Как развить автосервис. Эффективная реклама автосервиса

Сегодняшняя статья будет больше практической, чем теоретической, так как буду расписывать продвижение автосервиса на конкретном примере, чтобы у вас было более четкое понимание о том, как надо продвигать свои компании в интернете. Скажу сразу, что это не пустые слова, потому что именно по такой схеме мы продвигали СТО нашего клиента.

Итак, допустим, что у вас свой автосервис, то есть станция технического обслуживания автомобилей. Кстати, достаточно прибыльное дело, если не считать дорогой порог входа в этот бизнес. Но я не об этом. Представим, что у вас уже есть своя СТО, полностью функционирующая, есть некоторый поток клиентов, но вам этого мало и вы хотели бы еще больше.

С чего начнем продвижение автосервиса

Для начала я бы составил маркетинговую стратегию, то есть расписал, какие именно цели и выгоды я от этого хочу получить на выходе, а также максимально подробный пошаговый план достижения поставленных целей. Банально, но надо!

Какие могут быть цели и выгоды?

Как вариант, это увеличение потока клиентов на 500 в месяц, прибыль на 200 тысяч, узнаваемость компании, повышение лояльности постоянных клиентов. Это все условно, но максимально приближенно к реальности. Вы должны брать цифры не с потолка, а все четко рассчитать, так как если, к примеру, СТО больше 300 клиентов в месяц не осилит, то тогда и не надо привлекать 500 клиентов, потому что ваши сотрудники и так будут загружены на максимум.

Помимо максимальной загруженности не забывайте и про финансовые вложения в продвижение, т.к. если вы финансово ограничены, то нужно исходить из текущих возможностей, а не из «хотелки».

После того как вы прописали цели и выгоды, нужно перейти к разработке стратегии продвижения автосервиса.

В первую очередь, нужны площадки, на которые будет гнаться трафик. Это сайт и группы в социальных сетях. Если бюджет минимальный, то нужно ограничиться сайтом и 1 соц. сетью.

Каким должен быть сайт?

Можно, конечно, сделать один лендинг, но тогда он получится очень длинным, а как известно, люди в 90% случаях скролят 2-3 первых блока сайта. Поэтому лучше сделать многостранничник с отдельными вкладками.

Помимо продающего сайта, я бы завел на этом же домене блог и писал статьи на автомобильную тематику. Это еще больше будет вызывать доверие у клиентов. Плюс это в дальнейшем даст поисковый трафик, но об этом чуть позже.

Итак, подготовили сайт. Далее нужно оформить группы в соц сетях. Для начала я бы занялся Вконтакте и, возможно, Одноклассниками. я уже писал очень большой материал, поэтому перечитайте еще раз те статьи, чтобы у вас была подробная информация.

Какие источники трафика использовать

Разумеется, это . В Директе реклама будет запущена на поиске и в РСЯ, а также ретаргетинг. В Эдвордсе то же самое, плюс баннерная реклама. Единственное, учитывайте, что в КМС у гугла трафик в основном плохого качества, поэтому с КМС аккуратнее, чтобы не слить бюджет в трубу.

Если бюджет позволяет, то помимо горячих и теплых запросов, я буду обязательно использовать и холодный трафик через РСЯ. Это не даст много целевого трафика, но его можно утеплить через фильтрацию текстов в объявлениях, чтобы сайт посещало как можно меньше не заинтересованных людей.

После того как будет настроена и запущена контекстная реклама, займемся запуском трафика в соц сетях.

тут будет иметь наименьший успех , так как услуга востребована, когда в авто что-то сломается, поэтому крутить тизеры постоянно нет смысла. Из таргетинга здесь можно использовать лишь продвижение постов.

Я бы больше упор сделал на городские паблики и закупал рекламу в них. Также для более быстрого увеличения численности группы, организовал конкурс и именно этот конкурс рекламировал. Такой вариант даст хороший выхлоп не только по подписчикам, но и по клиентам.

Во время размещения постов я бы попросил своих друзей, знакомых написать в комментариях положительные отзывы об СТО – это позволит повысить доверие среди других участников группы. Только если используете такой способ, нужно построить в виде диалога, беседы, а не тупо одни отзывы.

Также я бы накрутил ботов в группу, чтобы она изначально не была пустой. Много трафика это не даст, но зато группа будет на более высоком месте в поиске в ВК. А с учетом того то внутренний поиск в ВК пользуется все большей популярностью, то со временем это будет давать хороший, дополнительный трафик. Но главное не переусердствовать, чтобы не получить блокировку от Вконтакте.

Также обязательно бы использовал SEO

Вероятнее всего, за 6-8 месяцев по многим запросам в данной нише удалось бы обойти всех конкурентов, так как в основном, этим бизнесом занимаются люди далекие от интернета, а подрядчики в SEO, в основном, делают свою работу не совсем качественно. Поэтому войти в ТОП-3 можно весьма быстро.

Если бюджет будет позволять, то обязательно размещаемся на 2-3 городских сайтах, а также обязательно добавляем бесплатные и платные объявления в Авито.

Помимо вышеупомянутых источников трафика я бы завел канал на Ютубе и постоянно выкладывал туда видео ролики. С учетом того, что видео контент очень сильно развивается последние лет 5, то это даст не только трафик, но и дополнительную лояльность со стороны клиентов.

Обязательно следите за репутацией в интернете

Есть : 2ГИС или любые другие справочники. Поэтому я бы постоянно просил своих друзей, знакомых, а также клиентов за какой-то бонус писать про мое СТО отзывы.

Поймите: люди – это существа стадные. И если про вас пишут много хороших отзывов, то с высокой долей вероятности обратятся именно к вам. Но учтите, что отзывы должны быть настоящими и правдоподобными. Если на деле окажется обратное, то один-два негативных отзыва могут увести большое количество клиентов.

Важно!

И самое главное – делать свою работу очень качественно! Если взять нишу СТО, то там очень много обмана происходит. И если делать ремонт очень качественно и открыто, то даже с ценном выше, чем у остальных, от клиентов не будет отбоя. К примеру, я готов заплатить больше, но зато буду уверен, что машина сделана качественно и спустя месяц снова не сломается.

Бюджеты

Что касаемо бюджета на продвижение автосервиса, то в данном случае с учетом разработки сайта и денег на рекламу в первый месяц может получиться в среднем 60-80 тысяч рублей. Но зависит от региона.

Заключение

В целом, это все по разбору продвижения СТО. Если у вас смежный бизнес, то данная модель, скорее всего, применима и к вам, так как я старался показать универсальный способ продвижения.

Но если вдруг у вас данная модель не применима, напишите в комментариях вашу нишу и, возможно, я сделаю подробный разбор именно с вашим бизнесом.

Любая станция технического обслуживания заинтересована в корпоративных клиентах. Некоторые руководители СТО заявляют, что это не так, и им намного выгоднее работать с платежеспособными «физиками», чем с крупными организациями, которые задерживают платежи, выдвигают нереальные требования по наличию запасных частей и торгуются за нормочас, не хуже продавцов на азиатском рынке. Это так. Но это не значит, что корпоративный клиент не интересен. Это говорит лишь о том, что вы пока не научились с ним работать.

26 декабря «Автомобильная сервисная ассоциация» провела вебинар, темой которого были как раз «Ошибки клиентского сервиса при работе с корпоративными клиентами». Автором вебинара является бизнес-консультант с большим опытом работы в крупных автомобильных компаниях, коучер Юрий Блинов . Онлайн-семинар по этой теме вызвал довольно большой интерес у публики, поскольку семинары по этой тематике проводятся крайне редко. Большинство независимых СТО работают в данной нише по наитию, используя свой собственный опыт. И конечно, далеко не всегда этот опыт дает желаемые результаты, особенно в среде начинающих предпринимателей.

Кто такой корпоративный клиент?

Юрий Блинов начал с определения корпоративного клиента. Этот момент очень важен, поскольку на рынке автосервиса присутствует несколько видов корпоративных клиентов, и у каждого из них автомобиль выполняет разные функции, следовательно, и ожидания от сервиса у таких клиентов будут разными. Очень важно определить, какую функцию выполняет автомобиль в компании, чтобы сделать для руководства организации такое коммерческое предложение, от которого будет трудно отказаться. К примеру, если автопарк приносит основной доход компании (транспортная компания, служба доставки и т.п.), то его владелец будет в меньшей степени заинтересован в том, чтобы получить самую низкую стоимость нормочаса при техническом обслуживании, но уж за внеплановый ремонт и даже получасовую задержку с ремонтом взыщет с вас по полной программе. Совсем другое дело, если автомобили в компании используются для обслуживания основного бизнеса, то есть играют вспомогательную роль и являются затратной частью бизнеса. Как правило, в этой ситуации требования по срокам ремонта будут не столь жесткими, но клиент будет настойчиво торговаться за стоимость нормочаса. Помимо этого, корпоративные автомобили могут приобретаться для представительских функций, стимулирования сотрудников и т.п. Если вы ещё до первой встречи с клиентом сумеете правильно определить его цели, то шанс на успешное завершение сделки значительно возрастет.

На каких клиентов ориентироваться?

Традиционное деление корпоративных клиентов по словам Юрия Блинова выглядит так:

От 1 до 5 автомобилей - это мелкие клиенты,

От 5 до 20 автомобилей - важные местные клиенты,

От 20 до 100 - крупные местные клиенты,

Свыше 100 - национальные компании.

Многие начинающие СТО стремятся сразу же заполучить клиентов с большим автопарком. Это не всегда оправдано. Крупный клиент предъявляет своим контрагентам повышенные требования. Применительно к станции техобслуживания это:

Индивидуальные цены,

Наличие запасных частей на складе,

Резерв ремонтных мощностей,

Удобный (для клиента) график,

Подменные авто,

Максимально широкий спектр услуг,

Дебиторская задолженность.

Для начинающего автосервиса такие требования могут оказаться губительными. Гораздо проще набрать несколько десятков небольших компаний, с количеством автомобилей до 10 единиц. И постепенно наращивать клиентскую базу, привлекая более крупные компании. Хороший доход от данной работы компания начинает получать примерно на 2-3 год после начала работы в данном направлении. Кстати, многие крупные компании предпочитают иметь несколько контрагентов по сервису, чтобы минимизировать собственные риски. Этого также не нужно бояться.

Как пройти барьеры?

В любой компании есть люди, принимающие решения (ЛПР), и люди, влияющие на решения (ЛВР). Исключением из этого правила являются только представители микробизнеса, в котором эти две функции нередко выполняет сам владелец компании. ЛВР - это традиционный тип «привратника». Его задача - фильтровать поступающую информацию и доносить до своего руководства только то, что, по его мнению, важно. Если вы хотите стать успешным в сегменте b2b, необходимо научиться проходить данные барьеры в виде «привратников». Стоит отметить, что в крупных компаниях «привратников» будет довольно много, поскольку каждая сделка проходит несколько стадий одобрения. Принято выделять несколько основных ролей в любой компании:

Лицо, принимающее решение (директор, управляющий, владелец бизнеса),

Руководитель, влияющий на решение (в нашем случае это управленец, который отвечает за функционирование автопарка),

Финансист (очень важная фигура, которая принимает решение - выделить вам деньги, или нет),

Пользователь (водитель).

Каждого из них необходимо убедить в выгодности вашего предложения. Но для каждой из ролей нужны свои аргументы. Пользователь должен убедиться, что при сотрудничестве с вами его заработок не станет ниже, а работа в компании не станет труднее. Финансиста необходимо убедить в том, что сотрудничество с вами наиболее выгодно по соотношению «цена-качество». Лицо, влияющее на решение, можно заинтересовать перспективами роста компании, а, следовательно, и его собственного роста. Если вы сделаете этих троих сотрудников своими союзниками, то с высокой долей вероятности можно утверждать, что контракт будет у вас в кармане.

Этапы сделки

Есть несколько правил, которых следует придерживаться при работе с крупными корпоративными клиентами.

1. Правило первое. Никогда не пытайтесь продать автомобиль или услугу уже на первой встрече и тем более при первом звонке в компанию. Необходимо понимать, что, обращаясь впервые к потенциальному клиенту, вы совершаете т. н. «холодный контакт». Вас не знают и к беседе с вами не готовы. Вы отвлекаете их от работы. Ваша задача «подогреть» этот звонок - перейти на личностный контакт с потенциальным клиентом ещё до первого прямого контакта. У каждого менеджера по продажам есть свой способ сделать это. Идеальный вариант - это рекомендация вас, но такое случается не часто. Подогреть контакт можно с помощью предварительного общения в соцсетях, Skype и так далее.

2. Правило второе. Встреча с потенциальным клиентом должна содержать предложение. Это должно быть ещё не конкретное коммерческое предложение с прописанными в нем бюджетами. Пусть это звучит слишком по-американски, но это должно быть предложение из серии: «Я хочу предложить вам зарабатывать больше денег». Ведь цель любой коммерческой организации состоит именно в этом. Естественно вы должны очень подробно описать, каким образом вы поможете добиться этой цели.

3. Правило третье. Будьте готов к возражениям. Не нужно плохо реагировать на возражения. Лучше вообще не оппонировать. Используйте возражения как возможность ещё раз встретиться с потенциальным клиентом. Подробно запишите, с чем не согласен ваш будущий партнер, и пообещайте более подробно рассмотреть эти вопросы. Работая с возражениями, вы должны быть доказательными, показать свою компетентность и знание вопроса.

4. Правило четвертое. Коммерческое предложение - это предложение к обсуждению. Если клиент не соглашается сразу же принять его, это ещё не означает, что он полностью отказывается от предложенных вами услуг. В случае отказа необходимо предложить ему подробно обсудить те пункты контракта, которые вызывают его возражения.

5. Правило пятое. Не платите откаты. В долгосрочной перспективе такая практика оказывается губительной для компании. Если владелец бизнеса узнает о существовании такой практики, последствия для вашей компании оказываются самыми неприятными, начиная с невосполнимых имиджевых потерь и заканчивая уголовным преследованием, поскольку статью о коммерческом подкупе никто не отменял.

Естественно, рамки нашей статьи не позволяют в полной мере рассказать вам обо всех нюансах, которые были озвучены в ходе онлайн-семинара, а также осветить все вопросы, которые были заданы спикеру после завершения основной части вебинара.

В завершение Юрий Блинов заострил внимание на том, что с подписанием контракта работа с корпоративным клиентом не заканчивается, а только начинается. От того, насколько качественно вы будете его обслуживать, напрямую зависит ваш успех в этом виде бизнеса. Инвестиции в привлечение нового клиента, как правило, намного выше, чем инвестиции, направленные на удержание. Удержание клиента в полной мере зависит от вас. Вам не нужна для этого активная реклама. Не требуется также активно работать «в полях», выезжать на встречи, вести переговоры. Всё что нужно - это хорошо выполнять свою работу, не забывать про работу с клиентами и не отставать от конкурентов.

Все автосервисы в чем-то уникальны, но при этом имеют общие черты и общие проблемы. О самых популярных пойдет речь в этой статье.

Способ 1. Специализация автосервиса.

Часто в небольшом автосервисе стараются выполнить любую просьбу клиента. Во-первых, хочется денег, а тут их дают, а, во-вторых, вроде бы ведь «клиент всегда прав»? В итоге получается только хуже: невозможно быть специалистом во всём, каждая марка автомобиля имеет свои секреты, каждый вид работ требует специнструментов и опять же умений. Так, например, один небольшой автосервис, специализирующийся на ходовке Honda решил «по-быстрому» заработать на смене двигателя на Toyota Camry. Оказалось, что двигатели 3S хоть и распространенные, но у них есть особенности крепления, и вместо четырех часов один из трех постов был занят разобранной машиной неделю. Легко можно подсчитать убытки этого сервиса.

Специализация бывает вертикальная, по производителю или даже модели автомобиля (например, Honda), и горизонтальная – по видам работ (ремонт и обслуживание ходовой части, двигателя, электрики, кузовной ремонт).

Определите, какие работы вы выполняете лучше всего, насколько востребованы такие работы в вашем городе и не бойтесь мягко отказывать вашим клиентам в непрофильных работах. А еще лучше – накапливайте информацию по автосервисам вокруг вас и рекомендуйте, к кому им обратиться. Люди очень ценят искреннюю помощь и когда им потребуются ваши услуги, обязательно обратятся именно к вам.

Способ 2. Клиенты, прямой контакт, повышение лояльности, сарафанное радио.

Весь ваш бизнес построен на клиентах, поэтому очень важно уметь правильно привлекать и удерживать клиентов.

По многократно подтвержденной статистике самая действенная реклама по привлечению клиентов – сарафанное радио. Слово, сказанное через рекламу автосервисом, всегда будет весить на порядок меньше, чем слово, сказанное знакомым. При этом существуют методики, которые позволяют управлять сарафанным радио. Управление – способ заставить человека рассказать про вас своим знакомым. Действительно, необходимо заставлять, так как люди поделятся скорее тем, что их обслужили плохо. Хорошее обслуживание воспринимается как само собой разумеющееся.

Получить клиента важно, но еще важнее удержать его. Для повышения лояльности клиента можно использовать ведение сервисной книжки за клиента, напоминания о необходимости произвести обслуживание, поздравление с праздниками и множество других способов.

Если у клиента стоит выбор между двумя автосервисами очень похожими по качеству работ, по ценам, по вежливости обслуживания, то он в итоге выберет тот, который предлагает дополнительные удобства. Посмотрите, как можно легко реализовать ведение сервисной книжки через .

Способ 3. Учет. А лучше – автоматизированный учет.

Продвижение автосервиса в Интернете - не дань моде: в Сети его владельцам легче достичь целевой аудитории. Это реалии большинства тематических сайтов, считают специалисты Demis Group.

Более того, автомобильные ресурсы в теории могут получить в Интернете аудиторию едва ли не большую, чем другие тематики: по данным «Автостата», на 1000 россиян сегодня приходится 340 автотранспортных средств, из них 284 легковых машины, а около 50% российских семей владеют хотя бы одним автомобилем.

Основная аудитория автосервисов - мужчины и женщины от 18 до 55 лет, активно пользующиеся Интернетом и имеющие средний доход (или выше среднего). Помимо прочего, они составляют целевую аудиторию сайтов автотематики, начиная от гигантов типа auto.ru, заканчивая страничками ближайших станций техобслуживания.

Зачем автосервису сайт?

Распространено мнение, что сайт - очень затратная инвестиция для локального бизнеса. Нужная, но не первоочередная: на сайте указываются данные об услугах, часах работы, контакты, однако чтобы их нашли потенциальные клиенты, нужно приложить немало времени и средств для рекламы и продвижения. Тем не менее, при разумном планировании маркетинговой политики прибыль достаточно быстро превысит инвестиции.

По данным Google, уже в 2014 году до 85% пользователей мобильного Интернета регулярно обращались к поисковым системам с запросами о локальном бизнесе, т. е. интересовались данными о компаниях, расположенных поблизости. До 81% пользователей по итогам такого поиска принимали решение о покупке или заказе услуг: 46% звонили по найденным телефонам, а 35% отправлялись в выбранную компанию, если были указаны часы работы. И напоследок еще немного статистики из автомобильной отрасли: около 85% потребителей услуг автотехцентра начинают поиск запчастей и автосервиса в Интернете, даже если ищут их около дома или работы (по данным AutoMarketolog.ru).

Итак, сайт - это рекламная и информационная площадка, доступная круглые сутки. На сайте можно разместить практически любую информацию: не просто сухое перечисление услуг и контакты, но и видеоролики, фотографии, иллюстрации и тематические статьи, демонстрирующие профессионализм сотрудников. Также это могут быть иные материалы: всевозможные калькуляторы услуг, календари техосмотра и многое другое, что может быть полезно клиентам и выделит ресурс на фоне прочих.

Автосервисы, у которых нет сайта, пользуются тематическими форумами, сервисами отзывов, геолокационными сервисами типа 2GIS, Яндекс.Карты, Google Maps и специализированными группами в соцсетях, привлекая клиентов из Интернета. Однако поток их клиентов - капля в море на фоне возможностей, которые открываются перед бизнесом при наличии сайта с грамотным продвижением и рекламой в Сети.

Продвижение автосервиса в Интернете

Итак, у автосервиса есть собственный сайт, и было принято решение его продвигать. С чего начать? Лучший вариант - вписать раскрутку проекта в общий маркетинговый план бизнеса, основываясь на данных о клиентуре, потенциальных клиентах и целевой аудитории. Располагая данными об аудитории, специалистам проще позиционировать кампанию, то есть грамотно выбирать направление работ.

Основные направления в раскрутке автотехсервиса:

Продвижение в поисковых системах (SEO).
Реклама (в первую очередь контекстная, но и баннерной рекламой не стоит пренебрегать).
Раскрутка в социальных сетях (SMM) - ведение тематических групп, участие в крупных сообществах, тизерная реклама в соцмедиа.
Регистрация в геолокационных сервисах (2GIS, Яндекс.Карты, Google Maps и др.).
Участие в обсуждениях на тематических форумах, сервисах отзывов, регистрация в тематических каталогах и справочниках (PR в Интернете).

Раскрутка автосервиса с помощью поисковой оптимизации сайта

Поисковая оптимизация сайта (SEO) - самый распространенный метод раскрутки, направленный на достижение сайтом ведущих позиций в выдаче поисковых систем по тематическим запросам. Ключ к успеху - грамотный подбор семантического ядра, то есть тех запросов, по которым реальные клиенты будут искать автосервис и его услуги.

На этом пункте остановимся подробнее. Лишней тратой времени и средств будет продвижение по дорогим ключам (к примеру, «автосервис», «автотехцентр», «сервисное обслуживание», «авторемонт» и т. п.). Зная свою аудиторию, Вы легко подберете адресные тематические запросы:

по марке автомобиля («автотехсервис лада», «автосервис ford» и пр.);
с учетом модельного ряда авто («запчасти ваз 2112», «автосервис hyundai solaris» и т. д.);
с геозависимостью («автосервис люберцы» и т. п.);
с упоминанием конкретных услуг («замена масла», «шиномонтаж» и др.);
по названию запчастей, установка или замена которых - визитная карточка организации («инжекторы ваз», «форсунки toyota» и пр.);
с учетом ценовой политики салона (не стоит писать «дешево», если в действительности это не так, и наоборот).

Таким образом, для успешного продвижения сайта автосервиса основное внимание уделяйте средне- и низкочастотным запросам. При поиске автосалона пользователь наверняка будет конкретизировать запрос, чтобы получить предложения, подходящие как по географии, так и по сервису. Дополнительные бонусы: стоимость продвижения по конкретным запросам ниже, а соотношение числа заказов к просмотрам - выше.

И еще один момент: поскольку внимание в продвижении сайтов сегодня направлено на качественный контент, не скупитесь на описание всех предлагаемых услуг. Это хорошо не только для поисковых систем: так сайт станет хорошим источником информации для клиентов. К примеру, сейчас посетителю не нужна переборка двигателя, зато он заинтересуется услугами мойки и полировки. Зато, став постоянным клиентом, при случае он может сам обратиться к Вам за профильной услугой или посоветовать знакомым. Подробно опишите услуги, проиллюстрируйте фотографиями и полезными автолюбителям советами - факт, что в автомастерской работают специалисты, знающие все тонкости и умеющие рассказать о них, прибавит потенциальному клиенту доверия.

Знаем, как увеличить количество клиентов автосервиса! Кейсы, опыт, собственные методики и ноу-хау

Контекстная реклама для раскрутки автосервиса

для контекстной рекламы важна геопривязка: не только упоминание мест в тексте, но и настройка показов объявления по нужным адресам, отсечение ненужных;
следует настроить показ объявлений только целевой аудитории, а все ненужное запретить в настройках (внести в перечень минус-слов), т. к. лишние показы снижают кликабельность рекламы (CTR) и увеличивают цену клика;
объявления должны быть предельно конкретными, чтобы не тратить бюджет на нерезультативные звонки.

Дело в том, что контекстная реклама демонстрируется над и под основной выдачей поисковых систем пользователям, задавшим нужный Вам запрос. То есть объявления показываются уже заинтересованным пользователям, что уменьшает стоимость привлечения клиентов в автосервис. Кроме того, контекстная реклама подходит для проведения специальных акций, т. к. ее подготовка и запуск занимают несколько часов, а оплата производится за каждый переход на сайт.

Продвижение автосервиса в социальных сетях (SMM)

Социальные сети эффективны как канал знакомства целевой аудитории с автосервисом. Здесь строится взаимодействие с пользователем не в момент возникновения потребности (когда он идет в поисковую систему и ищет ближайший автосервис), а до этого.

При этом в социальных сетях доступна еще более адресная настройка воздействия, чем во всех прочих источниках. К Вашим услугам - сведения о поле, возрасте, месте жительства и работы (вплоть до точного адреса), марке машины, основных маршрутах - много каких данных можно получить о пользователе просто на основе его активности в соцсетях. Можно использовать не только тематические сообщества автолюбителей, но и создать собственную группу, разумеется, если Вы чувствуете в себе силы регулярно уделять ей внимание: публиковать интересные и полезные пользователям посты, реагировать на вопросы, отзывы и т. п.

Есть еще один способ воздействия на аудиторию социальных сетей - таргетированная реклама. Можно настроить ее показ как на всех пользователей конкретного района, так и, например, на пользователей автосервисов-конкурентов.

Как интернет-PR помогает раскрутить автосервис?

Под интернет-PR в данном случае мы будет понимать активное участие в онлайн-активности целевой аудитории вокруг темы автосервисов. Другими словами, это присутствие на тематических форумах, в обсуждениях в сервисах отзывов, регистрация в специализированных каталогах и справочниках. Суть метода - общение с потенциальными клиентами под видом компетентного специалиста, который может посоветовать услуги Вашего же сервиса, ответить на вопросы и даже сгладить возможные негативные отзывы. По сути, это запуск и поддержание нужного интереса - аналог офлайнового сарафанного радио.

Также не стоит забывать о рекламе автосервиса при помощи баннеров (графической рекламы), размещаемых на тематических сайтах и форумах. Такая реклама несет скорее имиджевый эффект, нежели привлекает клиентов. Оттого этот способ стоит рассматривать как дополнительный в работе над раскруткой бизнеса. Оплата в данном случае взимается за определенное количество показов баннера.

Продвижение автосервиса при помощи геолокационных сервисов

По сути, этот пункт учитывается во всех других случаях - регистрация в тех же Яндекс.Картах с размещением их виджета на сайте благотворно влияет на процесс его продвижения. При этом геолокационные сервисы, особенно не связанные с поисковыми системами (например, 2GIS), способны привести дополнительных посетителей. Речь идет о тех, кто попросту не искал сайт или рекламу сервиса и обратился к картам для поиска ближайшей точки сервисного обслуживания для своего автомобиля. Это позволит потенциальному клиенту сразу увидеть ближайшие к своей локации автосервисы с точным адресом, часами работы, телефонами, а уже затем сайтом и прочими контактами.

Раскрутка автосервиса в компании Demis Group

Заманчиво считать экономией то, что владелец автосервиса или его менеджеры в свободное от основной работы время занимаются сайтом, продвижением, рекламой и прочими вопросами. Другое дело, что результат в этом случае может оказаться далек от ожидаемого: нехватка опыта, времени, нужных наработок замедляет работу и может кардинальным образом сказаться на качестве раскрутки бизнеса. Компания Demis Group профессионально занимается раскруткой сайтов . Именно поэтому в нашем портфолио так много автомобильных и других тематических сайтов: мы профессионально занимаемся тем, чтобы у профессионалов хватало основной работы!

За 12 лет деятельности мы создали себе имя, признанное многими ведущими SEO-рейтингами Рунета, отмеченное несколькими наградами , а также наработали впечатляющее портфолио и портфель отзывов . Подробности сотрудничества Вы можете уточнить при онлайн-заказе или связавшись с нами любым другим удобным способом!