維持することができます。

企業は直線的な管理システムを採用しています。 これは、すべての現場作業員がチーム リーダーに直接従属することを意味します。 この場合、一般に、管理リンクのシステムは生産プロセス リンクのシステムと一致します。

線形システムは、タスク (タスクの発行) の明確な定式化を保証し、作業の結果に対する従業員の全責任を保証します。 しかし同時に、それは個々の分野の管理に有能な専門家を活用する可能性を制限します。

企業の構造を図 2.1 に示します。

図 2.1 「Windows-Grad」の運営組織構造

直線構造の利点はその使いやすさによるものです。 ここではすべての責任と権限が明確に分散されているため、チーム内で必要な規律を維持するために、運営上の意思決定プロセスの条件が作成されます。 直線的な組織構造の欠点としては、硬直性、柔軟性のなさ、企業のさらなる成長や発展ができないことがよく指摘されます。 直線的な構造は、ある管理レベルから別の管理レベルに転送される大量の情報に焦点を当てており、従業員のイニシアチブは制限されています 下位レベル管理。 マネージャーの資格と、部下の生産と管理に関するあらゆる事項における能力が高く要求されます。

企業の管理機構の目標、機能、構造および数は、企業の種類、種類、規模、構造、教育内容、生産プロセスの組織形態などによって異なります。従業員数は36名。

同社の人員配置表によると、人員構成は以下の通り。

1. 管理職 8名（部長、営業部長、営業部長、経理主任、物流部長、生産部長、営業部長を含む）

2. 計画および経済担当者 - 3 名 (経理 - 2 名、経済専門家 - 1 名)。

3. その他の従業員 - 25 名 (測定および設置専門家 - 10 名、生産従事者 - 6 名、供給管理者 - 2 名、営業管理者 - 3 名、弁護士 - 1 名、秘書補佐 - 1 名、技術労働者 - 2 名)人々）。

一般に、企業の従業員チームは高度に専門的であり、専門的義務を果たし、組織に設定された目標を達成できると特徴づけられます。

表 2.1 は、2008 年から 2010 年までのオクナ大学の労働力構成を示しています。

表2.1

企業従業員の役職別構造の分析

指標	2008年		2009年		2010年		3年間の平均
	チェル	%	人	%	人	%	%
先輩社員	8	23,58	8	13,79	8	12,44	18,6
計画と経済	3	8,82	3	5,17	3	6, 19	6,99
エコノミスト	1	2,94	1	2,77	1	2,7	2,8
会計士	2	5,88	2	5,55	2	5,55	5,7
その他の従業員	23	67,6	25	69,4	25	71,1	68,5
測定および設置のスペシャリスト	8	23,5	10	27,7	10	32,6	25,6
生産労働者	6	17,6	6	16,6	6	16,6	17,1
購買部長	3	8,82	3	8,3	3	8,3	8,56
営業部長	2	5,8	2	5,55	2	6,57	5,6
弁護士	1	2,94	1	2,77	1	2,77	2,8
秘書 - アシスタント	1	2,94	1	2,77	1	2,77	2,8
技術労働者	2	5,8	2	5,55	2	5,55	5,6
合計	34	100	36	100	36	100	100

企業の経営陣全員が高等教育を受けており、少なくとも 5 年の経営経験を持っています。

各マネージャーが実行する機能を決定する必要があります。

1. ゼネラルディレクター。

委任状を持たずに、個人起業家 D.V. コロタエフの利益を代表し、取引を行うなどの行為を行います。

代理権を伴う委任状を含む、会社を代表して代理権の委任状を発行します。

従業員の任命、異動、解雇に関する命令を出し、奨励措置を適用し、懲戒処分を課します。

会社の参加者による会議で会社の決定の実施を組織します。

参加者総会の権限の範囲外である会社の活動に関連するその他の問題について決定を下します。

また、従業員の雇用と解雇およびその管理に関連するすべての問題も規制します。

ゼネラルディレクターの部下には、コマーシャルディレクター、物流部門長、営業部門長、生産部門長、会計主任、秘書補佐がいる。

2. 営業部長：

部門の業務を規制します。

機器の供給に関する契約をタイムリーに履行する責任を負います。

製品の生産と販売に関する予測、長期および現在の計画の草案の作成、企業の製品の需要、販売市場の発展の見通しを研究するためのマーケティング調査の実施への部門の参加を保証します。

完成品の保管、販売、輸送を整理するための企業標準の開発と導入、および販売ネットワーク、消費者への製品の配送形態の改善、輸送コストの削減、完成品の過剰残高の削減、および輸送の加速化のための措置を実行します。販売業務。

3. 物流部門の責任者:

生産コストを削減し、最大の利益を得るために、生産活動に必要な品質のすべての物的資源を企業に提供し、その合理的な使用を組織します。

長期計画および現在の計画の草案の作成と、生産プログラムの物質的および技術的サポート、企業およびその部門の修理およびメンテナンスのニーズ、および必要性の決定に基づいた必要な生産予備の作成のバランスを管理します。物質的な資源について。

サプライヤーと契約を締結するための準備を提供し、納品の条件に同意し、材料および技術リソースの供給のための直接の長期経済関係を確立する可能性と実現可能性を検討します。

4. 制作ディレクター

生産プロセスのリズムを監視します。

製品の製造技術を監視します。

彼は購買ディレクターとともに、製品製造のための原材料や付属品の供給計画に携わっています。

生産労働者の規律を監視します。

設備の安全性を監視します。

これらすべてのアクションは、企業の有能な人事管理機能の枠組み内で実行され、他のすべての従業員の作業と全体としての作業プロセスの両方を追跡することが可能になります。

企業の経済的特性を示す主な指標の 1 つは、生産規模の分析です。 表 1.2 には、2009 年から 2011 年に企業が提供したサービス量の分析が含まれています。

分析の目的は、サービス範囲をさらに分析するために、サービス量の増減を金額およびパーセンテージで考慮することです。

表2.2

生産量(m2)

表 2.2 によると、総生産量のうち生産量の増加は 140 m 2 でした。 これは企業活動にプラスの効果をもたらしますが、生産量をさらに増やすにはリソースを見つける必要があります。 生産量のより詳細な分析を表 2.3 に示します。

表2.3

提供サービスの範囲

窓製品の生産量は400.29千ルーブル増加しました。 または25.9％、バルコニーロッジアの生産は9万ルーブル減少しました。 または 3.33% 増加し、提供されるサービス (仕上げスロープ、窓枠) の量も 215.24 千ルーブル増加しました。 または42.17%。 一般に、生産量は11.06％または525.6千ルーブル増加しました。

図2.2 2008年の生産量の構成

図 2.2 および 2.3 は、2008 年の生産量の構造を示しています。 2010年まで それぞれ。

図 2.3 2009 年から 2010 年の生産量の構成

この数字によると、バルコニーのロッジアのシェアは 7.4% 減少し、窓のシェアは 4.3% 減少しましたが、サービスのシェアは 3.1% 増加しました。

2.1 金融経済活動の分析

金融経済活動の分析の目的は、 客観的評価調査対象の財務状況、財務実績、効率性および事業活動。

表 2.4 は、3 年間の比較分析収支を示しています (付録を参照)。

表を分析すると、貸借対照表通貨が45万ルーブル増加していることがわかります。 3.33%、無形資産の割合は1.02%または40,000ルーブル増加、固定資産の割合も1%増加、短期売掛金は3.64%または155,000ルーブル減少、利益剰余金は25.9%または93ルーブル増加しました。しかし、資産の割合を分析すると、流動資産に対して非流動資産が 6,238 千ルーブルも優勢であることがわかります。また、負債の構造は次のとおりです。 借入資本金額は12,582千ルーブル。

企業の利益と費用をカバーする主な源泉は、主要製品（サービス）の販売からの収益、追加製品、および売上に関係しない収入です。 企業の利益は、その活動の有効性を示す重要な指標です。 利益の概念はその形成段階によって異なります。 報告期間の貸借対照表の利益は代数合計です。

商品（作品、サービス）の販売による結果。

不動産の売却から。

その他の営業外事業からの収益と費用のバランス。

企業の財務結果は、受け取った利益の額と収益性のレベルによって特徴付けられます。

同社は主に製品の販売およびその他の種類の活動（固定資産のリース、証券取引所および為替取引所での商業活動など）から利益を得ています。

財務実績を分析する主な目的は次のとおりです。

製品の販売計画の実行と利益の創出を体系的に管理します。

製品の販売量と利益額を増加させるための引当金の特定。

製品の売上、利益、収益性を向上させる機会を活用した企業のパフォーマンスを評価します。

表 2.5 には、3 年間の企業の財務実績の分析が含まれています (付録を参照)。

表の資料は、収益が11.06%または525.6千ルーブル増加したことを示しています。 生産コストも11.06％または367.94千ルーブル増加し、帳簿利益も40.6％または64.8千ルーブル増加しましたが、繰延税金負債は23千ルーブル減少し、純利益は25.91％増加しました。または93,000ルーブル。

財務業績の動向には、以下のような前向きな変化が見られます。 売上利益は売上収益を上回るペースで増加しています。 これは、製品の購入コストが相対的に削減されていることを示しています。 純利益は売上高や税引前利益を上回るペースで伸びている。

企業の収益性の指標は、企業の財務システムにおいて少なからず重要です。

主要な収益性指標を計算するために、次の式が使用されました。

1. 総資産利益率:

P act = (P h /A kt) *100% (2.1)

ここで、P act は資産利益率です。

P h - 純利益。

kt は資産の価値です。

2. 自己資本利益率:

R sk = (P chl / Cos) * 100% (2.2)

ここで、R sk - 自己資本利益率。

P chl - 長年にわたる純利益。

COS - 自己資本。

3. 販売収益性：

R pr = (P / S) * 100% (2.3)

ここで、R pr は製品（商品）の収益性の指標です。

P - 製品の販売による利益の指標。

C は生産コストの指標です。

表 2.6 は、2008 年から 2010 年までの同社の収益性指標の計算を示しています。 企業の財務指標に従って：

表2.6

収益性指標

表からわかるように、製品と資本の収益性は変化しませんでしたが、総資産利益率は 0.01% 増加しました。

2.2 企業のマーケティング政策の分析

I.P.のマーケティング管理 コロタエフ D.V. は、営業部門の責任者とコマーシャルディレクターの指導の下、営業部門のマネージャーによって実行されますが、これは企業内でマーケティングを組織するための有能なアプローチではありません。 マネージャーは販売の企画・実施に携わり、最も効果的な販売方針を策定します。その重要な要素となるのが消費者との決済方法や決済方法などの価格戦略です。

営業部門マネージャーは、マーケティングスペシャリストの欠員が生じた場合に、次の職務を実行します。

─ 顧客サービス。

─ 柔軟な価格設定ポリシー。

I.P.の目的 コロタエフ V.D. マーケティングの分野では次のようなものがあります。

顧客の間で人気と信頼を得る。

ナーベレジヌイェ・チェルヌイとその地域におけるPVC製品市場におけるシェアを拡大​​する。

製品の売上を増やし、利益を増やすために、顧客に追加のサービスを提供します。

前述したように、同社は PVC 製品の製造と設置に従事しています。 品揃えの主な位置はプラスチック製の窓によって占められています。

現在まで プラスチック窓- これは、ガラスの問題を解決するほとんどの人にとって最適な選択です。 約半世紀にわたって世界中で PVC窓人気があります。 PVC 窓は、その軽さ、耐久性、メンテナンスの容易さにより、従来の木製窓との激しい競争を引き起こしています。

あらゆる建設や改修は、木製またはプラスチック製の窓を設置しなければ完了しません。 従来の木製窓は、目の肥えた消費者が窓に求める品質の期待を満たしていません。 現代の消費者にとって、窓の主な目的である部屋を照らすだけでなく、寒さ、ほこり、騒音から部屋を守ることも重要です。 PVC 窓 - ほとんどの要件に完全に準拠しています。

1. 魅力的な外観を持っています。

2.寒さと騒音から完全に保護します。

3. 湿気を通さないでください。

4. 凍らせないでください。

5. 冬に向けて定期的に塗装したりシールしたりする必要はありません。

私たちはPVCプロファイルで作られた高品質のモダンな窓についてのみ話しています。その利点は多くのコンポーネントで構成されています。

1. コンポーネントの品質 - PVC プロファイル、シール、二重窓、継手 - 窓を組み立てるすべてのもの。

2. 仕上がり。 現代のプラスチック製の窓は、複雑なハイテク設計です。 本当に安定するためには 高品質の製品、すべての規範と標準に準拠するには、正確な最新の機器を使用した自動化された生産、訓練された経験豊富な人材、技術的規制の厳守、そしてもちろん、生産サイクルのさまざまな段階での厳格な品質管理が必要であり、生産文化が必要です。

3. 設置の品質。 二重窓を設置した人のプロ意識が、家の問題を解決するか新しい問題を追加するかにかかわらず、二重窓がどのように、どのくらいの期間機能するかを主に決定します。

Windows 用の PVC プロファイルとは何ですか? これは高強度プラスチックの一種であるポリ塩化ビニルで、天然原料であるエチレン（石油化学製品）と食塩から得られる結合塩素から得られる人工素材です。 これは純粋なPVCです。

ディーラー システムから生産への移行中、Okna-Grad の経営陣はすべてのプラスチック プロファイル システムを慎重に検討しました。 処理されたすべての情報を比較検討し、プラスチックの製造に関する知識を獲得した 塩ビ窓 REHAU のプラスチック プロファイルはさまざまな企業から選択されました。 そして、時間が経ったことが示すように、彼らは間違っていませんでした、選択は正しく行われました、REHAUプラスチックプロファイルは現在我が国で最も有名です。

だからこそ:

─ REHAU は、プラスチック窓製造のパイオニアであるドイツの大手企業です。 プラスチック製ウィンドウ システムは、REHAU によって 1958 年以来製造されています。

─ REHAU の PVC プロファイルとプラスチック窓の製造レシピは、当社独自のポリマー研究機関が開発したもので、レシピは長年にわたりバランスが取れ、テストされています。

─ PVC プロファイル REHAU - 高品質で環境に優しい素材、耐久性。

─ 技術プロセス全体に対する厳格な管理、押出機設備の内製化、数多くの品質テスト（原材料の入手から完成品の出荷までのすべての段階）および運用経験により、当社はプラスチックに長期の保証期間を提供することができました。プロファイル - 最大 40 年。

─ 人間の血管に代わる複雑なシステムは、自動車産業 (MERSEDES のバンパー)、宇宙計画、そしてもちろん建設分野で広く使用されている REHAU ポリマーから作られています。

─ PVC 窓と REHAU プロファイルが製造される材料の組成は、半透明の構造物とプラスチック窓用に特別に設計されています。 極端な気候の地域で繰り返されたテストと実験スタンドは、REHAU プラスチックプロファイルが環境の影響に耐性があることを示唆しており、REHAU プロファイルで作られた構造物の製造業者からは 1 件の苦情もありません。

─ REHAU PVC 素材で作られたプロファイルはロシアでの使用が承認されており、衛生証明書や品質証明書を含むすべてのロシアの証明書を取得しています。

Okna-Grad 社はさまざまな製品を使用しています。 REHAU ウィンドウ システム窓とドアの製造:

1. REHAU 基本設計:

このシステムは、3 チャンバー構造の原理に基づいて作成されています (図 2.4)。

枠とサッシの奥行きは60mmです。

外側と内側に副室を設けることで高い断熱性と遮音性を実現。

熱伝達率 1.7 W/m2K（補強あり）。

< 0,1

図 2.4 3 チャンバー プロファイル REHAU 基本設計

REHAU Basic-Design プロファイル システムは、高品質でコスト効率の高いソリューションです。

2. REHAU 熱設計 (図 2.5):

深さ60mmの4チャンバーシステムにより、高いレベルの断熱性が保証されます。

幅35mmの大型補強室により、静特性の高い補強材の使用が可能です。

熱伝達率 1.5 W/m2K 補強あり

図 2.5 4 チャンバー プロファイル REHAU Thermo-Design

通気性係数a< 0,1.

3. REHAU Brilliant-Design (図 2.6):

システムの深さ 70 mm と 5 チャンバーのプロファイル構造により、システムの優れた断熱特性が実現します。

図 2.6 5 チャンバー プロファイル REHAU Brilliant-Design

熱伝達率 1.1 W/m2K

5 台のカメラと REHAU Clima-Design プラスチック プロファイルがあります。 ただし、プラスチックプロファイルの深さは 120mm で、スラストシールの輪郭は 3 つあります。 熱伝達係数 - Ur=0.71 W/sq. m K 補強付き。

すべての REHAU プラスチック プロファイルは、光沢があり滑らかな特殊な表面を備えており、汚れがつきにくく、素早く簡単に掃除できます。 さらに、REHAU プロファイルは帯電防止剤で処理されています。

接触面積の広い独自の二枚葉形状の永続的なシールにより、窓の防水・気密性を確保します。 スラストシールは、REHAU プロファイルで作られた窓のフレームとサッシの全周に沿って配置されています。

白いプラスチック製の窓が最も人気があります。 PVC プロファイルのメーカーは、クラシックな白、無地の色からさまざまな木製の装飾まで、プラスチック プロファイルの表面に幅広い色の選択を提供しています。 REHAU プラスチック プロファイルから作られた窓の形状と色を選択する際に制限はありません。

同社の最終製品の範囲は付録 1 に示されています。

REHAU プロファイル ウィンドウと他のプロファイルの主な違いを見てみましょう。

エレガントな外観。 REHAU プロファイルで作られた窓は、滑らかな表面、エレガントな曲線、目に見える表面の 15 度の面取りにより、窓開口部にエレガントな外観を与えます。

前庭の密度。 2 つのシーリング回路がほこり、水、気流を捕らえ、隙間風のない室内環境を作り出すことができます。 フレームとサッシの全周に、接触面積の広い独自の二葉形状の同一スラストシールを配置し、優れた水密性・気密性を発揮します。 スラストシールは、高品質のエチレンプロピレンゴム (EPDM) またはシリコーンゴムで作られており、優れた形状回復特性 (つまり、永久変形が少ない) と、低い状態でも長期間にわたって弾性を維持することで、窓建設に使用される他のシールとは区別されます。気温は摂氏-60度までで、これは私たちの気候に当てはまります。

毎日の使用に快適さを。 REHAUプロファイルで作られた窓は開閉が簡単です。

盗難防止。 REHAU プロファイルは特別な方法で設計されています。 使用されているSIEGENIA金具と組み合わせることで、窓からの室内への侵入を防ぎます。

騒音保護。 特殊な二重ガラス窓を使用する場合、保護クラス 4 までの騒音保護が提供されます。

お手入れが簡単。 REHAU プラスチック窓構造の表面は塗装の必要がなく、日常のメンテナンスが簡単です。 滑らかな表面、面取りされたリベート、および追加の帯電防止処理のおかげで、プロファイルの表面に汚れが蓄積しません。

熱伝導率が低い。 プロファイルのマルチチャンバー設計により、熱伝導率が低くなり、それに応じて熱損失も低くなります。 つまり、屋外の気温が低くても、家の中は常に暖かく快適です。

耐久性。 RAU-PVC 材料は、特に半透明構造のプロファイルの製造のために REHAU によって開発されました。 この素材は国際証明書によって品質が確認されています。 REHAU では長い間使用されており、その効果は完璧に証明されています。

同社は窓の製造と設置に加えて、次のサービスを提供します。

1. 配送

イルクーツクで窓構造物を配送する場合、このサービスは無料で提供されます。

配達が市外で行われる場合 - 1 km。 - 30回こすります。

配送前に、すべての窓構造は保護フィルムで梱包されています。

2. 構造物の設置

窓構造の設置は、古い窓を新しい窓に交換する最も重要な段階の 1 つです。 設置チームの高い専門性と GOST の基準と要件への厳格な準拠により、当社はお客様に設置作業の保証を提供することができます。

多数の設置工事の場合は、お客様との合意のもと、作業計画を作成し、厳重に実施します。

3. 古い構造物の除去。

必要に応じて、同社は顧客のアパートから古い窓構造を取り除くことができます。

このサービスの料金は75ルーブルです。

この場合の構造物の撤去・積み込み作業は無料です。

4. 保証サービス。

Okna-Grad 社は、製造および設置された窓構造に対して 5 年間の無料保証サービスを提供しています。

5. 斜面の仕上げ。

窓の開口部を完成した外観にするためには、斜面を仕上げる必要があります。 窓の開口部の周囲に設置され、アパートの断熱性と遮音性を高めます。

Okna-Grad 社の専門家は、白いプラスチック パネルを使用してスロープを設置し、窓に完全な美的外観を与えます。

生産に関しては、同社は世界の大手メーカーの 3 つの完全自動化ラインを備えた複合設備を備えています。

ライン 1 (Hollinger - Schirmer 装置) - 標準 PVC 構造を製造するための自動ライン。

このラインの稼働により、生産量は大幅に増加しました。 これにより、一貫した高品質を維持しながら製品の最終価格を下げることが可能となり、幅広い層の人々が窓をより利用しやすくなりました。

原材料 - REHAU のプロフィール。 製造品: 白色の長方形の PVC 窓。

ライン生産性は 50 アイテム/日、または標準ウィンドウ サイズ 1 ～ 2 m2 で、シフトごとに最大 50 ～ 100 m2 の製品を生産できます。

ライン 2 (Maver 装置) - 二重窓製造用の自動ライン。 精度、信頼性、精度がこのラインの主な動作原理です。

Flexsnake テクノロジーを使用すると、ガラスの端が完全に真っ直ぐで、角が無傷 (へこみ、欠け、凹凸がなく) なまま、寸法どおりに二重ガラス窓を作成できます。 これらすべてにより、二重窓の長期にわたる信頼性の高いサービスが保証されます。

ライン 3 (Rotox 装置) - 非標準 PVC 製品、入口グループ、およびアルミニウム構造物を生産するための自動ライン。 ラインユニットの独自の動作原理により、さまざまな複雑さの非標準的な注文を実行できます。 アルミニウム構造物への対応により、ラインの応用範囲が拡大しました。

原材料 - REHAU のプロフィール。 工業製品 - 規格外の形状（台形、アーチ型）、サイズ、色のPVC製品。

現在、同社の生産能力は 25% (5,000 m 2 / 年) で負荷がかかっていますが、年間 24,000 m 2 の量の PVC 構造を生産するように設計されています。 生産能力の利用率を高め、それによって製品の売上を増やし、企業の利益を増やすためには、企業の発展とプロモーション政策の形成のためのこのようなマーケティング戦略を開発する必要があります。

マーケティング活動の主な分野の 1 つは市場の細分化であり、これにより企業はビジネスの特定の分野に資金を蓄積することができます。 現在までに、経済文献はターゲット市場とターゲットセグメントの概念を非常に明確に定義しており、これらを特定することが市場セグメンテーションの主な目標です。

ターゲット市場とは、企業の潜在的な市場であり、特定の製品またはサービスに対する同様のニーズ、十分なリソース、購入意欲と能力を持つ人々の集団によって定義されます。

ターゲットセグメントとは、企業の製品に関して同様のニーズと購買習慣を持つ、企業のターゲット市場における同種の消費者のグループです。

したがって、市場セグメンテーションは、企業の特定の製品の潜在的な消費者のグループを特定する活動です。

市場分割の一般的なスキームを図 2.7 に示します。

図 2.7 市場分割スキーム

この市場分割スキームは一般的な性質のものであり、マーケティング活動のさまざまな分野を計画するときに適用できます。

市場セグメンテーションを成功させるには、実際にテストされた 5 つの原則を適用することをお勧めします。

セグメント間の差異

消費者の類似点

大きなセグメントサイズ、

消費者の特性の測定可能性、

消費者の到達可能性。

セグメント間の区別の原則とは、セグメント化の結果、互いに異なる消費者のグループが得られることを意味します。 そうしないと、セグメンテーションが暗黙的にマス マーケティングに置き換えられてしまいます。

セグメント内の消費者の類似性の原則により、特定の製品に対する購入態度の点で潜在的な購入者の均一性が実現されます。 ターゲット層全体に対して適切なマーケティング計画を立てるためには、消費者の類似性が必要です。

大きなセグメント サイズの要件は、ターゲット セグメントが売上を生み出し、企業のコストをカバーするのに十分な大きさでなければならないことを意味します。 セグメントの規模を評価するときは、販売されている製品の性質と潜在的な市場の能力を考慮する必要があります。 したがって、消費者市場では、1 つのセグメントの購入者の数は数万人に達する可能性がありますが、産業市場では、大きなセグメントに含まれる潜在的な消費者は 100 人未満になる場合があります (たとえば、携帯電話や衛星通信システムの場合、電力工学製品の消費者など）。

価格設定はマーケティング ポリシーの最も重要な要素です。 製品の価格 (この場合は値上げ、割引) の決定は、次の要因に直接影響されます。

─ 特定の製品の需要量とその持続期間の程度。

─ 市場における競合他社の存在と性質、

─ 売上成長の見通し。

─ 価格と販売量の関係、

─ 州市場への影響度、

─ 流通コストの額。

今日の状況では、競争力のある価格で商品を販売する企業だけが生き残ることができます。 この IP については、 コロタエフ D.V. 当社はあらゆる手段を講じ、主に中間業者を通さずに製品のメーカーと協力し、お客様に追加のサービスを提供します。

企業の価格設定ポリシーの策定には、次のことが含まれます。

経済活動の詳細（製品の種類、生産コストの構造など）に対応した価格設定メカニズムの決定。

市場で製品を宣伝するための価格戦略を選択します (選択した市場セグメント、競争条件などに従って)。

I.P.での製品の生産の初期価格。 コロタエフ D.V. 生産原価に基づいて製品の価格を決定する方法によって決定されます。価格を決定するための基礎は、生産単位あたりの生産原価に、計画利益を含む未計上原価の金額が追加されます（「平均原価」）プラス利益」）。

各製品の価格は、窓のサイズ、使用する材料の量、作業量によって異なるため、個別に異なります。 製品を一般に販売するためのおおよその価格形成スキームを図 2.8 に示します。

製品のライフサイクルは、価格設定ポリシーの策定において重要な役割を果たします。 製品がサイクルの次の段階に移行すると、生産と販売の条件に変化が生じ、それが価格設定方針に反映されます。

さらに、市場の状況、競合他社、買い手なども価格に影響を与えます。 I.P. コロタエフ D.V. 初期価格を設定し、環境内のさまざまな要因を考慮して価格を調整します。

PVC製品を注文する場合、価格は窓やドアのサイズ、材質、付属品、および一連の追加サービスに応じて決定されます。

1. サッシ付きの「裸の」PVC 製品のコスト (材料に基づく) には以下が含まれます。

プロファイル、補強材、ビーディング、ゴムシール、インポストファスナー、フィッティング、二重ガラス窓の購入費用

2. ターンキーウィンドウのコストには、さらに以下が含まれます。

窓枠、排水溝、スロープ、蚊帳、ポリウレタンフォーム、アンカー、燃料、潤滑剤の購入費

同社の貿易マージンには、標準製品で約 20 ～ 30%、エリート製品で約 45% が含まれます。 ただし、これは競合他社よりも低いためです。 当社はPVC製品の直接メーカーです。 企業の販売政策のポイントの一つは、最適な流通チャネルの選択です。 ほとんどの場合、製品の販売は仲介業者を通じて行われ、それぞれの仲介業者が対応する流通チャネルを形成します。 私たちの場合、これは直営店で構成されるゼロ チャネル (ダイレクト マーケティング) と、メーカー、卸売購入者、最終消費者から構成される単一レベルのチャネルです (図 2.9 を参照)。 企業は消費者のすぐ近くに位置しているため、マルチレベルのチャネルを作成しても利益は得られません。 卸売購入者（建設中の住宅のガラス張りのための建設会社との契約）を引き付けることは、商業コストの削減と商品の流通範囲の拡大の必要性によって説明されます。

図2.9 流通経路

1. 社内広告。その任務には、従業員の間に自社の企業に対する信頼と、自社の立場との密接なつながりの感覚を醸成することが含まれます。 広告要素には、企業や従業員の外観、電話での秘書の声、商品名、顧客サービスの質などが含まれます。 企業内広告の主な手段は次のとおりです。

チーム内で良好な関係を維持する。

従業員向けの特典（窓設置5％割引）。

2. 売上拡大のための広告宣伝。 これは広告の主要な領域であり、販売量に影響を与える相互依存するすべてのマーケティング要素に直接関係しています。 同社は、具体的な予測を可能にする「マーケティングミックス」（マーケティング活動を混合する仕組み）のあらゆる要素を総合的に活用できる具体的な予測を開発した。

広告は、企業がどれだけ柔軟で、市場の変化にどれだけ早く対応できるかを判断するために使用できます。 広告の利用形態や方法は非常に多様であるため、広告の具体的な性質について結論を出すことは非常に困難です。

主な欠点は、IP の宣伝が行われることです。 コロタエフ D.V. 類似の製品を宣伝する競合企業の広告の中で目立たない。 印刷された広告は、長期間にわたって形も内容も変更されずに残ります。

以下は、最も効果的な広告配信チャネルと考えられています。

報道は国民のあらゆる層にアクセス可能です。

テレビ画面上での会社の活動の広告は、会社が提供する商品やサービスのグループを宣伝し、住所や電話番号を示す情報量の少ないテキストを含む「ランニングライン」によって提供されます。 ただし、次の理由により、このタイプの広告は常に望ましい効果をもたらすとは限りません。

「這う回線」の速度は、テレビ視聴者が情報を知覚する速度と一致しません。

テレビオペレーターがテキストを入力する際のミスは、広告情報の歪曲につながります。

このような理由から、当社には会社の活動に関係のない電話が多数かかってきます。

別の見方 効果的な広告、I.P.によって積極的に使用されています。 コロタエフ D.V. 広告の形で報道機関に広告を掲載します。 私たちは地元の新聞のページに広告を掲載することについて話しています：「ナーベレジヌイェ・チェルヌイのすべての発表」、「掲示板」など。 このタイプの広告の利点は、活版印刷フォントの選択と、主な意味論的負荷を担う単語の強調表示により、広告が読者に「目立つ」ことです。

同社はまた、ディーラーや小規模建設団体にも価格表を送付した。 ナーベレジヌイェ・チェルヌイとニジネカムスクにPVC構造の生産と協力の可能性について通知するため。 合計 90 件のそのような提案が送られましたが、回答を受け取ったのはわずか 2 団体 (つまり 10% 未満) であり、これは当社に協力する企業の無関心を特徴づけています。

したがって、専門的な展示会への参加やインターネット上での広告宣伝（独自のWebサイトを作成し、さまざまな検索エンジンで宣伝する）などの製品プロモーションの方法を使用して、企業のイメージと認知度を高める必要があります。会社。

2.3 企業の競争環境の分析

市場においては、異業種の企業が共存・相互補完しており、それに応じて、異なる競争戦略に基づき、異なる方法で競争が行われています。 同時に、人間のニーズを完全に統一することは不可能であるため、1 つのタイプの企業を完全に置き換えることは不可能です。

競争はニッチな差別化に基づいています。これは、企業が異なる市場状況における活動への適応力が不平等であるため、競合他社よりも強い市場セグメントでのみ事業を展開しようとするという事実にあります。

ポーターの用語では、1 つのニッチ分野に焦点を当てている企業を戦略的グループと呼びます。 ニッチな差別化は、異なる戦略的グループ間の競争を弱め、そのようなグループ内では競争を強化します。 さらに、ポーターは、企業の競争戦略の目標は価格を下げることではなく、ある意味逆に、他社（競合他社の製品を意味する）よりも優れた価値を生み出すことであると考えています。 ポーターの主な考え方の 1 つは、企業は必ずしも高い市場シェアを獲得するために戦う必要はないというものです (ボストン マトリックスでは、この方向のみが有望であると考えられています)。 ポーターの差別化戦略は、企業が成功するには、競合他社と比較して自社製品を「強調」（差別化）し、特定の市場セグメントで支配的な地位を占めるだけで十分であると想定しています。

レーハウ プロファイルのプラスチック窓の製造と設置において Okna-Grad 社と競合する企業の一般的な特徴を表 2.7 に示します。

表2.7

さまざまなタイプのマーケティング戦略を追求する企業の一般的な特徴。

表からわかるように、主な競合他社は Euro-Plast 社です。 市場に柔軟性を持ち、Rehau プロファイルのみから特化した生産を行い、消費者のさまざまなセグメントに柔軟な価格設定ポリシーも提供します。

競合他社の行動の予測は、次の要素に基づいて行われました。

競合企業の規模と収益性の増加率。

生産およびマーケティング政策の動機と目標。

現在および以前の販売戦略。

生産コスト構造。

生産と販売を組織するシステム。

管理文化のレベル。

当社は、サービスの範囲、品質、価格設定方針の観点から、競合企業の比較評価を実施します（表 2.8）。

表2.8

競合企業の特徴比較

索引	「ユーロプラスト」	「バイエルンの窓」	「オルタナティブユーロスタイル」
品質	高い	高い	平均
製品仕様	生産技術は当社と類似	品質は良いが、5 チャンバープロファイルがない	低い透水性パラメータ
サービス	お客様のご相談から保証・アフターサービスまで充実したサービス	技術情報サービス、保証サービスが弱い	平均的なレベルの情報と保証サービス。 顧客からの相談が少ない。
注文実行スピード（注文受付から設置まで）	5～6日	5～6日	5～7日
広告	あらゆるタイプのメディアを常に使用	定期的（ラジオ、 印刷マスメディア、地方テレビ）	あらゆる種類のメディアを定期的に使用する
管理	非常に柔軟な経営体制、高度な専門性を備えたマネージャー	管理体制が不当に複雑、管理者の専門性が高い	。 管理体制が不当に複雑、管理者の専門性が高い
	価格は製品とサービスの品質、価格設定分野でのクライアントへの個別のアプローチ、原価に占める輸送費の高い割合に対応しています。	この地域では非常に低価格ですが、意思決定構造が非効率であるため、価格設定ポリシーが十分に柔軟ではありません	高価格。 価格設定の柔軟性の欠如。
画像	最高品質のサービスと製品	低価格でそこそこの品質	初回購入者のみが来店し、リピート注文はありません

したがって、上記の分析から、製品の価格が成功 (販売量) の決定的な指標ではないことは明らかです。

「Okna-grad」の主な活動は次のとおりです。

1. PVC完成品（窓、ドア、ロッジア）の製造および販売;

2. PVC製品の配送と設置。

3. 設置後の窓とドアの開口部の内部および外部の仕上げ。

4. 窓やドアの開口部を測定するサービスの提供。

企業の利益と費用を賄う主な源泉は、主要製品（サービス）の販売による収益、追加製品、および売上に関係のない収入であり、競争力のある価格で商品を販売する企業のみが今日の状況で生き残ることができます。 この IP については、 コロタエフ D.V. 当社はあらゆる手段を講じ、主に中間業者を通さずに製品のメーカーと協力し、お客様に追加のサービスを提供します。

3. IP Korotaev.D.V.における商品の販売促進策の分析結果に基づく広告キャンペーンの開発。

この作品は、企業のI.P.が行っているため、一連の措置を提案しています。 コロタエフ D.V. (「Okna-Grad」) はかなり弱い広告会社です。プロモーション プログラムを改善するためのポイントの 1 つは、大規模な広告キャンペーンを実施することです。 このキャンペーンを実証するために、企業に雇われたマーケティング担当者は、PVC 構造の消費者の当社に関する認識、消費者が当社の広告から十分な情報を受け取っているかどうか、企業についてどのような情報源から知っているかなどについて、小規模なマーケティング調査を実施する必要があります。 アンケートのおおよそのサンプルを付録 2 に示します。

この調査結果に基づいて、市場での自社製品の販売およびプロモーション戦略を策定し、以下に説明する新しい広告手法を適用する必要があります。

1. 展示会への参加（自社ブースの主催）。 ナーベレジヌイェ・チェルヌイにあるエキスポ・カマ展示センターでは、毎年、建設と建築資材の問題を扱う展示会が開催されます。

展示会に参加すると、貴社の製品をデモンストレーションし、一般のバイヤーだけでなくディーラーや大小の建設組織もブースに集まる機会が得られます。 展示ブースを組織するためのワーキンググループは、展示ブースでの情報提示の計画とスタンドのデザインを作成する必要があります。 企業のイメージや展示製品に対する来場者の興味は、スタンドにいる従業員の一般的な意識レベル、正しさ、身だしなみ、スタンド自体のデザインや技術レベルによって決まります。

個人販売などの他のマーケティング コミュニケーションの要素は、スタンドで組織されます (提供される製品はスタンドで割引価格で販売され、注文量に応じて無料のウィンドウ仕上げが提供されます)。

また、売店では、抽選会、広告冊子（販促用）の無料配布、会社ロゴ入り鉛筆、連絡先番号付きの価格表、提供サービス一覧などをご用意しております。

2. テレビでの広告。 テレビ広告が最も効果的です。 ビデオはできるだけ有益なものにし、エキスポ・カマでの展示会が始まる数日前に公開する必要があります。 また、報道担当者は、販売されている製品に関する情報の提供（隠れた広告、宣伝の形成）についてニュースリリースで報告する大手テレビ会社と同意する必要があります。

展示会は地元レベルで開催されるため、Efir や Ren-TV などの地元のテレビやラジオ会社を利用することをお勧めします。 平均して、ここでの放送時間のコストは1000ルーブルになります。 すぐに。 インプレッション数は、1 週間で 1 日あたり 3 ～ 5 の範囲です。

また、これに加えて、季節割引やホリデー前の割引を告知するコマーシャルを定期的に放送します。

3. 新聞、雑誌への広告。 新聞（雑誌）への広告は、一般に受け入れられている形式で広告を掲載できるだけでなく、隠れた広告や、企業のトップとのインタビューで会社に関する記事だけを掲載することもできるため、最も便利な広告の1つです。

4. ラジオ広告。 ラジオ広告は非常に短期的なものであるため、メッセージを発信できるのは会期中と会期開始の数日前だけです。 テレビの広告と同じように、ビデオも有益である必要があります。 効率を高めるためには、ビジネスパーソンの間でのラジオ局の評価に注意を払う必要があります。 さまざまな割引やプロモーションの際にコマーシャルを放送することもできます。

過去 10 年間で、ヨーロッパ、アメリカ、その他の大陸の道路を走る自動車の数は 20% 増加しました。 監視サービスによると、この数字は今後 10 年間でさらに 40% 増加すると予想されています。

車の増加に道路整備が追いつかず、輸送路への負荷が増大している。 これにより、道路ではますます渋滞が発生し、車の平均速度が低下します。 これは、とりわけ、屋外広告の潜在的な視聴者が大幅に拡大していることを示唆しています。車に座っている運転手や乗客、通行人が屋外広告媒体（交通機関での広告を含む）を見る時間が増えています。

どの都市でも人口の最大 90% がさまざまな種類の交通機関を利用しています。 大都市では、さらに多くの訪問者が加わります。 さまざまな車両の広告の可能性は非常に広いです。 交通広告は、消費財、店舗、サービスの宣伝に効果的なツールです。

消費者の注目度が高い。

高周波;

広範囲をカバーします。

非標準広告とは何ですか? これは、看板と自動車を単純に組み合わせたものです。小型トラックの車体やトレーラーの代わりに、両面広告付きの看板が設置され、頻繁に停止しながら、選択したルートに沿ってゆっくりと走行します。 このような設置の利点は、これらの 1 台が完全に標準的な車の流れの真ん中を通過することがほとんどないことです。 思わず注意が止まります。 そして、広告主にとっては、このタイプの広告の最も厄介な問題、つまりターゲット視聴者の「拡散」を回避することが容易になります。結局のところ、広告看板は、たとえば、潜在的な消費者が主に住んでいる地域にのみ設置できます。 （このエリアが地理的に区切られている場合）管理棟の近く、言い換えれば、看板を吊るすことが不可能または非常に高価な非常に有利な場所に駐車します。

初めて屋外広告に出会った通行人の 71% が、今もその屋外広告に感銘を受けています。 ラジオ コマーシャルを初めて聞いたときのことを覚えているのは 18% だけですが、ビデオを初めて見たときのことは 23% が覚えています。 交通広告の記憶に残る率は 71% を超える可能性があります。これは、そのダイナミズム、機動性、そして多くの場合、看板と比較してサイズが大きいためです。

交通広告は通常、高速道路の看板にたとえられます。 バス、路面電車、トロリーバスなどの地上輸送車両は、中心部、商店街、住宅地をカバーする何キロものルートに沿って移動する長い水平のシールドとして想像できます。 歩行者、乗客、ドライバーの視界に入ってくること、つまり 潜在的な受取人にとって、交通広告は常に変化する環境の中で運営されています。 繰り返し行われるが、（テレビ広告とは異なり）退屈ではないことも、交通広告のもう 1 つの利点です。 テレビやラジオの広告では、製品自体、広告オファー、会社の名前や座標が広告画像に置き換わることがよくあります。 対照的に、交通広告では、広告メッセージが明確、具体的、簡潔であることが保証されます。

路面電車の広告費は平均 50,000 ルーブルです。 レイアウトの作成、画像の適用、6 か月分の家賃が含まれます。 低価格を長期にわたり維持しております。 このことと上記の利点のおかげで、交通広告は大衆にリーチする最も効果的な手段の 1 つになりました。

移動メディア、特に都市交通機関での広告には、同じ交通機関内での広告とは異なる、独自の仕様と独自の法律があります。 たとえば、旅客輸送に関する画像は大きく鮮明でなければなりません。モチベーションに影響を与えるような詳細な情報を含めることはできません。 研究によると、歩行者も乗客も車両の側面に貼られた住所情報に注意を払っていないことがわかっています。 通常、このタイプのメッセージはリマインダー広告です。 さらに、新しいまたは馴染みのないブランド名や画像は、他のメディアによる追加の広告サポートなしに交通機関で使用することはお勧めできません。

これは、特定の数キロメートルのルートに沿って 6 か月間移動する長い水平シールドです。

アーティストから見た路面電車とは？

これは、芸術的な空間を制限する多くの窓、ドア、棚、その他の不便な要素を備えた細長い表面であり、デザイナーはオリジナルのレイアウトを求めて操作する必要があります。 この効果を実現するには、耐久性のある染料と高品質のビニールフィルムを使用する必要があります。

広告主のほぼ一致した意見は、交通機関への広告は投資する価値があるということです。 同時に、交通機関に携わる代理店は、広告主にとってのメリットに加えて、広告は車両保有台数を適切なレベルに維持し、街を明るくするのにも役立つと確信しています。

車の数の点では、チェルニー公園は首都の公園よりも大幅に劣っています。 ただし、後者とは異なり、チェルニー輸送はすべて路線で完全に使用されており、車両の技術的状態は十分に監視されています。 首都輸送は通常、月に 22 ～ 24 日運行されていますが、チェルニーでは次のような理由で運行されています。 数量限定車 - 27〜30日。 同時に、1 台のマシンのダウンタイムは月に 3 日を超えません。 このように、地域交通を広告目的に極めて有効に活用することができる。

都市人口の割合。

都市交通の種類;

輸送ユニットの数。

ルートの分岐と「威信」。

地域で交通広告を掲載する代理店を選ぶときは、広告代理店の活動内容や経験、さらには地域の状況に関する知識を考慮する必要があります。

チェルニーでは、交通機関の広告制作に携わっている広告代理店は「Kvadris」、「Advertising City」、「ROMMY」、「Creative」の数社だけです。 図 3.7 は、トロリーバス広告の広告主の生産量別の構造を示しています。

わかりやすくするために、交通機関での広告とバナーでの広告のコストを比較してみましょう。 トロリーバスの広告費は平均50,000ルーブルです。 レイアウトの作成、画像の適用、6 か月分の家賃が含まれます。 レイアウトの作成と画像の適用には約10,000ルーブルの費用がかかります。 月額の家賃は約6600ルーブル、つまり1日あたり220ルーブルになります。

バナーの作成にかかる費用は、そのサイズやデザインの複雑さによって異なり、8,000 ルーブルから 12,000 ルーブルの範囲です。 場所を借りる場合も場所によって異なりますが、市内中心部の家賃は 10,000 ルーブルから 15,000 ルーブルです。 月額、遠隔地では8,000～10,000ルーブル、レニンスキー地区とイルクーツク第二地区では6,500～7,500ルーブル。

それらの。 交通機関内で広告を使用する方が安価であるだけでなく、トロリーバスが僻地から中心部まで市内のほぼ全域を移動する一方で、横断幕への広告は横断幕が設置されている特定の場所でのみ表示されることがわかります。

インターネット上の広告はツールであり、その使用は、インターネット リソースの成功と人気、企業やイベントのイメージの効果的な作成と維持、市場でのブランドの宣伝などのために必要な条件です。 。

その主なタスクは、インターネット リソースの対象ユーザーの代表者に情報を提供し、訪問者として誘致することです。

目標: サイトを所有する会社の製品およびサービスの売上高を安定して成長させること。

主要なバナー交換ネットワークでの商用ディスプレイ。

検索エンジンやインターネットディレクトリへの登録

検索エンジンロボット向けにWEBサイトを最適化。

カンファレンス、フォーラム、チャット、人気のニュース サイト、掲示板に関するインターネット上の情報の投稿。

すべての点で美しい Web サイトを作成し、それを高速で信頼性の高いサーバーに配置した場合、仕事はまだ半分しか終わっていないことに注意してください。 オンラインで成功するには、次のことに多大な努力を払う必要があります。

ウェブサイトへの訪問者を惹きつける。

あなたの製品/サービスの購入者をオンラインで検索する。

インターネット上で貴社、その製品、サービスのイメージを創造（向上）させます。

インターネット上で最も一般的な種類の広告はバナー広告です。 バナー広告は、Web ページへのトラフィック (訪問者を呼び込む) を増やすための最も一般的な方法、新しい顧客を引き付ける手段であり、インターネット上のイメージ広告の強力なツールであると当然考えられています。

通常、バナーは GIF または JPG 形式の長方形のグラフィック イメージですが、JAVA、ShockWave などを使用して作成されたバナーもあります。 バナーは Web 発行者のページに配置され、広告主のサーバーへのハイパーリンクが付いています。

現在、バナー サイズに関して正式に認められた標準はありませんが、最も一般的なサイズは 468x60 ピクセルです。

これは、広告対象企業の電子表現 (Web サイト) に訪問者を誘致する手段です。 バナーを通じて広告サイトにアクセスした人は全員、惹き付けられた訪問者とみなされ、その後リソースの対象ユーザーとなります。

バナー広告には主に 3 つの方法があります。

1. 特別なバナー交換サービス (バナー交換サービス) を使用します。これは、あなたのページに他の人のバナーを表示する代わりに、他のページにあなたのバナーを表示することを保証します。

2. バナー ネットワークは、ネットワーク参加者のバナー、およびこのバナー ネットワークの所有者に料金を支払った企業のバナーがページ上に配置されるさまざまなサイトの結合です。 現在、最も一般的なバナー ネットワークは RLE バナー ネットワークであると考えられています。

3. バナー表示システムは、このサイトを所有する会社の選択により、特定のサイト内にバナーを確実に配置します。

特定の選択されたサーバーのグループにのみ会社のバナーを表示します。

指定した強度で、または指定した時間間隔でのみバナーを表示します。

バナーをすでに見たユーザーに再度表示しないでください。

バナーの最も重要な特性の 1 つは、バナーのクリック数とインプレッション数の比率です。 ユーザーが広告バナーを含む WEB ページをロードしたときの状況は、1 つのバナー インプレッションとみなされます。 ユーザーがバナー上にマウスを移動し、バナーに関連付けられたハイパーリンクをたどって「クリック」した場合、この事実は、バナーへの 1 回の遷移または 1 回の「クリック」とみなされます。 バナーの有効性は、クリックスルー率 (CTR) によって定量化されます。CTR は、バナーのインプレッション数に対するバナー上の遷移数 (「クリック」) の比率に等しくなります。 CTR が高いほど、広告キャンペーンの効果が高く評価されます。 したがって、ある企業のバナーがページに 1,000 回表示され、50 人がそれをクリックし、それに応じてあなたのサイトにアクセスした場合、そのようなバナーの反応は 5% になります。

統計によると、WWW で使用されるバナーの平均レスポンス (「クリックスルー率」、CTR) は 2.11% です。 もちろん、企業のバナーのインプレッション数に対するクリック数の比率が 2% ではなく 10% である場合、その企業の Web サイトに引き寄せられた同じ訪問者数に対して、企業が支払う金額は 5 分の 1 または 5 になります。他の人のバナーを表示する回数が減ります。

イメージ広告の手段としてのバナーの役割を軽視すべきではありません。 バナーの反応が 2% であっても、残りの 98% が無駄になったわけではありません。 バナーの各表示は、企業、特定の商品/サービス、または Web サイトなどのイメージ広告など、優れたブランディング ツールとして広告主に具体的なメリットをもたらします。 イメージ広告を機能させるには、プロフェッショナルなデザイン、考え抜かれた広告テキストとスローガン、会社のロゴ、適切な画像の使用など、バナーを適切な方法で作成する必要があります。 この場合、疑似スクロールバー、疑似ボタン、興味をそそるがまったく無関係なフレーズや画像を使用することは正しい選択ではありません。

また、Okna-Grad 社の公式 Web サイトでは、誰でも提供されるサービス、価格、支払い方法、制作時間に関する完全な情報を入手できます。 これにより、仮想計算機を用いておおよその発注コストを計算したり、インターネットを介して発注窓口の条件を検討したりすることが可能となります。

3.1 個人販売方法を利用する

個人消費者への売上を増やすために、Okna-Grad 社は個人販売方法を積極的に活用する必要があります。 個人販売とは、サービスを販売する目的で、1 人以上の潜在的な購入者との会話の中でサービスを口頭で提示することを指します。 これは、販売の特定の段階でサービスを宣伝するための最も効果的なツールです。

個人販売の利点は、まず第一に、販売代理店（言い換えれば、セールスマン、販売サービス従業員）と1人以上の潜在的な購入者とが直接会うという事実によって決まります。 ミーティングは個人的なものであるため、消費者のニーズをよりよく理解し、販売者の立場と能力を説明し、販売されている商品を好意的に提示し、誤解を解消し、長期的な信頼関係を確立することができます。自然。 したがって、個人販売では、潜在的な購入者のターゲットを絞った選択と、特にターゲットを絞った交渉内容が保証されます。

ただし、個人販売は、広告と比較して対象となる潜在的な購入者の範囲が狭いため、(相対的に) 最も高価な販売促進方法です。

販売代理店としては、正規職員、非常勤職員、雇用契約に基づいて働く従業員が雇用されています。 業績の高い組織は、顧客とのつながりを営業スタッフに任せる前に、営業スタッフのトレーニングに多額の費用を費やし、彼らから高いパフォーマンスを達成しています。 図 3.8 は、典型的な販売代理店の労働時間コストの構造を特徴づける図を示しています。 総労働時間のうち、直接個人営業に費やされているのはわずか 30% であることがわかります。

この数字は、主に待ち時間と移動の時間を節約することによって増やすことができます。 この目的のために、最新の情報技術ツールがますます使用されており、出張の必要性が大幅に減少しています。

図 3.8 個人販売の作業時間コスト

個人的な販売活動の具体的な内容は、それを行う人、対象となる人、販売が行われる状況の特性によって異なります。

個人販売を効果的に組織するための重要な質問の 1 つは次のとおりです。「専門家、個人販売にはどのような専門的なトレーニングを受ける必要がありますか?」 通常、専門家には次の 3 つのグループがあります。

新規顧客の開拓と既存顧客への売上拡大を主な活動とする人材。 彼は潜在的な消費者のニーズを調査し、製造組織の製品に関する情報を提供します。

長期的なパートナーシップを築いている消費者とのリピート契約の締結に関わる担当者。 彼にとって重要なことは、どの顧客が、いつ、どのくらいの量の製品を必要とするかを知ることです。

販売支援と販売された製品のその後のサポートを提供する担当者。 このような担当者は、プレゼンテーション中の商品の陳列を整理し、ショールームでの商品の効果的な陳列を行う店舗従業員の支援、消費者への技術支援の提供、販売商品の設置と設定、スタッフのトレーニングなどを行います。

3.2 提案された対策の有効性

広告主は広告効果の記録を確立することをお勧めします。 これにより、広告の妥当性とその個々の手段の有効性に関する情報を入手し、潜在的な購入者に対する広告の最適な影響の条件を決定することが可能になります。 ほとんどの場合、個々の広告メディアや広告キャンペーンの効果を完全に正確に判断することは不可能です。 ただし、大まかな計算は正当化されます。

広告の経済効率は、ほとんどの場合、貿易売上高の発展に対する広告の影響を測定することによって決定されます。 広告がどのような効果をもたらしたかを最も正確に判断できるのは、広告に触れた直後に製品の売上が増加した場合のみです。 これは、新しい消費財を宣伝するときに最も起こりやすいです。

同時に、高価で耐久性のある製品の購入には、通常、事前に必ず熟慮が必要です。 この場合、広告の効果がすぐには現れない可能性があります。 まず第一に、購入者は製品のリリースについて知り、次にその品質と特性に関する詳細な情報に興味を持ちます。 その後、宣伝された商品を優先し、それを購入したいという自分の欲求を確信し、最終的にのみ購入することができます。

1. 展示会への参加。

表 3.2 に展示会参加に必要な費用を示します。

表3.2

展示会参加費、こすります。

展示会には毎日約 1,000 人が来場すると予想され、おそらく約 600 人が同社のブースに興味をもつでしょう (「80% / 20%」、つまり 100% のうち 20% だけが注目を集めるでしょう)。

展示会に参加することで以下のような効果が期待されます。

会社のイメージを向上させる

新しいバイヤーと卸売代理店の誘致

今後の期間の貿易売上高の増加

2. 忍び寄る線を使用すると、1 単語の価格は 50 ルーブルで、線は 1 日に 20 回複製されます。

3. 新聞への掲載。 新聞掲載から得られる効果を表 3.3 に示します。

表3.3

新聞の特徴の比較。

閲覧率は発行部数に対する初号の平均読者数の割合で決まります。

表3.4

カラーブロックの配置にかかるコスト

ただし、カラーブロックの配置は販売時期に応じて変える必要があります。

4. ラジオ広告。 オクナ・グラード社の潜在的な買い手は、人口のほぼすべての社会的および財産的階層に属する18歳から60歳の男女であり、これはラジオ広告媒体であるラジオ局「ヨーロッパプラス」の選択に反映されている。 その主な特徴:

1. 通常の聴衆 - 1526.2千人のリスナー（ナーベレジヌイェ・チェルヌイで最大）。

2. ラジオ局の定期的なリスナーの割合は 61% で、そのうち男性が 38%、女性が 62% です。

3. リスニング活動のピーク:

08.00-10.00 - 50%

13.00-16.00 - 38%

18.00-19.00 - 45%

5 交通機関での広告。 トロリーバスの広告費用は平均 50,000 ルーブルで、レイアウトの作成、画像の適用、6 か月間のレンタル料が含まれます。 レイアウトの作成と画像の適用には約10,000ルーブルの費用がかかります。 月額の家賃は約6600ルーブル、つまり1日あたり220ルーブルになります。

表3.5

名前	和
バナー開発	10 000
サイトへの配置: www.gradostroi.ru www.oknaidveri.ru
150,000 インプレッション	16 800
合計：	84 000

キャンペーンの入力データは週あたり 150,000 インプレッションで、ターゲット ユーザーは Naberezhnye Chelny に表示され、主なタスクは顧客の流れを増やすことです。

広告キャンペーンの予算は84,000ルーブルです。 5つの専門サイトに分かれて配信されます。 1ps サイトの例を見てみましょう。100x100 フォーマットのバナー (この場合はグラフィック画像) が、112 ルーブルの価格でサイトのメイン ページに配置されます。 1,000 インプレッションあたり。

150,000 インプレッションに対して 16,800 ルーブルを支払う必要があります。 インプレッションは 7 日以内に販売されます。 最終データを処理したところ、サーバー (サイト) には 21,000 人のユニーク ユーザーが訪問し、バナーのクリック数は 1,300 回であったことが判明しました。

Web パブリッシャーのデータに基づくと、今週中にユーザーは平均 4 回サーバーにアクセスしたことがわかっています (メイン ページへのアクセスが 150,000 回、ユニーク ユーザーが 37,000 人)。 その結果、ユーザーは平均して 4 回広告を見たということになります。 広告が表示されたユニーク ユーザーの数は 37,000 人であることがわかります。

さまざまな理由により、バナーをクリックしたユーザー全員が Okna-Grad の Web サイトにたどり着いたわけではありません。 ru となり訪問者になりました。

損失は​​ 16% に達しました。 サーバーのログには 1100 件のアクセスしか記録されていませんでした。

同社のウェブサイトへの訪問者 600 人のうち、50 人が登録して注文しました。

平均注文金額はそれぞれ30,000ルーブルでした

50 * 30,000 = 1,500,000 摩擦。

したがって、経済効果は次のようになります。

1,500,000 - 84,000 = 1,416,000 摩擦。

製品を宣伝するための計画された手段にかかる全体的なコストをまとめてみましょう (表 3.6)。

表3.6

商品のプロモーション活動

要約すると、提案された対策は同社の販売量、ひいては生産量の増加に役立ち、ナーベレジヌイェ・チェルヌイ市場でのシェアも拡大することがわかります。

結論

企業のマーケティング ポリシーには、製品、価格設定、販売ポリシーに加えて、市場で商品を販売促進するためのポリシーが含まれます。 このスキームに従って、製品の選択、価格の決定、さまざまな販売方法から、製品の販売による企業の利益が増加する最終段階である製品の宣伝に至るまで、企業の方針が概説されます。

プロモーションとは、製品、サービス、会社の活動について消費者に情報を提供するあらゆる形式です。

マーケティング ミックスの観点から見たプロモーションの最も重要な機能は次のとおりです。

会社、その製品およびサービスの威信のイメージを作成する。

企業とその製品に対するイノベーションのイメージの形成。

製品の特性についての情報提供。

製品の価格の正当化。

製品の特徴的な機能を消費者の心に紹介します。

商品やサービスの購入場所についての情報提供。

販売に関する情報。

競合他社と比較して会社について有利な情報を作成します。

プロモーション構造は、企業の全体的かつ具体的なコミュニケーション プログラムであり、広告、PR、スポンサーシップ、ブランディング、個人販売、ダイレクト マーケティング、販売促進の組み合わせで構成されます。

企業が 1 つの形式のみのプロモーションを使用することはほとんどありません。 たとえば、通信販売会社は広告に依存し、病院は世論に依存し、小売業者は個人販売に依存します。 ほとんどの場合、個別のプロモーション形式を組み合わせて使用​​されます。

世論は幅広い層に信頼できる情報を提供しますが、その内容やタイミングを会社がコントロールすることはできません。

個人販売では、個人的な連絡先、柔軟性、取引を成立させる能力が得られます。 それがなければ、広告によって生み出された最初の関心は失われます。

販売促進は短期的な売上増加につながり、広告と販売を補完します。

論文では、I.P.のマーケティング活動の分析が行われました。 Korotaev D.V.は、企業のマーケティングにおける製品販売活動の最も関与していないセグメントの1つとして、その欠点を特定し、製品プロモーションを改善する方法を提案しています。

企業向け製品のプロモーションや販売促進を改善する主な方法としては、以下のような方法が提案されています。

3. 割引制度の開発とクレジットによる窓購入機会の導入。

4. 個人間の販売方法を利用する。

プロモーション費用は約 100 万ルーブルかかりますが、これらの費用は時間の経過とともに回収されるはずです。 積極的な広告キャンペーンは追加の顧客を引きつけ、企業の収益と利益を増加させます。

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28. www.oknamar.ru

30. www.marketcenter.ru

31. www.moswin.ru

33. www.bi-marketing.ru

付録 1

表2.4

比較分析天びん「Windows-Grad」

記事のタイトル、セクション	価値、千ルーブル					変化
	2008	2009		2010		絶対的な t.r.、	V%
資産
1 固定資産
1.1 無形資産	3 935	4 320			4 360	40	101,02
1.2 固定資産	4 430	4 125			4 165	40	100,90
1.3 長期的な金融投資	1 520	1 632			1 744	112	107,37
セクション I の合計	9 885	10 077			10 269	192	101,94
2 流動資産
2.1 在庫とコスト	2 589	2 689			2 789	100	103,86
2.2 購入資産に対する付加価値税	458	529			600	71	115,50
2.3 売掛金（12か月以内に支払いが見込まれるもの）	23	19			15	-4	82,61
2.4 短期投資	125	136			147	11	108,80
2.5 現金	452	532			612	80	117,70
セクション II の合計	3 647	3 905			4 163	258	107,07
バランス	13 532	13 982			14 432	450	103,33
受け身
3 資本金と準備金
3.1 授権資本	1 200	1 200	1 200			0	100,00
3.2 追加資本および準備資本	1 785	2 426	3 076			641	135,91
3.3 利益剰余金	359	452	545			93	125,91
セクションIIIの合計	3 344	4 078	4 812			734	121,95
4 長期負債	-
長期借入金の総額	500	568	568			68	113,60
セクション IV の合計	500	568	568			68	113,60
5 短期負債
5.1 ローンとクレジット	4 255	4 100	3 945			-155	96,36
5.2 買掛金	5 433	5 236	5 039			-197	96,37
セクション V の合計	9 688	9 336	8 984			-352	96,37
バランス	13 532	13 982	14 432			450	103,33

表2.5

「Okna-Grad」の財務指標の分析

指標					昨年との関係
					絶対		%
I. 通常の活動による収入と支出、千ルーブル。
1.物販収入	4 750,6	5 276,2		5 801	525,6	111,06
2. 製品原価	3325,4	3693,34		4 060	367,94	111,06
3. 売上総利益	1425,2	1 583		1 741	157,8	111,07
4. 事業経費	25	40		55	15	160,00
5. 管理費	0
6. 売上損益	1400,2	1 543		1 685	142,8	110, 20
II. 営業収益と営業費用、千ルーブル。
7. 受取利息	115	126		137	11	109,57
8. 支払利息	25	40		55	15	160,00
9. 他の団体への参加による収入	-	-		-	-	-
10. その他の営業利益	140	159		178	19	113,57
11. その他の運営費	36	41		46	5	113,89
Ⅲ． 営業外損益、こすります。
12. 営業外収益	114	118		122	4	103,51
13. 営業外費用	118	129		140	11	109,32
14. 貸借対照表の利益	1594,2	1 659		1 723	64,8	104,06
15. 繰延税金負債	58	35		12	-23	60,34
16. 所得税およびその他の類似の支払い	75,3	79,2		83	3,9	105,18
17. 報告年度の純利益	359	452		545	93	125,91

付録 2

窓製品のラインナップ コロタエフ D.V.

サッシの種類
		一枚の葉
	箱の中の聴覚障害者
二枚貝
	ブラインド/ロータリー
	ブラインド/回転折りたたみ式
	スイベル/チルトアウト
三尖弁
	ブラインド/ターン&ターン/ブラインド
	スイベル/固定/スイベル/チルト
欄間付きダブルリーフ
	ブラインド/ロータリー/ブラインド
	スイベル/チルト/スイベル
欄間付き三つ葉
		ロータリー/ブラインド/ロータリー/ブラインド
		ブラインド/ターン＆ターン/ブラインド/ブラインド
非標準ウィンドウモデル
		台形
バルコニーのドア
		パネル付きバルコニードア
		ガラス付きバルコニードア
		スライド式ロッジア

付録 3

アンケート（当社および当社製品に対する消費者の意識を調査するため）

1. 「Okna Grad」という会社とその事業内容をご存知ですか?

2. 「はい」の場合、当社に関する情報をどのような情報源から入手しましたか?

友達から

会社に窓を注文しました

他の_________________

3. 当社に窓を注文した場合、すべてのサービスは時間どおりに高品質で提供されましたか?

はい、すべて順調でした

はい、優れた品質、丁寧なスタッフ

いいえ、斜面の仕上げが完了していません

いいえ、彼らはすべての汚れを残しました

いいえ、サービスの質に満足できませんでした

5. そうでない場合、その理由は次のとおりです。

悪いサービス

製品の品質が悪い

他の_________________

6. プラスチック窓を取り付ける際の割引やクレジットの可能性に魅力を感じますか?

すでに他社で窓を設置している

他の_________________