リーダーと上司についての賢明な言葉. 上司についての格言

リードするということは干渉しないということ善良な人仕事。
ペトル・レオニドヴィチ・カピツァ

すべての合理化提案を受け入れる必要はまったくありませんが、「よく考えられています!」と叫ばなければなりません。そして、そのアイデアを思いついた人の背中をたたいなければ、彼はあなたに他の何かを提供することは決してありません。この種の反応は、その人が何かを意図していることを示します。
リー・アイアコッカ

経営の法則：あらゆる経営は賢明な抵抗によって磨かれる。
レオニード・S・スコルコフ

経営の世界では、あなたは常に学生のままです。
クリスティーナ、スウェーデン女王

確立された組織自体が教育する良い従業員、彼女はそれらを監督します。
私も一緒です。ウリツキー

場合によっては、国民全体を管理するよりも 1 人の個人を管理する方が難しいことがあります。
リュック・ド・クラピエ・ヴォーヴナルグ

上司は両手の人差し指をすべて立てています。
レオニード・クライノフ＝リトフ

会社を経営するのは、凧が遅ればせながらあなたの手に従い、与えられた動きを繰り返すとき、凧を揚げるようなものです。
ウラジミール・コステルマン

人々を導くには、彼らに従ってください。
老子, 中国の哲学者

管理とは次のことを意味します。
a) 予測する - 将来を研究し、行動計画を確立する。
6) 組織化 - 物質的および社会的な企業の二重組織を構築する。
c) 企業の人員を処分し、行動に移す。
d) 調整 - 接続して団結し、すべての行動と努力を組み合わせる。
e) 制御 - すべてが確立された規則と命令に従って起こることを観察します。
アンリ・ファヨール

07.09.12

経営のコツは、人々がその立場で年をとらないようにすることです。
ナポレオン・ボナパルト

利益は、より巧みな経営管理から生まれるはずです。仕事にもっと頭脳を、もっと頭脳を。
ヘンリーフォード氏

私はマネージャーに何度も言います。もしあなたに何かより良いことをする頭脳がないなら、リーダーの真似をしなさい！
イーゴリ・ヤコブレフ

ほとんどの場合、従業員は会社を辞めるのではなく、上司を辞めます。
ロバート・サットン

親愛なる上司の皆さん、あなたは、自分が仕事ができると自分を騙して、相互欺瞞の犠牲者になっているかもしれません。しかし、もしあなたが自分の下で働いている人々がどのように感じているかを本当に知っているなら、あなたは自分がろくでなし、無能、または無能なろばのいずれかであると考えられていると知ってショックを受けるでしょう。
ロバート・サットン

賢い人を雇って、彼らに何をすべきかを指示するのは意味がありません。私たちは、何をすべきかを教えてくれる賢い人材を雇っています。
スティーブ・ジョブズ

会計問題について考えている管理者は、エイブラハムリンカーンのお気に入りのなぞなぞの 1 つを決して忘れてはなりません。
- 犬の尻尾を脚と呼ぶと、犬の足は何本になるでしょうか。
答え：
- 4 つ目は、尻尾を脚と呼ぶとき、それを 1 つにするわけではないからです。
ウォーレン・バフェット

毎晩、私の会社の資産の 95 パーセントが車で帰宅します。私の仕事は、すべての人々が翌朝にはまた来たいと思えるような労働条件を作り出すことです。彼らが会社にもたらす創造性は、競争上の優位性を生み出します。
ジェームズ・グッドナイト

経営トップは、従業員のトレーニングとモチベーションの向上に時間の 40 ～ 50% を費やす必要があります。
バック・ロジャース

優れた経営とは、優秀な人材の仕事のやり方を平均的な人々に示すことです。
ジョン・デイヴィソン・ロックフェラー

経営者ではなく条件が人々に労働を強制することが必要である。
橋本龍太郎

01.12.10

賢い上司＋賢い部下＝利益賢い上司＋バカな部下＝生産性バカな上司＋バカな部下＝残業。

10.10.10

上司の一言：「面白い話があるんだよ」有望なアイデア!」 - あなたが退屈で愚かな仕事をしているという確かな兆候。

25.08.10

怠け者の十戒彼らは疲れて生まれますが、休むために生きています。
自分を愛するようにベッドを愛しましょう。
誰かが休んでいるのを見かけたら、助けてあげてください。
日中は休んで、夜は眠ってください。
仕事は神聖なものなので、触らないでください。
明日できることがあるなら、今日はしないでください。
できるだけ作業を少なくし、他の人に仕事を任せてください。
落ち着け、リラクゼーションで亡くなった人はいない。
仕事をしたいと思ったら、座ってじっとしていれば、すべては過ぎ去ります。
仕事が健康を意味するなら、病気の人にも働かせてください。

26.07.10

ビジネスはルールをよく知っている人が勝ち、ルールに従った人が負けるゲームです。

目標とその達成状況 02/24/2010

キャリアを築くには、全身灰色の服を着て日陰に留まり、主導権を示さないようにする必要があります。
C.タレーラン

成功とは時間通りに進むことです。
M.I. ツベタエワ

で重大な問題有利な機会を作り出すことよりも、それを逃さないように気を配るべきです。
F. ラ・ロシュフコー

「漁師は遠くから漁師を見る」ということわざと、精神の法則の 1 つである「類は友を呼ぶ」にあるように、進歩者は次のような資質を持つ組織リーダーとより効果的に対話します。

健全な野心

大きく考えて、大きく考えてください – ただし、両足を地に足をつけてください。あなたは自分のやっていることが上手でなければなりません。
ドナルド・トランプ、アメリカの実業家、億万長者、大手不動産所有者、メディア王。

リーダーの資質は、彼が取り組む問題によって測ることができます。リーダーは常に自分と釣り合う人を探します。
ジョン・マクスウェル、作家、広報担当者。

起業家は非現実的な目標を設定する意欲があり、失敗することを覚悟しなければなりません。
本田宗一郎は日本のエンジニア、起業家であり、ホンダ自動車株式会社の創設者です。

不可能だと思っていたことを誰かがやっているのを見ることほど、気が遠くなるようなことはありません。
サム・エヴィグ。

大規模で成功した組織を構築したい場合は、個人的に大きな代償を払う覚悟が必要です。しかし、もっと重要なことは、成功への道では何度も代償を払うことになるということです。つまり、意志を蓄えたほうが良いのです。
フレッド・スミス、フェデックスの創設者兼最高経営責任者。

自分の仕事への献身

コミットメントはあらゆる抵抗の真の敵です。それは、たとえ強力な打撃で何度打ち負かされても、立ち上がって進み続けるという真剣な約束を意味するからです。
デビッド・マクナリー、作家、エッセイスト

どれでも " 良い時間」は常に、これまでのあなたのハードワークと絶え間ない献身的な努力の結果です。今日何をするかが明日の結果の鍵となります。明日その恩恵を享受したいなら、毎日種を蒔いてください。 1分でも集中力が低下すると、必然的に後戻りが始まります。
ドナルド・トランプ、アメリカの実業家、億万長者。

成功するにはお金を払わなければなりません。頂点に上り詰めたほぼ全員が、まだ上に上がっていない人たちよりも、より長く、より熱心に勉強し、計画を立て、より多くの犠牲を払い、より多くの課題を克服してきました。
バーティ・チャールズ・フォーブス、スコットランドの金融ジャーナリスト、フォーブス誌の創設者。

間違いや失敗に対する現実的な態度

成功したければ、失敗の数を2倍にする必要があります。
トーマス・ジョン・ワトソン・シニアは、伝説的なアメリカの起業家であり、IBMのリーダー、創設者、社長です。

失敗を恐れる人は自分の活動を制限します。失敗は、より賢明にやり直す機会です。
ヘンリーフォード氏。

多くの人が成功を夢見ています。失敗と反省を繰り返すことでしか成功は得られないと私は思っています。実際、成功は仕事の 1 パーセントにすぎず、残りの 99 パーセントは失敗です。
自分の仕事を振り返ってみると、間違い、失策の連続、重大な省略しか犯していないように感じます。しかし、私は自分の業績を誇りに思っています。次々とミスを犯しましたが、同じ理由でミスや失敗が起こることはありませんでした。

平均すると、一代で億万長者になった人は全員、破産するか、破産寸前になったことが 3.2 回あります。

リスクに対するバランスのとれた態度

大規模なイノベーションは、自分たちの平和を守りたい人によっては決して生み出されません。

大きくてとても大きいものを見ると、成功したビジネス, 誰かが少なくとも一度は非常に大きなリスクを負ったことを私は理解しています。
ピーター・ドラッカーは最も有名で尊敬されている経営理論家の一人であり、多くの世界有数の企業のコンサルタントを務めています。

成功する人は常に決意が強く、他の人よりも多くの行動を達成しようとします。
ブライアン・トレーシー、ビジネスコーチ、講師、作家、ビジネス、販売管理、自己実現、リーダーシップに関する有名な本やオーディオプログラムの著者

リーダーシップとはリスクを取ることです。そしてマネージャーはビジネスの専門家でなければなりません。
盛田昭夫は日本の実業家、ソニー株式会社の創設者です。

人的要因の役割を正しく理解する

さまざまな業界の分野には、リーダーシップのスタイルが道徳的腐敗と腐敗に徹底的に染まり、与えるのではなく奪うことを信じていた組織の骨が散乱しています...そこでは、それが唯一の財産であることを理解していませんでした。簡単に代わりを任さない会社、それが彼女の部下です。
ゼネラルモーターズのル・ロイ・カーツ

成功したリーダーは、トップに上り詰めたいと願う人々とともに組織を構築します。

人と接するスキルは、砂糖やコーヒーを買うのと同じように買える商品であり、私はそのようなスキルに対しては世界中の何よりもお金を払います。
ジョン・デイヴィソン・ロックフェラー、伝説的なアメリカの起業家、実業家、金融家、人類史上初の億万長者

真のリーダーは、他の人を動機づけて最高の成果を達成する能力を持っています。それはまた、彼らに自由とさらなる成長の機会を与えます。
バック・ロジャース、アメリカの有名な経営者、講師、作家、長い間 IBMではマーケティング担当副社長を務めていた

スタッフのモチベーションの重要性を理解する

怠け者と勤勉な労働者の両方が平等に報われるどんな種類のビジネスや業界でも、遅かれ早かれ前者のほうが後者よりも多く見られるようになるでしょう。
広報担当のマイク・デラニー

モチベーションだけでは十分ではありません。バカがいて、彼をやる気にさせれば、最終的にはやる気のあるバカができます。
ジム・ローン、アメリカの起業家、世界的に有名な講師、作家。コカ・コーラ、IBM、ゼロックス、ゼネラルモーターズなどのために開発された仕事戦略。ビル・ゲイツの個人的な「ビジネスコーチ」だった

一般に、人は強制されていないときはより熱心に、より革新的に働きますが、何をすべきかを厳密に指示されると話は大きく異なります。
本田宗一郎、日本のエンジニア、起業家、ホンダ自動車株式会社の創設者。

忍耐と忍耐

決して勇気を失わず、始めたことを決して諦めないでください。諦めるまでは負けない。
テッド・ターナー、億万長者、メディア王

ほとんどの人は、成功しそうになった瞬間に諦めてしまいます。
ロス・ペロー、アメリカの実業家、億万長者、政治家（アメリカ大統領候補だった）

実際のところ、トップ起業家とトップアスリートの間には大きな違いはありません。人は「勝つためにはどうすればいいのか」を考える「勝ち組」と「負けないように」を考える「負け組」に分かれるしかありません。
ジーン・ランドラム、モチベーションとリーダーシップ研究の著者、作家

過去の経験に疑問を抱く能力

問題を引き起こしたときと同じ考え方では、問題を解決することはできません。
アルバート・アインシュタイン

活動性の低下は、起業家活動あなたは、もはや留まることのできない特定の段階を通過しました。そうでなければ、あなたは失敗する運命にあります。革命が来ています。優先順位を変更し、再度強調し、新たな成功に向けて前進する必要があります。
テリーディーン、多数の電子出版物および印刷出版物の著者であり、インターネットマーケティングの分野で認められた専門家

成功はひどい先生です。彼は賢い人々に負けるはずがないと思わせる。
ビルゲイツ

個人や企業が成功したと判断すると、進歩は止まります。
トーマス・ジョン・ワトソン・シニアは、伝説的なアメリカの起業家であり、IBMのリーダー、創設者、社長です。

チャンスを活かすことに集中する

チャンスは困難や問題の中に潜んでいます。
アルバート・アインシュタイン

予測不可能な未来に対処する唯一の方法は、柔軟性の高い組織を作ることです。自分のカテゴリーに変化が訪れたら、将来生き残るためにできるだけ早く変化する準備をしておく必要があります。
ジャック・トラウト、世界的に有名なマーケッター

あらゆる変化には新たなチャンスが伴います。したがって、変化に対する組織の対応は待つことではなく、活動を増やすことです。
ジャック・ウェルチ、ゼネラル・エレクトリック社の元社長

ほとんどの人はチャンスを逃します。時々オーバーオールを着て仕事っぽく見えるから。
トーマス・エジソン、世界的に有名なアメリカの発明家、起業家。彼が設立した会社エジソン・ゼネラル・エレクトリックは、トムソン・ヒューストン・エレクトリック・カンパニーと合併した後、ゼネラル・エレクトリックとなった。

自己改善の能力

誰もが世界を変える方法については考えますが、自分自身を変える方法については誰も考えません。
レフ・トルストイ

プライドと傲慢の眼鏡を外して、近くのゴミ箱に捨ててください。そうすれば、自分の道と、それに沿って歩くのを妨げる障害物がより明確に見えるようになります。
ジェフ・オリアリー氏は元軍人、米空軍大佐で、現在は講師、作家、アナリストとして活動している。

結果が非常に高いので、刺激を受け、後押しされ、同じ場所に留まることを強制されるような場所に行きましょう。こうすればあなたは変わります。
アメリカの優れたビジネスコーチでありモチベーターであるジム・ローンは、I.B.M.、コカ・コーラ、ゼロックス、ゼネラルモーターズなどの戦略を開発しました。

新しい経験を認識する能力

私たちは経験に含まれる知恵を活用する際には注意する必要があります。熱いストーブの蓋の上に座る猫のようにならないでください。彼は二度と熱いストーブの上に座ることはありません。それは良いことです。しかし、彼は決して冷たいストーブの上に座ることはありません。
マーク・トウェイン

難しいのは、新しいアイデアを開発することよりも、古いアイデアから離れることです。
ジョー・メイナード・ケインズ

他の人の考えやアイデアを知覚する能力

毎朝、私は自分に言い聞かせます。今日私が発した一言は私に何も教えてくれません。したがって、学ぼうとするなら、他の人の話を聞かなければなりません。
アメリカの有名なテレビジャーナリスト、ラリー・キング

私の成功の秘訣は、相手の視点を理解し、相手と私の両方の視点から物事を見る能力です。
ヘンリーフォード氏。

自分自身からのみ学ぶことは、愚か者を教師にするようなものです。
劇作家ベン・ジョンソン

詳細については、次のページをご覧ください。

このサイトの素材のいかなる部分も、以下の場合にのみ使用できます。 はっきりと見えるアクティブリンク情報源 www.site へ

上司を陰で叱るのは無駄で、目の前で褒めるほうが効果的です。 ()

マネージャーのミスの量は、場所が変わっても変わりません。 ()

Mat は、指示を歪みなく理解できる唯一の言語です。 ()

提案を理解する人は、それを提案する人とは異なります。
結果。
1. たとえあなたの説明が非常に明確で誤った解釈が排除されていたとしても、それでもあなたを誤解する人がいるでしょう。
2. 自分の行動が普遍的な承認を得られると確信している場合、誰かがそれを気に入らないことは間違いありません。 (チザムの第三法則)

リーダーシップとは、優秀な人材の働きを止めないことを意味します。（ペトル・レオニドヴィッチ・カピツァ）

アチラのようになりたいと願う未熟なリーダーを、私は大胆にも摂理の「鞭」と呼ぶことができます。（コズマ・プルトコフ）

私たちは皆、彼らになりたいと思っており、彼らは私たちをコントロールしたいのです。 (レオニード・S・スホルコフ)

重要なのは罰することではなく、行動を強制することです。 ()

すべての合理化提案を受け入れる必要はまったくありませんが、「よく考えられています!」と叫ばなければなりません。そして、そのアイデアを思いついた人の背中をたたいなければ、彼はあなたに他の何かを提供することは決してありません。この種の反応は、その人が何かを意図していることを示します。 (リー・アイアコッカ)

あなたが一日をコントロールするか、あなたの一日があなたをコントロールするかのどちらかです。 (ジム・ローン)

専制政治は常に弱さの表れです。 (ジェームズ・ラッセル・ローウェル)

最良のリーダーとは、人々がその存在に気づかない人物である。（老子（リー・エル））

2 位を与えられた者には 1 位になる否定できない権利があることは長い間知られていました。 (ジョナサン・スウィフト)

リーダーの主な資質は現実主義です。 (マルクス・アウレリウス)

他の人に影響を与えたいなら、あなたは他の人を真に刺激し、前進させる人でなければなりません。（カール・マルクス）

正気の人にとっては、狂った人々をコントロールするよりも従う方が簡単です。 (フランソワ・ド・ラ・ロシュフコー)

企業が成功を収めたいのであれば、定期的に「官僚の壺」を揺さぶる必要がある。人を変えることで機動力が得られるので、状況が厳しくなったときはトップで混ぜ合わせて全員を変えましょう。「塩の析出」の原因は管理体制にあります。 ()

特定の事実を一般化する理論モデルを構築しようとする経済学者は、厳密な基準で構築することをお勧めします。数学的形式。 (R・アレン)

何百万人もの人々を征服することはできますが、彼らに考えさせることはできません。 (アンドレイ・ガリヤミン)

権力が複数あるのは良くない。統治者は一人であるべきだ。 (アリストテレス)

尊厳を持って人民を統治すれば、人民は敬意を払うようになる。人に優しく接すれば、人は一生懸命働くようになる。徳のある人を称賛し、学んでいない人を指導すれば、人々はあなたを信頼するでしょう。（孔子（崑子））

誤解される可能性のある順序は誤解されます。 (陸軍公理)

顧客や従業員の利益が奪われる場合、それは経営が悪いという兆候です。 ()

人に多くを求めなければ、その人から多くを得ることはできません。 (A.S.マカレンコ)

他の人が明日考えるであろうことを今日実行してください。 (ウィンストン・チャーチル)

彼が責任者であれば、何もないところからすべてを吸い出すのはなんと簡単なことでしょう。 (レオニード・S・スホルコフ)

私が成功した会計士から起業家へと飛躍してから 3 年が経ちました。

この飛躍に踏み切る前に、私は成功したリーダーの名言を読んで自分を鼓舞しました。

当時私にインスピレーションを与えたいくつかの引用と、今私にインスピレーションを与えている新しい引用をいくつか紹介します。

始める予定があるかどうかは関係ありません自身のビジネスまたは、しばらく会社を経営している人は、世界で最も成功した CEO から多くを学ぶことができます。

このリストには以下が含まれます最高のヒントリーダーから、成功、チームとの協力、リーダーになること、リーダーになること、リーダーとしてクライアントと協力することについて話します。

あらゆる引用が私を助けてくれました最高のリーダー以前の私よりも。

成功について: ブライアン・チェスキー、Airbnb

「自分の会社を立ち上げるときは、何も知らないので、科学というよりも芸術に近いものになります。中核的な問題を解決するのではなく、自分にとって非常に個人的な問題を解決してみてください。あなたがそうすればすべてが完璧になります普通の人そしてただ決めるだけ自分の問題他の何百万人もの人々を助けることができる方法で。」

成功について: ジョン・スタンプフ、ウェルズ・ファーゴ

「私はリーダーになる準備をしたことはありませんでした。私は常に、良きチームメンバー、良き同僚になれるよう準備を整えてきました。」

成功について: ベン・ホロヴィッツ、アンドリーセン・ホロヴィッツ

「何か困難なことを受け入れるたびに、正しい解決策、あなたは少し勇敢になり、簡単で間違った決定を下すたびに、少しだけ臆病になります。あなたがリーダーなら、今回の選挙であなたの会社は勇敢になるか、それとも卑怯になるかのどちらかになるだろう。」

成功について: カーリー・フィオリーナ、ヒューレット・パッカード

「素晴らしい会社を築く、それがリーダーの仕事であるためには、社会的な考え方に立ち向かわなければなりません。」

成功について: マーク・ザッカーバーグ、Facebook

「私の目標は会社を設立することではありませんでした。これを誤解している人が多いのですが、収入や収入などは気にしていないのです。しかし、私にとって、単なる会社であることではなく、私たちの周りの世界に大きな変化をもたらす何かを生み出すことは、別の意味を持っています。」

チームとの連携について: グラミンアメリカ、アンドレアユング

「才能はリーダーにとって最も重要な優先事項です。最も重要なのはビジョンと戦略だと考えていますが、実際には、適切な人材を見つけることがより重要です。」

チームとの連携について: Taso Du Val、Toptal

「従業員に何か新しいことを教えると、継続的なつながりが生まれ、従業員はそれを尊重してくれるでしょう。面接でこれを直接達成できれば、自信を持って最も賢い人材を惹きつけることができるでしょう。ほとんどの人にとってお金はあまり意味がありません最も賢い人々世界 - 彼らは財布ではなく精神を発達させたいのです。会社で働きながら、キャリアにおいても経済的にも知的に成長するということを従業員に示せれば、彼らはあなたと一緒に働きたいと思うでしょう。」

チームとの連携について: Gary Hamel、Gary Hamel Consulting

「生々しく冷酷で集中化された権限ほど、従業員のエンゲージメントを阻害するものはありません。ほとんどの企業では、権力階層は以下のようなものから構築されています。常務取締役。従業員は意思決定のプロセスから排除されるだけでなく、自己中心的で横暴な管理者に反抗する力すら欠如しています。」

チームとの連携について: Anne M. Mulcahy、ゼロックス

「経営者が単なる従業員ではなく、個人全体として自分たちを気にかけてくれていると信じている従業員は、生産性が高く、満足度が高く、より楽しくなります。従業員の満足は顧客の満足につながり、ひいては収益につながります。」

チームとの連携について: Jack Ma、Alibaba

「アリババの暗黒時代から私が学んだ教訓は、チームに価値、革新、ビジョンをもたらさなければならないということです。それに、諦めなければチャンスは必ずあります。そして、小さいときは非常に集中し、体力ではなく脳に頼る必要があります。」

CEO 就任について: イーロン・マスク、SpaceX

「マネージャーのオフィスへの道は、CFO のオフィスやマーケティング部門を経由すべきではありません。それはエンジニアリング部門と設計部門を通じて実行される必要があります。」

幹部になるにあたって: デニス・モリソン、キャンベル・スープ・カンパニー

「指導的な立場に就きたければ、猛烈な勢いでその準備をしなければなりません。」

リーダーになることについて: ICICI 銀行、チャンダ・コシャール

「始めるときは大きな夢、大きな目標を持つべきだと今でも信じていますが、それに向かって一歩ずつ進むことも同様に重要です。ですから、率直に言って、私が1984年に研修生マネージャーとして働き始めたときにあなたが私にこれを尋ねていたら、私が真のリーダーになれると本気で思っていたかどうかわかりません。」

幹部になることについて: インドラ・ヌーイ、ペプシコ社

「マネージャーになったからといって、もう落ち着いたと思ってはいけません。常に学び、思考や組織化の方法を改善する必要があります。私はそれを決して忘れません。」

リーダーになることについて: カルロス・ゴーン、日産

「リーダーとして、私は短期、中期、長期のことを心配しなければなりません。」

役員就任について: Apple、ティム・クック

「私は私であり、それが私が Apple 幹部として重視していることです。」

リーダーになることについて: Alexa Von Tobel、LearnVest

「妻であり、娘であり、友人であり、LearnVest の創設者兼 CEO である私の 1 日のスケジュールは、依然として非常にシンプルです。しかし、私は自分の時間を注意深く管理する方法を学びました。」

幹部就任について: トラビス・カラニック、Uber

「起業家として、私は限界を押し広げようと努めています。アクセルペダルを踏んでください。」

役員就任について: Payfirma、Michael Gokturk

「成功したチームの心臓は一斉に鼓動する。」

役員になるにあたって: Oracle、Larry Ellison

「イノベーションを起こすときは、周りの人から頭がおかしいと言われるのを覚悟しなければなりません。」

役員就任について: Yahoo! マリッサ・メイヤー

「私はいつも準備ができていないことをやっていました。そうやって人は成長していくのだと思う。『うわー、これに向けて準備ができているかどうかわからない』という瞬間があったとしても、その瞬間に対処することで、前に進むことができます。」

クライアントについて: ビル・ゲイツ、マイクロソフト

「現場でのイノベーション」ソフトウェア他のほとんどのタイプのイノベーションと同様に、他の人々と協力してアイデアを共有できること、また、座って顧客と話し、フィードバックを得てニーズを理解する能力が必要です。」

クライアントについて: ジェフ・ベゾス、Amazon

「私たちはクライアントを、私たちがホストを務めるパーティーに招待されたゲストだと考えています。私たちの仕事は毎日行うことです重要な側面ユーザーエクスペリエンスはさらに向上しました。」