Информация играет особую роль в процессе развития цивилизации. Владение информационными ресурсами и рациональное их использование создают условия оптимального управления обществом. И напротив, искажение информации, блокирование ее получения, использование недостоверных данных ведут к ошибочным решениям.

Одним из главных факторов, обеспечивающих эффективность в управлении различными сферами общественной жизни, является правильное использование информации различного характера. Темпы прогресса сегодняшнего, а тем более завтрашнего дня в значительной мере зависят от состояния дел в области информационно-вычислительного обслуживания важнейших сфер деятельности – науки, техники, производства и управления.

Особенно актуальна проблема использования экономической информации в сфере управления материальным производством, где рост информационного потока находится в квадратичной зависимости от промышленного потенциала страны. В свою очередь, быстрое развитие процессов автоматизации, использование компьютеров во всех сферах современной жизни, помимо несомненных преимуществ, повлекли появление ряда специфичных проблем. Одна из них – необходимость обеспечения эффективной защиты информации. Исходя из этого создание правовых норм, закрепляющих права и обязанности граждан, коллективов и государства на информацию, а также защита этой информации становятся важнейшим аспектом информационной политики государства. Защита информации, особенно в экономической сфере, – очень специфический и важный вид деятельности. Достаточно сказать, что в мире средняя величина ущерба от одной банковской кражи с применением электронных средств оценивается в 9 тыс. долл. Ежегодные потери от компьютерных преступлений в США и Западной Европе достигают 140 млрд. долл. По мнению американских специалистов, снятие систем защиты информации с компьютерных сетей приведет к разорению 20 % средних компаний в течение нескольких часов, 40 % средних и 16 % крупных компаний потерпят крах через несколько дней, 33 % банков лопнут за 2–5 часов, 50 % банков – через 2–3 дня.

Представляют интерес сведения о проблемах защиты данных, приведших к материальным потерям в компаниях США:

сбои в работе сети (24 %);

ошибки программного обеспечения (14 %);

компьютерные вирусы (12 %);

неисправности в компьютерах (11 %);

хищение данных (7 %);

саботаж (5 %);

несанкционированное внедрение в сеть (4 %);

прочие (23 %).

Бурное развитие и распространение компьютерных систем и информационных сетей, обслуживающих банки и биржи, сопровождается ростом правонарушений, связанных с кражами и неправомочным доступом к данным, хранящимся в памяти компьютеров и передаваемым по линиям связи.

Компьютерные преступления происходят сегодня во всех странах мира и распространены во многих областях человеческой деятельности. Они характеризуются высокой скрытностью, сложностью сбора улик по установленным фактам их совершения и сложностью доказательства в суде подобных дел. Правонарушения в сфере компьютерной информации могут совершаться в форме:

махинаций путем компьютерного манипулирования системой обработки данных в целях получения финансовой выгоды;

компьютерного шпионажа и кражи программного обеспечения;

компьютерных диверсий;

кражи услуг (времени), неправомерного использования систем обработки данных;

неправомерного доступа к системам обработки данных и «взламывания» их;

традиционных преступлений в сфере бизнеса (экономики), совершаемых с помощью систем обработки данных.

Совершают компьютерные преступления, как правило, высококвалифицированные системные и банковские программисты, специалисты в области телекоммуникационных систем. Нешуточную угрозу информационным ресурсам представляют хакеры и крэкеры, проникающие в компьютерные системы и сети путем взлома программного обеспечения защиты. Крэкеры, кроме того, могут стереть или изменить данные в информационном банке в соответствии со своими интересами. За последние десятилетия в странах бывшего СССР появилась мощная генерация высокоподготовленных потенциальных хакеров, работавших в организациях и ведомствах, занимавшихся информационным пиратством на государственном уровне для использования полученной с Запада информации в военных и экономических интересах.

Что же крадут хакеры? Потенциальным объектом может служить любая информация, заложенная в ЭВМ, проходящая по вычислительным сетям или находящаяся на носителях ЭВМ и способная принести прибыль хакеру или его работодателю. К данной информации относятся практически все сведения, составляющие коммерческую тайну фирм, начиная от разработок и ноу-хау и заканчивая платежными ведомостями, по которым легко «вычислить» оборот фирмы, количество сотрудников и т. д.

Особо ценной является информация по банковским сделкам и кредитам, проводимая по электронной почте, а также сделки на бирже. Большой интерес представляют для хакеров программные продукты, оценивающиеся на современном рынке в тысячи, а то и в миллионы долларов.

Крэкеры – «компьютерные террористы» – занимаются порчей программ или информации с помощью вирусов – специальных программ, обеспечивающих уничтожение информации или сбои в работе системы. Создание «вирусных» программ – дело весьма прибыльное, так как некоторые фирмы-производители используют вирусы для защиты своих программных продуктов от несанкционированного копирования.

Для многих фирм получение информации с помощью внедрения к конкурентам хакера-программиста – дело наиболее простое и прибыльное. Внедрять соперникам спецтехнику, постоянно контролировать их офис на излучение с помощью специальной аппаратуры – дело дорогостоящее и опасное. К тому же фирма-конкурент при обнаружении технических средств может в ответ затеять игру, давая ложную информацию. Поэтому свой хакер-программист в «стане врага» – наиболее надежный способ борьбы с конкурентами.

Таким образом, всевозрастающая опасность компьютерной преступности, прежде всего в финансово-кредитной сфере, определяет важность обеспечения безопасности автоматизированных информационных систем.

Информационная безопасность организации (учреждения)

Под безопасностью автоматизированной информационной системы организации (учреждения) понимается ее защищенность от случайного или преднамеренного вмешательства в нормальный процесс функционирования, а также от попыток хищения, модификации или разрушения ее компонентов. Безопасность системы достигается обеспечением конфиденциальности обрабатываемой ею информации, а также целостности и доступности компонентов и ресурсов системы.

Конфиденциальность компьютерной информации – это свойство информации быть известной только допущенным и прошедшим проверку (авторизацию) субъектам системы (пользователям, программам, процессам и т. д.).

Целостность компонента (ресурса) системы – свойство компонента (ресурса) быть неизменным (в семантическом смысле) при функционировании системы.

Доступность компонента (ресурса) системы – свойство компонента (ресурса) быть доступным для использования авторизованными субъектами системы в любое время.

Безопасность системы обеспечивается комплексом технологических и административных мер, применяемых в отношении аппаратных средств, программ, данных и служб с целью обеспечения доступности, целостности и конфиденциальности связанных с компьютерами ресурсов; сюда же относятся и процедуры проверки выполнения системой определенных функций в строгом соответствии с их запланированным порядком работы.

Систему обеспечения безопасности системы можно разбить на следующие подсистемы:

компьютерную безопасность;

безопасность данных;

безопасное программное обеспечение;

безопасность коммуникаций.

Компьютерная безопасность обеспечивается комплексом технологических и административных мер, применяемых в отношении аппаратных средств компьютера с целью обеспечения доступности, целостности и конфиденциальности связанных с ним ресурсов.

Безопасность данных достигается защитой данных от неавторизованных, случайных, умышленных или возникших по халатности модификаций, разрушений или разглашения.

Безопасное программное обеспечение представляет собой общецелевые и прикладные программы и средства, осуществляющие безопасную обработку данных в системе и безопасно использующие ресурсы системы.

Безопасность коммуникаций обеспечивается посредством аутентификации телекоммуникаций за счет принятия мер по предотвращению предоставления неавторизованным лицам критичной информации, которая может быть выдана системой в ответ на телекоммуникационный запрос.

К объектам информационной безопасности на предприятии (фирме) относят:

информационные ресурсы, содержащие сведения, отнесенные к коммерческой тайне, и конфиденциальную информацию, представленную в виде документированных информационных массивов и баз данных;

средства и системы информатизации – средства вычислительной и организационной техники, сети и системы, общесистемное и прикладное программное обеспечение, автоматизированные системы управления предприятиями (офисами), системы связи и передачи данных, технические средства сбора, регистрации, передачи, обработки и отображения информации, а также их информативные физические поля.

В современном мире информационные ресурсы стали одним из мощных рычагов экономического развития предприятий (фирм), играющих важную роль в предпринимательской деятельности. Более того, отсутствие в сфере отечественного бизнеса эффективных компьютерных и современных информационных технологий, являющихся основой функционирования «быстрых» экономик, существенно тормозит переход на новые формы хозяйствования.

В информационных и автоматизированных системах управления предприятием (фирмой) на первый план выступает обеспечение эффективного решения задач маркетингового управления, т. е. задач учета и анализа контрактов и контактов предприятия (фирмы), поиска бизнес-партнеров, организации рекламных кампаний продвижения товаров, оказания посреднических услуг, разработки стратегии проникновения на рынки и т. п.

Не обладая поддержкой различных политических, коммерческих и официальных силовых структур, качественно провести какую-либо серьезную операцию обычно удается, только скрыв свою истинную деятельность («нелегалы дела») и свое истинное лицо («нелегалы личности»).

Это относится как к самодеятельному индивиду, так и к неофициальной группировке, специально созданной для решения каких-то щекотливых, не пользующихся всеобщим одобрением задач.

Такая же проблема возникает и тогда, когда по какой-либо причине персоне надо скрываться от различных служб коммерческого, государственного, криминального, политического рода.

Типичным нелегалом можно стать и намеренно, и вынужденно. В любом, однако, случае необходимо знать хотя бы минимум стандартных тактик безопасности, чтобы удачно проскочить этот период, не потеряв по явной глупости физической или психической свободы, а порой самой жизни.

Элементы системы безопасности

Уровень используемых мер страховки сильно зависит как от степени желаемой конспирации человека (или группы), так и от ситуации, среды и, разумеется, от возможностей самих страхующихся.

Отдельные приемы личной безопасности должны стать естественной привычкой и выполняться вне зависимости от потребностей сиюминутной ситуации.

Представленное здесь не исчерпывает возможных средств обыденной страховки, критерием для применения которых всегда являются высокое мнение о противнике и, конечно, здравый смысл самих страхующихся.

Типичны следующие виды безопасности:

Внешняя (в ходе общения с посторонними);

Внутренняя (при контактировании в своей среде и группе);

Локальная (в различных ситуациях и действиях).

Рассмотрим все это немного подробнее.

Внешняя безопасность

Различные неприятности могут возникнуть при общении с обычными людьми и госструктурами, но многое здесь можно предвидеть и избежать, используя банальный принцип трех «не»: не раздражать, не связываться, не выделяться.

Необходимо:

Не привлекать к себе излишнего внимания (тактика «растворения в среде»):

– не выделяться внешним видом (обыденная стрижка, приличная одежда, отсутствие чего-либо «крикливого»; если, однако, ваше окружение экстравагантно, то – будьте как они…);

– не ввязываться в ссоры и скандалы (это, во-первых, привлекает к вам ненужное внимание, а во-вторых, может быть просто провокацией, нацеленной на задержание или «наказание»);

– аккуратно вносить все коммунальные платежи и прочие госпошлины; всегда оплачивать проезд в транспорте;

– стараться точно следовать рисунку избранной социальной роли и не иметь претензий по работе (и не выделяться там на общем коллективном фоне…);

– не распалять навязчивого любопытства соседей необычностью образа жизни или визитами разных людей;

– не проявлять избыточной осведомленности в чем-либо, если, конечно, этого не требует ваша роль (не забывайте древних: «У бдительного должен быть закон о трех нет: „не знаю“, „не слыхал“, „не понимаю“»).

Не порождать какой-либо неприязни в соседях, сослуживцах и знакомых, а вызывать у них симпатию:

– не быть «белой вороной» (людей всегда располагает к себе тот, кто раскрывается с понятной им стороны…);

– выработать манеру поведения, не вызывающую у окружающих возможной настороженности (излишним любопытством, «умом» или навязчивостью…) либо неприязни (бестактностью, занудством, гордыней, грубостью…);

– быть ровным и любезным со всеми окружающими и, по возможности, оказывать им мелкие (но не лакейские!) услуги;

– не делать ничего, что может вызвать недовольство и любопытство соседей (хлопанье дверью ночью, избыток посетителей, возвращение домой на такси, визиты женщин, поздние вызовы по телефону в общей квартире…).

Тщательно контролировать все свои связи и контакты (помнить, что «опаснее всего тот враг, о коем не подозреваешь»):

– хранить тайны от своих ближних (жены, друзей, родственников, любовницы…);

– с привычной настороженностью («зачем и почему?») всегда воспринимать попытки сблизиться с вами (случайное знакомство, чьи-то рекомендации…);

– внимательно относиться ко всем работникам ремонтных служб, рекламы и сервиса, просматривать их документы и вежливо, но обоснованно сверять идентичность по телефону, а затем – у «сослуживцев»;

– быть осторожным со всеми, кто предлагает как бы «бескорыстные» услуги (дает деньги взаймы, активно в чем-то помогает, предоставляет по дешевке что-либо нужное…).

Выяснить собственные уязвимости и знать, как можно здесь подстраховаться:

– проанализировать всю свою жизнь и выделить те сомнительные моменты, которые могут использоваться для шантажа или дискредитации;

– реально оценить возможные последствия от оглашения таких фактов всем тем, кому они могут быть сообщены;

– прикинуть, кто и по какой причине способен знать компромат и как возможно нейтрализовать подобную осведомленность;

– определить объекты своей уязвимости (женщина, дети, моральные устои…), поскольку через них на вас могут осуществлять давление;

– выявить свои слабости (хобби, вино, секс, деньги, черты характера…) и помнить, что их всегда могут использовать против вас.

– Не ввязываться в сомнительные аферы, не связанные с общим делом. В рискованные авантюры, имеющие отношение к делу, встревать только при разрешении свыше.

Внутренняя безопасность

Контакты в собственной среде нельзя рассматривать как гарантированно безопасные. Помните, что «наибольший вред обычно получается от двух условий: от разглашения тайны и доверия вероломным».

Сохранение тайны личности:

– взамен подлинных имен всегда используются псевдонимы (обычно именные, но также цифровые, буквенные или «прозвищные»); на каждом направлении «игроки» проходят под отдельным псевдонимом, хотя возможна работа и под несколькими вариантами, а также действие под общим псевдонимом нескольких разных лиц;

– члены команды, по возможности, знают друг друга только под псевдонимами; о подлинных фамилиях, домашних адресах и телефонах должны быть осведомлены лишь доверенные лица;

– при нависающей возможности провала и расшифровки все применявшиеся псевдонимы, как правило, меняются;

– не следует давать кому бы то ни было каких-либо интимных и прочих сведений о собственной персоне;

– пытаться создавать (используя намеки или слухи) вымышленную, но внешне правдоподобную «легенду» о себе;

– никто в группе не должен проявлять избыточного интереса к занятиям, привычкам и интимной жизни своих товарищей;

– никто не должен сообщать другим никаких данных о партнерах, если того не требует насущная необходимость;

– в отдельных случаях имеет смысл визуально изменять облик (прическа, борода, грим, парики, татуировки, цвет кожи, очки с простыми или дымчатыми стеклами и разными оправами, вставки, меняющие голос и походку…);

– необходимо обрести привычку не оставлять после себя каких-либо материальных следов, свидетельствующих о том, что вы здесь были (окурков, брошенных бумажек, следов от обуви, контрастных запахов, заметных изменений в обстановке…).

Сохранение тайны дела:

– активные рабочие контакты поддерживаются со строго ограниченным набором лиц (система троек или пятерок в зависимости от решаемых задач…), при этом сотоварищи не должны знать, чем конкретно занимаются партнеры;

– каждый специализируется лишь в двух-трех областях, после того как деятельностью в одной из них ему стало слишком опасно заниматься – возможна передышка, а также переход на другое направление;

– необходимо строго различать оперативную и информационную работы: пусть каждый занимается лишь своим делом;

– лучше всего маскируют подготовку к конкретной акции мероприятия по воплощению другой;

– рассказывать о своей деятельности другим можно только в том случае, если это необходимо им для дела; помнить, что тайна хранится максимум пятью людьми;

– передавать полученную информацию надо лишь тем, кому она заведомо необходима (выказывание избыточной осведомленности в чем-либо способно выявить источник информации, а это может привести к его нейтрализации);

– быть осмотрительным при задействовании средств связи, дающих явные возможности для перехвата информации (почтовые послания, радио – и телефонные переговоры…);

– ни в коем разе не писать открытым текстом в письмах реальных адресов, имен и установок, не упоминать их в разговорах, ведущихся на улице или по телефону;

– использовать коды и псевдонимы даже при внутригрупповом общении, время от времени меняя их;

– группа должна иметь 2–3 отдельных шифра, известных разным людям;

– больше рассчитывать на память, чем на запись; в последнем случае надо употреблять свой личный код и шифр;

– стараться не иметь компрометирующих бумаг, написанных собственным почерком или же отпечатанных на собственной оргтехнике;

– в общении с «засвеченными» персонами воздерживаться от прямых контактов, используя, если понадобится, побочных лиц или другие средства связи;

– всегда учитывать и помнить, что есть возможность утечки информации или предательства, и быть готовым к соответствующим контрдействиям.

Локальная безопасность

Лучшей гарантией успеха является обычно подстраховка, и потому любые действия желательно осуществлять с учетом всех возможных неприятностей со стороны противника или случайно подвернувшихся свидетелей.

Общие правила прямого общения.

стараться не вести информативные беседы открытым текстом на людной улице или в общественном транспорте;

не следует упоминать в открытом разговоре подлинных фамилий, имен, общеизвестных прозвищ и адресов, а также не употреблять «встрево-живающую» терминологию;

использовать для обозначения отдельных действий кодовые наименования;

самые тайные аспекты разговора (подлинные адреса, пароли, даты) пишутся на бумаге, которая затем уничтожается;

необходимо ориентироваться в технических возможностях систем подслушивания и знать элементарные меры противодействия им (см. раздел о получении информации…);

если один из собеседников во время разговора замечает что-то настораживающее, партнер предупреждается особым словом («атас»…) или же жестом (палец к губам…), и вся беседа переводится в нейтральное русло;

если вы знаете, что вас подслушивают, информативные переговоры лучше не вести или использовать их для дезинформации;

когда вас предположительно «слушают», а пообщаться все же надо, то пользуются условным языком, где безобидные предложения имеют совершенно другой смысл; используются также фразы, которые не следует учитывать (о них обычно сообщается каким-либо обговоренным жестом, к примеру, скрещиванием пальцев…), а зачастую и стандартные приемы (покашливание, вкладыши во рту…), затрудняющие опознание говорящего;

когда необходимо обеспечить полную тайну общения в людном месте, используют методы условной (невербальной) связи, такие, как язык жестикуляции, телодвижений и жестов пальцами, а также коды, опирающиеся на атрибутику одежды (разные положения головного убора, галстучного зажима, носового платка…) или на манипулирование подручными предметами (часами, сигаретами, ключами…).

Использование телефона

А. ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЛИЧНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ:

– стараться обговаривать время чужих и собственных звонков и ограничивать частоту контактов;

– не злоупотреблять беседами по собственному телефону (учитывая, что его могут прослушивать) и не давать другим без явной необходимости свой номер (зная, что по нему несложно выйти на ваш адрес);

– учитывать, что слушать могут как весь телефонный разговор (при подключении на линии…), так и лишь то, о чем говорите вы (заложенный «жучок» или сосед за дверью…);

– полезно встроить в аппарат простейшую «контрольку» (фиксирующую падение напряжения…) на подключение к линии чужой аппаратуры;

– использовать АОН (автоматический определитель номера), а лучше бы «анти-анти-АОН», чтобы не афишировать свой номер при вызовах других;

– не полагаться на надежность любых радиотелефонов;

– междугородние и прочие фиксируемые контакты лучше осуществлять с чужого «номера» по сотовому «двойнику» или радиоудлинителю (см. раздел о шантаже…), а также через непосредственное подключение к любой паре контактов в распределительном щите;

– для большей тайны переговоров можно задействовать шифраторы (хотя бы простенькие импровизированные инверсоры и скремблеры), хотя применение их способно резко стимулировать внимание других;

– не следует особо доверять защите посредством «зашумления» или «подъема напряжения в линии»;

– если вы не хотите «расшифровываться» собеседнику, то можно попытаться изменить свой голос (посредством механических и электронных штучек, либо простым покашливанием, вытягиванием и разведением губ, пережиманием носа…) и стилистический рисунок разговора (использованием жаргона…);

– не забывать, что иной раз прослушиваются и телефоны-автоматы, расположение которых легко вычисляется, как и всех прочих телефонов;

– если чужой звонок вам нужен, но нет желания давать свои координаты, используется промежуточный – с автоответчиком или живым «диспетчером», который может либо знать, либо не знать (односторонний вариант…) ваш частный номер – телефон;

– в отдельных случаях возможно бессловесное использование телефона, когда один, а чаще несколько «пустых» звонков в некоем ритме являют некоторый код;

– конкретным сигналом иной раз может служить просто факт звонка определенного лица при самом пустяковом разговоре, а также кодовое упоминание условных имен при «ошибке номером».

Б. ОБЕСПЕЧЕНИЕ СЛОВЕСНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ:

– не проводить деловые разговоры открытым текстом;

– не называть подлинных дат, фамилий, адресов;

– использовать кодовые наименования отдельных действий;

– пользоваться условным языком, в котором безобидные фразы имеют совершенно другой смысл;

– звонить только по необходимости, хотя возможен также вариант частых разговоров «не по делу» с одним и тем же человеком (тактика «растворения информации»).

В. БЕСЕДА ПРИ ПОСТОРОННИХ:

– весь диалог ведет партнер, а вы лишь говорите «да» или «нет», чтобы рядом стоящие ничего не поняли и не узнали;

– о том, что рядом посторонние, сообщается открытым текстом или словесным кодом; беседу после этого должен вести партнер, которому не подобает задавать каких-либо вопросов, требующих развернутых ответов;

– когда имеется прямой контроль не очень дружественного лица, партнер предупреждается об этом обговоренной фразой-кодом (лучше в приветствии…), после чего весь разговор ведется в пустопорожнем либо в дезинформационном стиле;

– если один из собеседников считает, что телефон его прослушивают, он сразу же старается предупредить об этом звонящих ему посредством хорошо известной всем им фразы («зубы болят»…), и разговор затем сворачивается в нейтральное русло.

Г. ПОЛЬЗОВАНИЕ ОБЩИМ ТЕЛЕФОНОМ (В КВАРТИРЕ, НА РАБОТЕ…):

– как можно меньше использовать подобный телефон (в особенности – «на прием»), если это не связано с разыгрываемой ролью (диспетчер, агент по рекламе…);

– звонить на данный телефон должен один и тот же человек;

– стараться не звонить излишне поздно и слишком рано;

– при попытке посторонних идентифицировать голос звонящего («Кто спрашивает?»…), ответить вежливо-нейтрально («сослуживец»…) и, если вызываемого нет, тотчас прекратить дальнейшую беседу;

– в сущности, несложно сделать и отдельный телефон, используя, к примеру, кодовый разветвитель, так что при этом специфический набор общего номера надежно обеспечит вызов только лишь вашего аппарата, нисколько не затрагивая соседний.

Организация встреч

Уровень требуемых в конкретных случаях мер безопасности зависит от желаемой степени конспиративности контакта, от степени легальности его участников и возможного контроля его чужаками.

А. ВЫБОР МЕСТА ВСТРЕЧИ:

– присматривая подходящие места для контактирования, обычно опираются на принципы естественности, обоснованности и случайности;

– частые встречи проще всего осуществлять на месте фановой тусовки (вписываясь в ее рисунок…), в зале спортивной секции, в рабочем помещении…;

– особенно серьезные собрания можно реализовать в охотничьих угодьях, специально снятых дачах, в банях, курортных санаториях, на всяческих спортивных базах, на пляжах заграницы;

– парные встречи назначаются в метро и скверах, в туалетах и в автомобилях, на малооживленных улицах, в зоопарках, музеях и на выставках; пересечения в подобных местах маловероятны, а потому они менее опасны;

– следует воздерживаться от конспиративных встреч в известном ресторане, модном кафе и на вокзале, учитывая, что такие точки обычно контролируются;

– возможно проведение «случайных» встреч в частных квартирах третьих лиц по обоснованному поводу (похороны, юбилей, «обмывка» некоего события…);

– не следует осуществлять каких-то встреч (кроме обыденно привычных) в стереотипных коммунальных квартирах;

– предельно ограниченно использовать для контактирования собственные квартиры;

– в некоторых случаях имеет смысл снять специальную конспиративную квартиру, по возможности в том доме, где есть дублирующий выход;

– осматривая место встречи, убедитесь, можно ли туда незаметно проникнуть и каким образом оттуда можно безопасно ускользнуть; помните старую истину: «Не зная, как уйти, – не пробуй входить!»

Б. ИНФОРМИРОВАНИЕ О ВСТРЕЧЕ:

– места возможной встречи обычно обговаривают заранее, и всем им придается кодовое – буквенное, цифровое или же «ложное» – наименование, причем несколько вариантов каждому;

– о намечаемом контакте другим сообщается по телефону, пейджеру, письмом, а также через связника;

– сговариваясь о встрече по линиям «открытой» связи, используют кодовое наименование места, шифрованную дату (к примеру, день перед указанным) и сдвинутое время (на постоянное либо скользящее число);

– до наступления намеченного срока необходимо выдать подтверждение контакта либо открытым текстом, либо сигнальной связью;

– в случае, если при встрече допустимо ожидание (на остановке городского транспорта, в очереди на автозаправке…), желательно указать конкретный промежуток времени, после которого ждать уже не надо.

В. ПРОВЕДЕНИЕ ВСТРЕЧИ:

– на многолюдные собрания следует прибывать не скопом, а рассредоточившись и не оставляя в одном месте все личные автомобили;

– стараться избегать присутствия на сборах каких-либо посторонних и лишних лиц;

– понимая, что о многолюдных тайных встречах, скорее всего, будут знать и те, кому не надо, не следует брать с собой явно компрометирующих вещей (оружия, поддельных документов…) и помнить, что их могут иной раз подсунуть;

– очень желателен контроль места общения специальными людьми до, во время и после встречи, с тем, чтобы при необходимости они могли предупредить о возникающей опасности, используя какие-либо обговоренные (учитывая свой захват) сигналы;

– при всяческом контакте надо прикидывать, каким же образом вас могут подглядеть или подслушать, упрямо задавая себе краткие вопросы: «Где? Как? Кто?»;

– особо тайные беседы надо осуществлять в локальных изолированных точках, проверенных и подстрахованных на все возможности подслушивания, подглядывания и подрыва;

– желательно иметь хотя бы простенькие индикаторы, сообщающие об излучении радиомикрофонов или же о наличии у собеседника записывающего диктофона;

– полезно применение даже «топорных» искровых глушителей, а также генераторов стирания магнитной записи;

– классические нелегальные парные встречи всегда рассчитываются до минуты и проводятся как «случайные»;

– чтобы в точно назначенное время прийти на точку встречи, необходимо заранее провести хронометраж движения и дать некоторый запас времени на всяческие неожиданности (перекрытие маршрутной трассы, привязывание постороннего, транспортная авария…);

– если встреча запланирована на улице, то не мешает прогуляться там за час до встречи, внимательно приглядываясь к каждому прохожему и всем паркующимся автомобилям; если вас что-то настораживает, то контакт необходимо отложить, сообщив об этом своему партнеру приемами закамуфлированной сигнальной связи;

– при встречах с незнакомыми персонами последних узнают по описанию их внешнего вида, конкретной позе или жесту, упоминанию о вещах, удерживаемых в руках, а лучше всего – по фотографии, с дальнейшим подтверждением идентичности словесным (и другим) паролем;

– располагаться в стационаре необходимо так, чтобы все время контролировать явные места возникновения угрозы (скажем, в кафе – лицом ко входу, следя при этом, что происходит за окном и размещаясь недалеко от открытого служебного хода…);

– помнить и выполнять все ранее указанные правила словесного общения.

Г. ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОВЕДЕНИЯ ЗАКРЫТЫХ СОВЕЩАНИЙ (ПЕРЕГОВОРОВ).

Организация проведения любого мероприятия, в том числе совещаний и переговоров, связана с его подготовкой. Не существует единых безошибочных правил в этом направлении. Однако рекомендуется следующий вариант схемы такой подготовки: планирование, сбор материала и его обработка, анализ собранного материала и его редактирование.

На начальном этапе планирования определяется тема или вопросы, которые желательно обсудить, и возможные участники делового разговора. Кроме того, выбирается наиболее удачный момент, и только потом договариваются о месте, времени встречи и организации охраны предприятия (как правило, такие разговоры ведутся тет-а-тет, конфиденциально, без участия посторонних лиц).

Когда совещание уже назначено, составляется план его проведения. Сначала следует определить стоящие перед предпринимателем цели, а затем разрабатывать стратегию их достижения и тактику ведения беседы.

Такой план – это четкая программа действий по подготовке и проведению конкретной беседы. Планирование позволяет смягчить, нейтрализовать влияние неожиданно появившихся новых фактов или непредвиденных обстоятельств на ход беседы.

В план включаются ответственные за выполнение каждого пункта плана и следующие мероприятия по организации безопасности совещания (переговоров):

1. Встреча вместе с клиентом гостей, прибывающих на встречу.

2. Согласование действий основной охраны и телохранителей приглашенных лиц.

3. Охрана одежды, вещей гостей и их машин на прилегающей территории.

4. Предупреждение инцидентов между гостями на встрече.

5. Контроль состояния напитков, закусок и других угощений (для этих целей используют тренированных собак).

6. Выявление подозрительных лиц, находящихся на мероприятии или в смежных помещениях.

7. Зачистка помещений (зала переговоров и смежных комнат) перед проведением переговоров на предмет извлечения подслушивающих и взрывных устройств.

8. Установление постов по фиксации и наблюдению за лицами:

а) приходящими на деловой прием или встречу со свертками, с портфелями и т. д.;

б) приносящими на мероприятие аудио – или видеоаппаратуру;

в) которые приходят на деловой прием или на встречу на непродолжительное время или неожиданно уходят с мероприятия.

9. Недопущение прослушивания разговоров организаторов мероприятия и гостей в помещениях и по телефону.

10. Разработка запасных вариантов проведения переговоров (на частной квартире, в гостинице, в автомобиле, на катере, в бане (сауне) и т. п.

Данный перечень мероприятий не является исчерпывающим. Он может быть существенно расширен и конкретизирован в зависимости от условий объекта охраны, характера мероприятия и других условий, оговоренных с клиентом.

К числу общих задач, которые решаются при проведении совещания (переговоров) или других массовых мероприятий, относятся:

1) помещения для переговоров выбираются таким образом, чтобы они находились на первом или последнем этажах и размещались между теми помещениями, которые контролируются службой охраны;

2) ознакомление с объектом охраны, установление состояния криминогенной обстановки вокруг него;

3) установление взаимодействия с милицией в период проведения мероприятий;

4) установление пропускного режима с целью предупреждения проноса на охраняемый объект оружия, взрывчатых, горючих и ядовитых веществ, наркотиков, тяжелых предметов и камней;

5) предупреждение прохода на охраняемую территорию или в охраняемое помещение лиц с собаками;

6) контроль и поддержание порядка на прилегающей территории и в смежных помещениях;

7) распределение ролей среди охранников группы усиления (поддержки);

8) определение экипировки охранников, в т. ч. их вооружения и связи;

9) установление открытых и «зашифрованных» постов контроля и наблюдения;

10) подготовка транспорта на случай экстремальных обстоятельств и эвакуации участников мероприятия;

11) проверка устойчивости связи на территории объекта с целью выявления так называемых «мертвых зон»;

12) проверка возможности применения газового оружия и баллончиков со слезоточивым газом с целью выявления направления движения воздуха, сквозняков и завихрений, чтобы сами охранники не пострадали в результате использования специальных средств;

13) проверка слаженности охранников путем отработки различных вводных задач.

В ходе рабочего этапа охраны сотрудники службы безопасности (охранного предприятия) должны точно выполнять свои обязанности, оговоренные на стадии подготовки.

При этом особое внимание обращается на следующие вопросы:

1) прибытие опоздавших участников мероприятия, которые рассчитывают на слабый пропускной режим после начала совещания (переговоров);

2) обязательный осмотр содержимого портфелей и объемных сумок или использование ручных металлодетекторов, детекторов паров взрывчатых веществ, применяемых для обнаружения мин, гранат, толовых шашек и других взрывчатых веществ;

3) особому досмотру, хотя бы визуальному, должны подвергаться автомашины, въезжающие и выезжающие с охраняемой территории. Это особо важно в целях предупреждения проникновения посторонних на охраняемый объект и исключения минирования автотранспорта участников совещания (переговоров);

4) контроль салонов и багажников выезжающих автомашин может предупредить похищение лиц, прибывших на мероприятие, с целью вымогательства у организаторов совещания (переговоров);

5) охрана верхней одежды и личных вещей участников мероприятия с целью исключения ее хищения и установления радиозакладок;

6) несмотря на желание руководителей мероприятия иметь красивый вид из окна, необходимо учитывать, что местность должна быть удобной для контроля службой безопасности (охранного предприятия);

7) под окнами помещений переговоров не должны парковаться автомобили, в которых может находиться аппаратура съема информации с радиозакладок;

8) создание зон безопасности помещения, предназначенного для переговоров, и оборудование его специальной техникой, экранами, генераторами шумов и т. д.;

9) при ведении переговоров с целью сохранения коммерческой тайны вся «секретная» информация представляется в письменном виде, и ее обсуждение идет на эзоповом языке.

На заключительном этапе проведения мероприятия требуется сохранение бдительности сотрудниками службы безопасности (охранного предприятия), несмотря на внешне кажущуюся незначительность происходящих событий на объекте, которые могут быть весьма обманчивы.

Проверка объекта после завершения мероприятия может быть связана с не меньшим риском для жизни, чем работа на предыдущих этапах. В этот период проводится окончательная зачистка объекта по той же методике, что и в ходе подготовительных мероприятий. При этом обязательно производится поиск лиц, которые могут спрятаться на объекте, или пострадавших от преступников, которым требуется медицинская помощь. Пристальное внимание обращается на забытые предметы и вещи.

Подвергаются контрольному досмотру сувениры и подарки, врученные руководителю организации (фирмы), другим участникам мероприятия.

Все, обнаруженное охраной на объекте, не принадлежащее сотрудникам организации (фирмы), подлежит передаче клиенту или администрации охраняемого помещения вместе с одним экземпляром описи. Второй экземпляр описи с подписью лица, принявшего вещи на хранение, находится в службе безопасности (охранном предприятии).

Квартира, машина, улица, ресторан не могут быть надежными «защитниками» коммерческих тайн. Поэтому стоит прислушаться к советам профессионалов.

При проведении деловых встреч необходимо обязательно закрывать окна и двери. Желательно, чтобы комнатой для переговоров служило изолированное помещение, например холл.

Конкуренты, если захотят, могут без труда прослушать разговоры, расположившись в соседних помещениях, например в квартире этажом выше или ниже. Времена, когда разведчики всех стран, и народов сверлили дырки в потолках и стенах, давно прошли – особо чувствительные микрофоны позволяют получать необходимую информацию почти беспрепятственно.

Для переговоров необходимо выбирать помещения с изолированными стенами, познакомиться с соседями, проживающими этажом выше и ниже; выяснить, не сдают ли они свою квартиру (комнату) посторонним людям. Стоит превратить соседей в союзников, но при этом учесть, что они могут вести двойную игру или незаметно превратиться из доброжелателей в шантажистов.

Активность конкурентов зависит, прежде всего, от серьезности их намерений. При необходимости подслушивающие устройства («жучки») могут быть установлены непосредственно в квартире предпринимателя – и тут уж не помогут ни железные двери, ни импортные замки, ни вышколенная охрана.

Деловой человек должен попросить своих родственников приглашать домой только хорошо знакомых людей, по возможности контролировать их поведение. Во время приема гостей должны быть закрыты двери домашнего офиса на ключ, а чтобы не соблазнять детей, видеомагнитофон и компьютер должны быть в доступном для них месте. Компьютер, естественно, должен быть без рабочих программ и конфиденциальной информации.

В случае подозрения, что ваш автомобиль «оборудован», перед переговорами в нем необходимо провести операцию «чистый автомобиль».

Накануне деловой встречи один из сотрудников фирмы или друг предпринимателя, которому он полностью доверяет, должен оставить автомобиль в условленном месте. Через несколько минут после этого деловой человек пересаживается из своей машины в оставленную и, нигде не останавливаясь, едет на переговоры. При этом следует не забыть взять доверенность на право управления чужим автомобилем!

Во время переговоров автомобиль обязательно должен быть в движении, а его окна плотно закрыты. На остановках (например, у светофора) конфиденциальные вопросы лучше не обсуждать.

Проанализируем, где еще деловой человек может провести важную деловую встречу?

На улице. Для прослушивания бесед могут быть использованы два типа микрофонов – остронаправленные и встроенные. Первые позволяют снимать информацию на расстоянии до километра в пределах прямой видимости. Встроенные микрофоны действуют так же, как и радиозакладки.

Для эффективной борьбы с остронаправленными микрофонами все время необходимо перемещаться, резко меняя направление движения, используя при этом общественный транспорт, организуя контрнаблюдение – с помощью службы безопасности или нанятых агентов частных детективных фирм.

В ресторане. Статичное положение позволяет контролировать разговоры в общих ресторанных залах. Поэтому для проведения подобных деловых встреч необходим надежный метрдотель. В удобное для предпринимателя время и неожиданно для конкурентов резервируется столик или отдельный кабинет, который, в свою очередь, должен находиться под надежным контролем службы безопасности фирмы. Попытки заглушить разговор звуками ресторанного оркестра, как, кстати, и шумом воды, малоэффективны.

В гостиничном номере. Бронирование гостиничного номера для переговоров необходимо проводить скрытно. После начала деловой встречи сотрудники службы безопасности должны держать под контролем не только соседей, но и всех людей, проживающих этажом выше и ниже.

Все вышеизложенные методы и контрмеры эффективны при условии хорошей организации дезинформации окружающих о времени и характере планируемых совещаний (переговоров). Когда круг сотрудников, посвященных в полный перечень запланированных мероприятий максимально узок и каждый из участвующих в них знает ровно столько, сколько это необходимо по кругу его обязанностей, тогда можно рассчитывать на успех в любом деле.

Защита информационных объектов

Виды угроз информационным объектам

Общая классификация угроз автоматизированной информационной системе объекта выглядит следующим образом:

Угрозы конфиденциальности данных и программ. Реализуются при несанкционированном доступе к данным (например, к сведениям о состоянии счетов клиентов банка), программам или каналам связи.

Информация, обрабатываемая на компьютерах или передаваемая по локальным сетям передачи данных, может быть снята через технические каналы утечки. При этом используется аппаратура, осуществляющая анализ электромагнитных излучений, возникающих при работе компьютера.

Такой съем информации представляет собой сложную техническую задачу и требует привлечения квалифицированных специалистов. С помощью приемного устройства, выполненного на базе стандартного телевизора, можно перехватывать информацию, выводимую на экраны дисплеев компьютеров с расстояния в тысячу и более метров. Определенные сведения о работе компьютерной системы извлекаются даже в том случае, когда ведется наблюдение за процессом обмена сообщениями без доступа к их содержанию.

Угрозы целостности данных, программ, аппаратуры. Целостность данных и программ нарушается при несанкционированном уничтожении, добавлении лишних элементов и модификации записей о состоянии счетов, изменении порядка расположения данных, формировании фальсифицированных платежных документов в ответ на законные запросы, при активной ретрансляции сообщений с их задержкой.

Несанкционированная модификация информации о безопасности системы может привести к несанкционированным действиям (неверной маршрутизации или утрате передаваемых данных) или искажению смысла передаваемых сообщений. Целостность аппаратуры нарушается при ее повреждении, похищении или незаконном изменении алгоритмов работы.

Угрозы доступности данных. Возникают в том случае, когда объект (пользователь или процесс) не получает доступа к законно выделенным ему службам или ресурсам. Эта угроза реализуется захватом всех ресурсов, блокированием линий связи несанкционированным объектом в результате передачи по ним своей информации или исключением необходимой системной информации.

Эта угроза может привести к ненадежности или плохому качеству обслуживания в системе и, следовательно, потенциально будет влиять на достоверность и своевременность доставки платежных документов.

– Угрозы отказа от выполнения трансакций. Возникают в том случае, когда легальный пользователь передает или принимает платежные документы, а потом отрицает это, чтобы снять с себя ответственность.

Оценка уязвимости автоматизированной информационной системы и построение модели воздействий предполагают изучение всех вариантов реализации перечисленных выше угроз и выявление последствий, к которым они приводят.

Угрозы могут быть обусловлены:

– естественными факторами (стихийные бедствия – пожар, наводнение, ураган, молния и другие причины);

– человеческими факторами, которые в свою очередь подразделяются на:

пассивные угрозы (угрозы, вызванные деятельностью, носящей случайный, неумышленный характер). Это угрозы, связанные с ошибками процесса подготовки, обработки и передачи информации (научно-техническая, коммерческая, валютно-финансовая документация); с нецеленаправленной «утечкой умов», знаний, информации (например, в связи с миграцией населения, выездом в другие страны для воссоединения с семьей и т. п.);

активные угрозы (угрозы, обусловленные умышленными, преднамеренными действиями людей). Это угрозы, связанные с передачей, искажением и уничтожением научных открытий, изобретений, секретов производства, новых технологий по корыстным и другим антиобщественным мотивам (документация, чертежи, описания открытий и изобретений и другие материалы); просмотром и передачей различной документации, просмотром «мусора»; подслушиванием и передачей служебных и других научно-технических и коммерческих разговоров; с целенаправленной «утечкой умов», знаний, информации (например, в связи с получением другого гражданства по корыстным мотивам);

– человеко-машинными и машинными факторами, подразделяющимися на:

пассивные угрозы. Это угрозы, связанные с ошибками процесса проектирования, разработки и изготовления систем и их компонентов (здания, сооружения, помещения, компьютеры, средства связи, операционные системы, прикладные программы и др.); с ошибками в работе аппаратуры из-за некачественного ее изготовления; с ошибками процесса подготовки и обработки информации (ошибки программистов и пользователей из-за недостаточной квалификации и некачественного обслуживания, ошибки операторов при подготовке, вводе и выводе данных, корректировке и обработке информации);

активные угрозы. Это угрозы, связанные с несанкционированным доступом к ресурсам автоматизированной информационной системы (внесение технических изменений в средства вычислительной техники и средства связи, подключение к средствам вычислительной техники и каналам связи, хищение различных видов носителей информации: дискет, описаний, распечаток и других материалов, просмотр вводимых данных, распечаток, просмотр «мусора»); угрозы, реализуемые бесконтактным способом (сбор электромагнитных излучений, перехват сигналов, наводимых в цепях (токопроводящие коммуникации), визуально-оптические способы добычи информации, подслушивание служебных и научно-технических разговоров и т. п.).

Основными типовыми путями утечки информации и несанкционированного доступа к автоматизированным информационным системам, в том числе через каналы телекоммуникации, являются следующие:

перехват электронных излучений;

применение подслушивающих устройств (закладок);

дистанционное фотографирование;

перехват акустических излучений и восстановление текста принтера;

хищение носителей информации и производственных отходов;

считывание данных в массивах других пользователей;

чтение остаточной информации в памяти системы после выполнения санкционированных запросов;

копирование носителей информации с преодолением мер зашиты;

маскировка под зарегистрированного пользователя;

мистификация (маскировка под запросы системы);

незаконное подключение к аппаратуре и линиям связи;

злоумышленный вывод из строя механизмов защиты;

использование «программных ловушек».

Возможными каналами преднамеренного несанкционированного доступа к информации при отсутствии защиты в автоматизированной информационной системе могут быть:

штатные каналы доступа к информации (терминалы пользователей, средства отображения и документирования информации, носители информации, средства загрузки программного обеспечения, внешние каналы связи) при их незаконном использовании;

технологические пульты и органы управления;

внутренний монтаж аппаратуры;

линии связи между аппаратными средствами;

побочное электромагнитное излучение, несущее информацию;

побочные наводки на цепях электропитания, заземления аппаратуры, вспомогательных и посторонних коммуникациях, размещенных вблизи компьютерной системы.

Способы воздействия угроз на объекты информационной безопасности подразделяются на информационные, программно-математические, физические, радиоэлектронные и организационно-правовые.

К информационным способам относятся:

нарушение адресности и своевременности информационного обмена, противозаконный сбор и использование информации;

несанкционированный доступ к информационным ресурсам;

манипулирование информацией (дезинформация, сокрытие или искажение информации);

незаконное копирование данных в информационных системах;

нарушение технологии обработки информации.

Программно-математические способы включают:

внедрение компьютерных вирусов;

установку программных и аппаратных закладных устройств;

уничтожение или модификацию данных в автоматизированных информационных системах.

Физические способы включают:

уничтожение или разрушение средств обработки информации и связи;

уничтожение, разрушение или хищение машинных или других оригинальных носителей информации;

хищение программных или аппаратных ключей и средств криптографической защиты информации;

воздействие на персонал;

поставку «зараженных» компонентов автоматизированных информационных систем.

Радиоэлектронными способами являются:

перехват информации в технических каналах ее возможной утечки;

внедрение электронных устройств перехвата информации в технические средства и помещения;

перехват, дешифровка и навязывание ложной информации в сетях передачи данных и линиях связи;

воздействие на парольно-ключевые системы;

радиоэлектронное подавление линий связи и систем управления.

Организационно-правовые способы включают:

невыполнение требований законодательства и задержки в принятии необходимых нормативно-правовых положений в информационной сфере;

неправомерное ограничение доступа к документам, содержащим важную для граждан и организаций информацию.

Угрозы безопасности программного обеспечения. Обеспечение безопасности автоматизированных информационных систем зависит от безопасности используемого в них программного обеспечения и, в частности, следующих видов программ:

обычных программ пользователей;

специальных программ, рассчитанных на нарушение безопасности системы;

разнообразных системных утилит и коммерческих прикладных программ, которые отличаются высоким профессиональным уровнем разработки и тем не менее могут содержать отдельные недоработки, позволяющие захватчикам атаковать системы.

Программы могут порождать проблемы двух типов: во-первых, могут перехватывать и модифицировать данные в результате действий пользователя, который к этим данным не имеет доступа, и, во-вторых, используя упущения в защите компьютерных систем, могут или обеспечивать доступ к системе пользователям, не имеющим на это права, или блокировать доступ к системе законных пользователей.

Чем выше уровень подготовки программиста, тем более неявными (даже для него) становятся допускаемые им ошибки и тем более тщательно и надежно он способен скрыть умышленные механизмы, разработанные для нарушения безопасности системы.

Целью атаки могут быть и сами программы по следующим причинам:

В современном мире программы могут быть товаром, приносящим немалую прибыль, особенно тому, кто первым начнет тиражировать программу в коммерческих целях и оформит авторские права на нее.

Программы могут становиться также объектом атаки, имеющей целью модифицировать эти программы некоторым образом, что позволило бы в будущем провести атаку на другие объекты системы. Особенно часто объектом атак такого рода становятся программы, реализующие функции защиты системы.

Рассмотрим несколько типов программ и приемы, которые наиболее часто используются для атак программ и данных. Эти приемы обозначаются единым термином – «программные ловушки». К ним относятся «программные люки», «троянские кони», «логические бомбы», атаки «салями», скрытые каналы, отказы в обслуживании и компьютерные вирусы.

Люки в программах. Использование люков для проникновения в программу – один из простых и часто используемых способов нарушения безопасности автоматизированных информационных систем.

Люком называется не описанная в документации на программный продукт возможность работы с этим программным продуктом. Сущность использования люков состоит в том, что при выполнении пользователем некоторых не описанных в документации действий он получает доступ к возможностям и данным, которые в обычных условиях для него закрыты (в частности, выход в привилегированный режим).

Люки чаще всего являются результатом забывчивости разработчиков. В качестве люка может быть использован временный механизм прямого доступа к частям продукта, созданный для облегчения процесса отладки и не удаленный по ее окончании. Люки могут образовываться также в результате часто практикуемой технологии разработки программных продуктов «сверху вниз»: в их роли будут выступать оставленные по каким-либо причинам в готовом продукте «заглушки» – группы команд, имитирующие или просто обозначающие место подсоединения будущих подпрограмм.

Наконец, еще одним распространенным источником люков является так называемый «неопределенный ввод» – ввод «бессмысленной» информации, абракадабры в ответ на запросы системы. Реакция недостаточно хорошо написанной программы на неопределенный ввод может быть, в лучшем случае, непредсказуемой (когда при повторном вводе той же неверной команды программа реагирует каждый раз по-разному); гораздо хуже, если программа в результате одинакового «неопределенного» ввода выполняет некоторые повторяющиеся действия, – это дает возможность потенциальному захватчику планировать свои действия по нарушению безопасности.

Неопределенный ввод – частная реализация прерывания. То есть в общем случае захватчик может умышленно пойти на создание в системе некоторой нестандартной ситуации, которая бы позволила ему выполнить необходимые действия. Например, он может искусственно вызвать аварийное завершение программы, работающей в привилегированном режиме, с тем, чтобы перехватить управление, оставшись в этом привилегированном режиме.

Борьба с возможностью прерывания, в конечном счете, выливается в необходимость предусмотреть при разработке программ комплекса механизмов, образующих так называемую «защиту от дурака». Смысл этой защиты состоит в том, чтобы гарантированно отсекать всякую вероятность обработки неопределенного ввода и разного рода нестандартных ситуаций (в частности, ошибок) и тем самым не допускать нарушения безопасности компьютерной системы даже в случае некорректной работы с программой.

Таким образом, люк (или люки) может присутствовать в программе ввиду того, что программист:

забыл удалить его;

умышленно оставил его в программе для обеспечения тестирования или выполнения оставшейся части отладки;

умышленно оставил его в программе в интересах облегчения окончательной сборки конечного программного продукта;

умышленно оставил его в программе с тем, чтобы иметь скрытое средство доступа к программе уже после того, как она вошла в состав конечного продукта.

Люк – первый шаг к атаке системы, возможность проникнуть в компьютерную систему в обход механизмов защиты.

«Троянские кони».

Существуют программы, реализующие, помимо функций, описанных в документации, и некоторые другие функции, в документации не описанные. Такие программы называются «троянскими конями».

Вероятность обнаружения «троянского коня» тем выше, чем очевиднее результаты его действий (например, удаление файлов или изменение их защиты). Более сложные «троянские кони» могут маскировать следы своей деятельности (например, возвращать защиту файлов в исходное состояние).

«Логические бомбы».

«Логической бомбой» обычно называют программу или даже участок кода в программе, реализующий некоторую функцию при выполнении определенного условия. Этим условием может быть, например, наступление определенной даты или обнаружение файла с определенным именем.

«Взрываясь», «логическая бомба» реализует функцию, неожиданную и, как правило, нежелательную для пользователя (например, удаляет некоторые данные или разрушает некоторые системные структуры). «Логическая бомба» является одним из излюбленных способов мести программистов компаниям, которые их уволили или чем-либо обидели.

Атака «салями».

Атака «салями» превратилась в настоящий бич банковских компьютерных систем. В банковских системах ежедневно производятся тысячи операций, связанных с безналичными расчетами, переводами сумм, отчислениями и т. д.

При обработке счетов используются целые единицы (рубли, центы), а при исчислении процентов нередко получаются дробные суммы. Обычно величины, превышающие половину рубля (цента), округляются до целого рубля (цента), а величины менее половины рубля (цента) просто отбрасываются. При атаке «салями» эти несущественные величины не удаляются, а постепенно накапливаются на некоем специальном счете.

Как свидетельствует практика, сумма, составленная буквально из ничего, за пару лет эксплуатации «хитрой» программы в среднем по размеру банке может исчисляться тысячами долларов. Атаки «салями» достаточно трудно распознаются, если злоумышленник не начинает накапливать на одном счете большие суммы.

Скрытые каналы.

Под скрытыми каналами подразумеваются программы, передающие информацию лицам, которые в обычных условиях эту информацию получать не должны.

В тех системах, где ведется обработка критичной информации, программист не должен иметь доступа к обрабатываемым программой данным после начала эксплуатации этой программы.

Из факта обладания некоторой служебной информацией можно извлечь немалую выгоду, хотя бы элементарно продав эту информацию (например, список клиентов) конкурирующей фирме. Достаточно квалифицированный программист всегда может найти способ скрытой передачи информации; при этом программа, предназначенная для создания самых безобидных отчетов, может быть немного сложнее, чем того требует задача.

Для скрытой передачи информации можно с успехом использовать различные элементы формата «безобидных» отчетов, например разную длину строк, пропуски между строками, наличие или отсутствие служебных заголовков, управляемый вывод незначащих цифр в выводимых величинах, количество пробелов или других символов в определенных местах отчета и т. д.

Если захватчик имеет возможность доступа к компьютеру во время работы интересующей его программы, скрытым каналом может стать пересылка критичной информации в специально созданный в оперативной памяти компьютера массив данных.

Скрытые каналы наиболее применимы в ситуациях, когда захватчика интересует даже не содержание информации, а, допустим, факт ее наличия (например, наличие в банке расчетного счета с определенным номером).

Отказ в обслуживании.

Большинство методов нарушения безопасности направлено на то, чтобы получить доступ к данным, не допускаемый системой в нормальных условиях. Однако не менее интересным для захватчиков является доступ к управлению самой компьютерной системой или изменение ее качественных характеристик, например, получить некоторый ресурс (процессор, устройство ввода-вывода) в монопольное использование или спровоцировать ситуацию клинча для нескольких процессов.

Это может потребоваться для того, чтобы явно использовать компьютерную систему в своих целях (хотя бы для бесплатного решения своих задач) либо просто заблокировать систему, сделав ее недоступной другим пользователям. Такой вид нарушения безопасности системы называется «отказом в обслуживании» или «отказом от пользы». «Отказ в обслуживании» чрезвычайно опасен для систем реального времени – систем, управляющих некоторыми технологическими процессами, осуществляющих различного рода синхронизацию и т. д.

Компьютерные вирусы.

Компьютерные вирусы являются квинтэссенцией всевозможных методов нарушения безопасности. Одним из самых частых и излюбленных способов распространения вирусов является метод «троянского коня». От «логической бомбы» вирусы отличаются только возможностью размножаться и обеспечивать свой запуск, так что многие вирусы можно считать особой формой «логических бомб».

Для атаки системы вирусы активно используют разного рода «люки». Вирусы могут реализовывать самые разнообразные пакости, в том числе и атаку «салями». Кроме того, успех атаки одного вида часто способствует снижению «иммунитета» системы, создает благоприятную среду для успеха атак других видов. Захватчики это знают и активно используют данное обстоятельство.

Разумеется, в чистом виде описанные выше приемы встречаются достаточно редко. Гораздо чаще в ходе атаки используются отдельные элементы разных приемов.

Угрозы информации в компьютерных сетях. Сети компьютеров имеют много преимуществ перед совокупностью отдельно работающих компьютеров, в их числе можно отметить: разделение ресурсов системы, повышение надежности функционирования системы, распределение загрузки среди узлов сети и расширяемость за счет добавления новых узлов.

Вместе с тем при использовании компьютерных сетей возникают серьезные проблемы обеспечения информационной безопасности. Можно отметить следующие из них.

Разделение совместно используемых ресурсов.

В силу совместного использования большого количества ресурсов различными пользователями сети, возможно, находящимися на большом расстоянии друг от друга, сильно повышается риск несанкционированного доступа, так как в сети его можно осуществить проще и незаметнее.

Расширение зоны контроля.

Администратор или оператор отдельной системы или подсети должен контролировать деятельность пользователей, находящихся вне пределов его досягаемости.

Комбинация различных программно-аппаратных средств.

Соединение нескольких систем в сеть увеличивает уязвимость всей системы в целом, поскольку каждая информационная система настроена на выполнение своих специфических требований безопасности, которые могут оказаться несовместимыми с требованиями на других системах.

Неизвестный параметр.

Легкая расширяемость сетей ведет к тому, что определить границы сети подчас бывает сложно, так как один и тот же узел может быть доступен для пользователей различных сетей. Более того, для многих из них не всегда можно точно определить, сколько пользователей имеют доступ к определенному узлу сети и кто они.

Множество точек атаки.

В сетях один и тот же набор данных или сообщение может передаваться через несколько промежуточных узлов, каждый из которых является потенциальным источником угрозы. Кроме того, ко многим современным сетям можно получить доступ с помощью коммутируемых линий связи и модема, что во много раз увеличивает количество возможных точек атаки.

Сложность управления и контроля доступа к системе.

Многие атаки на сеть могут осуществляться без получения физического доступа к определенному узлу – с помощью сети из удаленных точек.

В этом случае идентификация нарушителя может оказаться очень сложной. Кроме того, время атаки может оказаться слишком малым для принятия адекватных мер.

С одной стороны, сеть – это единая система с едиными правилами обработки информации, а с другой – совокупность обособленных систем, каждая из которых имеет свои собственные правила обработки информации. Поэтому, с учетом двойственности характера сети, атака на сеть может осуществляться с двух уровней: верхнего и нижнего (возможна и их комбинация).

При верхнем уровне атаки на сеть злоумышленник использует свойства сети для проникновения на другой узел и выполнения определенных несанкционированных действий. При нижнем уровне атаки на сеть злоумышленник использует свойства сетевых протоколов для нарушения конфиденциальности или целостности отдельных сообщений или потока в целом.

Нарушение потока сообщений может привести к утечке информации и даже потере контроля над сетью.

Различают пассивные и активные угрозы нижнего уровня, специфические для сетей.

Пассивные угрозы

(нарушение конфиденциальности данных, циркулирующих в сети) – это просмотр и/или запись данных, передаваемых по линиям связи. К ним относятся:

просмотр сообщения;

анализ графика – злоумышленник может просматривать заголовки пакетов, циркулирующих в сети, и на основе содержащейся в них служебной информации делать заключения об отправителях и получателях пакета и условиях передачи (время отправления, класс сообщения, категория безопасности, длина сообщения, объем трафика и т. д.).

Активные угрозы

(нарушение целостности или доступности ресурсов и компонентов сети) – несанкционированное использование устройств, имеющих доступ к сети для изменения отдельных сообщений или потока сообщений. К ним относятся:

отказ служб передачи сообщений – злоумышленник может уничтожать или задерживать отдельные сообщения или весь поток сообщений;

«маскарад» – злоумышленник может присвоить своему узлу или ретранслятору чужой идентификатор и получать или отправлять сообщения от чужого имени;

внедрение сетевых вирусов – передача по сети тела вируса с его последующей активизацией пользователем удаленного или локального узла;

модификация потока сообщений – злоумышленник может выборочно уничтожать, модифицировать, задерживать, переупорядочивать и дублировать сообщения, а также вставлять поддельные сообщения.

Угрозы коммерческой информации.

Вусловиях информатизации особую опасность представляют также такие способы несанкционированного доступа к конфиденциальной информации, как копирование, подделка, уничтожение.

Копирование.

При несанкционированном доступе к конфиденциальной информации копируют: документы, содержащие интересующую злоумышленника информацию; технические носители; информацию, обрабатываемую в автоматизированных информационных системах. Используются следующие способы копирования: светокопирование, фотокопирование, термокопирование, ксерокопирование и электронное копирование.

Подделка.

В условиях конкуренции подделка, модификация и имитация приобретают большие масштабы. Злоумышленники подделывают доверительные документы, позволяющие получить определенную информацию, письма, счета, бухгалтерскую и финансовую документацию; подделывают ключи, пропуска, пароли, шифры и т. п. В автоматизированных информационных системах к подделке относят, в частности, такие злонамеренные действия, как фальсификация (абонент-получатель подделывает полученное сообщение, выдавая его за действительное в своих интересах), маскировка (абонент-отправитель маскируется под другого абонента с целью получения им охраняемых сведений).

Уничтожение.

Особую опасность представляет уничтожение информации в автоматизированных базах данных и базах знаний. Уничтожается информация на магнитных носителях с помощью компактных магнитов и программным путем («логические бомбы»). Значительное место в преступлениях против автоматизированных информационных систем занимают саботаж, взрывы, разрушения, вывод из строя соединительных кабелей, систем кондиционирования.

Методы и средства обеспечения информационной безопасности организации (фирмы)

Методами обеспечения защиты информации являются следующие: препятствие, управление доступом, маскировка, регламентация, принуждение и побуждение.

Препятствие – метод физического преграждения пути злоумышленнику к защищаемой информации (к аппаратуре, носителям информации и т. п.).

Управление доступом – метод защиты информации регулированием использования всех ресурсов автоматизированной информационной системы организации (фирмы). Управление доступом включает следующие функции защиты:

идентификацию пользователей, персонала и ресурсов информационной системы (присвоение каждому объекту персонального идентификатора);

аутентификацию (установление подлинности) объекта или субъекта по предъявленному им идентификатору;

проверку полномочий (проверка соответствия дня недели, времени суток, запрашиваемых ресурсов и процедур установленному регламенту);

разрешение и создание условий работы в пределах установленного регламента;

регистрацию (протоколирование) обращений к защищаемым ресурсам;

реагирование (сигнализация, отключение, задержка работ, отказ в запросе) при попытках несанкционированных действий.

Маскировка – метод защиты информации в автоматизированной информационной системе путем ее криптографического закрытия.

Регламентация – метод защиты информации, создающий такие условия автоматизированной обработки, хранения и передачи информации, при которых возможность несанкционированного доступа к ней сводилась бы к минимуму.

Принуждение – такой метод защиты информации, при котором пользователи и персонал системы вынуждены соблюдать правила обработки, передачи и использования защищаемой информации под угрозой материальной, административной или уголовной ответственности.

Побуждение – такой метод защиты информации, который побуждает пользователей и персонал системы не нарушать установленные правила за счет соблюдения сложившихся моральных и этических норм.

Указанные выше методы обеспечения информационной безопасности организации (фирмы) реализуются на практике применением различных механизмов защиты, для создания которых используются следующие основные средства: физические, аппаратные, программные, аппаратно-программные, криптографические, организационные, законодательные и морально-этические.

Физические средства защиты предназначены для внешней охраны территории объектов, защиты компонентов автоматизированной информационной системы предприятия и реализуются в виде автономных устройств и систем.

Наряду с традиционными механическими системами при доминирующем участии человека разрабатываются и внедряются универсальные автоматизированные электронные системы физической защиты, предназначенные для охраны территорий, охраны помещений, организации пропускного режима, организации наблюдения; системы пожарной сигнализации; системы предотвращения хищения носителей.

Элементную базу таких систем составляют различные датчики, сигналы от которых обрабатываются микропроцессорами, электронные интеллектуальные ключи, устройства определения биометрических характеристик человека и т. д.

Для организации охраны оборудования, входящего в состав автоматизированной информационной системы предприятия, и перемещаемых носителей информации (дискеты, магнитные ленты, распечатки) используются:

различные замки (механические, с кодовым набором, с управлением от микропроцессора, радиоуправляемые), которые устанавливают на входные двери, ставни, сейфы, шкафы, устройства и блоки системы;

микровыключатели, фиксирующие открывание или закрывание дверей и окон;

инерционные датчики, для подключения которых можно использовать осветительную сеть, телефонные провода и проводку телевизионных антенн;

специальные наклейки из фольги, которые наклеиваются на все документы, приборы, узлы и блоки системы для предотвращения их выноса из помещения. При любой попытке вынести за пределы помещения предмет с наклейкой специальная установка (аналог детектора металлических объектов), размещенная около выхода, подает сигнал тревоги;

специальные сейфы и металлические шкафы для установки в них отдельных элементов автоматизированной информационной системы (файл-сервер, принтер и т. п.) и перемещаемых носителей информации.

Для нейтрализации утечки информации по электромагнитным каналам используют экранирующие и поглощающие материалы и изделия. При этом:

экранирование рабочих помещений, где установлены компоненты автоматизированной информационной системы, осуществляется путем покрытия стен, пола и потолка металлизированными обоями, токопроводящей эмалью и штукатуркой, проволочными сетками или фольгой, установкой загородок из токопроводящего кирпича, многослойных стальных, алюминиевых или из специальной пластмассы листов;

для защиты окон применяют металлизированные шторы и стекла с токопроводящим слоем;

все отверстия закрывают металлической сеткой, соединяемой с шиной заземления или настенной экранировкой;

на вентиляционных каналах монтируют предельные магнитные ловушки, препятствующие распространению радиоволн.

Для защиты от наводок на электрические цепи узлов и блоков автоматизированной информационной системы используют:

экранированный кабель для внутристоечного, внутриблочного, межблочного и наружного монтажа;

экранированные эластичные соединители (разъемы), сетевые фильтры подавления электромагнитных излучений;

провода, наконечники, дроссели, конденсаторы и другие помехоподавляющие радио – и электроизделия;

на водопроводных, отопительных, газовых и других металлических трубах помещают разделительные диэлектрические вставки, которые осуществляют разрыв электромагнитной цепи.

Для контроля электропитания используются электронные отслеживатели – устройства, которые устанавливаются в местах ввода сети переменного напряжения. Если шнур питания перерезан, оборван или перегорел, кодированное послание включает сигнал тревоги или активирует телевизионную камеру для последующей записи событий.

Для обнаружения внедренных «жучков» наиболее эффективным считается рентгеновское обследование. Однако реализация этого метода связана с большими организационными и техническими трудностями.

Применение специальных генераторов шумов для защиты от хищения информации с компьютеров путем съема ее излучений с экранов дисплеев оказывает неблагоприятное воздействие на организм человека, что приводит к быстрому облысению, снижению аппетита, головным болям, тошноте. Именно поэтому они достаточно редко применяются на практике.

Аппаратные средства защиты – это различные электронные, электромеханические и другие устройства, непосредственно встроенные в блоки автоматизированной информационной системы или оформленные в виде самостоятельных устройств и сопрягающиеся с этими блоками.

Они предназначены для внутренней защиты структурных элементов средств и систем вычислительной техники: терминалов, процессоров, периферийного оборудования, линий связи и т. д.

Основные функции аппаратных средств защиты:

запрещение несанкционированного внутреннего доступа к отдельным файлам или базам данных информационной системы, возможного в результате случайных или умышленных действий обслуживающего персонала;

защита активных и пассивных (архивных) файлов и баз данных, связанная с необслуживанием или отключением автоматизированной информационной системы;

защита целостности программного обеспечения.

Эти задачи реализуются аппаратными средствами защиты информации с использованием метода управления доступом (идентификация, аутентификация и проверка полномочий субъектов системы, регистрация и реагирование).

Для работы с особо ценной информацией организации (фирмы) производители компьютеров могут изготавливать индивидуальные диски с уникальными физическими характеристиками, не позволяющими считывать информацию. При этом стоимость компьютера может возрасти в несколько раз.

Программные средства защиты предназначены для выполнения логических и интеллектуальных функций защиты и включаются либо в состав программного обеспечения автоматизированной информационной системы, либо в состав средств, комплексов и систем аппаратуры контроля.

Программные средства защиты информации являются наиболее распространенным видом защиты, обладая следующими положительными свойствами: универсальностью, гибкостью, простотой реализации, возможностью изменения и развития. Данное обстоятельство делает их одновременно и самыми уязвимыми элементами защиты информационной системы предприятия.

В настоящее время создано большое количество операционных систем, систем управления базами данных, сетевых пакетов и пакетов прикладных программ, включающих разнообразные средства защиты информации.

С помощью программных средств защиты решаются следующие задачи информационной безопасности:

контроль загрузки и входа в систему с помощью персональных идентификаторов (имя, код, пароль и т. п.);

разграничение и контроль доступа субъектов к ресурсам и компонентам системы, внешним ресурсам;

изоляция программ процесса, выполняемого в интересах конкретного субъекта, от других субъектов (обеспечение работы каждого пользователя в индивидуальной среде);

управление потоками конфиденциальной информации с целью предотвращения записи на носители данных несоответствующего уровня (грифа) секретности;

защита информации от компьютерных вирусов;

стирание остаточной конфиденциальной информации в разблокированных после выполнения запросов полях оперативной памяти компьютера;

стирание остаточной конфиденциальной информации на магнитных дисках, выдача протоколов о результатах стирания;

обеспечение целостности информации путем введения избыточности данных;

автоматический контроль над работой пользователей системы на базе результатов протоколирования и подготовка отчетов по данным записей в системном регистрационном журнале.

В настоящее время ряд операционных систем изначально содержит встроенные средства блокировки «повторного использования». Для других типов операционных систем существует достаточно много коммерческих программ, не говоря уже о специальных пакетах безопасности, реализующих аналогичные функции.

Применение избыточных данных направлено на предотвращение появления в данных случайных ошибок и выявление неавторизованных модификаций. Это может быть применение контрольных сумм, контроль данных на чет-нечет, помехоустойчивое кодирование и т. д.

Часто практикуется хранение в некотором защищенном месте системы сигнатур важных объектов системы. Например, для файла в качестве сигнатуры может быть использовано сочетание байта защиты файла с его именем, длиной и датой последней модификации. При каждом обращении к файлу или в случае возникновения подозрений текущие характеристики файла сравниваются с эталоном.

Свойство ревизуемости системы контроля доступа означает возможность реконструкции событий или процедур. Средства обеспечения ревизуемости должны выяснить, что же фактически случилось. Здесь речь идет о документировании исполняемых процедур, ведении журналов регистрации, а также о применении четких и недвусмысленных методов идентификации и проверки.

Следует отметить, что задачу контроля доступа при одновременном обеспечении целостности ресурсов надежно решает только шифрование информации.

Как грамотно обеспечить безопасность информационной инфраструктуры? .

ВВЕДЕНИЕ

Любая деятельность людей всегда связывалась с получением информации. Сегодня она становится главным ресурсом научно-технического и социально-экономического развития мирового сообщества. Любая предпринимательская и государственная деятельность тесно связана с получением и использованием разнообразных информационных по­токов. Поэтому даже небольшая приостановка информационных потоков может привести к серьезному кризису в работе той или иной организации, а возможно, даже ряду организаций, тем самым повлечь за собой конфликты интересов. Именно по этой причине в современных рыночно-конкурентных условиях возникает масса проблем, связанных не только с обеспе­чением сохранности коммерческой информации как вида ин­теллектуальной собственности, но и физических, и юридических лиц, их имущественной собственности и личной безопасности. Таким образом, информация рассматривается как товар.

Информационная безопасность – сравнительно молодая, быстро развивающаяся область информационных технологий. Правильный подход к проблемам информационной безопасности начинается с выявления субъектов информационных отношений и интересов этих субъектов, связанных с использованием информационных систем. Угрозы информационной безопасности – это оборотная сторона использования информационных технологий.

Защита информации в современных условиях становится все более слож­ной проблемой, что обусловлено рядом причин, основными из кото­рых являются: массовое распространение средств электронной вычислитель­ной техники; усложнение шифровальных технологий; необходимость защиты не только государственной и военной тайны, но и промышленной, коммерческой и финансовой тайн; расширяющиеся возможности несанк­ционированных действий над информацией.

Система безопасности должна не столько ограничивать допуск пользователей к информационным ресурсам, сколько определять их полномочия на доступ к данной информации, выявлять аномальное использование ресурсов, прогнозировать аварийные ситуации с устранением их последствий.

В настоящее время широкое распространение получили методы несанкционированного добывания информации. Их целью является, прежде всего - коммерческий интерес. Информация разнохарактерна и имеет различную ценность, а степень ее конфиденциальности зависит от того, кому она принадлежит.

Параллельно с развитием средств вычислительной техники, появляются все новые способы нарушения безопасности информации, при этом старые виды атак никуда не исчезают, а лишь ухудшают ситуацию.

Проблемных вопросов по защите информации множество, их решение зависит от объективных и субъективных факторов, в том числе и дефицита возможностей.

Таким образом, приведенные факты делают проблему проектирования эффективной системы защиты информации актуальной на сегодняшний день.

Аналитическая часть

1.1 Структура предприятия и характеристика его информационных технологий

Предприятие «Альфапроект» находится в г.Курск и имеет в своем составе два филиала, расположенных в области: поселок Прямицино и Ушаково.

Деятельностью организации «Альфапроект» является комплекс услуг по разработке проектной документации промышленных и гражданских объектов капитального строительства, реконструкции и техническому перевооружению, а также услуги в области стандартизации и метрологии. Проектирование производственных помещений, включая размещение машин и оборудования, промышленный дизайн является основным направлением работы компании.

На рисунке 1.1 изображена организационная структура ОАО «Альфапроект».

Из структуры видно, что предприятие разделено на отделы, выполняющие определенные задачи в зависимости от их назначения. Управление главного офиса осуществляет непосредственно управление и контроль за выполнением работ каждого отдела. Управление отделами осуществляют ведущие специалисты, то есть начальники отделов. Каждый отдел в свою очередь имеет свой штат сотрудников.

Структура предприятия имеет иерархический тип, что позволяет обеспечить четкое управление и выполнение работ в короткие сроки. Но своевременное выполнение работ также зависит от технологического процесса.

На рисунке 1.2 представлена структурная схема производственного документооборота ОАО «Альфапроект».

Согласно схеме производственного документооборота, заказчик подает перечень документов необходимых для проекта или составления любого другого вида заказа в отдел приема/выдачи документов, где составляется квитанция стоимости оказываемой услуги, необходимая для отчетности в бухгалтерии. После предварительной оплаты подается заявка на составление технической документации объекта, которая впоследствии отправляется в архив. Далее в экономическом отделе проводится оценка стоимости будущего объекта, которая также отправляется в архив. Все управление процессом, по-прежнему, ведет главный офис.

Рисунок 1.1– Организационная структура ОАО «Альфапроект»

Рисунок 1.2 – Структурная схема производственного документооборота

Все этапы производственного документооборота, а, следовательно, и само предприятие обслуживается высокотехнологичным оборудованием. Вся документация хранится в компьютерном исполнении, чертежи на крупные объекты выполняются с помощью специальных плоттеров, которыми оснащено главное отделение и филиалы. Предприятие ОАО «Альфапроект» использует современные технологии передачи и хранения данных.

Все используемые компьютеры объединены в локальную вычислительную сеть (ЛВС), которая в свою очередь, для обеспечения сохранности данных, поделена на независимые сегменты (производственные отделы) при помощи технологии VLAN. Из локальной сети работники имеют выход в Internet для поиска необходимых материалов и обмена электронной почтой. Работа пользователей всех подразделений в единой информационной базе данных позволяет вести автоматизированный учет выполнения работ по технической инвентаризации. Программа автоматически проверяет наличие информации об объекте недвижимости и правообладателях в базе данных, верность внесения адресов объектов. Это позволяют исключить дублирование информации и избавиться от неконтролируемого разрастания базы данных.

Пользовательские рабочие места подключаются к серверам предприятия в терминальном режиме, что обеспечивает высокие показатели скорости работы приложений на удаленных терминалах.

Также с использованием терминального доступа реализована работа в программе «1С Бухгалтерия». Это решение позволяет хранить информацию на центральном сервере предприятия, что гарантирует сохранность данных, и обеспечивает оперативный контроль и получение информации о финансово-хозяйственной деятельности подразделений.

На предприятии ОАО «Альфапроект» используется программный комплекс Inter Base SQL server, обеспечивающий полный рабочий процесс предприятия от приема заявок до сдачи дел в электронный архив.

Комплекс постоянно модифицируется с учетом требований организации по документообороту. Программный комплекс рассчитан на эксплуатацию с использованием технологии VPN и при своей работе требует минимальных сетевых ресурсов.

Филиалы организации подключены через каналы регионального провайдера к сети главного офиса с использованием технологии VPN (виртуальная частная сеть). Технология VPN была выбрана для этих целей как обеспечивающая надежную систему передачу данных и высокий уровень защиты информации от неправомерного доступа извне. Применение технологии VPN реализует:

− Единое пространство сети предприятия;

− Полную прозрачность сети для сотрудников;

− Защиту информации от несанкционированного доступа сторонних лиц;

− Внедрение единой АСУ в существующие структуры сетей компании и полную интеграцию в существующий производственный документооборот;

− Масштабирование существующей сети предприятия и подключение дополнительных офисов компании в единую сеть предприятия;

Работу VPN поддерживают и обслуживают четыре сервера на базе ОС Windows 7 и телекоммуникационное оборудование Cisco. ЛВС предприятия имеет две точки подключения к глобальной сети Internet, что позволяет повысить надежность передачи данных.

По верху ЛВС предприятия развернута служба каталогов АctiveDirectory, позволяющая в полной мере управлять доступом пользователей и групп к информационным ресурсам. На рисунке 1.3 изображена структурная схема ЛВС ОАО «Альфапроект».

Рисунок 1.3 – Структурная схема ЛВС ОАО «Альфапроект»

Рассмотримены основные сетевые информационные технологии, обеспечивающие стабильность и защищенность работы в ЛВС ОАО «Альфапроект».

VLAN (Virtual Local Area Network) - группа устройств, имеющих возможность взаимодействовать между собой напрямую на канальном уровне, хотя физически при этом они могут быть подключены к разным сетевым коммутаторам. И наоборот, устройства, находящиеся в разных VLAN"ах, невидимы друг для друга на канальном уровне, даже если они подключены к одному коммутатору, и связь между этими устройствами возможна только на сетевом и более высоких уровня.

В современных сетях VLAN - главный механизм для создания логической топологии сети, не зависящей от её физической топологии. VLAN используются для сокращения широковещательного трафика в сети. Имеют большое значение с точки зрения безопасности, в частности как средство борьбы с ARP-spoofing"ом.

VPN (Virtual Private Network - виртуальная частная сеть) - технология, позволяющая обеспечить одно или несколько сетевых соединений (логическую сеть) поверх другой сети (Internet). Уровень доверия к построенной логической сети не зависит от уровня доверия к базовым сетям, благодаря использованию средств криптографии (шифрования, аутентификации, инфраструктуры открытых ключей). В зависимости от применяемых протоколов и назначения, VPN может обеспечивать соединения трёх видов: узел-узел, узел-сеть и сеть-сеть.

Active Directory – реализация службы каталогов корпорации Microsoft для операционных систем семейства Windows NT. Active Directory позволяет администраторам использовать групповые политики для обеспечения единообразия настройки пользовательской рабочей среды, развёртывать и обновлять прикладное и серверное ПО на всех компьютерах в сети. Active Directory хранит данные и настройки среды в централизованной базе данных. Сети Active Directory могут быть различного размера: от нескольких сотен до нескольких миллионов объектов. Служба каталогов является как средством администратора, так и средством конечного пользователя. По мере роста числа объектов в сети повышается значение службы каталогов.

DNS (Domain Name System – система доменных имён) – компьютерная распределённая система для получения информации о доменах. Чаще всего используется для получения IP-адреса по имени хоста (компьютера или устройства), получения информации о маршрутизации почты, обслуживающих узлах для протоколов в домене.

Основой DNS является представление об иерархической структуре доменного имени и зонах. Каждый сервер, отвечающий за имя, может делегировать ответственность за дальнейшую часть домена другому серверу, что позволяет возложить ответственность за актуальность информации на серверы различных организаций, отвечающих только за «свою» часть доменного имени.

DNS важна для работы Интернета, т.к. для соединения с узлом необходима информация о его IP-адресе, а для людей проще запоминать буквенные (обычно осмысленные) адреса, чем последовательность цифр IP-адреса. В некоторых случаях это позволяет использовать виртуальные серверы, например, HTTP-серверы, различая их по имени запроса.

1.2 Угрозы информационной безопасности предприятия ОАО «Альфапроект» и описание возможного ущерба от их реализации

Информационная безопасность - это защищенность информации и поддерживающей инфраструктуры от случайных или преднамеренных воздействий естественного или искусственного характера, чреватых нанесением ущерба владельцам или пользователям информации и поддерживающей инфраструктуры.

Информационные ресурсы - отдельные документы и отдельные массивы документов, документы и массивы документов в информационных системах (библиотеках, архивах, фондах, банках данных, других информационных системах). Отношения по поводу права собственности на информационные ресурсы регулируются соответствующим гражданским законодательством.

Классификация угроз информационной безопасности автоматизированных систем обработки данных (АСОД) необходима из-за того, что современные средства вычислительной техники и накапливаемая ими информация подвержена случайным влияниям чрезвычайно большого числа факторов. Таким образом, пропадает необходимость описания полного множества угроз. Вследствие чего для защищаемой системы необходимо определить не полный перечень угроз, а рассмотреть лишь классы угроз.

Классификация всех возможных угроз информационной безопасности АСОД может быть проведена по ряду базовых признаков. Классы угроз АСОД приведены на рисунке 1.4

В каждом классе угроз информационной безопасности можно выделить по несколько видов угроз воздействующих на автоматизированную систему обработки данных. Исходя из этого, была построена таблица видов угроз ИБ для конкретных классов угроз и их характеристика (таблица 1.1).

Рисунок 1.4 – Классы угроз АСОД

Таблица 1.1 – Характеристика видов угроз информационной безопасности АСОД для соответствующих классов

Вид угроз	Класс угроз
1. По природе возникновения	Естественные угрозы – угрозы, вызванные воздействиями на АСОД и ее компоненты объективных физических процессов или стихийных природных явлений, независящих от человека.
Искусственные угрозы – угрозы информационной безопасности АС, вызванные деятельностью человека.
2. По степени преднамеренности проявления	Угрозы случайного действия и/или угрозы, вызванные ошибками или халатностью персонала.
Угрозы преднамеренного действия, например, угрозы действий злоумышленника для хищения информации.
3.По непосредственному источнику угроз	Угрозы, непосредственным источником которых является природная среда (стихийные бедствия, магнитные бури, радиоактивное излучение).
Угрозы, непосредственным источником которых является человек.
Угрозы, непосредственным источником которых являются санкционированные программно-аппаратные средства.
Угрозы, непосредственным источником которых являются несанкционированные программно-аппаратные средства.
4. По положению источника угроз	Угрозы, источник которых расположен вне контролируемой зоны территории (помещения), на которой находится АСОД.
Угрозы, источник которых расположен в пределах контролируемой зоны территории (помещения), на которой находится АСОД.
Угрозы, источник которых имеет доступ к периферийным устройствам АСОД.
Угрозы, источник которых расположен в АСОД.
5. По степени зависимости от активности АСОД	Угрозы, которые могут проявляться независимо от активности АСОД: вскрытие шифров криптозащиты информации; хищение носителей информации (магнитных дисков, лент, микросхем памяти, запоминающих устройств и компьютерных систем).
Угрозы, которые могут проявляться только в процессе автоматизированной обработки данных (например, угрозы выполнения и распространения программных вирусов).

Окончание таблицы 1.1
6. По степени воздействия на АСОД	Пассивные угрозы, которые при реализации ничего не меняют в структуре и содержании АСОД (например, угроза копирования секретных данных).
Активные угрозы, которые при воздействии вносят изменения в структуру и содержание АСОД.
7. По этапам доступа пользователей или программ к ресурсам АСОД	Угрозы, которые могут проявляться на этапе доступа к ресурсам АСОД (например, угрозы несанкционированного доступа в АСОД).
Угрозы, которые могут проявляться после разрешения доступа к ресурсам АСОД (например, угрозы несанкционированного или некорректного использования ресурсов АСОД).
8. По способу доступа к ресурсам АСОД	Угрозы, направленные на использование прямого стандартного пути доступа к ресурсам АСОД.
Угрозы, направленные на использование скрытого нестандартного пути доступа к ресурсам АС.
9. По текущему месту расположения информации	Угрозы доступа к информации на внешних запоминающих устройствах
Угрозы доступа к информации в оперативной памяти.
Угрозы доступа к информации, циркулирующей в линиях связи.
Угрозы доступа к информации, отображаемой на терминале или печатаемой на принтере.

Все рассмотренные классы и виды угроз в той или иной мере присущи и АСОД в ОАО «Альфапроект».

Так же можно классифицировать угрозы согласно УК РФ и выделить следующие угрозы информационной безопасности:

− Хищение (копирование) информации.

− Уничтожение информации.

− Модификация (искажение) информации.

− Нарушение доступности (блокирование) информации.

− Отрицание подлинности информации.

− Навязывание ложной информации.

Хищение - совершенные с корыстной целью противоправные безвозмездное изъятие и (или) обращение чужого имущества в пользу виновного или других лиц, причинившее ущерб собственнику или владельцу имущества.

Копирование компьютерной информации - повторение и устойчивое запечатление информации на машинном или ином носителе.

Уничтожение - внешнее воздействие на имущество, в результате которого оно прекращает свое физическое существование либо приводятся в полную непригодность для использования по целевому назначению.

Повреждение - изменение свойств имущества при котором существенно ухудшается его состояние, утрачивается значительная часть его полезных свойств и оно становится полностью или частично непригодным для целевого использования.

Модификация компьютерной информации - внесение любых изменений, кроме связанных с адаптацией программы для ЭВМ или баз данных.

Блокирование компьютерной информации - искусственное затруднение доступа пользователей к информации, не связанное с ее уничтожением.

Обман (отрицание подлинности, навязывание ложной информации) - умышленное искажение или сокрытие истины с целью ввести в заблуждение лицо, в ведении которого находится имущество и таким образом добиться от него добровольной передачи имущества, а также сообщение с этой целью заведомо ложных сведений.

Классификация угроз наиболее наглядно будет выглядеть, если рассматривать угрозы в связке с её источником. В соответствии с данным подходом классификация угроз ИБ в ОАО «Альфапроект» будет выглядеть следующим образом (рисунок 1.5).

Все представленные угрозы могут являть преднамеренными либо непреднамеренными.

Также необходимо рассмотреть угрозы направленные на конкретные объекты АСОД в ОАО «Альфапроект». Согласно структурной схеме ЛВС, приведенной на рисунке 1.3, можно выделить следующие объекты автоматизированной системы: АРМ сотрудника, сервер БД, файловый сервер, сервер управления. Для каждого из объектов в таблице 1.2 представлены конкретные угрозы ИБ.

С позиции экономического подхода общий ущерб информационной безопасности предприятия складывается из двух составных частей: прямого и косвенного ущерба.

Прямой ущерб информационной безопасности предприятия возникает вследствие утечки конфиденциальной информации. Косвенный ущерб – потери, которые несет предприятие в связи с ограничениями на распространение информации, в установленном порядке, отнесенной к категории конфиденциальной.

Рисунок 1.5 – Классификация угроз ИБ в ОАО «Альфапроект»

Таблица 1.2. – Угрозы ИБ каждого из объектов АСОД

Объект АСОД	Угрозы ИБ
АРМ сотрудника	Копирование информации на носители
Установка и использование «левого» ПО
Заражение компьютера вирусами
Ошибки оператора при эксплуатации СВТ
Ошибки оператора при эксплуатации программных средств
Несанкционированный доступ к ресурсам АС и дальнейшего его использования (копирование, модификации, удаления)
Сервер БД	Копирование информации
Доступ к информации, путем нарушения функционирования
Ошибки пользователей при эксплуатации программных средств
Файловый сервер	Изменение информации
Копирование информации
Удаление информации
Разглашение защищаемой информации путем передачи носителей информации, лицам не имеющих права доступа
Сервер управления	Незаконное получение паролей и других реквизитов разграничения доступа.
Блокировка доступа зарегистрированных пользователей

В рамках разработки или анализа системы информационной безопасности наиболее целесообразной является качественная оценка ценности информационного ресурса со стороны владельца. В зависимости от потребностей организации, её размера или иных факторов, качественная шкала оценки может использовать такие обозначения, как «незначительный», «низкий», «средний», «высокий», «критический», под которыми подразумевается определенный интервал количественной шкалы оценки.

После составления списка угроз, составляется степень вероятности реализации (СВР) угроз. Оценивание риска, происходит путем сопоставления оценок степени тяжести последствий с оценкой СВР угроз ИБ (таблица 1.4).

На этапе оценки риска определяется потенциальный ущерб от угроз нарушения информационной безопасности для каждого ресурса или группы ресурсов. Определение степени тяжести последствий от утраты ресурсом свойств информационной безопасности необходима для того, чтобы определить: сколько будет стоить «простой» системы в течение времени, требующегося на ее восстановление и, каков будет ущерб, если эта информация станет известной конкурентам.

Таблица 1.4 – Сопоставления оценок степени тяжести последствий с оценкой СВР угроз ИБ

Степень вероятности реализации угрозы ИБ	Степень тяжести последствий нарушения ИБ
минимальная	средняя	высокая	критическая
нереализуемая	допустимый	допустимый	допустимый	допустимый
минимальная	допустимый	допустимый	допустимый	недопустимый
средняя	допустимый	допустимый	недопустимый	недопустимый
высокая	допустимый	недопустимый	недопустимый	недопустимый
критическая	недопустимый	недопустимый	недопустимый	недопустимый

При рассмотрении возможного ущерба необходимо так же рассмотреть ресурсы, используемые на предприятие. Классификация информационных ресурсов представлена на рисунке 1.7.

Рисунок 1.7 – Виды ресурсов предприятия

К ресурсам подлежащим защите относятся информационные и технические ресурсы.

В ОАО «Альфапроект» к техническим ресурсам относится:

− сервер управления;

− сервер баз данных;

− файловый сервер;

− Принтеры и плоттеры;

− Сетевое оборудование (коммутаторы, маршрутизаторы).

К информационным ресурсам, находящимся в электронном виде и на бумажных носителях, данного предприятия относятся:

− Копии документов, удостоверяющих личность заказчика;

− Технические паспорта на объекты недвижимости;

− Справки о балансовой стоимости с указанием остаточной балансовой стоимости на период проведения технической инвентаризации;

− Проектная, исполнительная документация;

− Бухгалтерские отчетности.

Таким образом, электронные ресурсы предприятия ОАО «Альфапроект» имеют ограниченный доступ и относятся к конфиденциальным. Поэтому, выделенные ресурсы подвержены угрозам ИБ, и в случае реализации угроз предприятие может понести различного рода ущерб. На рисунке 1.8 представлены три вида ущерба.

Рисунок 1.8 – Виды возможного ущерба

Проявления возможного ущерба могут быть различны и иметь смешанный характер:

− моральный и материальный ущерб деловой репутации организации

− моральный, физический или материальный ущерб, связанный с разглашением персональных данных отдельных лиц;

− материальный ущерб от необходимости восстановления нарушенных защищаемых информационных ресурсов;

− материальный ущерб от невозможности выполнения взятых на себя обязательств перед третьей стороной;

− моральный и материальный ущерб от дезорганизации деятельности организации;

− материальный и моральный ущерб от нарушения международных отношений.

Также ущерб можно рассмотреть по степени тяжести последствия от угроз ИБ. На рисунке 1.9 представлена классификация ущерба по степени тяжести.

Рисунок 1.9 – Степени тяжести последствий от угроз ИБ

Исходя из описанного выше, в ОАО «Альфапроект» можно выделить ряд возможных последствий от реализации угроз ИБ. В первую очередь необходимо отметить, что ущерб в основном будет являть материальным. Основной ущерб будет приходиться на технические ресурсы, так как данный вид ресурсов предполагает использование и хранение цифровых информационных ресурсов. Но нельзя опустить тот факт, что на предприятии используются и не цифровые информационные ресурсы, хотя большая их часть имеет цифровые копии, но данные ресурсы имеют не меньшую ценность.

По степени тяжести последствий наибольшие потери возникнут в случае вывода из строя технических ресурсов ОАО «Альфапроект», так как произойдет приостановка производственного документооборота и возможна потеря цифровых информационных ресурсов, что является значительной тяжестью последствия. В случае если реализация угроз ИБ затронет лишь цифровые информационные ресурсы, тяжесть последствия может характеризоваться как средняя, в крайнем случае, например, стихийные бедствия, тяжесть может перейти в категорию значительной тяжести последствий или даже высокой. Тяжесть всех этих последствий в первую очередь зависит от конкретных угроз. Исходя из этого принципа, была составлена таблица 1.5 степени тяжести последствий от конкретных угроз ИБ в ОАО «Альфапроект».

Таблица 1.5 – Степень тяжести последствий от угроз ИБ в ОАО «Альфапроект»

Угроза ИБ	Степень тяжести последствий (ущерб)
Ошибки пользователей и системных администраторов	средняя - низкая
Нарушения сотрудниками фирмы установленных регламентов сбора, обработки, передачи и уничтожения информации	средняя
Ошибки в работе программного обеспечения	низкая
Отказы и сбои в работе компьютерного оборудования	средняя
Заражение компьютеров вирусами или вредоносными программами	средняя
Несанкционированный доступ (НСД) к корпоративной информации	средняя - значительная
Информационный мониторинг со стороны конкурирующих структур, разведывательных и специальных служб	средняя
Действия государственных структур и служб, сопровождающиеся сбором, модификацией, изъятием и уничтожением информации	средняя - значительная
Аварии, пожары, техногенные катастрофы	значительная - высокая

Информационная безопасность АСОД обеспечена в случае, если для любых информационных ресурсов в системе поддерживается определенный уровень:

− конфиденциальности (невозможности несанкционированного получения какой-либо информации);

− целостности (невозможности несанкционированной или случайной ее модификации);

− доступности (возможности за разумное время получить требуемую информацию).

Угрозы ИБ влияют не только на свойства информации, но и на технические ресурсы предприятия, поэтому система защиты информации безопасности должна отвечать следующим требованиям:

− требованиям не искаженности свойств информации;

− требованиям класса защищенности АСОД;

− требованиям класса защищенности СВТ;

− требованиям по защите информации от НСД.

Также система защиты информации должна выполнять:

− предупреждение о появлении угроз безопасности информации;

− обнаружение, нейтрализацию и локализацию воздействия угроз;

− управление доступом к защищаемой информации;

− восстановление системы защиты информации;

− регистрацию событий и попыток несанкционированного доступа;

− обеспечение контроля функционирования системы защиты.

АНАЛИЗ СИСТЕМЫ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННОЙ БЕЗОПАСНОСТИ И ВЫБОР МЕТОДА ЕЕ МОДЕРНИЗАЦИИ

2.1 Методы и средства защиты информации в сетях

На первом этапе развития концепций обеспечения безопасности данных преимущество отдавалось программным средствам защиты. Но практика показала, что для обеспечения безопасности данных этого недостаточно, и интенсивное развитие получили всевозможные устройства и системы. Постепенно, по мере формирования системного подхода к проблеме обеспечения безопасности данных, возникла необходимость комплексного применения методов защиты и созданных на их основе средств и механизмов защиты. Обычно на предприятиях в зависимости от объема хранимых, передаваемых и обрабатываемых конфиденциальных данных за информационную безопасность отвечают отдельные специалисты или целые отделы. На рисунке 2.1 представлена модель комплексной защиты информации.

Рисунок 2.1 модель комплексной защиты информации

В защите информации четко выделяют два направления: защита конфиденциальности и защита работоспособности. Для выполнения этих задач существуют специальные методы и средства защиты данных, которые подробно представлены на рисунке 2.2.

Рисунок 2.2 - Классификация методов и средств защиты данных

Методы обеспечения безопасности информации в ИС делятся на: препятствие, управление доступом, механизмы шифрования (маскировка), регламентация, принуждение, побуждение, противодействие атакам вредоносных программ.

Препятствие – метод физического преграждения пути злоумышленнику к защищаемой информации (к аппаратуре, носителям информации и т.д.).

Управление доступом – методы защиты информации регулированием использования всех ресурсов ИС. Эти методы должны противостоять всем возможным путям несанкционированного доступа к информации.

Управление доступом включает:

− идентификацию пользователей, персонала и ресурсов системы;

− опознание субъекта по предъявленному им идентификатору;

− проверку полномочий;

− создание условий работы в пределах установленного регламента;

− регистрацию обращений к защищаемым ресурсам;

− при попытках несанкционированных действий.

Механизмы шифрования – криптографическое закрытие информации.

Регламентация – создание таких условий автоматизированной обработки, хранения и передачи защищаемой информации, при кото­рых нормы и стандарты по защите выполняются в наибольшей степени.

Принуждение – метод защиты, при котором пользователи и персонал ИС вынуждены соблюдать правила обработки, передачи и использования защищаемой информации под угрозой материальной, административной или уголовной ответственности.

Побуждение – метод защиты, побуждающий пользователей и персонал ИС не нарушать установленные порядки за счет соблюдения сложившихся моральных и этических норм.

Противодействие атакам вредоносных программ предполагает комплекс разнообразных мер организационного характера и исполь­зование антивирусных программ. Цели принимаемых мер – это уменьшение вероятности инфицирования ИС, выявление фактов заражения системы; уменьшение последствий информационных инфекций, локализация или уничтожение вирусов; восстановление информации в ИС.

Вся совокупность технических средств подразделяется на аппаратные и физические.

Аппаратные средства – устройства, встраиваемые непосредственно в вычислительную технику, или устройства, которые сопрягаются с ней по стандартному интерфейсу.

Физические средства включают различные инженерные устройства и сооружения, препятствующие физическому проникновению злоумышленников на объекты защиты и осуществляющие защиту персонала (личные средства безопасности), материальных средств и финансов, информации от противоправных действий.

Программные средства – это специальные программы и программные комплексы, предназначенные для защиты информации в ИС.

Из средств ПО системы защиты выделим еще программные средства, реализующие механизмы шифрования (криптографии). Криптография – это наука об обеспечении секретности и/или аутентичности (подлинности) передаваемых сообщений.

Организационные средства осуществляют своим комплексом регламентацию производственной деятельности в ИС и взаимоотношений исполнителей на нормативно-правовой основе таким образом, что разглашение, утечка и несанкционированный доступ к конфиденциальной информации становится невозможным или существенно затрудняется за счет проведения организационных мероприятий.

Законодательные средства защиты определяются законодательными актами страны, которыми регламентируются правила пользования, обработки и передачи информации ограниченного доступа и устанавливаются меры ответственности за нарушение этих правил.

Морально-этические средства защиты включают всевозможные нормы поведения (которые традиционно сложились ранее), складываются по мере распространения ИС в стране и в мире. Морально-этические нормы могут быть неписаные либо оформленные в некий свод правил или предписаний. Эти нормы, как правило, не являются законодательно утвержденными, но поскольку их несоблюдение приводит к падению престижа организации, они считаются обязательными для исполнения.

2.2 Определение классов защищенности

2.2.1 Определение требуемого класса защищенности АСОД в ОАО «Альфапроект»

Для определения требуемого класса защищенности в Российской Федерации существует конкретный подход, реализованный в руководящем документе Государственной технической комиссии при Президенте РФ «Классификация автоматизированных систем и требований по защите информации» Часть 1. В данном документе вы­делено 9 классов защищенности автоматизированных систем от несанк­ционированного доступа к информации, а для каждого класса определен минимальный состав необходимых механизмов защиты и требования к содержанию защитных функций каждого из механизмов в каждом из классов систем (рисунок 2.3).

Введение

Информационная безопасность предприятия – это защищенность информации, которой располагает предприятие (производит, передает или получает) от несанкционированного доступа, разрушения, модификации, раскрытия и задержек при поступлении. Информационная безопасность включает в себя меры по защите процессов создания данных, их ввода, обработки и вывода. Целью комплексной информационной безопасности является сохранение информационной системы предприятия в целости и сохранности, защита и гарантирование полноты и точности выдаваемой ею информации, минимизация разрушений и модификация информации, если таковые случаются.

Компьютеризация, развитие телекоммуникаций предоставляют сегодня широкие возможности для автоматизированного доступа к различным конфиденциальным, персональным и другим важным, критическим данным в обществе (его граждан, организаций и т.д.).

Проблема создания и поддержания защищенной среды информационного обмена, реализующая определенные правила и политику безопасности современной организации, является весьма актуальной. Информация давно уже перестала играть эфемерную, чисто вспомогательную роль, превратившись в весьма важный и весомый, чуть ли не материальный, фактор со своими стоимостными характеристиками, определяемыми той реальной прибылью, которую можно получить от ее (информации) использования. В то же время, вполне возможен сегодня и вариант ущерба, наносимого владельцу информации (предприятию) путем несанкционированного проникновения в информационную структуру и воздействия на ее компоненты.

Объектом исследования являются: информационная безопасность.

Предмет исследования: защита информации.

Таким образом, цель данной работы изучение информационной безопасности.

Для достижения поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи: рассмотреть оценку безопасности информационных систем, виды, методы и средства защиты информации; проанализировать структуру системы защиты информации.

1. Оценка безопасности информационных систем

В условиях использования автоматизированной информационной технологии (АИТ) под безопасностью понимается состояние защищенности информационных систем (далее ИС) от внутренних и внешних угроз.

Показатель защищенности ИС – характеристика средств системы, влияющая на защищенность и описываемая определенной группой требований, варьируемых по уровню и глубине в зависимости от класса защищенности.

Для оценки реального состояния безопасности ИС могут применяться различные критерии. Анализ отечественного и зарубежного опыта показал определенную общность подхода к определению состояния безопасности ИС в разных странах. Для предоставления пользователю возможности оценки вводится некоторая система показателей и задается иерархия классов безопасности. Каждому классу соответствует определенная совокупность обязательных функций. Степень реализации выбранных критериев показывает текущее состояние безопасности. Последующие действия сводятся к сравнению реальных угроз с реальным состоянием безопасности.

Если реальное состояние перекрывает угрозы в полной мере, система безопасности считается надежной и не требует дополнительных мер. Такую систему можно отнести к классу систем с полным перекрытием угроз и каналов утечки информации. В противном случае система безопасности нуждается в дополнительных мерах защиты.

Политика безопасности – это набор законов, правил и практического опыта, на основе которых строится управление, защита и распределение конфиденциальной информации.

Анализ классов безопасности показывает, что чем он выше, тем более жесткие требования предъявляются к системе.

Руководящие документы в области зашиты информации разработаны Государственной технической комиссией при Президенте Российской Федерации. Требования этих документов обязательны для исполнения только организациями государственного сектора либо коммерческими организациями, которые обрабатывают информацию, содержащую государственную тайну. Для остальных коммерческих структур документы носят рекомендательный характер.

2. Методы и средства построения систем информационной безопасности (СИБ)

Создание систем информационной безопасности в ИС и ИТ основывается на следующих принципах: системный подход, принцип непрерывного развития системы, разделение и минимизация полномочий, полнота контроля и регистрация попыток, обеспечение надежности системы защиты, обеспечение контроля за функционированием системы защиты, обеспечение всевозможных средств борьбы с вредоносными программами, обеспечение экономической целесообразности.

В результате решения проблем безопасности информации современные ИС и ИТ должны обладать следующими основными признаками:

Наличием информации различной степени конфиденциальности;

Обеспечением криптографической защиты информации различной степени конфиденциальности при передаче данных;

Иерархичностью полномочий субъектов доступа к программам и компонентам ИС и ИТ (к файл-серверам, каналам связи и т.п.);

Обязательным управлением потоками информации, как в локальных сетях, так и при передаче по каналам связи на далекие расстояния;

Наличием механизма регистрации и учета попыток несанкционированного доступа, событий в ИС и документов, выводимых на печать;

Обязательной целостностью программного обеспечения и информации в ИТ;

Наличием средств восстановления системы защиты информации;

Обязательным учетом магнитных носителей;

Наличием физической охраны средств вычислительной техники и магнитных носителей;

Наличием специальной службы информационной безопасности системы.

3. Структура системы информационной безопасности

При рассмотрении структуры системы информационной безопасности (СИБ) возможен традиционный подход – выделение обеспечивающих подсистем. Система информационной безопасности, как и любая ИС, должна иметь определенные виды собственного обеспечения, опираясь на которые она будет способна выполнить свою целевую функцию. С учетом этого, СИБ должна иметь следующие виды (элементы) обеспечения: правовое, организационное, нормативно-методическое, информационное, техническое (аппаратное), программное, математическое, лингвистическое.

Правовое обеспечение СИБ основывается на нормах информационного права и предполагает юридическое закрепление взаимоотношений фирмы и государства по поводу правомерности использования системы защиты информации, фирмы и персонала по поводу обязанности персонала соблюдать установленные собственником информации ограничительные и технологические меры защитного характера, а также ответственности персонала за нарушение порядка защиты информации. Этот вид обеспечения включает:

Наличие в организационных документах фирмы, правилах внутреннего трудового распорядка, контрактах, заключаемых с сотрудниками, в должностных и рабочих инструкциях положений и обязательств по защите конфиденциальной информации;

Формулирование и доведение до сведения всех сотрудников фирмы (в том числе не связанных с конфиденциальной информацией) положения о правовой ответственности за разглашение конфиденциальной информации, несанкционированное уничтожение или фальсификацию документов;

Разъяснение лицам, принимаемым на работу, положения о добровольности принимаемых ими на себя ограничений, связанных с выполнением обязанностей по защите информации.

Следует отметить, что из всех мер зашиты в настоящее время ведущую роль играют организационные мероприятия . Поэтому следует выделить вопрос организации службы безопасности. Реализация политики безопасности требует настройки средств защиты, управления системой зашиты и осуществления контроля функционирования ИС. Как правило, задачи управления и контроля решаются административной группой, состав и размер которой зависят от конкретных условий. Очень часто в эту группу входят администратор безопасности, менеджер безопасности и операторы.

Обеспечение и контроль безопасности представляют собой комбинацию технических и административных мер. По данным зарубежных источников, у сотрудников административной группы обычно 1/3 времени занимает техническая работа и около 2/3 – административная (разработка документов, связанных с защитой ИС, процедуры проверки системы защиты и т.д.). Разумное сочетание этих мер способствует уменьшению вероятности нарушений политики безопасности.

Административную группу иногда называют группой информационной безопасности. Она обособлена от всех отделов или групп, занимающихся управлением самой ИС, программированием и другими относящимися к системе задачами, во избежание возможного столкновения интересов.

Организационное обеспечение включает в себя регламентацию:

Формирования и организации деятельности службы безопасности и службы конфиденциальной документации (или менеджера по безопасности, или референта первого руководителя), обеспечения деятельности этих служб (сотрудника) нормативно – методическими документами по Организации и технологии защиты информации;

Составления и регулярного обновления состава (перечня, списка, матрицы) защищаемой информации фирмы, составления и ведения перечня (описи) защищаемых бумажных, машиночитаемых и электронных документов фирмы;

Разрешительной системы (иерархической схемы) разграничения доступа персонала к защищаемой информации;

Методов отбора персонала для работы с защищаемой информацией, методики обучения и инструктирования сотрудников;

Направлений и методов воспитательной работы с персоналом, контроля соблюдения сотрудниками порядка защиты информации;

Технологии защиты, обработки и хранения бумажных, машиночитаемых и электронных документов фирмы (делопроизводственной, автоматизированной и смешанной технологий); внемашинной технологии защиты электронных документов;

Порядка защиты ценной информации фирмы от случайных или умышленных несанкционированных действий персонала;

Ведения всех видов аналитической работы;

Порядка защиты информации при проведении совещаний, заседаний, переговоров, приеме посетителей, работе с представителями рекламных агентств, средств массовой информации;

Оборудования и аттестации помещений и рабочих зон, выделенных для работы с конфиденциальной информацией, лицензирования технических систем и средств защиты информации и охраны, сертификации информационных систем, предназначенных для обработки защищаемой информации;

Пропускного режима на территории, в здании и помещениях фирмы, идентификации персонала и посетителей;

Системы охраны территории, здания, помещений, оборудования, транспорта и персонала фирмы;

Действий персонала в экстремальных ситуациях;

Организационных вопросов приобретения, установки и эксплуатации технических средств защиты информации и охраны;

Организационных вопросов защиты персональных компьютеров, информационных систем, локальных сетей;

Работы по управлению системой защиты информации;

Критериев и порядка проведения оценочных мероприятий по установлению степени эффективности системы защиты информации.

Организационный элемент защиты информации является стержнем, основной частью комплексной системы элементов системы защиты – «элемент организационно-правовой защиты информации».

Нормативно-методическое обеспечение может быть слито с правовым, куда входят нормы и регламенты деятельности органов, служб, средств, реализующих функции защиты информации; различного рода методики, обеспечивающие деятельность пользователей при выполнении своей работы в условиях жестких требований соблюдения конфиденциальности.

Нормативы и стандарты по защите информации накладывают требования на построение ряда компонентов, которые традиционно входят в обеспечивающие подсистемы самих информационных систем, т.е. можно говорить о наличии тенденции к слиянию обеспечивающих подсистем ИС и СИБ.

Примером может служить использование операционных систем (ОС). В разных странах выполнено множество исследований, в которых анализируются и классифицируются изъяны защиты ИС. Выявлено, что основные недостатки зашиты ИС сосредоточены в ОС. Использование защищенных ОС является одним из важнейших условий построения современных ИС. Особенно важны требования к ОС, ориентированным на работу с локальными и глобальными сетями. Развитие Интернета оказало особенно сильное влияние на разработку защищенных ОС. Развитие сетевых технологий привело к появлению большого числа сетевых компонентов (СК). Системы, прошедшие сертификацию без учета требований к сетевому программному обеспечению, в настоящее время часто используются в сетевом окружении и даже подключаются к Интернету. Это приводит к появлению изъянов, не обнаруженных при сертификации защищенных вычислительных систем, что требует непрерывной доработки ОС.

Инженерно-техническое обеспечение системы защиты информации предназначено для пассивного и активного противодействия средствам технической разведки и формирования рубежей охраны территории, здания, помещений и оборудования с помощью комплексов технических средств. При защите информационных систем этот элемент имеет важное значение, хотя стоимость средств технической защиты и охраны велика. Элемент включает в себя:

Сооружения физической (инженерной) защиты от проникновения посторонних лиц на территорию, в здание и помещения (заборы, решетки, стальные двери, кодовые замки, идентификаторы, сейфы и др.);

Средства защиты технических каналов утечки информации, возникающих при работе ЭВМ, средств связи, копировальных аппаратов, принтеров, факсов и других приборов и офисного оборудования, при проведении совещаний, заседаний, беседах с посетителями и сотрудниками, диктовке документов и т.п.;

Средства защиты помещений от визуальных способов технической разведки;

Средства обеспечения охраны территории, здания и помещений (средства наблюдения, оповещения, сигнализирования, информирования и идентификации);

Средства противопожарной охраны;

Средства обнаружения приборов и устройств технической разведки (подслушивающих и передающих устройств, тайно установленной миниатюрной звукозаписывающей и телевизионной аппаратуры и т.п.);

Технические средства контроля, предотвращающие вынос персоналом из помещения специально маркированных предметов, документов, дискет, книг и т.п.

Программно-аппаратное обеспечение системы защиты предназначено для защиты ценной информации, обрабатываемой и хранящейся в компьютерах, серверах и рабочих станциях локальных сетей и различных информационных системах. Однако фрагменты этой защиты могут применяться как сопутствующие средства в инженерно-технической и организационной защите. Элемент включает в себя:

Автономные программы, обеспечивающие защиту информации и контроль степени ее защищенности;

Программы защиты информации, работающие в комплексе с программами обработки информации;

Программы защиты информации, работающие в комплексе с техническими (аппаратными) устройствами защиты информации (прерывающими работу ЭВМ при нарушении системы доступа, стирающие данные при несанкционированном входе в базу данных и др.).

4. Методы и средства обеспечения безопасности информации

Методы и средства обеспечения безопасности информации в АИС в обобщенном и упрощенном виде отражает схема на нижепредставленном рисунке.

Методы и средства обеспечения безопасности информации

Рассмотрим неформальные методы защиты информации.

Препятствие – метод физического преграждения пути злоумышленнику к защищаемой информации (к аппаратуре, носителям информации и т.д.).

Управление доступом – методы защиты информации регулированием использования всех ресурсов ИС и ИТ. Эти методы должны противостоять всем возможным путям несанкционированного доступа к информации. Кроме того, управление доступом включает следующие функции защиты:

Идентификацию пользователей, персонала и ресурсов системы (присвоение каждому объекту персонального идентификатора);

Аутентификацию для опознания, установления подлинности пользователя по предъявленному им идентификатору;

Проверку полномочий (проверка соответствия дня недели, времени суток, запрашиваемых ресурсов и процедур установленному регламенту);

Разрешение и создание условий работы в пределах установленного регламента;

Регистрацию (протоколирование) обращений к защищаемым ресурсам;

Реагирование (сигнализация, отключение, задержка работ, отказ в запросе и т.п.) при попытках несанкционированных действий.

В настоящее время для исключения неавторизованного проникновения в компьютерную сеть стал использоваться комбинированный подход: пароль плюс идентификация пользователя по персональному ключу. Ключ представляет собой пластиковую карту (магнитная или со встроенной микросхемой – смарт-карта) или различные устройства для идентификации личности по биометрической информации – по радужной оболочке глаза, отпечаткам пальцев, размерам кисти руки и т.д. Серверы и сетевые рабочие станции, оснащенные устройствами чтения смарт-карт и специальным программным обеспечением, значительно повышают степень защиты от несанкционированного доступа.

Шифрование – криптографическое закрытие информации. Эти методы защиты все шире применяются как при обработке, так и при хранении информации на магнитных носителях. При передаче информации по каналам связи большой протяженности этот метод является единственно надежным.

Противодействие атакам вредоносных программ – комплекс разнообразных мер организационного характера и по использованию антивирусных программ. Цели принимаемых мер: уменьшение вероятности инфицирования АИС; выявление фактов заражения системы; уменьшение последствий информационных инфекций; локализация или уничтожение вирусов; восстановление информации в ИС.

Регламентация – создание таких условий автоматизированной обработки, хранения и передачи защищаемой информации, при которых нормы и стандарты по защите выполняются в наибольшей степени.

Принуждение – такой метод зашиты, при котором пользователи и персонал ИС вынуждены соблюдать правила обработки, передачи и использования защищаемой информации под угрозой материальной, административной или уголовной ответственности.

Побуждение – такой метод защиты, который побуждает пользователей и персонал ИС не нарушать установленные порядки за счет соблюдения сложившихся моральных и этических норм.

Вся совокупность технических средств подразделяется на аппаратные и физические.

Аппаратные средства – устройства, встраиваемые непосредственно в вычислительную технику, или устройства, которые сопрягаются с ней по стандартному интерфейсу.

Физические средства включают различные инженерные устройства и сооружения, препятствующие физическому проникновению злоумышленников на объекты защиты и осуществляющие защиту персонала (личные средства безопасности), материальных средств и финансов, информации от противоправных действий. Примеры физических средств: замки на дверях, решетки на окнах, средства электронной охранной сигнализации и т.п.

Программные средства – специализированные программы и программные комплексы, предназначенные для защиты информации в ИС.

Из средств ПО системы защиты выделим еще программные средства, реализующие механизмы шифрования (криптографии). Криптография – это наука об обеспечении секретности и / или аутентичности (подлинности) передаваемых сообщений.

Организационные средстваосуществляют своим комплексом регламентацию производственной деятельности в ИС и взаимоотношений исполнителей на нормативно-правовой основе таким образом, что разглашение, утечка и несанкционированный доступ к конфиденциальной информации становится невозможным или существенно затрудняется за счет проведения организационных мероприятий. Комплекс этих мер реализуется группой информационной безопасности, но должен находиться под контролем руководителя организации.

Законодательные средствазащиты определяются законодательными актами страны, которыми регламентируются правила пользования, обработки и передачи информации ограниченного доступа и устанавливаются меры ответственности за нарушение этих правил,

Морально-этические средствазашиты включают всевозможные нормы поведения, которые традиционно сложились ранее, складываются по мере распространения ИС и ИТ в стране и в мире или специально разрабатываются. Морально-этические нормы могут быть неписаные (например, честность) либо оформленные в некий свод (устав) правил или предписаний. Эти нормы, как правило, не являются законодательно утвержденными, но поскольку их несоблюдение приводит к падению престижа организации, они считаются обязательными для исполнения. Характерным примером таких предписаний является «Кодекс профессионального поведения членов Ассоциации пользователей ЭВМ США».

5. Криптографические методы защиты информации

Криптология – наука, состоящая из двух направлений: криптографии и криптоанализа. Криптоанализ – это наука (и практика ее применения) о методах и способах вскрытия шифров. Соотношение криптографии и криптоанализа очевидно: криптография – это защита, т.е. разработка шифров, а криптоанализ – нападение, т.е. вскрытие шифров.

Сущность криптографических методов заключается в следующем. Готовое к передаче информационное сообщение, первоначально открытое и незащищенное, зашифровывается и тем самым преобразуется в шифрограмму, т.е. в закрытый текст или графическое изображение документа. В таком виде сообщение и передается по каналу связи, пусть даже и незащищенному. Санкционированный пользователь после получения сообщения дешифрует его (т.е. раскрывает) посредством обратного преобразования криптограммы, вследствие чего получается исходный, открытый вид сообщения, доступный для восприятия санкционированным пользователям. Таким образом, даже в случае перехвата сообщения взломщиком текст сообщения становится недоступным для него.

Методу преобразования в криптографической системе соответствует использование специального алгоритма. Действие такого алгоритма запускается уникальным числом (последовательностью бит), обычно называемым шифрующим ключом.

Каждый используемый ключ может производить различные шифрованные сообщения, определяемые только этим ключом. Для большинства систем закрытия схема генератора ключа может представлять собой набор инструкций и команд либо узел аппаратуры, либо компьютерную программу, либо все вместе взятое, но в любом случае процесс шифрования (дешифрования) определяется только этим специальным ключом. Чтобы обмен зашифрованными данными проходил успешно, как отправителю, так и получателю необходимо знать правильную ключевую установку и хранить ее в тайне.

Стойкость любой системы закрытой связи определяется степенью секретности используемого в ней ключа. Тем не менее, этот ключ должен быть известен другим пользователям сети, чтобы они могли свободно обмениваться зашифрованными сообщениями. В этом смысле криптографические системы также помогают решить проблему аутентификации принятой информации. Взломщик в случае перехвата сообщения будет иметь дело только с зашифрованным текстом, а истинный получатель, принимая закрытые известным только ему и отправителю ключом сообщения, будет надежно защищен от возможной дезинформации.

Современная криптография знает два типа криптографических алгоритмов: классические алгоритмы, основанные на использовании закрытых, секретных ключей, и новые алгоритмы с открытым ключом, в которых используются один открытый и один закрытый ключи (эти алгоритмы называются также асимметричными). Кроме того, существует возможность шифрования информации и более простым способом – с использованием генератора псевдослучайных чисел.

Метод криптографической защиты с открытым ключом реализуется достаточно легко и обеспечивает довольно высокую скорость шифрования, однако недостаточно стоек к дешифрованию и поэтому неприменим для таких серьезных информационных систем, каковыми являются, например, банковские системы.

Наиболее перспективными системами криптографической защиты данных сегодня считаются асимметричные криптосистемы, называемые также системами с открытым ключом. Их суть состоит в том, что ключ, используемый для зашифровывания, отличен от ключа расшифровывания. При этом ключ зашифровывания не секретен и может быть известен всем пользователям системы. Однако расшифровывание с помощью известного ключа зашифровывания невозможно. Для расшифровывания используется специальный, секретный ключ. При этом знание открытого ключа не позволяет определить ключ секретный. Таким образом, расшифровать сообщение может только его получатель, владеющий этим секретным ключом.

Специалисты считают, что системы с открытым ключом больше подходят для шифрования передаваемых данных, чем для защиты данных, хранимых на носителях информации. Существует еще одна область применения этого алгоритма – цифровые подписи, подтверждающие подлинность передаваемых документов и сообщений. Асимметричные криптосистемы наиболее перспективны, так как в них не используется передача ключей другим пользователям, и они легко реализуются как аппаратным, так и программным способом.

В системах передачи и обработки информации все чаще возникает вопрос о замене рукописной подписи, подтверждающей подлинность того или иного документа, ее электронным аналогом – электронной цифровой подписью (ЭЦП). Сформулируем три свойства ЭЦП:

1. Подписать документ может только «законный» владелец подписи.

3. В случае возникновения спора, возможно, участие третьих лиц (например, суда) для установления подлинности подписи.

Ею могут скрепляться всевозможные электронные документы, начиная с различных сообщений и кончая контрактами. ЭЦП может применяться также для контроля доступа к особо важной информации. К ЭЦП предъявляются два основных требования: высокая сложность фальсификации и легкость проверки.

Для реализации ЭЦП можно использовать как классические криптографические алгоритмы, так и асимметричные, причем именно последние обладают всеми свойствами, необходимыми для ЭЦП.

ЭЦП чрезвычайно подвержена действию обобщенного класса «троянских» программ с преднамеренно заложенными в них потенциально опасными последствиями, активизирующимися при определенных условиях. Например, в момент считывания файла, в котором находится подготовленный к подписи документ, эти программы могут изменить имя подписывающего лица, дату, какие-либо данные (например, сумму в платежных документах) и т.п.

Практика использования систем автоматизированного финансового документооборота показала, что программная реализация ЭЦП наиболее подвержена действию «троянских» программ, позволяющих проводить заведомо ложные финансовые документы, а также вмешиваться в порядок разрешения споров по факту применения ЭЦП. Поэтому при выборе системы ЭЦП предпочтение безусловно должно быть отдано ее аппаратной реализации, обеспечивающей надежную защиту информации от несанкционированного доступа, выработку криптографических ключей и ЭЦП. Следовательно, надежная криптографическая система должна удовлетворять следующим требованиям:

Процедуры зашифровывать и расшифровывания должны быть прозрачны» для пользователя;

Дешифрование закрытой информации должно быть максимально затруднено;

Надежность криптозащиты не должна зависеть от содержания в секрете самого алгоритма шифрования.

Процессы защиты информации, шифрования и дешифрования связаны с кодируемыми объектами и процессами, их свойствами, особенностями перемещения. Такими объектами и процессами могут быть материальные объекты, ресурсы, товары, сообщения, блоки информации, транзакции (минимальные взаимодействия с базой данных по сети). Кодирование кроме целей защиты, повышая скорость доступа к данным, позволяет быстро определять и выходить на любой вид товара и продукции, страну производителя и т.д. Таким образом, связываются в единую логическую цепочку операции, относящиеся к одной сделке, но географически разбросанные по сети.

Например, штриховое кодирование используется как разновидность автоматической идентификации элементов материальных потоков, например товаров, и применяется для контроля за их движением в реальном времени. При этом достигается оперативность управления потоками материалов и продукции, повышается эффективность управления предприятием. Штриховое кодирование позволяет не только защитить информацию, но и обеспечивает высокую скорость чтения и записи кодов. Наряду со штриховыми кодами в целях защиты информации используют голографические методы.

Методы защиты информации с использованием голографии являются актуальным и развивающимся направлением. Голография представляет собой раздел науки и техники, занимающийся изучением и созданием способов, устройств для записи и обработки волн различной природы. Оптическая голография основана на явлении интерференции волн. Интерференция волн наблюдается при распределении в пространстве волн и медленном пространственном распределении результирующей волны. Возникающая при интерференции волн картина содержит информацию об объекте. Если эту картину фиксировать на светочувствительной поверхности, то образуется голограмма. При облучении голограммы или ее участка опорной волной можно увидеть объемное трехмерное изображение объекта. Голография применима к волнам любой природы и в настоящее время находит все большее практическое применение для идентификации продукции различного назначения.

В совокупности кодирование, шифрование и защита данных предотвращают искажения информационного отображения реальных производственно-хозяйственных процессов, движения материальных, финансовых и других потоков и тем самым способствуют повышению обоснованности формирования и принятия управленческих решений.

Заключение

В настоящее время организация режима информационной безопасности становится критически важным стратегическим фактором развития любой отечественной компании. При этом, как правило, основное внимание уделяется требованиям и рекомендациям соответствующей российской нормативно-методической базы в области защиты информации.

Главными требованиями к организации эффективного функционирования системы защиты информации являются: персональная ответственность руководителей и сотрудников за сохранность носителя и конфиденциальность информации, регламентация состава конфиденциальных сведений и документов, подлежащих защите, регламентация порядка доступа персонала к конфиденциальным сведениям и документам, наличие специализированной службы безопасности, обеспечивающей практическую реализацию системы защиты и нормативно-методического обеспечения деятельности этой службы.

Обеспечение информационной безопасности достигается организационными, организационно-техническими и техническими мероприятиями, каждое из которых обеспечивается специфическими силами, средствами и мерами, обладающими соответствующими характеристиками.

Практической реализацией концепции информационной безопасности организации является технологическая система защиты информации. Защита информации представляет собой жестко регламентированный и динамический технологический процесс, предупреждающий нарушение доступности, целостности, достоверности и конфиденциальности ценных информационных ресурсов и, в конечном счете, обеспечивающий достаточно надежную безопасность информации в процессе управленческой и производственной деятельности фирмы.

1.Белов Е.Б., Лось В.П., Мещеряков Р.В. Основы информационной безопасности: Учебное пособие. М.: Изд-во Горячая линия – Телеком, 2006. 544 с.

2.Информационные системы в экономике: Учебник. / Под ред. Титоренко Г.А. 2-е изд. перераб. и доп. М.: Изд-во ЮНИТИ-ДАНА, 2008. 463 с.

3.Малюк А.А. Информационная безопасность: концептуальные и методологические основы защиты информации: Учебное пособие. М.: Изд-во Горячая линия – Телеком, 2004. 280 с.

4.Петренко С.А., Симонов С.В. Управление информационными рисками. Экономически оправданная безопасность. М.: Изд-во ДМК Пресс, 2004. 384 с.

5.Рябко Б.Я., Фионов А.Н. Криптографические методы защиты информации: Учебное пособие. М.: Изд-во Горячая линия – Телеком, 2005. 229 с.

6.Садердинов А.А., Трайнев В.А., Федулов А.А. Информационная безопасность предприятия: Учебное пособие. 2-е изд. М.: Издательско-торговая корпорация Дашков и К°, 2005. 336 с.

7.Степанов Е.А., Корнеев И.К. Информационная безопасность и защита информации: Учебное пособие. М.: Изд-во ИНФРА-М, 2001. 304 с.

8.Хорошко В.А., Чекатков А.А. Методы и средства защиты информации. Украина: Изд-во Юниор, 2003. 504 с.

Садердинов А. А., Трайнев В. А., Федулов А. А. Информационная безопасность предприятия: Учебное пособие. 2-е изд. М.: Издательско-торговая корпорация Дашков и К°, 2005.

Информационные системы в экономике: Учебник. / Под ред. Титоренко Г.А. 2-е изд., доп. и перераб. М.: Изд-во ЮНИТИ-ДАНА, 2008. 463 с.

Информационные системы в экономике: Учебник. / Под ред. Титоренко Г.А. 2-е изд. перераб. и доп. М.: Изд-во ЮНИТИ-ДАНА, 2008. с.218.

Малюк А. А. Информационная безопасность: концептуальные и методологические основы защиты информации: Учебное пособие. М.: Изд-во Горячая линия – Телеком, 2004. с. 202.

Степанов Е.А., Корнеев И.К. Информационная безопасность и защита информации: Учебное пособие. М.: Изд-во ИНФРА-М, 2001. с.23-24

Информационные системы в экономике: Учебник. / Под ред. Титоренко Г.А. 2-е изд.М.: Изд-во ЮНИТИ-ДАНА, 2008. с.219.

Степанов Е.А., Корнеев И.К. Информационная безопасность и защита информации: Учебное пособие. М.: Изд-во ИНФРА-М, 2001. 304 с.

Белов Е. Б., Лось В. П., Мещеряков Р. В. Основы информационной безопасности: Учебное пособие. М.: Изд-во Горячая линия – Телеком, 2006. с.248

Хорошко В.А., Чекатков А.А. Методы и средства защиты информации. Украина: Изд-во Юниор, 2003. с. 338.

Рябко Б.Я., Фионов А.Н. Криптографические методы защиты информации: Учебное пособие. М.: Изд-во Горячая линия – Телеком, 2005. с. 52.

Петренко С. А., Симонов С. В. Управление информационными рисками. Экономически оправданная безопасность. М.: Изд-во ДМК Пресс, 2004. с.7.

Характеристика комплекса задач и обоснование необходимости совершенствования системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации на предприятии.

В этом разделе следует отметить, какая при существующей технологии решения имеется политика безопасности в компании, а также программные и аппаратные средства ИБ и ЗИ, если эти методы и средства используются, то каким образом. При анализе системы и имеющихся в ней методов и средств ИБ и ЗИ необходимо отразить:

1. данные о подразделении (должностных лицах), на которых возложены задачи по защите информации: организационную структуру подразделения и функционал. Информация должна детализировать данные п.1.1.2. с точки зрения обеспечения информационной безопасности.
2. результаты анализа существующей в компании политики безопасности (нормативно-правовые и организационно-распорядительные документы, регламенты, процедуры, должностные инструкции и т.д.), рекомендуется указать основные положения политики безопасности (регламенты использования сети Internet, электронной почты, доступа к служебной информации, доступа к информации, составляющей коммерческую тайну, установки и использования программного обеспечения);
3. анализ существующих программных и аппаратных средств ИБ и ЗИ, их использование в организации (привести перечень используемых средств, отразив их назначение, параметры и возможности);
4. порядок реализации системы обеспечения ИБ и ЗИ (кто этим занимается, кто отвечает, структура);
5. как обеспечивается ИБ и ЗИ на различных уровнях: программный, аппаратный, организационный (права доступа, права пользователя системы, парольная защита, доступ к базе, программные средства защиты, встроенные средства защиты, ведение логов и так далее);
6. как для Internet систем (web портал, электронный магазин и так далее) используются средства защиты от внешних угроз (взлом сайта, нарушение его работы и так далее);
7. какие используются средства защиты от инсайдерских угроз (хищение и порча данных сотрудниками организации, ошибки при пользовании программным и аппаратным обеспечением и так далее).
8. результаты оценки действующей системы безопасности информации, отражающие, насколько полно выполняются однотипные объективные функции при решении задач обеспечения защиты информации. Если некоторые задачи решаются не в полном объеме, следует указать, как предусмотренные мероприятия выполняются в действительности. Результаты обследования внести в Таблицу 11.

Таблица 11

Анализ выполнения основных задач

по обеспечению информационной безопасности

Основные задачи по обеспечению информационной безопасности	Степень выполнения
обеспечение безопасности производственно-торговой деятельности, защита информации и сведений, являющихся коммерческой тайной;
организация работы по правовой, организационной и инженерно-технической (физической, аппаратной, программной и математической) защите коммерческой тайны;
организация специального делопроизводства, исключающего несанкционированное получение сведений, являющихся коммерческой тайной;
предотвращение необоснованного допуска и открытого доступа к сведениям и работам, составляющим коммерческую тайну;
выявление и локализация возможных каналов утечки конфиденциальной информации в процессе повседневной производственной деятельности и в экстремальных (авария, пожар и др.) ситуациях;
обеспечение режима безопасности при осуществлении таких видов деятельности, как различные встречи, переговоры, совещания, заседания и другие мероприятия, связанные с деловым сотрудничеством на национальном и международном уровне;
обеспечение охраны территории, зданий помещений, с защищаемой информацией.

1.3.2. Выбор комплекса задач обеспечения информационной безопасности .

Кроме общих угроз информационной безопасности особенности деятельности предприятия накладывают и специфические угрозы. Отсюда, при общем анализе возможных угроз предприятию необходимо провести глубокий анализ специфических рисков (например, в финансово-экономической сфере, в сфере государственной на режимном предприятии и т.д.). Следует выбрать те основные задачи или совокупность задач, для которых будет в дальнейшем разрабатываться дипломный проект и провести обоснование, используя для этого информацию из п.1.3.1.

К таким задачам, например, может относиться:

· актуализация политики безопасности

· модернизация программной архитектуры

· модернизация технической архитектуры

· реализация защищенных протоколов обмена данными

· организация безопасного удаленного доступа сотрудников к корпоративным ресурсам предприятия

· организация безопасной работы облачных сервисов предприятия

· организация безопасного доступа к информационным ресурсам предприятия с помощью мобильных устройств

· развертывание и обеспечение безопасной работы беспроводной локальной сети

· развертывание и обеспечение безопасной работы VPN

· модернизация системы защиты от:

Ø проникновения вредоносного программного кода

Ø хакерских атак

Ø инсайдерских угроз

Санкт-Петербургский Государственный Электротехнический Университет

Курсовой проект

по дисциплине: Методы и средства защиты компьютерной информации.

Тема: "Анализ безопасности информационных объектов"

Выполнил: Павлова А.В.

Группа: 9051

Факультет: ОФ

Санкт-Петербург, 2014 г.

1. Постановка задачи

Выбор объекта защиты

Цели безопасности

Специализация объекта защиты

2. Аналитический этап

Требования к СЗИ

Варианты СЗИ

4. Политика безопасности

1. Постановка задачи

Выбор объекта защиты

В качестве объекта защиты в ходе выполнения данного курсового проекта будет рассматриваться корпоративная локальная сеть ООО "Диалог ИТ".

Основным видом деятельности компании является оказание услуг по автоматизации деятельности предприятий на базе программных продуктов 1С и других производителей. Вопрос защиты информации стоит достаточно остро, т.к. в корпоративной базе данных хранятся конфиденциальные данные клиентов, а также от целостности локальной сети зависит работа более 90 пользователей.

Определение проблемы безопасности

Для выбранного объекта защиты остро строят вопросы как защиты конфиденциальных данных (как клиентов компании, так и личных данных сотрудников организации), целостности данных (баз данных клиентов и самого предприятия), так и доступности данных (имеет большое значение скорость доступа к данным).

Цели безопасности

Исходя из трех проблем безопасности, в данном случае перед нами стоит 3 цели:

при защите конфиденциальных данных целью будет являться полная защита, близкая к 100 %, т.к. утечка даже небольшого количества данных может нанести серьезный финансовый урон.

корпоративная сеть защита информация

при обеспечении целостности данных нашей целью будет также стремление к полной защите данных. Допустимой может быть лишь потеря данных за небольшой период времени - не более 1 дня.

при обеспечении доступности данных наша цель также максимальна: перебой в доступе к данным внутри компании допустим не более чем на 2-3 ч, к данным клиентов компании (в случае если это непрерывное производство) - не более чем на 1-1,5 ч.

Специализация объекта защиты

Рис. 1

Рис. 2

Локальная сеть организации разбита на 4 виртуальные подсети, взаимодействие которых обеспечено с помощью коммутатора 3com 5500. Это сделано с целью увеличения полезной скорости локальной сети. Безопасность сети со стороны сети Internet обеспечивается Firewall.

Сервер demo. dialog, предназначенный для предоставления демо-доступа клиентов компании к базам данных и своим сервисам, не располагается в локальной сети компании, т.к. в данном случае нет необходимости предоставлять эти сервисы для внешних пользователей именно внутри локальной сети. (Рис.1)

Сервер корпоративного портала (Рис.2): со стороны Интернета открыт только 80-й порт. Остальные порты закрыты.

Спецификация виртуальных серверов (используемое ПО - ESXi, VMware и Hyper-V, Microsoft):

контроллера домена (используется служба Active Directory);

СУБД для баз данных 1С (MsSQL);

сервер корпоративной антивирусной защиты (антивирусная защита Kaspersky), совмещенный с файловым хранилищем пользователей локальной сети;

сервер мониторинга (следит за состоянием серверов в сети и анализирует их производительность);

сервер разработки (для ведения совместной разработки программистов компании);

сервер резервного копирования. Архивной копирование производится ежедневно - в ночное время, в периоды наименьшей нагрузки сети.

2. Аналитический этап

Структура системы факторов риска

Определим элементы множеств источником угроз, угроз и факторов риска и связи между ними.

Сначала дадим основные определения.

Источник угроз - потенциальные антропогенные, техногенные или стихийные носители угрозы безопасности.

Угроза - событие, которое прямо или косвенно способно нанести ущерб защищаемому объекту путем воздействия на его компоненты.

Угрозы, которые непосредственно воздействуют на компоненты защищаемого объекта, назовем событиями риска.

Антропогенные источники угроз.

Антропогенными источниками угроз безопасности информации выступают субъекты, действия которых могут быть квалифицированы как умышленные или случайные преступления.

В качестве антропогенного источника угроз можно рассматривать человека, имеющего доступ (санкционированный или несанкционированный) к работе со штатными средствами защищаемого объекта.

Возможные источники угроз данного типа для рассматриваемой сети:

злоумышленник (преступник, хакер, недобросовестный партнер компании);

пользователь, не обладающий достаточным уровнем квалификации или получивший несанкционированный доступ к ресурсам сети;

администратор сети.

Техногенные источники угроз.

Эти источники угроз менее прогнозируемые, и напрямую зависят от свойств техники.

Техногенными источника угроз для наших данных могут быть:

неполадки в инженерных сетях здания (водоснабжения, электричества и т.п.);

неполадки в технических средствах;

Стихийные источники угроз.

Стихийные источники потенциальных угроз информационной безопасности, как правило, являются внешними по отношению к защищаемому объекту, под ними понимаются прежде всего природные катаклизмы.

Из данного вида угроз информационным данным нашей организации могут рассматриваться:

наводнение (это связано с местонахождением офиса компании неподалеку от реки, а также с расположением в Северо-Западном Федеральном округе);

непредвиденные обстоятельства подобного типа (от землетрясения до угрозы ядерной атаки).

Общий перечень возможных угроз от вышеперечисленных источников:

·Перебой в электропитании;

·Утеря архивных данных информационных систем;

·Сбой в работе серверов, компьютеров пользователей;

·Физическое повреждение компьютерной техники;

·Утеря или повреждение данных в результате ошибок ПО;

·Утеря или повреждение данных в результате действий компьютерных вирусов;

·Несанкционированное копирование, уничтожение или изменение данных;

·Утечка конфиденциальной информации.

События риска:

утеря информационных данных и доступа к ним;

изменение данных;

утечка конфиденциальных данных.

Компонентами информационной системы нашей компании являются:

.Сервер

2.Компьютер пользователя

.Канал связи

.ПО.

Для представления общего вида структуры системы факторов риска построим граф.

В связи с тем, что связей в данной структуре достаточно много, т.к. те или иные источники угроз могут представлять различные угрозы для защищаемых нами данных, внесем эти данные в программный пакет Security Analysis.

Алгоритмизация матрицы отношений

Исходные данные:

Зададим отношения последовательно между источниками угроз, угрозами и компонентами защиты.

Источники угроз - Угрозы:

Угрозы - Угрозы:

Угрозы - Компоненты защиты:

Введем весовые коэффициенты в полученную в результате работы программы матрицу отношений W.

Определение и анализ профиля риска

Ниже приведен рассчитанная транзитивная матрица V, определяющая источники угроз и угрозы, которые наиболее значимы для рассматриваемой системы.

Информацию из таблицы более наглядно представить в виде диаграмм (отдельно для источников угроз и угроз).

Влияние источников угроз.

Влияние угроз.

Наиболее значимые с точки зрения защиты информации компоненты системы.

Проанализировав полученные программный пакетом данным, можно сделать вывод о том, что наиболее серьезными источниками угроз для рассматриваемой нами системы являются:

действия злоумышленников (хакеры, недобросовестные партнеры);

отказ инженерных сетей (электросеть, водоснабжение, система кондиционирования и т.п.);

несанкционированные действия пользователей;

потеря или изменение данных из-за некачественного ПО.

На другие источники угроз, выявленные нами на первом этапе, также следует обратить внимание при разработке политики безопасности компании.

Наиболее остро стоят угрозы утечки, потери и искажения данных информационных систем компании, а также сбой в работе сервера и компьютерной техники, которые приводят к простою рабочего процесса компании и приводят непосредственно к финансовым убыткам.

Из последней диаграммы о весах компонентов защиты видно, что основной задачей является защита сервера. Безопасное ПО имеет наименьший вес среди компонентов, однако, на мой взгляд на эту проблему также стоит обратить внимание.

3. Синтез системы защиты информации (СЗИ)

Требования к СЗИ

На данном этапе после получения данных о наиболее опасных для нашей системы источников угроз и угроз, необходимо разработать политику безопасности компании с описанием непосредственных средств защиты.

Варианты СЗИ

Источник угроз - действия злоумышленника.

.Для уменьшения потенциальной опасности подключения злоумышленника к беспроводной сети, необходимо минимизировать зону распространения сигнала Wi-Fi за пределами территории компании. Сделать это можно, например, уменьшением мощности передатчика на точке доступа. Такие настройки позволяют производить практически все современные программные прошивки устройств. Однако это необходимо проделать только там, где это действительно нужно, иначе можно ухудшить качество приема и зону внутреннего покрытия для собственных задач компании. Также необходимо исключить возможность физического подключения к проводам локальной сети предприятия: они должны быть проведены либо через полоток, либо спрятаны в стены.

2.Авторизация и аутентификация позволят входить в сеть и использовать сетевые ресурсы только авторизованным пользователям сети. Для защиты нужд нашей компании в условиях ограниченного бюджета подойдет вариант авторизации с помощью паролей пользователей. Пароль должен меняться не реже, чем раз в 30-40 дней, при чем при смене пароля пользователь должен быть ограничен в вводе пароля, который он использовал в предыдущие 5 раз. Служба Active Directory и возможности СУБД MsSQL позволят нужным образом разграничить права пользователей в системе документооборота, почты и других сетевых ресурсов.

.Система контроля и управления доступом - СКУД - позволит ограничить вход в помещения компании только сотрудникам организации и надежным партнерам. Осуществляться контроль доступа на территорию офиса будет с помощь смарт-карт. Эта система также позволит отделу кадров контролировать посещаемость сотрудниками и более эффективно бороться с опозданиями.

Источник угроз - отказ сетей.

.Установка источника бесперебойного питания на сервер для отказоустойчивости его работы при перебоях в электричестве.

2.Серверная комната должна быть расположена в отдельном хорошо проветриваемом помещении, оборудованном кондиционером, находящемся на достаточном удалении от таких инженерных сетей, как система водоснабжения и канализации.

Источник угроз - использование некачественного ПО.

2.Пользователи не должны допускаться к самостоятельной установке несертифицированного ПО на свои рабочие станции. Для этого им не должны быть доступны административные права на ПК. Таким образом системный администратор сможет исключить возможность установки некачественного или вредоносного ПО.

.Использование антивирусного программного обеспечения как на рабочих станциях пользователей, так и на сервере. Для этих целей в нашей сети выделен отдельный виртуальный сервер.

Угроза - потеря, искажение или утечка данных.

.Проблему потери данных позволит решить резервное копирование. Копирование должно производиться не реже, чем 1 раз в сутки. Желательно, в ночное время, когда нагрузка на сервер минимальна. Для этих целей существует большое количество специализированного программного обеспечения.

2.Также эту угрозу поможет снизить правильно настроенный Firewall. Для того, чтобы своевременно обнаружить, например, сканирование сетей компании извне, можно также воспользоваться специальным программным обеспечением.

Угроза - сбой в работе сервера.

.Помимо сервера архивного копирования, должен быть резервный сервер, который, в случае критического отказа основного сервера, возьмет на себя часть нагрузки для выполнения наиболее важных задач.

2.Также при возможности необходимо разбить задачи на отдельные сервера. Это позволит уменьшить потери (как временные, так и финансовые) в случае отказа одного из них.

Оценки результативности предложенных СЗИ

Вариант №1.

·

·Установка ИБП.

·Firewall.

Вариант № 1 обеспечивает только 50-процентную защиту от угроз и их источников. Данный уровень недопустим при работе с данными не только своей организации, но и базами данных клиентов.

Вариант №2.

·Разбиение серверов.

·Антивирусное ПО.

·СКУД.

Вариант №2 еще менее эффективен в защите данных компании, чем Вариант №1.

Как видно из результатов двух предыдущих вариантов, несмотря на то, что сами по себе средства защиты (авторизация + аутентификация, установка ИБП, антивирусное ПО и Firewall) достаточно эффективны, комбинация только трех средств мало меняет ситуацию. В связи с этим, считаю необходимым расширить перечень средств защиты для обеспечения информационной безопасности в компании.

Вариант № 3.

·Авторизация + аутентификация.

·Firewall

·Установка ИБП.

·Резервное копирование.

·Разбиение серверов.

·СКУД.

·Антивирусное ПО.

·Лицензионное ПО.

Эффективность в 83,5% вполне приемлема на данном этапе. Таким образом рассмотренный в Варианте № 3 комплекс средств защиты можно считать эффективным и вполне применимым на практике. Также можно сказать, что в связи с тем, что оценки влияния тех или иных средств защиты выставлялись субъективно, а также с тем, что как мы увидели на графе структуры нашей системы, все угрозы и источники угроз очень тесно связаны друг с другом, - каждое средство защиты может оказывать и на другие сущности вполне ощутимое косвенное влияние. Исходя из этого, можно сделать предположение, что реальный уровень обеспечиваемой защиты будет все же выше предложенного программой.

4. Политика безопасности

Целью создания политики безопасности является обеспечение максимально возможной информационной безопасности в компании.

Руководство компании отвечает за информирование сотрудников относительно данной политики; гарантирует, что каждый сотрудник ознакомился с данным сводом правил. Руководство отдела Системной интеграции обязуется взаимодействовать со всеми сотрудниками по вопросам безопасности.

Сотрудники, ставя подпись под данным документом, подтверждают, что ознакомлены с политикой безопасности в компании и обязуются соблюдать освещенные в ней правила.

Отдел Системной интеграции отвечает за обеспечение непрерывного функционирования компьютерной техники, а также за обеспечение защиты серверов компании в соответствии с политикой безопасности.

Отказ от соблюдения правил настоящей политики может подвергнуть данные компании, а также сведения клиентов фирмы и сотрудников организации, недопустимому риску потери конфиденциальности, целостности или доступности при ее хранении, обработке или передаче в сети фирмы. Нарушения стандартов, процедур или руководств, поддерживающих эту политику, могут привести к дисциплинарной ответственности согласно законодательству РФ.

Общие правила работы в сети.

1. За каждым ПК должен быть закреплен оператор, который ответственен за соблюдение всех политик и процедур, связанных с использованием данного компьютера. Операторы должны быть обучены и обеспечены соответствующими руководствами так, чтобы они могли корректно соблюдать все правила настоящей политики.

Для предотвращения распространения вредоносного программного обеспечения, не допускается самостоятельная установка ПО пользователям ЛВС.

Системный администратор должен еженедельно представлять отчеты о состоянии безопасности системы, действиях пользователей, не согласующихся с политикой безопасности и общем состоянии сети и серверов руководству компании. В случае возникновения внештатных ситуаций - сообщить руководству о причинах их возникновения и возможных путях их решения.

Ответственность системного администратора (СА).

1. СА ответственен за управление правами доступа всех пользователей к данным, программам и сетевым ресурсам компании.

СА обязан контролировать все связанные с защитой информации события, а также расследовать любые реальных или подозреваемые им нарушения политики безопасности.

Администратор отвечает за установку, поддержание и защиту программного обеспечения и корпоративных файлов на сервере ЛВС, используя доступные ему механизмы и процедуры защиты.

СА обязан производить регулярное сканирование серверов ЛВС антивирусным программным обеспечением.

СА отвечает за своевременное резервное копирование информации с пользовательских компьютеров и серверов и за сохранение резервной копии БД на резервном сервере. Копирование должно производиться в период наименьшей нагрузки на ресурсы ЛВС.

Администратор сети обязан проводить еженедельные инспекции каналов передачи данных на предмет обнаружения обрывов, неисправностей и повреждения экранирующей оболочки. В случае их повреждений принять необходимые меры в целях обеспечения работоспособности ЛВС.

Безопасность сервера.

1. Перечень людей, допущенных к работе с сервером, содержится в специальном списке, право на редактирование которого имеет только руководитель отдела Системной интеграции.

Температура в помещениях, где размещаются серверы, не должна превышать 35 градусов по

Цельсию в пиковом значении. С целью поддержания этих условия в этих помещениях установлены системы кондиционирования. Слежение за работоспособностью этих систем также входит в обязанности СА.

Обновление ПО должно быть равномерным на всех станциях и производиться по расписанию, которое задается руководителем отдела Системной интеграции (ОСИ). Процесс обновления должен проводиться в период наименьшей загруженности сети и рабочих станций пользователей в целях безостановочного рабочего процесса.

Запрещается нахождение посторонних лиц в помещениях с серверами.

Канал передачи данных, который подходит от провайдера к северной, должен быть надежно экранирован и укрыт кожухом.

Правила доступа в серверные помещения.

1. Пользователи не имеют права доступа к серверам и серверной технике. Исключение составляют лица из п.1 разд. "Безопасность сервера".

Сотрудники ОСИ обладает доступом к серверу и его ПО.

Ответственность сотрудников.

1. Сотрудники компании обязуются использовать доступные им механизмы безопасности для защиты конфиденциальности и целостности их собственной информации и информации компании.

Каждый сотрудник обязан следовать местным процедурами защиты критических данных, а также процедурам безопасности самой ЛВС фирмы; использовать механизмы защиты файлов для поддержания соответствующего управления доступом к файлам.

Сотрудник отвечает за своевременно уведомление СА или другого сотрудника ОСИ либо члена руководства о нарушении защиты информации или об обнаруженном отказе технических средств.

Исполнение политики

Персональные рабочие станции.

1. Работа пользователей за персональными рабочими станциями происходит в режиме с пониженным уровнем прав доступа для уменьшения риска проникновения вредоносного ПО в ЛВС.

Работа с административными правами разрешена только системному администратору и другим сотрудникам ОСИ.

Используемые пароли

Каждые 40 дней каждый пользователь обязан сменить используемый им пароль от рабочей станции. Данный пароль должен соответствовать общепринятым стандартам безопасности: состоять из не менее чем 8 символов, содержать строчные и прописные буквы и, как минимум, одну цифру.

Профиль пользователя.

1. Пользователи - все сотрудники компании, кроме системного администратора и других сотрудников ОСИ, обладающие доступом к рабочим станциям ЛВС. Они отвечают за использование доступных им сетевых ресурсов организации в соответствии с данной политикой безопасности.

Пользователь несет ответственность за приписанное к нему техническое обеспечение, он должен быть достаточно квалифицирован и обеспечен соответствующими руководствами так, чтобы мог корректно соблюдать все требования настоящей политики.

При обнаружении нарушения защиты или сбоя в работе технических средств, пользователь обязан незамедлительно обратиться в ОСИ.

Пользователям запрещается использование неучтенных носителей информации, при такой необходимости пользователь должен обратиться к СА.

Пользователь, ни при каких обстоятельствах, не должен разглашать полученные аутентификационные данные другим пользователям ЛВС и посторонним лицам.